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Klotzkette
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@@ -63,71 +63,71 @@ Automatisch generierte Komplett-Liste aller 69 Skills in diesem Plugin. Beschrei
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| `abtretung-an-fluggastportal-spezial` | Abtretung an Fluggastrechte-Portale (Flightright, EUclaim, AirHelp): Wirksamkeit nach RDG seit 2021, Provisionen, Vertragsklauseln gegenueber Mandanten. Eigene Vertretung gegen Portale, Vor- und Nachteile der Direktklage gegenueber Porta... |
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| `airline-bonitaet-und-vollstreckung` | Airline-Bonitaetspruefung und Vollstreckung: Risikoliste bekannter Insolvenzen, Hinterlegung in dotierten Reisesicherungsfonds, EU-Garantien, Pruefraster bevor Klage erhoben wird. Vollstreckung im Ausland (Bruessel-I-VO, EuVTVO). Pruefli... |
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| `airline-standardausreden-annullierung` | Nutze dies, wenn Airline Standardausreden Prüfen, Annullierung Oder Verspaetung Einordnen, Anschlussflug Und Reiseplan im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Was kann hier schiefgehen?; Bitte red-team prüfen.;... |
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| `airline-standardausreden-annullierung` | Nutze dies bei Airline Standardausreden Prüfen, Annullierung Oder Verspaetung Einordnen, Anschlussflug Und Reiseplan: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeit... |
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| `airline-standardausreden-pruefen` | Katalog typischer Standardausreden der Fluggesellschaften mit Gegenargumenten und Pinpoint auf EuGH-Rechtsprechung. Behandelt technischer Defekt wilder Streik Streik der Gewerkschaft Crew-Engpass verdeckter Konstruktionsfehler vorheriger... |
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| `allgemein` | Einstieg, Schnelltriage und Workflow-Routing im Fluggastrechte-Plugin. Fragt Rolle, Ziel, Fristen, Unterlagen, Risiken und Wunsch-Output ab, schlägt passende Spezial-Skills aus diesem Plugin vor und führt in einen klaren Arbeitsplan. Bei... |
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| `annullierung` | Nutze dies, wenn Annullierung: Schriftsatz-, Brief- und Memo-Bausteine im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Annullierung: Schriftsatz-, Brief- und Memo-Bausteine prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung z... |
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| `annullierung-oder-verspaetung-einordnen` | Workflow-Skill zu annullierung oder verspaetung einordnen. Nutzt Normtext, Nutzerangaben und verifizierte Quellen; Rechtsprechung nur nach Live-Pruefung mit Gericht, Datum und Aktenzeichen. |
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| `anschluss-router` | Nutze dies, wenn Allgemein, Workflow Anschluss Skills Router, Workflow Chronologie Und Belegmatrix im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Allgemein, Workflow Anschluss Skills Router, Workflow Chronologie... |
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| `anschluss-routing` | Nutze dies, wenn Anschluss-Routing im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Ich habe ein neues Thema im Bereich Fluggastrechte.; Welche Unterlagen brauchen Sie?; Welcher Spezialskill passt?. |
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| `anschlussflug-und-reiseplan` | Workflow-Skill zu anschlussflug und reiseplan. Nutzt Normtext, Nutzerangaben und verifizierte Quellen; Rechtsprechung nur nach Live-Pruefung mit Gericht, Datum und Aktenzeichen. |
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| `ausgleich` | Nutze dies, wenn Ausgleich: Internationaler Bezug und Schnittstellen im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Ausgleich: Internationaler Bezug und Schnittstellen prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Au... |
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| `ausnahmen-aussergewoehnliche-umstaende` | Nutze dies, wenn Ausnahmen Aussergewoehnliche Umstaende Prüfen, Aussergewoehnliche Umstaende Strikt, Distanz Und Ausgleich Berechnen im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Ausnahmen Aussergewoehnliche Um... |
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| `ausnahmen-aussergewoehnliche-umstaende-02` | Workflow-Skill zu ausnahmen aussergewoehnliche umstaende pruefen. Nutzt Normtext, Nutzerangaben und verifizierte Quellen; Rechtsprechung nur nach Live-Pruefung mit Gericht, Datum und Aktenzeichen. |
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| `aussergewoehnliche` | Nutze dies, wenn Aussergewoehnliche: Zahlen, Schwellenwerte und Berechnung im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Aussergewoehnliche: Zahlen, Schwellenwerte und Berechnung prüfen.; Erstelle eine Arbeitsf... |
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| `aussergewoehnliche-distanz-interessen` | Nutze dies, wenn Spezial Aussergewoehnliche Zahlen Schwellen Und Berechnung, Spezial Distanz Mehrparteien Konflikt Und Interessen, Spezial Erfassen Behörden Gericht Und Registerweg im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll.... |
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| `allgemein` | Einstieg, Schnelltriage und Fallrouting im Fluggastrechte-Plugin. Fragt Rolle, Ziel, Fristen, Unterlagen, Risiken und Wunsch-Output ab, schlägt passende Fachmodule aus diesem Plugin vor und führt in einen klaren Arbeitsplan. Bei Dokument... |
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| `annullierung` | Nutze dies bei Annullierung: Schriftsatz-, Brief- und Memo-Bausteine: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis. |
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| `annullierung-oder-verspaetung-einordnen` | Arbeitsmodul zu annullierung oder verspaetung einordnen: prüft Normtext, Nutzerangaben, Fristen, Belege und verifizierte Rechtsprechung mit Gericht, Datum, Aktenzeichen und frei prüfbarer Quelle. |
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| `anschluss-router` | Nutze dies bei Allgemein, Anschluss Skills Router, Chronologie Und Belegmatrix, ...: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeitsschritt. |
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| `anschluss-routing` | Nutze dies zum Einstieg in Anschluss-Routing: klärt Rolle, Ziel, Frist, Aktenlage und den passenden nächsten Fachpfad. |
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| `anschlussflug-und-reiseplan` | Arbeitsmodul zu anschlussflug und reiseplan: prüft Normtext, Nutzerangaben, Fristen, Belege und verifizierte Rechtsprechung mit Gericht, Datum, Aktenzeichen und frei prüfbarer Quelle. |
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| `ausgleich` | Nutze dies bei Ausgleich: Internationaler Bezug und Schnittstellen: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis. |
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| `ausnahmen-aussergewoehnliche-umstaende` | Nutze dies bei Ausnahmen Aussergewoehnliche Umstaende Prüfen, Aussergewoehnliche Umstaende Strikt, Distanz Und Ausgleich Berechnen: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten bela... |
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| `ausnahmen-aussergewoehnliche-umstaende-02` | Arbeitsmodul zu ausnahmen aussergewoehnliche umstaende pruefen: prüft Normtext, Nutzerangaben, Fristen, Belege und verifizierte Rechtsprechung mit Gericht, Datum, Aktenzeichen und frei prüfbarer Quelle. |
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| `aussergewoehnliche` | Nutze dies bei Aussergewoehnliche: Zahlen, Schwellenwerte und Berechnung: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis. |
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| `aussergewoehnliche-distanz-interessen` | Nutze dies bei Aussergewoehnliche Zahlen Schwellen Und Berechnung, Distanz Mehrparteien Konflikt Und Interessen, Erfassen Behörden Gericht Und Registerweg: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und l... |
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| `aussergewoehnliche-umstaende-strikt` | Streng auszulegende aussergewoehnliche Umstaende Art. 5 Abs. 3 VO 261: Wetter, Streik nicht eigener Mitarbeiter, gerichtlich verfuegte Flugverbote, Wildschlag in Triebwerk. Keine aussergewoehnlichen Umstaende: technische Defekte (EuGH Wa... |
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| `chronologie-und-belegmatrix` | Nutze dies, wenn Chronologie und Belegmatrix im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Chronologie und Belegmatrix prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Chronologie und Belegmatrix.; Welche Normen und Na... |
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| `distanz-interessen` | Nutze dies, wenn Distanz: Mehrparteienkonflikt und Interessenmatrix im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Distanz: Mehrparteienkonflikt und Interessenmatrix prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Dist... |
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| `chronologie-und-belegmatrix` | Nutze dies bei Chronologie und Belegmatrix: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis. |
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| `distanz-interessen` | Nutze dies bei Distanz: Mehrparteienkonflikt und Interessenmatrix: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis. |
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| `distanz-und-ausgleich-berechnen` | Berechnet die Ausgleichszahlung nach Art. 7 VO 261/2004. Distanzbestimmung nach Grosskreisrechnung zwischen Abflug- und Zielflughafen. Drei Stufen 250 EUR bis 1500 km / 400 EUR mehr als 1500 km innergemeinschaftlich oder 1500 bis 3500 km... |
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| `dokumente-intake` | Nutze dies, wenn Dokumentenintake im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Ich lade Unterlagen hoch.; Was fehlt noch?; Bitte Dokumente sortieren.. |
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| `einstieg-routing` | Nutze dies, wenn Einstieg und Routing im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Ich habe ein neues Thema im Bereich Fluggastrechte.; Welche Unterlagen brauchen Sie?; Welcher Spezialskill passt?. |
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| `erfassen` | Nutze dies, wenn Erfassen: Behörden-, Gerichts- oder Registerweg im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Erfassen: Behörden-, Gerichts- oder Registerweg prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Erfassen:... |
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| `flug-anschlussflug-codeshare-anspruch` | Nutze dies, wenn Flug Anschlussflug Codeshare Spezial, Flug Anspruch Uebersicht, Flug Ausserordentlicher Umstand Leitfaden im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Flug Anschlussflug Codeshare Spezial, Flu... |
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| `dokumente-intake` | Nutze dies für Unterlagen zu Dokumentenintake: sortiert Dokumente, erkennt Lücken, ordnet Beweiswert und formuliert gezielte Rückfragen. |
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| `einstieg-routing` | Nutze dies zum Einstieg in Einstieg und Routing: klärt Rolle, Ziel, Frist, Aktenlage und den passenden nächsten Fachpfad. |
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| `erfassen` | Nutze dies bei Erfassen: Behörden-, Gerichts- oder Registerweg: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis. |
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| `flug-anschlussflug-codeshare-anspruch` | Nutze dies bei Flug Anschlussflug Codeshare Spezial, Flug Anspruch Uebersicht, Flug Ausserordentlicher Umstand Leitfaden: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Ar... |
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| `flug-anschlussflug-codeshare-spezial` | Spezialfall Anschlussflug und Codeshare: einheitliche Buchung, ausfuehrendes Luftfahrtunternehmen, Drittland-Strecken nach EuGH wegfin. Pruefraster fuer Klagezustaendigkeit. |
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| `flug-anspruch-uebersicht` | Uebersicht Fluggastrechte VO 261 / 2004: Annullierung, grosse Verspaetung ab drei Stunden, Nichtbefoerderung, Pauschalentschaedigung 250 Euro / 400 Euro / 600 Euro je nach Distanz. Pruefraster Anspruchsgrundlage. |
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| `flug-ausserordentlicher-umstand-leitfaden` | Leitfaden ausserordentlicher Umstand: EuGH-Kasuistik Streik / Wetter / technischer Defekt, Beweislast Airline, zumutbare Massnahmen. Pruefraster fuer Klaegeranwalt. |
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| `flug-massenklage-einfuehrung-vo` | Nutze dies, wenn Flug Massenklage Prozessfinanzierung Spezial, Fluggastrechte Einfuehrung Vo 261, Forderungsschreiben Erste Stufe im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Flug Massenklage Prozessfinanzieru... |
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| `flug-massenklage-einfuehrung-vo` | Nutze dies bei Flug Massenklage Prozessfinanzierung Spezial, Fluggastrechte Einfuehrung Vo 261, Forderungsschreiben Erste Stufe: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastb... |
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| `flug-massenklage-prozessfinanzierung-spezial` | Spezialfall Massenklage und Prozessfinanzierung in Fluggastrechten: Abtretung, Inkasso-Modelle, RDG-Grenzen, Anti-Claim-Klausel. Pruefraster fuer Verbraucher und Legal-Tech. |
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| `fluggastrechte` | Nutze dies, wenn Fluggastrechte: Erstprüfung, Rollenklärung und Mandatsziel im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Fluggastrechte: Erstprüfung, Rollenklärung und Mandatsziel prüfen.; Erstelle eine Arbeit... |
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| `fluggastrechte` | Nutze dies bei Fluggastrechte: Erstprüfung, Rollenklärung und Mandatsziel: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis. |
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| `fluggastrechte-anlagen-bauen` | Baut aus den Belegen eines Fluggastrechte-Mandats ein beA-konformes Anlagenkonvolut. Verwendet zum bestehenden Schriftsatz (Forderungsschreiben Mahnung Klage) die Belege Buchungsbestätigung Boardingpass Annullierungsbestätigung E-Mail-Ve... |
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| `fluggastrechte-einfuehrung-vo-261` | Einfuehrung VO (EG) 261/2004: Anwendungsbereich (Abflug aus EU, Ankunft in EU mit EU-Carrier), Annullierung, Verspaetung ab 3 Stunden (EuGH-Sturgeon), Nichtbefoerderung. Ausgleichsstufen 250 Euro / 400 Euro / 600 Euro. Betreuungsleistung... |
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| `fluggastrechte-forderungsschreiben-klage` | Nutze dies, wenn Spezial Fluggastrechte Erstpruefung Und Mandatsziel, Spezial Forderungsschreiben Formular Portal Und Einreichung, Spezial Klage Mandantenkommunikation Entscheidungsvorlage im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werd... |
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| `fluggastrechte-forderungsschreiben-klage` | Nutze dies bei Fluggastrechte Erstpruefung Und Mandatsziel, Forderungsschreiben Formular Portal Und Einreichung, Klage Mandantenkommunikation Entscheidungsvorlage: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpf... |
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| `fluggastrechte-kaltstart-interview` | Kaltstart-Interview für das Fluggastrechte-Plugin. Klaert Anwendungsrolle (eigener Fluggastrechte-Anspruch / Vertretung Familie / Mitreisende). Erfasst Buchungsstammdaten Vertragspartner (Airline IATA-Code) und Reiseplan-Konvention. Schr... |
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| `forderungsschreiben` | Nutze dies, wenn Forderungsschreiben: Formular, Portal und Einreichungslogik im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Forderungsschreiben: Formular, Portal und Einreichungslogik prüfen.; Erstelle eine Arbe... |
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| `forderungsschreiben-erste-stufe` | Workflow-Skill zu forderungsschreiben erste stufe. Nutzt Normtext, Nutzerangaben und verifizierte Quellen; Rechtsprechung nur nach Live-Pruefung mit Gericht, Datum und Aktenzeichen. |
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| `forderungsschreiben` | Nutze dies bei Forderungsschreiben: Formular, Portal und Einreichungslogik: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis. |
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| `forderungsschreiben-erste-stufe` | Arbeitsmodul zu forderungsschreiben erste stufe: prüft Normtext, Nutzerangaben, Fristen, Belege und verifizierte Rechtsprechung mit Gericht, Datum, Aktenzeichen und frei prüfbarer Quelle. |
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| `forderungsschreiben-mahnung` | Zweite Stufe nach Ablauf der Frist aus dem ersten Forderungsschreiben oder nach erfolgloser Reaktion der Airline. Setzt Nachfrist (typisch zehn Tage) bezieht sich auf die erste Forderung weist Verzugszinsen aus und droht konkret SOEP-Sch... |
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| `forderungsschreiben-mahnung-klage-amtsgericht` | Nutze dies, wenn Forderungsschreiben Mahnung, Klage Amtsgericht Fluggast, Pauschalreise Statt Flug Prüfen im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Forderungsschreiben Mahnung, Klage Amtsgericht Fluggast, P... |
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| `fristen-risikoampel-mandantenkommunikation` | Nutze dies, wenn Workflow Fristen Und Risikoampel, Workflow Mandantenkommunikation, Workflow Redteam Qualitygate im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Was kann hier schiefgehen?; Bitte red-team prüfen.; Welch... |
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| `fristen-und-risikoampel` | Nutze dies, wenn Fristen- und Risikoampel im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Fristen- und Risikoampel prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Fristen- und Risikoampel.; Welche Normen und Nachweise b... |
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| `geltend` | Nutze dies, wenn Geltend: Fristen, Form, Zuständigkeit und Rechtsweg im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Geltend: Fristen, Form, Zuständigkeit und Rechtsweg prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Ge... |
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| `kaltstart-abschlussprodukt-und-uebergabe` | Nutze dies, wenn Kaltstart: Abschlussprodukt und Übergabe im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Ich habe ein neues Thema im Bereich Fluggastrechte.; Welche Unterlagen brauchen Sie?; Welcher Spezialskill passt?. |
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| `klage` | Nutze dies, wenn Klage: Mandantenkommunikation und Entscheidungsvorlage im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Klage: Mandantenkommunikation und Entscheidungsvorlage prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung... |
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| `klage-amtsgericht-fluggast` | Workflow-Skill zu klage amtsgericht fluggast. Nutzt Normtext, Nutzerangaben und verifizierte Quellen; Rechtsprechung nur nach Live-Pruefung mit Gericht, Datum und Aktenzeichen. |
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| `live-sonderfall-edge-case` | Nutze dies, wenn Live: Sonderfall und Edge-Case-Prüfung im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Live: Sonderfall und Edge-Case-Prüfung prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Live: Sonderfall und Edge-Ca... |
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| `live-sonderfall-machen-mahnung-red` | Nutze dies, wenn Spezial Live Sonderfall Und Edge Case, Spezial Machen Dokumentenmatrix Und Lueckenliste, Spezial Mahnung Red Team Und Qualitaetskontrolle im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Was kann hier s... |
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| `machen` | Nutze dies, wenn Machen: Dokumentenmatrix, Lückenliste und Nachforderung im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Ich lade Unterlagen hoch.; Was fehlt noch?; Bitte Dokumente sortieren.. |
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| `mahnung-fehlerkatalog` | Nutze dies, wenn Mahnung Fehlerkatalog im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Was kann hier schiefgehen?; Bitte red-team prüfen.; Welche Frist oder Beweislast übersehe ich?. |
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| `mandantenkommunikation` | Nutze dies, wenn Mandantenkommunikation im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Mandantenkommunikation prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Mandantenkommunikation.; Welche Normen und Nachweise brauche... |
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| `output-waehlen` | Nutze dies, wenn Output wählen im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Output wählen prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Output wählen.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?. |
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| `forderungsschreiben-mahnung-klage-amtsgericht` | Nutze dies bei Forderungsschreiben Mahnung, Klage Amtsgericht Fluggast, Pauschalreise Statt Flug Prüfen: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeitsschritt. |
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| `fristen-risikoampel-mandantenkommunikation` | Nutze dies bei Fristen Und Risikoampel, Mandantenkommunikation, Redteam Qualitygate: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeitsschritt. |
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| `fristen-und-risikoampel` | Nutze dies bei Fristen- und Risikoampel: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis. |
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| `geltend` | Nutze dies bei Geltend: Fristen, Form, Zuständigkeit und Rechtsweg: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis. |
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| `kaltstart-abschlussprodukt-und-uebergabe` | Nutze dies zum Einstieg in Kaltstart: Abschlussprodukt und Übergabe: klärt Rolle, Ziel, Frist, Aktenlage und den passenden nächsten Fachpfad. |
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| `klage` | Nutze dies bei Klage: Mandantenkommunikation und Entscheidungsvorlage: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis. |
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| `klage-amtsgericht-fluggast` | Arbeitsmodul zu klage amtsgericht fluggast: prüft Normtext, Nutzerangaben, Fristen, Belege und verifizierte Rechtsprechung mit Gericht, Datum, Aktenzeichen und frei prüfbarer Quelle. |
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| `live-sonderfall-edge-case` | Nutze dies bei Live: Sonderfall und Edge-Case-Prüfung: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis. |
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| `live-sonderfall-machen-mahnung-red` | Nutze dies bei Live Sonderfall Und Edge Case, Machen Dokumentenmatrix Und Lueckenliste, Mahnung Red Team Und Qualitaetskontrolle: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belast... |
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| `machen` | Nutze dies bei Machen: Dokumentenmatrix, Lückenliste und Nachforderung: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis. |
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| `mahnung-fehlerkatalog` | Nutze dies als Fehlerbremse bei Mahnung Fehlerkatalog: prüft Fristen, Zuständigkeit, Beweislast, Quellen und taktische Risiken vor Abgabe oder Versand. |
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| `mandantenkommunikation` | Nutze dies bei Mandantenkommunikation: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis. |
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| `output-waehlen` | Nutze dies bei Output wählen: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis. |
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| `pauschalreise-statt-flug-pruefen` | Pauschalreise gegen Flug-Einzelbuchung: Reiseveranstalterhaftung nach §§ 651a ff. BGB, Pauschalreise-RL EU 2015 2302. Minderung, Schadensersatz, Ruecktritt. Verhaeltnis zur VO 261 (kumulativ moeglich, Anrechnung nach BGH). Pruefraster ob... |
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| `pruefen-quellenkarte` | Nutze dies, wenn Prüfen Quellenkarte im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Welche amtliche Quelle prüfe ich zuerst?; Gibt es aktuelle Rechtsprechung?; Bitte Fundstellen verifizieren.. |
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| `quellen-livecheck` | Nutze dies, wenn Rechtsquellen-Livecheck im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Welche amtliche Quelle prüfe ich zuerst?; Gibt es aktuelle Rechtsprechung?; Bitte Fundstellen verifizieren.. |
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| `rechtsprechung-beweislast-darlegungslast` | Nutze dies, wenn Rechtsprechung: Beweislast, Darlegungslast und Substantiierung im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Rechtsprechung: Beweislast, Darlegungslast und Substantiierung prüfen.; Erstelle ein... |
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| `rechtsprechung-beweislast-vorverlegung-flug` | Nutze dies, wenn Spezial Rechtsprechung Beweislast Und Darlegungslast, Vorverlegung Flug Rechtsprechung, Spezial Geltend Fristen Form Und Zustaendigkeit im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Spezial Rec... |
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| `rechtsweg-gerichtsstand-annullierung` | Nutze dies, wenn Rechtsweg Und Gerichtsstand Fluggast, Spezial Annullierung Schriftsatz Brief Und Memo Bausteine, Spezial Ausgleich Internationaler Bezug Und Schnittstellen im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöse... |
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| `pruefen-quellenkarte` | Nutze dies zur Quellenprüfung bei Prüfen Quellenkarte: Normenstand, Rechtsprechung, Behördenpraxis und Zitierfähigkeit werden vor einer tragenden Aussage verifiziert. |
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| `quellen-livecheck` | Nutze dies zur Quellenprüfung bei Rechtsquellen-Livecheck: Normenstand, Rechtsprechung, Behördenpraxis und Zitierfähigkeit werden vor einer tragenden Aussage verifiziert. |
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| `rechtsprechung-beweislast-darlegungslast` | Nutze dies bei Rechtsprechung: Beweislast, Darlegungslast und Substantiierung: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis. |
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| `rechtsprechung-beweislast-vorverlegung-flug` | Nutze dies bei Rechtsprechung Beweislast Und Darlegungslast, Vorverlegung Flug Rechtsprechung, Geltend Fristen Form Und Zustaendigkeit: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten... |
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| `rechtsweg-gerichtsstand-annullierung` | Nutze dies bei Rechtsweg Und Gerichtsstand Fluggast, Annullierung Schriftsatz Brief Und Memo Bausteine, Ausgleich Internationaler Bezug Und Schnittstellen: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und l... |
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| `rechtsweg-und-gerichtsstand-fluggast` | Rechtsweg und Gerichtsstand bei Flugverspaetung und Annullierung: Wohnsitz oder Flughafen Klaegerwahl nach EuGH Rehder. Amtsgericht bei bis 5000 Euro Streitwert. Zustaendige Schlichtungsstellen soep. Internationale Fragen Montrealer Uebe... |
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| `redteam-qualitygate` | Nutze dies, wenn Red-Team Qualitygate im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Was kann hier schiefgehen?; Bitte red-team prüfen.; Welche Frist oder Beweislast übersehe ich?. |
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| `selber` | Nutze dies, wenn Selber: Tatbestandsmerkmale, Beweisfragen und Beleglage im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Selber: Tatbestandsmerkmale, Beweisfragen und Beleglage prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassu... |
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| `selber-tickets-umstaende` | Nutze dies, wenn Spezial Selber Tatbestand Beweis Und Belege, Spezial Tickets Risikoampel Und Gegenargumente, Spezial Umstaende Compliance Dokumentation Und Akte im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Sp... |
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| `redteam-qualitygate` | Nutze dies als Fehlerbremse bei Red-Team Qualitygate: prüft Fristen, Zuständigkeit, Beweislast, Quellen und taktische Risiken vor Abgabe oder Versand. |
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| `selber` | Nutze dies bei Selber: Tatbestandsmerkmale, Beweisfragen und Beleglage: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis. |
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| `selber-tickets-umstaende` | Nutze dies bei Selber Tatbestand Beweis Und Belege, Tickets Risikoampel Und Gegenargumente, Umstaende Compliance Dokumentation Und Akte: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten... |
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| `ticket-und-fluginformationen-erfassen` | Erfasst die Falldaten aus hochgeladenen Tickets Buchungsbestätigungen Boardingpaesse PDF-Scans Foto-Belegen. Extrahiert Buchungscode (PNR) Flugnummer Datum Abflughafen Zielflughafen geplante Abflugzeit geplante Ankunftszeit Tarifklasse P... |
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| `tickets` | Nutze dies, wenn Tickets: Risikoampel, Gegenargumente und Verteidigungslinien im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Tickets: Risikoampel, Gegenargumente und Verteidigungslinien prüfen.; Erstelle eine Ar... |
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| `umstaende` | Nutze dies, wenn Umstaende: Compliance-Dokumentation und Aktenvermerk im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Ich lade Unterlagen hoch.; Was fehlt noch?; Bitte Dokumente sortieren.. |
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| `unterlagen-luecken` | Nutze dies, wenn Unterlagen und Lücken im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Ich lade Unterlagen hoch.; Was fehlt noch?; Bitte Dokumente sortieren.. |
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| `verifikation-fristennotiz-abtretung-an` | Nutze dies, wenn Spezial Verifikation Fristennotiz Und Naechster Schritt, Abtretung An Fluggastportal Spezial, Airline Bonitaet Und Vollstreckung im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Spezial Verifikati... |
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| `verifikation-fristennotiz-naechster-schritt` | Nutze dies, wenn Verifikation: Fristennotiz und nächster Schritt im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Verifikation: Fristennotiz und nächster Schritt prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Verifikati... |
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| `verspaetung` | Nutze dies, wenn Verspaetung: Verhandlung, Vergleich und Eskalation im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Verspaetung: Verhandlung, Vergleich und Eskalation prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Vers... |
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| `verspaetung-ticket-fluginformationen` | Nutze dies, wenn Spezial Verspaetung Verhandlung Vergleich Und Eskalation, Ticket Und Fluginformationen Erfassen, Vollmacht Familienmitglieder im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Spezial Verspaetung V... |
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| `tickets` | Nutze dies bei Tickets: Risikoampel, Gegenargumente und Verteidigungslinien: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis. |
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| `umstaende` | Nutze dies bei Umstaende: Compliance-Dokumentation und Aktenvermerk: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis. |
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| `unterlagen-luecken` | Nutze dies für Unterlagen zu Unterlagen und Lücken: sortiert Dokumente, erkennt Lücken, ordnet Beweiswert und formuliert gezielte Rückfragen. |
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| `verifikation-fristennotiz-abtretung-an` | Nutze dies bei Verifikation Fristennotiz Und Naechster Schritt, Abtretung An Fluggastportal Spezial, Airline Bonitaet Und Vollstreckung: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten... |
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| `verifikation-fristennotiz-naechster-schritt` | Nutze dies bei Verifikation: Fristennotiz und nächster Schritt: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis. |
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| `verspaetung` | Nutze dies bei Verspaetung: Verhandlung, Vergleich und Eskalation: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis. |
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| `verspaetung-ticket-fluginformationen` | Nutze dies bei Verspaetung Verhandlung Vergleich Und Eskalation, Ticket Und Fluginformationen Erfassen, Vollmacht Familienmitglieder: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten be... |
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| `vollmacht-familienmitglieder` | Erzeugt Vollmachten für Mitreisende (Familienmitglieder Freunde) damit der Hauptansprechpartner deren Fluggastrechtsanspruch im Schriftverkehr und im gerichtlichen Verfahren mitvertreten kann. Pro Person eigene Vollmacht mit Inhalt Bezug... |
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| `vorverlegung-flug-rechtsprechung` | Vorverlegung des Fluges um mehr als 1 Stunde gilt als Annullierung nach EuGH C-188/20 Azurair. Pruefraster und Berechnungsbeispiel, wann Ausgleichsanspruch entsteht. Abgrenzung zur Umbuchung ohne Ausgleichsanspruch. Schriftsatzbausteine. |
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@@ -1,21 +1,21 @@
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name: airline-standardausreden-annullierung
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description: "Nutze dies, wenn Airline Standardausreden Prüfen, Annullierung Oder Verspaetung Einordnen, Anschlussflug Und Reiseplan im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Was kann hier schiefgehen?; Bitte red-team prüfen.; Welche Frist oder Beweislast übersehe ich?."
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description: "Nutze dies bei Airline Standardausreden Prüfen, Annullierung Oder Verspaetung Einordnen, Anschlussflug Und Reiseplan: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeitsschritt."
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# Airline Standardausreden Prüfen, Annullierung Oder Verspaetung Einordnen, Anschlussflug Und Reiseplan
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## Zweck
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## Arbeitsbereich
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Dieser Skill ist ein eigenständiger Arbeitsbereich. Er verbindet mehrere sachlich benachbarte Arbeitsmodule. Wähle anhand des Sachverhalts das passende Modul, arbeite dessen Prüfroutine vollständig ab und kombiniere Module nur, wenn der Fall tatsächlich mehrere Themen berührt.
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Dieser Arbeitsbereich führt die Teilfragen zu **Airline Standardausreden Prüfen, Annullierung Oder Verspaetung Einordnen, Anschlussflug Und Reiseplan** in einem handhabbaren Prüfpfad zusammen. Beginne mit dem Modul, das die Akte wirklich trägt; kombiniere weitere Module nur, wenn Frist, Zuständigkeit, Beweislast oder Output dadurch konkret besser werden.
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## Arbeitsmodule
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| Arbeitsmodul | Fokus |
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| `airline-standardausreden-pruefen` | Katalog typischer Standardausreden der Fluggesellschaften mit Gegenargumenten und Pinpoint auf EuGH-Rechtsprechung. Behandelt technischer Defekt wilder Streik Streik der Gewerkschaft Crew-Engpass verdeckter Konstruktionsfehler vorheriger Flugausfall Wetter Slot-Verschiebung Vogelschlag Versaeumung der Meldefrist Akzeptanz der Umbuchung Voucher als Erfuellung Zuständigkeitseinrede. Für Reaktion auf Airline-Ablehnungsschreiben in Skill `forderungsschreiben-mahnung` oder Klage. |
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| `annullierung-oder-verspaetung-einordnen` | Workflow-Skill zu annullierung oder verspaetung einordnen. Nutzt Normtext, Nutzerangaben und verifizierte Quellen; Rechtsprechung nur nach Live-Pruefung mit Gericht, Datum und Aktenzeichen. |
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| `anschlussflug-und-reiseplan` | Workflow-Skill zu anschlussflug und reiseplan. Nutzt Normtext, Nutzerangaben und verifizierte Quellen; Rechtsprechung nur nach Live-Pruefung mit Gericht, Datum und Aktenzeichen. |
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| `annullierung-oder-verspaetung-einordnen` | Arbeitsmodul zu annullierung oder verspaetung einordnen: prüft Normtext, Nutzerangaben, Fristen, Belege und verifizierte Rechtsprechung mit Gericht, Datum, Aktenzeichen und frei prüfbarer Quelle. |
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| `anschlussflug-und-reiseplan` | Arbeitsmodul zu anschlussflug und reiseplan: prüft Normtext, Nutzerangaben, Fristen, Belege und verifizierte Rechtsprechung mit Gericht, Datum, Aktenzeichen und frei prüfbarer Quelle. |
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## Arbeitsweg
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@@ -161,7 +161,7 @@ Diesen Katalog vor jedem Mahnungsschreiben durchgehen — Standardausreden mit P
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## 2. `annullierung-oder-verspaetung-einordnen`
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**Fokus:** Workflow-Skill zu annullierung oder verspaetung einordnen. Nutzt Normtext, Nutzerangaben und verifizierte Quellen; Rechtsprechung nur nach Live-Pruefung mit Gericht, Datum und Aktenzeichen.
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**Fokus:** Arbeitsmodul zu annullierung oder verspaetung einordnen: prüft Normtext, Nutzerangaben, Fristen, Belege und verifizierte Rechtsprechung mit Gericht, Datum, Aktenzeichen und frei prüfbarer Quelle.
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# Annullierung Verspätung oder Nichtbeförderung einordnen
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@@ -229,39 +229,39 @@ Wenn der **erste Flug innerhalb der EU mit derselben Buchung** verspätet ist un
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```
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1. Hat der geplante Flug exakt wie geplant stattgefunden?
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||||
- Ja → keine Annullierung; Verspätung prüfen (Schritt 2)
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- Nein → Schritt 3
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||||
- Ja → keine Annullierung; Verspätung prüfen (Schritt 2)
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||||
- Nein → Schritt 3
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2. Welche Ankunftsverspätung am Endziel?
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||||
- 0 bis unter 3 Stunden → keinen Ausgleichsanspruch nach VO 261;
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||||
Betreuungsleistungen Art. 9 ggf. bei Abflugverspätung
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||||
- 3 Stunden oder mehr → Ausgleichsanspruch wie bei Annullierung
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||||
(EuGH Sturgeon)
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||||
- 0 bis unter 3 Stunden → keinen Ausgleichsanspruch nach VO 261;
|
||||
Betreuungsleistungen Art. 9 ggf. bei Abflugverspätung
|
||||
- 3 Stunden oder mehr → Ausgleichsanspruch wie bei Annullierung
|
||||
(EuGH Sturgeon)
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||||
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||||
3. Wie wurde der Flug geändert?
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||||
- komplett ausgefallen → Annullierung
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||||
- durchgeführt aber gravierend abweichend (Datum Flugnummer
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Zeitpunkt mehr als drei Stunden) → Annullierung
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||||
- durchgeführt mit geringerer Verspätung → Verspätung prüfen
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||||
- Passagier wurde am Gate abgewiesen trotz gültigem Ticket
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||||
→ Nichtbefoerderung
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||||
- komplett ausgefallen → Annullierung
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||||
- durchgeführt aber gravierend abweichend (Datum Flugnummer
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||||
Zeitpunkt mehr als drei Stunden) → Annullierung
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||||
- durchgeführt mit geringerer Verspätung → Verspätung prüfen
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||||
- Passagier wurde am Gate abgewiesen trotz gültigem Ticket
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||||
→ Nichtbefoerderung
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||||
4. Stehen außergewöhnliche Umstaende entgegen?
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||||
→ Skill `ausnahmen-aussergewoehnliche-umstaende-pruefen`
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||||
→ Skill `ausnahmen-aussergewoehnliche-umstaende-pruefen`
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```
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## Ausgabe
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||||
- `einordnung.md` mit:
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||||
- rechtlicher Kategorie (Annullierung / Verspätung / Nichtbeförderung)
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||||
- Begründung mit Verweis auf Norm und EuGH-Rechtsprechung
|
||||
- Höhe der voraussichtlichen Ausgleichszahlung (verweist auf Skill `distanz-und-ausgleich-berechnen`)
|
||||
- offenen Fragen zur Klärung mit dem Mandanten
|
||||
- rechtlicher Kategorie (Annullierung / Verspätung / Nichtbeförderung)
|
||||
- Begründung mit Verweis auf Norm und EuGH-Rechtsprechung
|
||||
- Höhe der voraussichtlichen Ausgleichszahlung (verweist auf Skill `distanz-und-ausgleich-berechnen`)
|
||||
- offenen Fragen zur Klärung mit dem Mandanten
|
||||
- Hinweis auf Skill `ausnahmen-aussergewoehnliche-umstaende-pruefen` zur Prüfung der Ausnahmen.
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||||
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||||
## 3. `anschlussflug-und-reiseplan`
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||||
**Fokus:** Workflow-Skill zu anschlussflug und reiseplan. Nutzt Normtext, Nutzerangaben und verifizierte Quellen; Rechtsprechung nur nach Live-Pruefung mit Gericht, Datum und Aktenzeichen.
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**Fokus:** Arbeitsmodul zu anschlussflug und reiseplan: prüft Normtext, Nutzerangaben, Fristen, Belege und verifizierte Rechtsprechung mit Gericht, Datum, Aktenzeichen und frei prüfbarer Quelle.
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||||
# Anschlussflug und Reiseplan
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@@ -331,12 +331,12 @@ Wenn die Reise innerhalb der EU mit Umsteigen in einem **Drittstaat** stattfinde
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||||
Anschlussflug-Analyse
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Buchung: eine PNR (ABC123) über Lufthansa
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Etappen:
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1. BER 12.05.2026 08:00 → MAD 12.05.2026 11:30 (LH 1234)
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2. MAD 12.05.2026 13:00 → EZE 13.05.2026 06:00 (LH 5678)
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||||
1. BER 12.05.2026 08:00 → MAD 12.05.2026 11:30 (LH 1234)
|
||||
2. MAD 12.05.2026 13:00 → EZE 13.05.2026 06:00 (LH 5678)
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||||
Stoerung:
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Etappe 2 annulliert
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||||
Ersatz: EZE Ankunft 14.05.2026 10:00
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||||
Etappe 2 annulliert
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||||
Ersatz: EZE Ankunft 14.05.2026 10:00
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Endzielverspätung: 28 Stunden
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Distanz BER-EZE (Endziel): 11.940 km nicht-innergemeinschaftlich
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@@ -94,7 +94,7 @@ Praktisch: oft im Detail strittig — Airlines berufen sich pauschal; aber zumut
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**Gegenargument**:
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> Akzeptanz einer Ersatzbeförderung schließt den Ausgleichsanspruch nach Art. 7 VO 261/2004 nicht aus. Anspruchsgrundlage Art. 7 ist eigenständig und greift parallel zur Erstattung oder Ersatzbeförderung (Art. 8 VO 261/2004).
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||||
>
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||||
>
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||||
> Voucher können Ausgleichsanspruch nur dann ersetzen wenn der Fluggast **schriftlich und ausdrücklich** auf seinen Ausgleichsanspruch verzichtet hat. Ein blosser Voucher-Erhalt ohne Verzichtserklärung ist kein Anspruchsverzicht.
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### 11. "Wir sind nicht zuständig (Codeshare)"
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@@ -1,6 +1,6 @@
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name: allgemein
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description: "Einstieg, Schnelltriage und Workflow-Routing im Fluggastrechte-Plugin. Fragt Rolle, Ziel, Fristen, Unterlagen, Risiken und Wunsch-Output ab, schlägt passende Spezial-Skills aus diesem Plugin vor und führt in einen klaren Arbeitsplan. Bei Dokument-Upload ohne Begleittext reagiert der Skill eigenständig: ordnet das Material, prüft Eil- und Fristenhinweise, routet in passende Spezial-Skills oder stellt genau eine gezielte Rückfrage."
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||||
description: "Einstieg, Schnelltriage und Fallrouting im Fluggastrechte-Plugin. Fragt Rolle, Ziel, Fristen, Unterlagen, Risiken und Wunsch-Output ab, schlägt passende Fachmodule aus diesem Plugin vor und führt in einen klaren Arbeitsplan. Bei Dokument-Upload ohne Begleittext reagiert der Skill eigenständig: ordnet das Material, prüft Eil- und Fristenhinweise, routet in passende Fachmodule oder stellt genau eine gezielte Rückfrage."
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---
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## Konversationsstil – konzis starten, schnell zum Dokument
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@@ -8,7 +8,7 @@ description: "Einstieg, Schnelltriage und Workflow-Routing im Fluggastrechte-Plu
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- **Erste Antwort kurz.** Sachverhalt einordnen, höchstens **eine** unverzichtbare Rückfrage stellen, dann arbeiten.
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- **Kein Lehrbuch-Intro.** Keine Norm-Wiederholung, keine Selbstankündigung – sofort einsteigen.
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- **Schnell zum Dokument.** Sobald die Mindestangaben vorliegen, liefere einen ersten Entwurf mit `[noch zu klären: …]`-Platzhaltern, statt weiter abzufragen.
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||||
- **Allgemein-Skill = Einstieg, nicht Vorlesung.** Triage, Rückfrage falls nötig, dann auf die Spezial-Skills dieses Plugins verweisen oder direkt den ersten Entwurf produzieren.
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||||
- **Allgemein-Skill = Einstieg, nicht Vorlesung.** Triage, Rückfrage falls nötig, dann auf die Fachmodule dieses Plugins verweisen oder direkt den ersten Entwurf produzieren.
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||||
- **Ausführlich nur, wenn es das Arbeitsergebnis verlangt:** echte Subsumtion im Gutachtenstil, Tabellen, Chronologien, Risiko-/Beweislastanalysen, Schriftsatz- oder Memo-Text.
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||||
- **Erklärungen nur auf Nachfrage.** Wenn der Nutzer Hintergrund will, ausführlich. Sonst nicht.
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@@ -18,7 +18,7 @@ description: "Einstieg, Schnelltriage und Workflow-Routing im Fluggastrechte-Plu
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## Schnellstart-Workflow
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||||
Dieser Allgemein-Skill ist der schöne, schnelle Eingang in das Plugin **Fluggastrechte**. Er funktioniert wie Empfang, Triage, Projektsteuerung und Qualitätskontrolle in einem: erst knapp klären, dann den richtigen Arbeitsweg wählen, dann passende Spezial-Skills aus diesem Plugin vorschlagen.
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||||
Dieser Allgemein-Skill ist der schöne, schnelle Eingang in das Plugin **Fluggastrechte**. Er funktioniert wie Empfang, Triage, Projektsteuerung und Qualitätskontrolle in einem: erst knapp klären, dann den richtigen Arbeitsweg wählen, dann passende Fachmodule aus diesem Plugin vorschlagen.
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||||
**Plugin-Fokus:** Fluggastrechte selber geltend machen — VO (EG) Nr. 261/2004 plus EuGH-Rspr. Tickets erfassen Annullierung vs Verspaetung prüfen außergewoehnliche Umstaende Distanz und Ausgleich Forderungsschreiben Mahnung Klage Amtsgericht. Vollmacht Familie. Katalog Airline-Standardausreden.
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@@ -32,7 +32,7 @@ Wenn der Nutzer nur ein Dokument, einen Screenshot, eine Tabelle, ein ZIP oder e
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2. **Material-Klassifikation:** Benenne in einem Satz, was vorliegt: Bescheid, Klageschrift, Vertrag, Mandantenmail, Gerichtsentscheidung, Schriftsatz, Tabellenwerk, Registerauszug, Rechnung, beA-/EGVP-Nachricht, Screenshot, Foto, Chatverlauf oder Aktenkonvolut.
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||||
3. **Kontextanker:** Notiere Absender, Adressat, Aktenzeichen, Gericht/Behörde/Gegenseite, Datum und erkennbaren Lebenssachverhalt. Wenn der Text unleserlich ist, sage genau, welcher Teil fehlt.
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||||
4. **Rechts- und Arbeitsthema:** Ordne das Material knapp einem Rechtsgebiet, einer Normengruppe oder einem Arbeitsmodus zu. Zitiere nur, was im Material oder im Plugin-Kontext wirklich trägt.
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||||
5. **Routing:** Schlage zuerst einen passenden Spezial-Skill aus diesem Plugin vor. Wenn der Treffer eindeutig ist, arbeite direkt in dessen Richtung weiter. Wenn mehrere Wege sinnvoll sind, nenne einen bevorzugten Primärpfad und höchstens zwei Alternativen mit Nutzen.
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||||
5. **Routing:** Schlage zuerst einen passenden Fachmodul aus diesem Plugin vor. Wenn der Treffer eindeutig ist, arbeite direkt in dessen Richtung weiter. Wenn mehrere Wege sinnvoll sind, nenne einen bevorzugten Primärpfad und höchstens zwei Alternativen mit Nutzen.
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6. **Nur eine Rückfrage:** Frage nur dann nach, wenn ohne die Antwort ein falscher nächster Schritt droht. Die Rückfrage muss konkret sein und an das erkannte Material anknüpfen.
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**Was du bei stummem Upload nicht machst:**
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@@ -72,7 +72,7 @@ Arbeite danach in dieser Reihenfolge:
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1. **Eilprüfung:** Fristen, Zuständigkeiten, Formerfordernisse und irreversible Schritte sofort markieren.
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||||
2. **Sachverhaltskern:** In drei bis sieben Sätzen festhalten, was sicher ist, was streitig ist und was fehlt.
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3. **Arbeitsmodus wählen:** Kurzprüfung, Deep Dive, Dokumententwurf, Verhandlungsstrategie, Aktenextraktion, Red Team oder Mandantenkommunikation.
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||||
4. **Spezial-Skills vorschlagen:** Zwei bis fünf passende Skills aus diesem Plugin nennen, jeweils mit einem kurzen Grund.
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||||
4. **Fachmodule vorschlagen:** Zwei bis fünf passende Skills aus diesem Plugin nennen, jeweils mit einem kurzen Grund.
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||||
5. **Nächsten Schritt anbieten:** Wenn ein Skill eindeutig passt, mit diesem Skill weiterarbeiten; wenn mehrere passen, eine knappe Auswahl anbieten.
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||||
6. **Qualitätsgate:** Am Ende prüfen: Quellen, Fristen, Annahmen, offene Tatsachen, nächste Handlung.
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@@ -83,7 +83,7 @@ Arbeite danach in dieser Reihenfolge:
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- Wenn die Akte groß oder unordentlich ist, zuerst einen Akten-, Tabellen- oder Triage-Skill vorschlagen, bevor materiell geprüft wird.
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- Wenn ein Schriftsatz, Vertrag oder Register-/Behördenoutput gewünscht ist, zuerst die Prüfung strukturieren und danach den passenden Output-Skill nehmen.
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||||
- Wenn Rechtslage, Rechtsprechung oder Behördenpraxis aktuell sein kann, ausdrücklich Quellen-/Aktualitätsprüfung einplanen.
|
||||
- Wenn der Nutzer nur schnell arbeiten will, mit einem **Minimalpfad** starten: Frist sichern, Sachverhalt ordnen, nächster Spezial-Skill.
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||||
- Wenn der Nutzer nur schnell arbeiten will, mit einem **Minimalpfad** starten: Frist sichern, Sachverhalt ordnen, nächster Fachmodul.
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|
||||
### 4. Antwortformat für den Einstieg
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@@ -108,7 +108,7 @@ Nutze als erste Antwort nach Aktivierung möglichst dieses kompakte Format:
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**Nächste Frage**
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||||
[Eine kurze, entscheidende Frage stellen, wenn wirklich etwas fehlt.]
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||||
### 5. Spezial-Skills in diesem Plugin
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### 5. Fachmodule in diesem Plugin
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| Skill | Wann vorschlagen? |
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|---|---|
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@@ -220,16 +220,16 @@ Zentrale EuGH-Entscheidungen (Stand Mai 2026; jeweils Volltext in curia.europa.e
|
||||
- VO (EG) Nr. 261/2004 in geltender Fassung
|
||||
- § 23 Nr. 1 GVG: Streitwertgrenze 10.000 EUR seit 01.01.2026
|
||||
- EuGH-Rechtsprechung (verifiziert mit curia.europa.eu, Auszug):
|
||||
- C-402/07 / C-432/07 (Sturgeon, 19.11.2009) — 3-Stunden-Schwelle
|
||||
- C-549/07 (Wallentin-Hermann, 22.12.2008) — technischer Defekt kein außergewöhnlicher Umstand
|
||||
- C-11/11 (Folkerts, 26.2.2013) — Endziel-Verspätung bei Anschlussfluegen
|
||||
- C-315/15 (Pesková, 4.5.2017) — Vogelschlag
|
||||
- C-537/17 (Wegener, 31.5.2018) — einheitliche Buchung Drittstaat
|
||||
- C-146/20, C-188/20, C-196/20 (21.12.2021) — Vorverlegung als Annullierung
|
||||
- C-405/23 (16.5.2024) — Personalmangel Flughafen
|
||||
- C-394/23 (9.1.2025) — Vorverlegung bestaetigend
|
||||
- C-411/23 (13.6.2025) — versteckter Konstruktionsfehler
|
||||
- C-399/24 (16.10.2025) — Blitzschlag
|
||||
- C-402/07 / C-432/07 (Sturgeon, 19.11.2009) — 3-Stunden-Schwelle
|
||||
- C-549/07 (Wallentin-Hermann, 22.12.2008) — technischer Defekt kein außergewöhnlicher Umstand
|
||||
- C-11/11 (Folkerts, 26.2.2013) — Endziel-Verspätung bei Anschlussfluegen
|
||||
- C-315/15 (Pesková, 4.5.2017) — Vogelschlag
|
||||
- C-537/17 (Wegener, 31.5.2018) — einheitliche Buchung Drittstaat
|
||||
- C-146/20, C-188/20, C-196/20 (21.12.2021) — Vorverlegung als Annullierung
|
||||
- C-405/23 (16.5.2024) — Personalmangel Flughafen
|
||||
- C-394/23 (9.1.2025) — Vorverlegung bestaetigend
|
||||
- C-411/23 (13.6.2025) — versteckter Konstruktionsfehler
|
||||
- C-399/24 (16.10.2025) — Blitzschlag
|
||||
- Leitlinien der Kommission zur Auslegung VO 261/2004: ABl. EU C 2024/05687
|
||||
|
||||
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||||
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||||
@@ -1,6 +1,6 @@
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---
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name: annullierung-oder-verspaetung-einordnen
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||||
description: "Workflow-Skill zu annullierung oder verspaetung einordnen. Nutzt Normtext, Nutzerangaben und verifizierte Quellen; Rechtsprechung nur nach Live-Pruefung mit Gericht, Datum und Aktenzeichen."
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||||
description: "Arbeitsmodul zu annullierung oder verspaetung einordnen: prüft Normtext, Nutzerangaben, Fristen, Belege und verifizierte Rechtsprechung mit Gericht, Datum, Aktenzeichen und frei prüfbarer Quelle."
|
||||
---
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||||
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||||
# Annullierung Verspätung oder Nichtbeförderung einordnen
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||||
@@ -69,32 +69,32 @@ Wenn der **erste Flug innerhalb der EU mit derselben Buchung** verspätet ist un
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||||
|
||||
```
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||||
1. Hat der geplante Flug exakt wie geplant stattgefunden?
|
||||
- Ja → keine Annullierung; Verspätung prüfen (Schritt 2)
|
||||
- Nein → Schritt 3
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||||
- Ja → keine Annullierung; Verspätung prüfen (Schritt 2)
|
||||
- Nein → Schritt 3
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||||
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||||
2. Welche Ankunftsverspätung am Endziel?
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||||
- 0 bis unter 3 Stunden → keinen Ausgleichsanspruch nach VO 261;
|
||||
Betreuungsleistungen Art. 9 ggf. bei Abflugverspätung
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||||
- 3 Stunden oder mehr → Ausgleichsanspruch wie bei Annullierung
|
||||
(EuGH Sturgeon)
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||||
- 0 bis unter 3 Stunden → keinen Ausgleichsanspruch nach VO 261;
|
||||
Betreuungsleistungen Art. 9 ggf. bei Abflugverspätung
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||||
- 3 Stunden oder mehr → Ausgleichsanspruch wie bei Annullierung
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||||
(EuGH Sturgeon)
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||||
3. Wie wurde der Flug geändert?
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- komplett ausgefallen → Annullierung
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- durchgeführt aber gravierend abweichend (Datum Flugnummer
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Zeitpunkt mehr als drei Stunden) → Annullierung
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- durchgeführt mit geringerer Verspätung → Verspätung prüfen
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- Passagier wurde am Gate abgewiesen trotz gültigem Ticket
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→ Nichtbefoerderung
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- komplett ausgefallen → Annullierung
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- durchgeführt aber gravierend abweichend (Datum Flugnummer
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Zeitpunkt mehr als drei Stunden) → Annullierung
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||||
- durchgeführt mit geringerer Verspätung → Verspätung prüfen
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||||
- Passagier wurde am Gate abgewiesen trotz gültigem Ticket
|
||||
→ Nichtbefoerderung
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||||
4. Stehen außergewöhnliche Umstaende entgegen?
|
||||
→ Skill `ausnahmen-aussergewoehnliche-umstaende-pruefen`
|
||||
→ Skill `ausnahmen-aussergewoehnliche-umstaende-pruefen`
|
||||
```
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||||
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||||
## Ausgabe
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||||
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- `einordnung.md` mit:
|
||||
- rechtlicher Kategorie (Annullierung / Verspätung / Nichtbeförderung)
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||||
- Begründung mit Verweis auf Norm und EuGH-Rechtsprechung
|
||||
- Höhe der voraussichtlichen Ausgleichszahlung (verweist auf Skill `distanz-und-ausgleich-berechnen`)
|
||||
- offenen Fragen zur Klärung mit dem Mandanten
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||||
- rechtlicher Kategorie (Annullierung / Verspätung / Nichtbeförderung)
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||||
- Begründung mit Verweis auf Norm und EuGH-Rechtsprechung
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- Höhe der voraussichtlichen Ausgleichszahlung (verweist auf Skill `distanz-und-ausgleich-berechnen`)
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- offenen Fragen zur Klärung mit dem Mandanten
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- Hinweis auf Skill `ausnahmen-aussergewoehnliche-umstaende-pruefen` zur Prüfung der Ausnahmen.
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@@ -1,12 +1,12 @@
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name: annullierung
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description: "Nutze dies, wenn Annullierung: Schriftsatz-, Brief- und Memo-Bausteine im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Annullierung: Schriftsatz-, Brief- und Memo-Bausteine prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Annullierung: Schriftsatz-, Brief- und Memo-Bausteine.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
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description: "Nutze dies bei Annullierung: Schriftsatz-, Brief- und Memo-Bausteine: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis."
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# Annullierung: Schriftsatz-, Brief- und Memo-Bausteine
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## Spezialwissen: Annullierung: Schriftsatz-, Brief- und Memo-Bausteine
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- **Spezialgegenstand:** Annullierung: Schriftsatz-, Brief- und Memo-Bausteine / spezial annullierung schriftsatz brief und memo bausteine. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Spezialgegenstand:** Annullierung: Schriftsatz-, Brief- und Memo-Bausteine / annullierung schriftsatz brief und memo bausteine. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
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- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
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- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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@@ -1,39 +1,39 @@
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name: anschluss-router
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description: "Nutze dies, wenn Allgemein, Workflow Anschluss Skills Router, Workflow Chronologie Und Belegmatrix im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Allgemein, Workflow Anschluss Skills Router, Workflow Chronologie Und Belegmatrix prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Allgemein, Workflow Anschluss Skills Router, Workflow Chronologie Und Belegmatrix.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
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description: "Nutze dies bei Allgemein, Anschluss Skills Router, Chronologie Und Belegmatrix, ...: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeitsschritt."
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# Allgemein, Workflow Anschluss Skills Router, Workflow Chronologie Und Belegmatrix
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# Allgemein, Anschluss Skills Router, Chronologie Und Belegmatrix
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## Zweck
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## Arbeitsbereich
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Dieser Skill ist ein eigenständiger Arbeitsbereich. Er verbindet mehrere sachlich benachbarte Arbeitsmodule. Wähle anhand des Sachverhalts das passende Modul, arbeite dessen Prüfroutine vollständig ab und kombiniere Module nur, wenn der Fall tatsächlich mehrere Themen berührt.
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Dieser Arbeitsbereich führt die Teilfragen zu **Allgemein, Anschluss Skills Router, Chronologie Und Belegmatrix** in einem handhabbaren Prüfpfad zusammen. Beginne mit dem Modul, das die Akte wirklich trägt; kombiniere weitere Module nur, wenn Frist, Zuständigkeit, Beweislast oder Output dadurch konkret besser werden.
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## Arbeitsmodule
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| Arbeitsmodul | Fokus |
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| `allgemein` | Einstieg, Schnelltriage und Workflow-Routing im Fluggastrechte-Plugin. Fragt Rolle, Ziel, Fristen, Unterlagen, Risiken und Wunsch-Output ab, schlägt passende Spezial-Skills aus diesem Plugin vor und führt in einen klaren Arbeitsplan. Bei Dokument-Upload ohne Begleittext reagiert der Skill eigenständig: ordnet das Material, prüft Eil- und Fristenhinweise, routet in passende Spezial-Skills oder stellt genau eine gezielte Rückfrage. |
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| `workflow-anschluss-skills-router` | Anschluss-Skills Router im Plugin fluggastrechte: schlägt nach der ersten Prüfung die passenden Spezialskills aus demselben Plugin vor. |
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| `allgemein` | Einstieg, Schnelltriage und Fallrouting im Fluggastrechte-Plugin. Fragt Rolle, Ziel, Fristen, Unterlagen, Risiken und Wunsch-Output ab, schlägt passende Fachmodule aus diesem Plugin vor und führt in einen klaren Arbeitsplan. Bei Dokument-Upload ohne Begleittext reagiert der Skill eigenständig: ordnet das Material, prüft Eil- und Fristenhinweise, routet in passende Fachmodule oder stellt genau eine gezielte Rückfrage. |
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| `workflow-anschluss-skills-router` | Anschluss-Skills Router im Plugin fluggastrechte: schlägt nach der ersten Prüfung die passenden Fachmodule aus demselben Plugin vor. |
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| `workflow-chronologie-und-belegmatrix` | Chronologie und Belegmatrix im Plugin fluggastrechte: macht aus unordentlichem Material eine Timeline mit Belegstellen und offenen Widersprüchen. |
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## Arbeitsweg
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Für **Allgemein, Workflow Anschluss Skills Router, Workflow Chronologie Und Belegmatrix** zuerst das Arbeitsmodul wählen, dessen Tatsachen im konkreten Fall wirklich angelegt sind. Im Plugin `fluggastrechte` bleiben Rollen, Fristen, Zuständigkeit, Anspruchs- oder Verfahrensgrundlage, Beweislast und gewünschter Output getrennt; Module nur kombinieren, wenn dieselbe Akte mehrere dieser Punkte trägt. Tragende Normen und Fundstellen nach `references/quellenhygiene.md` verifizieren.
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Für **Allgemein, Anschluss Skills Router, Chronologie Und Belegmatrix** zuerst das Arbeitsmodul wählen, dessen Tatsachen im konkreten Fall wirklich angelegt sind. Im Plugin `fluggastrechte` bleiben Rollen, Fristen, Zuständigkeit, Anspruchs- oder Verfahrensgrundlage, Beweislast und gewünschter Output getrennt; Module nur kombinieren, wenn dieselbe Akte mehrere dieser Punkte trägt. Tragende Normen und Fundstellen nach `references/quellenhygiene.md` verifizieren.
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## Arbeitsmodule im Detail
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## 1. `allgemein`
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**Fokus:** Einstieg, Schnelltriage und Workflow-Routing im Fluggastrechte-Plugin. Fragt Rolle, Ziel, Fristen, Unterlagen, Risiken und Wunsch-Output ab, schlägt passende Spezial-Skills aus diesem Plugin vor und führt in einen klaren Arbeitsplan. Bei Dokument-Upload ohne Begleittext reagiert der Skill eigenständig: ordnet das Material, prüft Eil- und Fristenhinweise, routet in passende Spezial-Skills oder stellt genau eine gezielte Rückfrage.
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**Fokus:** Einstieg, Schnelltriage und Fallrouting im Fluggastrechte-Plugin. Fragt Rolle, Ziel, Fristen, Unterlagen, Risiken und Wunsch-Output ab, schlägt passende Fachmodule aus diesem Plugin vor und führt in einen klaren Arbeitsplan. Bei Dokument-Upload ohne Begleittext reagiert der Skill eigenständig: ordnet das Material, prüft Eil- und Fristenhinweise, routet in passende Fachmodule oder stellt genau eine gezielte Rückfrage.
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## Konversationsstil – konzis starten, schnell zum Dokument
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- **Erste Antwort kurz.** Sachverhalt einordnen, höchstens **eine** unverzichtbare Rückfrage stellen, dann arbeiten.
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- **Kein Lehrbuch-Intro.** Keine Norm-Wiederholung, keine Selbstankündigung – sofort einsteigen.
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- **Schnell zum Dokument.** Sobald die Mindestangaben vorliegen, liefere einen ersten Entwurf mit `[noch zu klären: …]`-Platzhaltern, statt weiter abzufragen.
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- **Allgemein-Skill = Einstieg, nicht Vorlesung.** Triage, Rückfrage falls nötig, dann auf die Spezial-Skills dieses Plugins verweisen oder direkt den ersten Entwurf produzieren.
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- **Allgemein-Skill = Einstieg, nicht Vorlesung.** Triage, Rückfrage falls nötig, dann auf die Fachmodule dieses Plugins verweisen oder direkt den ersten Entwurf produzieren.
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- **Ausführlich nur, wenn es das Arbeitsergebnis verlangt:** echte Subsumtion im Gutachtenstil, Tabellen, Chronologien, Risiko-/Beweislastanalysen, Schriftsatz- oder Memo-Text.
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- **Erklärungen nur auf Nachfrage.** Wenn der Nutzer Hintergrund will, ausführlich. Sonst nicht.
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@@ -43,7 +43,7 @@ Für **Allgemein, Workflow Anschluss Skills Router, Workflow Chronologie Und Bel
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## Schnellstart-Workflow
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Dieser Allgemein-Skill ist der schöne, schnelle Eingang in das Plugin **Fluggastrechte**. Er funktioniert wie Empfang, Triage, Projektsteuerung und Qualitätskontrolle in einem: erst knapp klären, dann den richtigen Arbeitsweg wählen, dann passende Spezial-Skills aus diesem Plugin vorschlagen.
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Dieser Allgemein-Skill ist der schöne, schnelle Eingang in das Plugin **Fluggastrechte**. Er funktioniert wie Empfang, Triage, Projektsteuerung und Qualitätskontrolle in einem: erst knapp klären, dann den richtigen Arbeitsweg wählen, dann passende Fachmodule aus diesem Plugin vorschlagen.
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**Plugin-Fokus:** Fluggastrechte selber geltend machen — VO (EG) Nr. 261/2004 plus EuGH-Rspr. Tickets erfassen Annullierung vs Verspaetung prüfen außergewoehnliche Umstaende Distanz und Ausgleich Forderungsschreiben Mahnung Klage Amtsgericht. Vollmacht Familie. Katalog Airline-Standardausreden.
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@@ -57,7 +57,7 @@ Wenn der Nutzer nur ein Dokument, einen Screenshot, eine Tabelle, ein ZIP oder e
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2. **Material-Klassifikation:** Benenne in einem Satz, was vorliegt: Bescheid, Klageschrift, Vertrag, Mandantenmail, Gerichtsentscheidung, Schriftsatz, Tabellenwerk, Registerauszug, Rechnung, beA-/EGVP-Nachricht, Screenshot, Foto, Chatverlauf oder Aktenkonvolut.
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3. **Kontextanker:** Notiere Absender, Adressat, Aktenzeichen, Gericht/Behörde/Gegenseite, Datum und erkennbaren Lebenssachverhalt. Wenn der Text unleserlich ist, sage genau, welcher Teil fehlt.
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4. **Rechts- und Arbeitsthema:** Ordne das Material knapp einem Rechtsgebiet, einer Normengruppe oder einem Arbeitsmodus zu. Zitiere nur, was im Material oder im Plugin-Kontext wirklich trägt.
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5. **Routing:** Schlage zuerst einen passenden Spezial-Skill aus diesem Plugin vor. Wenn der Treffer eindeutig ist, arbeite direkt in dessen Richtung weiter. Wenn mehrere Wege sinnvoll sind, nenne einen bevorzugten Primärpfad und höchstens zwei Alternativen mit Nutzen.
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5. **Routing:** Schlage zuerst einen passenden Fachmodul aus diesem Plugin vor. Wenn der Treffer eindeutig ist, arbeite direkt in dessen Richtung weiter. Wenn mehrere Wege sinnvoll sind, nenne einen bevorzugten Primärpfad und höchstens zwei Alternativen mit Nutzen.
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6. **Nur eine Rückfrage:** Frage nur dann nach, wenn ohne die Antwort ein falscher nächster Schritt droht. Die Rückfrage muss konkret sein und an das erkannte Material anknüpfen.
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**Was du bei stummem Upload nicht machst:**
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@@ -97,7 +97,7 @@ Arbeite danach in dieser Reihenfolge:
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1. **Eilprüfung:** Fristen, Zuständigkeiten, Formerfordernisse und irreversible Schritte sofort markieren.
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2. **Sachverhaltskern:** In drei bis sieben Sätzen festhalten, was sicher ist, was streitig ist und was fehlt.
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3. **Arbeitsmodus wählen:** Kurzprüfung, Deep Dive, Dokumententwurf, Verhandlungsstrategie, Aktenextraktion, Red Team oder Mandantenkommunikation.
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4. **Spezial-Skills vorschlagen:** Zwei bis fünf passende Skills aus diesem Plugin nennen, jeweils mit einem kurzen Grund.
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4. **Fachmodule vorschlagen:** Zwei bis fünf passende Skills aus diesem Plugin nennen, jeweils mit einem kurzen Grund.
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5. **Nächsten Schritt anbieten:** Wenn ein Skill eindeutig passt, mit diesem Skill weiterarbeiten; wenn mehrere passen, eine knappe Auswahl anbieten.
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6. **Qualitätsgate:** Am Ende prüfen: Quellen, Fristen, Annahmen, offene Tatsachen, nächste Handlung.
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@@ -108,7 +108,7 @@ Arbeite danach in dieser Reihenfolge:
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- Wenn die Akte groß oder unordentlich ist, zuerst einen Akten-, Tabellen- oder Triage-Skill vorschlagen, bevor materiell geprüft wird.
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- Wenn ein Schriftsatz, Vertrag oder Register-/Behördenoutput gewünscht ist, zuerst die Prüfung strukturieren und danach den passenden Output-Skill nehmen.
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- Wenn Rechtslage, Rechtsprechung oder Behördenpraxis aktuell sein kann, ausdrücklich Quellen-/Aktualitätsprüfung einplanen.
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||||
- Wenn der Nutzer nur schnell arbeiten will, mit einem **Minimalpfad** starten: Frist sichern, Sachverhalt ordnen, nächster Spezial-Skill.
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- Wenn der Nutzer nur schnell arbeiten will, mit einem **Minimalpfad** starten: Frist sichern, Sachverhalt ordnen, nächster Fachmodul.
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### 4. Antwortformat für den Einstieg
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@@ -133,7 +133,7 @@ Nutze als erste Antwort nach Aktivierung möglichst dieses kompakte Format:
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**Nächste Frage**
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[Eine kurze, entscheidende Frage stellen, wenn wirklich etwas fehlt.]
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### 5. Spezial-Skills in diesem Plugin
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### 5. Fachmodule in diesem Plugin
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| Skill | Wann vorschlagen? |
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|---|---|
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@@ -245,16 +245,16 @@ Zentrale EuGH-Entscheidungen (Stand Mai 2026; jeweils Volltext in curia.europa.e
|
||||
- VO (EG) Nr. 261/2004 in geltender Fassung
|
||||
- § 23 Nr. 1 GVG: Streitwertgrenze 10.000 EUR seit 01.01.2026
|
||||
- EuGH-Rechtsprechung (verifiziert mit curia.europa.eu, Auszug):
|
||||
- C-402/07 / C-432/07 (Sturgeon, 19.11.2009) — 3-Stunden-Schwelle
|
||||
- C-549/07 (Wallentin-Hermann, 22.12.2008) — technischer Defekt kein außergewöhnlicher Umstand
|
||||
- C-11/11 (Folkerts, 26.2.2013) — Endziel-Verspätung bei Anschlussfluegen
|
||||
- C-315/15 (Pesková, 4.5.2017) — Vogelschlag
|
||||
- C-537/17 (Wegener, 31.5.2018) — einheitliche Buchung Drittstaat
|
||||
- C-146/20, C-188/20, C-196/20 (21.12.2021) — Vorverlegung als Annullierung
|
||||
- C-405/23 (16.5.2024) — Personalmangel Flughafen
|
||||
- C-394/23 (9.1.2025) — Vorverlegung bestaetigend
|
||||
- C-411/23 (13.6.2025) — versteckter Konstruktionsfehler
|
||||
- C-399/24 (16.10.2025) — Blitzschlag
|
||||
- C-402/07 / C-432/07 (Sturgeon, 19.11.2009) — 3-Stunden-Schwelle
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||||
- C-549/07 (Wallentin-Hermann, 22.12.2008) — technischer Defekt kein außergewöhnlicher Umstand
|
||||
- C-11/11 (Folkerts, 26.2.2013) — Endziel-Verspätung bei Anschlussfluegen
|
||||
- C-315/15 (Pesková, 4.5.2017) — Vogelschlag
|
||||
- C-537/17 (Wegener, 31.5.2018) — einheitliche Buchung Drittstaat
|
||||
- C-146/20, C-188/20, C-196/20 (21.12.2021) — Vorverlegung als Annullierung
|
||||
- C-405/23 (16.5.2024) — Personalmangel Flughafen
|
||||
- C-394/23 (9.1.2025) — Vorverlegung bestaetigend
|
||||
- C-411/23 (13.6.2025) — versteckter Konstruktionsfehler
|
||||
- C-399/24 (16.10.2025) — Blitzschlag
|
||||
- Leitlinien der Kommission zur Auslegung VO 261/2004: ABl. EU C 2024/05687
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||||
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||||
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||||
@@ -268,15 +268,15 @@ Zentrale EuGH-Entscheidungen (Stand Mai 2026; jeweils Volltext in curia.europa.e
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||||
## 2. `workflow-anschluss-skills-router`
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||||
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||||
**Fokus:** Anschluss-Skills Router im Plugin fluggastrechte: schlägt nach der ersten Prüfung die passenden Spezialskills aus demselben Plugin vor.
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**Fokus:** Anschluss-Skills Router im Plugin fluggastrechte: schlägt nach der ersten Prüfung die passenden Fachmodule aus demselben Plugin vor.
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# Anschluss-Skills Router
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## Aufgabe
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Dieser Workflow-Skill für `fluggastrechte` Anschluss-Skills Router im Plugin fluggastrechte: schlägt nach der ersten Prüfung die passenden Spezialskills aus demselben Plugin vor.. Er ist dazu da, den Nutzer schneller und sicherer in die richtige Bearbeitung zu führen.
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||||
Dieses Modul bearbeitet: Anschluss-Skills Router im Plugin fluggastrechte: schlägt nach der ersten Prüfung die passenden Fachmodule aus demselben Plugin vor..
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## Kaltstart
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||||
Wenn Material vorliegt, arbeite zuerst mit dem Material. Stelle nur Rückfragen, die für die nächste Weiche nötig sind:
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## Einstieg
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||||
Prüfe zuerst das vorhandene Material. Stelle nur Rückfragen, die die nächste fachliche Weiche verändern:
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||||
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1. Wer fragt in welcher Rolle?
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||||
2. Was ist das gewünschte Ergebnis?
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@@ -286,7 +286,7 @@ Wenn Material vorliegt, arbeite zuerst mit dem Material. Stelle nur Rückfragen,
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## Arbeitsworkflow
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||||
1. Rolle, Ziel, Frist und Unterlagenlage in höchstens fünf Fragen klären.
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||||
2. Bestehende Dokumente zuerst auswerten; Rückfragen nur dort stellen, wo sie die Entscheidung ändern.
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||||
3. Passende Spezialskills aus diesem Plugin vorschlagen und begründen.
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||||
3. Passende Fachmodule aus diesem Plugin vorschlagen und begründen.
|
||||
4. Ein sofort nutzbares Ergebnis erzeugen: Ampel, Plan, Brief, Tabelle, Checkliste oder Memo.
|
||||
|
||||
## Output-Standard
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||||
@@ -308,10 +308,10 @@ Wenn Material vorliegt, arbeite zuerst mit dem Material. Stelle nur Rückfragen,
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# Chronologie und Belegmatrix
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||||
## Aufgabe
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||||
Dieser Workflow-Skill für `fluggastrechte` Chronologie und Belegmatrix im Plugin fluggastrechte: macht aus unordentlichem Material eine Timeline mit Belegstellen und offenen Widersprüchen.. Er ist dazu da, den Nutzer schneller und sicherer in die richtige Bearbeitung zu führen.
|
||||
Dieses Modul bearbeitet: Chronologie und Belegmatrix im Plugin fluggastrechte: macht aus unordentlichem Material eine Timeline mit Belegstellen und offenen Widersprüchen..
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||||
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||||
## Kaltstart
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||||
Wenn Material vorliegt, arbeite zuerst mit dem Material. Stelle nur Rückfragen, die für die nächste Weiche nötig sind:
|
||||
## Einstieg
|
||||
Prüfe zuerst das vorhandene Material. Stelle nur Rückfragen, die die nächste fachliche Weiche verändern:
|
||||
|
||||
1. Wer fragt in welcher Rolle?
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||||
2. Was ist das gewünschte Ergebnis?
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||||
@@ -321,7 +321,7 @@ Wenn Material vorliegt, arbeite zuerst mit dem Material. Stelle nur Rückfragen,
|
||||
## Arbeitsworkflow
|
||||
1. Rolle, Ziel, Frist und Unterlagenlage in höchstens fünf Fragen klären.
|
||||
2. Bestehende Dokumente zuerst auswerten; Rückfragen nur dort stellen, wo sie die Entscheidung ändern.
|
||||
3. Passende Spezialskills aus diesem Plugin vorschlagen und begründen.
|
||||
3. Passende Fachmodule aus diesem Plugin vorschlagen und begründen.
|
||||
4. Ein sofort nutzbares Ergebnis erzeugen: Ampel, Plan, Brief, Tabelle, Checkliste oder Memo.
|
||||
|
||||
## Output-Standard
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||||
|
||||
@@ -1,6 +1,6 @@
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---
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name: anschluss-routing
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description: "Nutze dies, wenn Anschluss-Routing im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Ich habe ein neues Thema im Bereich Fluggastrechte.; Welche Unterlagen brauchen Sie?; Welcher Spezialskill passt?."
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description: "Nutze dies zum Einstieg in Anschluss-Routing: klärt Rolle, Ziel, Frist, Aktenlage und den passenden nächsten Fachpfad."
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||||
---
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||||
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# Anschluss-Routing
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@@ -15,7 +15,7 @@ Nutze diesen Skill, wenn im Bereich **Fluggastrechte** ein Fall noch sortiert, D
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||||
- `airline-bonitaet-und-vollstreckung` — Airline Bonitaet Und Vollstreckung
|
||||
- `airline-standardausreden-annullierung-verspaetung-anschlussflug` — Airline Standardausreden Annullierung Verspaetung Anschlussflug
|
||||
- `airline-standardausreden-pruefen` — Airline Standardausreden Prüfen
|
||||
- `allgemein-anschluss-router-workflow-chronologie` — Allgemein Anschluss Router Workflow Chronologie
|
||||
- `allgemein-anschluss-router-workflow-chronologie` — Allgemein Anschluss Router Chronologie
|
||||
- `annullierung-oder-verspaetung-einordnen` — Annullierung Oder Verspaetung Einordnen
|
||||
- `anschlussflug-und-reiseplan` — Anschlussflug Und Reiseplan
|
||||
- `ausnahmen-aussergewoehnliche-aussergewoehnliche-umstaende` — Ausnahmen Aussergewoehnliche Aussergewoehnliche Umstaende
|
||||
@@ -29,7 +29,7 @@ Nutze diesen Skill, wenn im Bereich **Fluggastrechte** ein Fall noch sortiert, D
|
||||
## Arbeitsweg
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||||
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||||
- Passende Anschluss-Skills nach Sachverhalt, Rolle, Frist und gewünschtem Output auswählen.
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||||
- Nicht mehrere Spezialpfade parallel aufblasen; zuerst den entscheidenden Engpass lösen.
|
||||
- Nicht mehrere Fachpfade parallel aufblasen; zuerst den entscheidenden Engpass lösen.
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||||
- Bei Grenzfällen zwei Pfade kurz gegenüberstellen und eine Empfehlung geben.
|
||||
- Router-Entscheidung dokumentieren, damit die Akte nachvollziehbar bleibt.
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||||
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||||
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@@ -1,6 +1,6 @@
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---
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||||
name: anschlussflug-und-reiseplan
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description: "Workflow-Skill zu anschlussflug und reiseplan. Nutzt Normtext, Nutzerangaben und verifizierte Quellen; Rechtsprechung nur nach Live-Pruefung mit Gericht, Datum und Aktenzeichen."
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||||
description: "Arbeitsmodul zu anschlussflug und reiseplan: prüft Normtext, Nutzerangaben, Fristen, Belege und verifizierte Rechtsprechung mit Gericht, Datum, Aktenzeichen und frei prüfbarer Quelle."
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||||
---
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||||
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||||
# Anschlussflug und Reiseplan
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@@ -70,14 +70,14 @@ Wenn die Reise innerhalb der EU mit Umsteigen in einem **Drittstaat** stattfinde
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||||
```
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Anschlussflug-Analyse
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Buchung: eine PNR (ABC123) über Lufthansa
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Etappen:
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1. BER 12.05.2026 08:00 → MAD 12.05.2026 11:30 (LH 1234)
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2. MAD 12.05.2026 13:00 → EZE 13.05.2026 06:00 (LH 5678)
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||||
Etappen:
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||||
1. BER 12.05.2026 08:00 → MAD 12.05.2026 11:30 (LH 1234)
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2. MAD 12.05.2026 13:00 → EZE 13.05.2026 06:00 (LH 5678)
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Stoerung:
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Etappe 2 annulliert
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Ersatz: EZE Ankunft 14.05.2026 10:00
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Etappe 2 annulliert
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Ersatz: EZE Ankunft 14.05.2026 10:00
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Endzielverspätung: 28 Stunden
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Distanz BER-EZE (Endziel): 11.940 km nicht-innergemeinschaftlich
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Stufe: 3 → 600 EUR pro Passagier
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@@ -1,12 +1,12 @@
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||||
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name: ausgleich
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description: "Nutze dies, wenn Ausgleich: Internationaler Bezug und Schnittstellen im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Ausgleich: Internationaler Bezug und Schnittstellen prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Ausgleich: Internationaler Bezug und Schnittstellen.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
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||||
description: "Nutze dies bei Ausgleich: Internationaler Bezug und Schnittstellen: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis."
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# Ausgleich: Internationaler Bezug und Schnittstellen
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## Spezialwissen: Ausgleich: Internationaler Bezug und Schnittstellen
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- **Spezialgegenstand:** Ausgleich: Internationaler Bezug und Schnittstellen / spezial ausgleich internationaler bezug und schnittstellen. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Spezialgegenstand:** Ausgleich: Internationaler Bezug und Schnittstellen / ausgleich internationaler bezug und schnittstellen. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
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- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
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- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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@@ -1,6 +1,6 @@
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name: ausnahmen-aussergewoehnliche-umstaende-02
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description: "Workflow-Skill zu ausnahmen aussergewoehnliche umstaende pruefen. Nutzt Normtext, Nutzerangaben und verifizierte Quellen; Rechtsprechung nur nach Live-Pruefung mit Gericht, Datum und Aktenzeichen."
|
||||
description: "Arbeitsmodul zu ausnahmen aussergewoehnliche umstaende pruefen: prüft Normtext, Nutzerangaben, Fristen, Belege und verifizierte Rechtsprechung mit Gericht, Datum, Aktenzeichen und frei prüfbarer Quelle."
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---
|
||||
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||||
# Außergewöhnliche Umstände prüfen (Art. 5 Abs. 3 VO 261/2004)
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@@ -58,25 +58,25 @@ Auch wenn ein außergewöhnlicher Umstand vorliegt, muss die Airline beweisen, d
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||||
```
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||||
Frage 1: Welche Begründung hat die Airline angegeben?
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||||
- Keine Begründung → Beweislast nicht erfüllt → Anspruch erhalten
|
||||
- Pauschale Begründung ohne Detail → Beweislast nicht erfüllt → Anspruch erhalten
|
||||
- Keine Begründung → Beweislast nicht erfüllt → Anspruch erhalten
|
||||
- Pauschale Begründung ohne Detail → Beweislast nicht erfüllt → Anspruch erhalten
|
||||
|
||||
Frage 2: Faellt der angegebene Sachverhalt in den Katalog
|
||||
"regelmäßig außergewöhnlich"?
|
||||
- Nein → Anspruch erhalten; ggf. Sachverhalt kategorisieren als
|
||||
technischen Defekt
|
||||
- Ja → Stufe 2
|
||||
- Nein → Anspruch erhalten; ggf. Sachverhalt kategorisieren als
|
||||
technischen Defekt
|
||||
- Ja → Stufe 2
|
||||
|
||||
Frage 3: Hat die Airline alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen?
|
||||
- Eckdaten: rechtzeitige Information Ersatzflugzeug Reserve-Crew
|
||||
Umbuchung auf andere Airline Hotel
|
||||
- Wenn nicht dargelegt: Beweislast nicht erfüllt → Anspruch erhalten
|
||||
- Eckdaten: rechtzeitige Information Ersatzflugzeug Reserve-Crew
|
||||
Umbuchung auf andere Airline Hotel
|
||||
- Wenn nicht dargelegt: Beweislast nicht erfüllt → Anspruch erhalten
|
||||
|
||||
Frage 4: Kausalitaet — beruht die Annullierung tatsächlich auf dem
|
||||
außergewöhnlichen Umstand?
|
||||
- Folgeverspätungen aus dem Vortag werden regelmäßig nicht mehr
|
||||
als außergewöhnlich gewertet (EuGH-Verfahren zur kettenartigen
|
||||
Verspätung)
|
||||
- Folgeverspätungen aus dem Vortag werden regelmäßig nicht mehr
|
||||
als außergewöhnlich gewertet (EuGH-Verfahren zur kettenartigen
|
||||
Verspätung)
|
||||
```
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||||
|
||||
## Gegenargumente bei typischen Airline-Standardausreden
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@@ -86,11 +86,11 @@ Siehe Skill `airline-standardausreden-pruefen` mit detaillierten Standardgegenar
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||||
## Ausgabe
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||||
- `aussergewoehnlich-pruefung.md` mit:
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||||
- Begründung der Airline (Zitat)
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- Subsumtion unter Katalog
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||||
- Prüfung zumutbarer Maßnahmen
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||||
- Pinpoint-Zitate EuGH-Rechtsprechung
|
||||
- Ergebnis (Anspruch erhalten / Anspruch entfaellt / weitere Sachverhaltsaufklärung noetig)
|
||||
- Begründung der Airline (Zitat)
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||||
- Subsumtion unter Katalog
|
||||
- Prüfung zumutbarer Maßnahmen
|
||||
- Pinpoint-Zitate EuGH-Rechtsprechung
|
||||
- Ergebnis (Anspruch erhalten / Anspruch entfaellt / weitere Sachverhaltsaufklärung noetig)
|
||||
- Hinweis: Bei strittiger Beweisfrage ist die Beweislast der Airline ein wichtiger Hebel.
|
||||
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---
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||||
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@@ -1,19 +1,19 @@
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||||
---
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||||
name: ausnahmen-aussergewoehnliche-umstaende
|
||||
description: "Nutze dies, wenn Ausnahmen Aussergewoehnliche Umstaende Prüfen, Aussergewoehnliche Umstaende Strikt, Distanz Und Ausgleich Berechnen im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Ausnahmen Aussergewoehnliche Umstaende Prüfen, Aussergewoehnliche Umstaende Strikt, Distanz Und Ausgleich Berechnen prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Ausnahmen Aussergewoehnliche Umstaende Prüfen, Aussergewoehnliche Umstaende Strikt, Distanz Und Ausgleich Berechnen.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
|
||||
description: "Nutze dies bei Ausnahmen Aussergewoehnliche Umstaende Prüfen, Aussergewoehnliche Umstaende Strikt, Distanz Und Ausgleich Berechnen: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeitsschritt."
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---
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# Ausnahmen Aussergewoehnliche Umstaende Prüfen, Aussergewoehnliche Umstaende Strikt, Distanz Und Ausgleich Berechnen
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## Zweck
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## Arbeitsbereich
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||||
Dieser Skill ist ein eigenständiger Arbeitsbereich. Er verbindet mehrere sachlich benachbarte Arbeitsmodule. Wähle anhand des Sachverhalts das passende Modul, arbeite dessen Prüfroutine vollständig ab und kombiniere Module nur, wenn der Fall tatsächlich mehrere Themen berührt.
|
||||
Dieser Arbeitsbereich führt die Teilfragen zu **Ausnahmen Aussergewoehnliche Umstaende Prüfen, Aussergewoehnliche Umstaende Strikt, Distanz Und Ausgleich Berechnen** in einem handhabbaren Prüfpfad zusammen. Beginne mit dem Modul, das die Akte wirklich trägt; kombiniere weitere Module nur, wenn Frist, Zuständigkeit, Beweislast oder Output dadurch konkret besser werden.
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## Arbeitsmodule
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| Arbeitsmodul | Fokus |
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| `ausnahmen-aussergewoehnliche-umstaende-pruefen` | Workflow-Skill zu ausnahmen aussergewoehnliche umstaende pruefen. Nutzt Normtext, Nutzerangaben und verifizierte Quellen; Rechtsprechung nur nach Live-Pruefung mit Gericht, Datum und Aktenzeichen. |
|
||||
| `ausnahmen-aussergewoehnliche-umstaende-pruefen` | Arbeitsmodul zu ausnahmen aussergewoehnliche umstaende pruefen: prüft Normtext, Nutzerangaben, Fristen, Belege und verifizierte Rechtsprechung mit Gericht, Datum, Aktenzeichen und frei prüfbarer Quelle. |
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||||
| `aussergewoehnliche-umstaende-strikt` | Streng auszulegende aussergewoehnliche Umstaende Art. 5 Abs. 3 VO 261: Wetter, Streik nicht eigener Mitarbeiter, gerichtlich verfuegte Flugverbote, Wildschlag in Triebwerk. Keine aussergewoehnlichen Umstaende: technische Defekte (EuGH Wallentin-Hermann), Krankheit Crew, ATC-Engpaesse mit Routine. Pruefraster mit Belegen. |
|
||||
| `distanz-und-ausgleich-berechnen` | Berechnet die Ausgleichszahlung nach Art. 7 VO 261/2004. Distanzbestimmung nach Grosskreisrechnung zwischen Abflug- und Zielflughafen. Drei Stufen 250 EUR bis 1500 km / 400 EUR mehr als 1500 km innergemeinschaftlich oder 1500 bis 3500 km nicht-innergemeinschaftlich / 600 EUR mehr als 3500 km nicht-innergemeinschaftlich. Halbierung des Ausgleichs bei kurzer Verspaetungs-Beifoerderung. Bei mehreren Passagieren pro Person eigenständig. Pro Anspruchsfall ein Berechnungsdokument. |
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||||
|
||||
@@ -26,7 +26,7 @@ Für **Ausnahmen Aussergewoehnliche Umstaende Prüfen, Aussergewoehnliche Umstae
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||||
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## 1. `ausnahmen-aussergewoehnliche-umstaende-pruefen`
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**Fokus:** Workflow-Skill zu ausnahmen aussergewoehnliche umstaende pruefen. Nutzt Normtext, Nutzerangaben und verifizierte Quellen; Rechtsprechung nur nach Live-Pruefung mit Gericht, Datum und Aktenzeichen.
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**Fokus:** Arbeitsmodul zu ausnahmen aussergewoehnliche umstaende pruefen: prüft Normtext, Nutzerangaben, Fristen, Belege und verifizierte Rechtsprechung mit Gericht, Datum, Aktenzeichen und frei prüfbarer Quelle.
|
||||
|
||||
# Außergewöhnliche Umstände prüfen (Art. 5 Abs. 3 VO 261/2004)
|
||||
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@@ -83,25 +83,25 @@ Auch wenn ein außergewöhnlicher Umstand vorliegt, muss die Airline beweisen, d
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||||
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||||
```
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Frage 1: Welche Begründung hat die Airline angegeben?
|
||||
- Keine Begründung → Beweislast nicht erfüllt → Anspruch erhalten
|
||||
- Pauschale Begründung ohne Detail → Beweislast nicht erfüllt → Anspruch erhalten
|
||||
- Keine Begründung → Beweislast nicht erfüllt → Anspruch erhalten
|
||||
- Pauschale Begründung ohne Detail → Beweislast nicht erfüllt → Anspruch erhalten
|
||||
|
||||
Frage 2: Faellt der angegebene Sachverhalt in den Katalog
|
||||
"regelmäßig außergewöhnlich"?
|
||||
- Nein → Anspruch erhalten; ggf. Sachverhalt kategorisieren als
|
||||
technischen Defekt
|
||||
- Ja → Stufe 2
|
||||
- Nein → Anspruch erhalten; ggf. Sachverhalt kategorisieren als
|
||||
technischen Defekt
|
||||
- Ja → Stufe 2
|
||||
|
||||
Frage 3: Hat die Airline alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen?
|
||||
- Eckdaten: rechtzeitige Information Ersatzflugzeug Reserve-Crew
|
||||
Umbuchung auf andere Airline Hotel
|
||||
- Wenn nicht dargelegt: Beweislast nicht erfüllt → Anspruch erhalten
|
||||
- Eckdaten: rechtzeitige Information Ersatzflugzeug Reserve-Crew
|
||||
Umbuchung auf andere Airline Hotel
|
||||
- Wenn nicht dargelegt: Beweislast nicht erfüllt → Anspruch erhalten
|
||||
|
||||
Frage 4: Kausalitaet — beruht die Annullierung tatsächlich auf dem
|
||||
außergewöhnlichen Umstand?
|
||||
- Folgeverspätungen aus dem Vortag werden regelmäßig nicht mehr
|
||||
als außergewöhnlich gewertet (EuGH-Verfahren zur kettenartigen
|
||||
Verspätung)
|
||||
- Folgeverspätungen aus dem Vortag werden regelmäßig nicht mehr
|
||||
als außergewöhnlich gewertet (EuGH-Verfahren zur kettenartigen
|
||||
Verspätung)
|
||||
```
|
||||
|
||||
## Gegenargumente bei typischen Airline-Standardausreden
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@@ -111,11 +111,11 @@ Siehe Skill `airline-standardausreden-pruefen` mit detaillierten Standardgegenar
|
||||
## Ausgabe
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||||
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||||
- `aussergewoehnlich-pruefung.md` mit:
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||||
- Begründung der Airline (Zitat)
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||||
- Subsumtion unter Katalog
|
||||
- Prüfung zumutbarer Maßnahmen
|
||||
- Pinpoint-Zitate EuGH-Rechtsprechung
|
||||
- Ergebnis (Anspruch erhalten / Anspruch entfaellt / weitere Sachverhaltsaufklärung noetig)
|
||||
- Begründung der Airline (Zitat)
|
||||
- Subsumtion unter Katalog
|
||||
- Prüfung zumutbarer Maßnahmen
|
||||
- Pinpoint-Zitate EuGH-Rechtsprechung
|
||||
- Ergebnis (Anspruch erhalten / Anspruch entfaellt / weitere Sachverhaltsaufklärung noetig)
|
||||
- Hinweis: Bei strittiger Beweisfrage ist die Beweislast der Airline ein wichtiger Hebel.
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
@@ -1,13 +1,13 @@
|
||||
---
|
||||
name: aussergewoehnliche-distanz-interessen
|
||||
description: "Nutze dies, wenn Spezial Aussergewoehnliche Zahlen Schwellen Und Berechnung, Spezial Distanz Mehrparteien Konflikt Und Interessen, Spezial Erfassen Behörden Gericht Und Registerweg im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Spezial Aussergewoehnliche Zahlen Schwellen Und Berechnung, Spezial Distanz Mehrparteien Konflikt Und Interessen, Spezial Erfassen Behörden Gericht Und Registerweg prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Spezial Aussergewoehnliche Zahlen Schwellen Und Berechnung, Spezial Distanz Mehrparteien Konflikt Und Interessen, Spezial Erfassen Behörden Gericht Und Registerweg.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
|
||||
description: "Nutze dies bei Aussergewoehnliche Zahlen Schwellen Und Berechnung, Distanz Mehrparteien Konflikt Und Interessen, Erfassen Behörden Gericht Und Registerweg: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeitsschritt."
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||||
---
|
||||
|
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# Spezial Aussergewoehnliche Zahlen Schwellen Und Berechnung, Spezial Distanz Mehrparteien Konflikt Und Interessen, Spezial Erfassen Behörden Gericht Und Registerweg
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# Aussergewoehnliche Zahlen Schwellen Und Berechnung, Distanz Mehrparteien Konflikt Und Interessen, Erfassen Behörden Gericht Und Registerweg
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|
||||
## Zweck
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||||
## Arbeitsbereich
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||||
|
||||
Dieser Skill ist ein eigenständiger Arbeitsbereich. Er verbindet mehrere sachlich benachbarte Arbeitsmodule. Wähle anhand des Sachverhalts das passende Modul, arbeite dessen Prüfroutine vollständig ab und kombiniere Module nur, wenn der Fall tatsächlich mehrere Themen berührt.
|
||||
Dieser Arbeitsbereich führt die Teilfragen zu **Aussergewoehnliche Zahlen Schwellen Und Berechnung, Distanz Mehrparteien Konflikt Und Interessen, Erfassen Behörden Gericht Und Registerweg** in einem handhabbaren Prüfpfad zusammen. Beginne mit dem Modul, das die Akte wirklich trägt; kombiniere weitere Module nur, wenn Frist, Zuständigkeit, Beweislast oder Output dadurch konkret besser werden.
|
||||
|
||||
## Arbeitsmodule
|
||||
|
||||
@@ -19,7 +19,7 @@ Dieser Skill ist ein eigenständiger Arbeitsbereich. Er verbindet mehrere sachli
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||||
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## Arbeitsweg
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Für **Spezial Aussergewoehnliche Zahlen Schwellen Und Berechnung, Spezial Distanz Mehrparteien Konflikt Und Interessen, Spezial Erfassen Behörden Gericht Und Registerweg** zuerst das Arbeitsmodul wählen, dessen Tatsachen im konkreten Fall wirklich angelegt sind. Im Plugin `fluggastrechte` bleiben Rollen, Fristen, Zuständigkeit, Anspruchs- oder Verfahrensgrundlage, Beweislast und gewünschter Output getrennt; Module nur kombinieren, wenn dieselbe Akte mehrere dieser Punkte trägt. Tragende Normen und Fundstellen nach `references/quellenhygiene.md` verifizieren.
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||||
Für **Aussergewoehnliche Zahlen Schwellen Und Berechnung, Distanz Mehrparteien Konflikt Und Interessen, Erfassen Behörden Gericht Und Registerweg** zuerst das Arbeitsmodul wählen, dessen Tatsachen im konkreten Fall wirklich angelegt sind. Im Plugin `fluggastrechte` bleiben Rollen, Fristen, Zuständigkeit, Anspruchs- oder Verfahrensgrundlage, Beweislast und gewünschter Output getrennt; Module nur kombinieren, wenn dieselbe Akte mehrere dieser Punkte trägt. Tragende Normen und Fundstellen nach `references/quellenhygiene.md` verifizieren.
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## Arbeitsmodule im Detail
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@@ -31,7 +31,7 @@ Für **Spezial Aussergewoehnliche Zahlen Schwellen Und Berechnung, Spezial Dista
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# Aussergewoehnliche: Zahlen, Schwellenwerte und Berechnung
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## Spezialwissen: Aussergewoehnliche: Zahlen, Schwellenwerte und Berechnung
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- **Spezialgegenstand:** Aussergewoehnliche: Zahlen, Schwellenwerte und Berechnung / spezial aussergewoehnliche zahlen schwellen und berechnung. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
|
||||
- **Spezialgegenstand:** Aussergewoehnliche: Zahlen, Schwellenwerte und Berechnung / aussergewoehnliche zahlen schwellen und berechnung. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
|
||||
- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
|
||||
- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
|
||||
- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
|
||||
@@ -72,7 +72,7 @@ Wenn Unterlagen vorhanden sind, arbeite zuerst aus den Unterlagen. Stelle nur R
|
||||
# Distanz: Mehrparteienkonflikt und Interessenmatrix
|
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|
||||
## Spezialwissen: Distanz: Mehrparteienkonflikt und Interessenmatrix
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- **Spezialgegenstand:** Distanz: Mehrparteienkonflikt und Interessenmatrix / spezial distanz mehrparteien konflikt und interessen. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
|
||||
- **Spezialgegenstand:** Distanz: Mehrparteienkonflikt und Interessenmatrix / distanz mehrparteien konflikt und interessen. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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||||
- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
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||||
- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
|
||||
- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
|
||||
@@ -113,7 +113,7 @@ Wenn Unterlagen vorhanden sind, arbeite zuerst aus den Unterlagen. Stelle nur R
|
||||
# Erfassen: Behörden-, Gerichts- oder Registerweg
|
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|
||||
## Spezialwissen: Erfassen: Behörden-, Gerichts- oder Registerweg
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- **Spezialgegenstand:** Erfassen: Behörden-, Gerichts- oder Registerweg / spezial erfassen behoerden gericht und registerweg. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
|
||||
- **Spezialgegenstand:** Erfassen: Behörden-, Gerichts- oder Registerweg / erfassen behoerden gericht und registerweg. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
|
||||
- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
|
||||
- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
|
||||
- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
|
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|
||||
@@ -1,12 +1,12 @@
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---
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name: aussergewoehnliche
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description: "Nutze dies, wenn Aussergewoehnliche: Zahlen, Schwellenwerte und Berechnung im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Aussergewoehnliche: Zahlen, Schwellenwerte und Berechnung prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Aussergewoehnliche: Zahlen, Schwellenwerte und Berechnung.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
|
||||
description: "Nutze dies bei Aussergewoehnliche: Zahlen, Schwellenwerte und Berechnung: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis."
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# Aussergewoehnliche: Zahlen, Schwellenwerte und Berechnung
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## Spezialwissen: Aussergewoehnliche: Zahlen, Schwellenwerte und Berechnung
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- **Spezialgegenstand:** Aussergewoehnliche: Zahlen, Schwellenwerte und Berechnung / spezial aussergewoehnliche zahlen schwellen und berechnung. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
|
||||
- **Spezialgegenstand:** Aussergewoehnliche: Zahlen, Schwellenwerte und Berechnung / aussergewoehnliche zahlen schwellen und berechnung. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
|
||||
- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
|
||||
- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
|
||||
- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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||||
|
||||
@@ -1,15 +1,15 @@
|
||||
---
|
||||
name: chronologie-und-belegmatrix
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description: "Nutze dies, wenn Chronologie und Belegmatrix im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Chronologie und Belegmatrix prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Chronologie und Belegmatrix.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
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||||
description: "Nutze dies bei Chronologie und Belegmatrix: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis."
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# Chronologie und Belegmatrix
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## Aufgabe
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Dieser Workflow-Skill für `fluggastrechte` Chronologie und Belegmatrix im Plugin fluggastrechte: macht aus unordentlichem Material eine Timeline mit Belegstellen und offenen Widersprüchen.. Er ist dazu da, den Nutzer schneller und sicherer in die richtige Bearbeitung zu führen.
|
||||
Dieses Modul bearbeitet: Chronologie und Belegmatrix im Plugin fluggastrechte: macht aus unordentlichem Material eine Timeline mit Belegstellen und offenen Widersprüchen..
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## Kaltstart
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||||
Wenn Material vorliegt, arbeite zuerst mit dem Material. Stelle nur Rückfragen, die für die nächste Weiche nötig sind:
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## Einstieg
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Prüfe zuerst das vorhandene Material. Stelle nur Rückfragen, die die nächste fachliche Weiche verändern:
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1. Wer fragt in welcher Rolle?
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2. Was ist das gewünschte Ergebnis?
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@@ -19,7 +19,7 @@ Wenn Material vorliegt, arbeite zuerst mit dem Material. Stelle nur Rückfragen,
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## Arbeitsworkflow
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||||
1. Rolle, Ziel, Frist und Unterlagenlage in höchstens fünf Fragen klären.
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||||
2. Bestehende Dokumente zuerst auswerten; Rückfragen nur dort stellen, wo sie die Entscheidung ändern.
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||||
3. Passende Spezialskills aus diesem Plugin vorschlagen und begründen.
|
||||
3. Passende Fachmodule aus diesem Plugin vorschlagen und begründen.
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4. Ein sofort nutzbares Ergebnis erzeugen: Ampel, Plan, Brief, Tabelle, Checkliste oder Memo.
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||||
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||||
## Output-Standard
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@@ -1,12 +1,12 @@
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name: distanz-interessen
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description: "Nutze dies, wenn Distanz: Mehrparteienkonflikt und Interessenmatrix im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Distanz: Mehrparteienkonflikt und Interessenmatrix prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Distanz: Mehrparteienkonflikt und Interessenmatrix.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
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||||
description: "Nutze dies bei Distanz: Mehrparteienkonflikt und Interessenmatrix: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis."
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# Distanz: Mehrparteienkonflikt und Interessenmatrix
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## Spezialwissen: Distanz: Mehrparteienkonflikt und Interessenmatrix
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- **Spezialgegenstand:** Distanz: Mehrparteienkonflikt und Interessenmatrix / spezial distanz mehrparteien konflikt und interessen. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Spezialgegenstand:** Distanz: Mehrparteienkonflikt und Interessenmatrix / distanz mehrparteien konflikt und interessen. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
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||||
- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
|
||||
- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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@@ -1,6 +1,6 @@
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name: dokumente-intake
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description: "Nutze dies, wenn Dokumentenintake im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Ich lade Unterlagen hoch.; Was fehlt noch?; Bitte Dokumente sortieren.."
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description: "Nutze dies für Unterlagen zu Dokumentenintake: sortiert Dokumente, erkennt Lücken, ordnet Beweiswert und formuliert gezielte Rückfragen."
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# Dokumentenintake
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@@ -15,7 +15,7 @@ Nutze diesen Skill, wenn im Bereich **Fluggastrechte** ein Fall noch sortiert, D
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- `airline-bonitaet-und-vollstreckung` — Airline Bonitaet Und Vollstreckung
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- `airline-standardausreden-annullierung-verspaetung-anschlussflug` — Airline Standardausreden Annullierung Verspaetung Anschlussflug
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- `airline-standardausreden-pruefen` — Airline Standardausreden Prüfen
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- `allgemein-anschluss-router-workflow-chronologie` — Allgemein Anschluss Router Workflow Chronologie
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- `allgemein-anschluss-router-workflow-chronologie` — Allgemein Anschluss Router Chronologie
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- `annullierung-oder-verspaetung-einordnen` — Annullierung Oder Verspaetung Einordnen
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||||
- `anschlussflug-und-reiseplan` — Anschlussflug Und Reiseplan
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- `ausnahmen-aussergewoehnliche-aussergewoehnliche-umstaende` — Ausnahmen Aussergewoehnliche Aussergewoehnliche Umstaende
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@@ -1,6 +1,6 @@
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name: einstieg-routing
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description: "Nutze dies, wenn Einstieg und Routing im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Ich habe ein neues Thema im Bereich Fluggastrechte.; Welche Unterlagen brauchen Sie?; Welcher Spezialskill passt?."
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||||
description: "Nutze dies zum Einstieg in Einstieg und Routing: klärt Rolle, Ziel, Frist, Aktenlage und den passenden nächsten Fachpfad."
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# Einstieg und Routing
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@@ -15,7 +15,7 @@ Nutze diesen Skill, wenn im Bereich **Fluggastrechte** ein Fall noch sortiert, D
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||||
- `airline-bonitaet-und-vollstreckung` — Airline Bonitaet Und Vollstreckung
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||||
- `airline-standardausreden-annullierung-verspaetung-anschlussflug` — Airline Standardausreden Annullierung Verspaetung Anschlussflug
|
||||
- `airline-standardausreden-pruefen` — Airline Standardausreden Prüfen
|
||||
- `allgemein-anschluss-router-workflow-chronologie` — Allgemein Anschluss Router Workflow Chronologie
|
||||
- `allgemein-anschluss-router-workflow-chronologie` — Allgemein Anschluss Router Chronologie
|
||||
- `annullierung-oder-verspaetung-einordnen` — Annullierung Oder Verspaetung Einordnen
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- `anschlussflug-und-reiseplan` — Anschlussflug Und Reiseplan
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- `ausnahmen-aussergewoehnliche-aussergewoehnliche-umstaende` — Ausnahmen Aussergewoehnliche Aussergewoehnliche Umstaende
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@@ -1,12 +1,12 @@
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name: erfassen
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description: "Nutze dies, wenn Erfassen: Behörden-, Gerichts- oder Registerweg im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Erfassen: Behörden-, Gerichts- oder Registerweg prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Erfassen: Behörden-, Gerichts- oder Registerweg.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
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||||
description: "Nutze dies bei Erfassen: Behörden-, Gerichts- oder Registerweg: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis."
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# Erfassen: Behörden-, Gerichts- oder Registerweg
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## Spezialwissen: Erfassen: Behörden-, Gerichts- oder Registerweg
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- **Spezialgegenstand:** Erfassen: Behörden-, Gerichts- oder Registerweg / spezial erfassen behoerden gericht und registerweg. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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||||
- **Spezialgegenstand:** Erfassen: Behörden-, Gerichts- oder Registerweg / erfassen behoerden gericht und registerweg. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
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- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
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- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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@@ -1,13 +1,13 @@
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name: flug-anschlussflug-codeshare-anspruch
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description: "Nutze dies, wenn Flug Anschlussflug Codeshare Spezial, Flug Anspruch Uebersicht, Flug Ausserordentlicher Umstand Leitfaden im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Flug Anschlussflug Codeshare Spezial, Flug Anspruch Uebersicht, Flug Ausserordentlicher Umstand Leitfaden prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Flug Anschlussflug Codeshare Spezial, Flug Anspruch Uebersicht, Flug Ausserordentlicher Umstand Leitfaden.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
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||||
description: "Nutze dies bei Flug Anschlussflug Codeshare Spezial, Flug Anspruch Uebersicht, Flug Ausserordentlicher Umstand Leitfaden: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeitsschritt."
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# Flug Anschlussflug Codeshare Spezial, Flug Anspruch Uebersicht, Flug Ausserordentlicher Umstand Leitfaden
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## Zweck
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## Arbeitsbereich
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Dieser Skill ist ein eigenständiger Arbeitsbereich. Er verbindet mehrere sachlich benachbarte Arbeitsmodule. Wähle anhand des Sachverhalts das passende Modul, arbeite dessen Prüfroutine vollständig ab und kombiniere Module nur, wenn der Fall tatsächlich mehrere Themen berührt.
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||||
Dieser Arbeitsbereich führt die Teilfragen zu **Flug Anschlussflug Codeshare Spezial, Flug Anspruch Uebersicht, Flug Ausserordentlicher Umstand Leitfaden** in einem handhabbaren Prüfpfad zusammen. Beginne mit dem Modul, das die Akte wirklich trägt; kombiniere weitere Module nur, wenn Frist, Zuständigkeit, Beweislast oder Output dadurch konkret besser werden.
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## Arbeitsmodule
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@@ -1,13 +1,13 @@
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name: flug-massenklage-einfuehrung-vo
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description: "Nutze dies, wenn Flug Massenklage Prozessfinanzierung Spezial, Fluggastrechte Einfuehrung Vo 261, Forderungsschreiben Erste Stufe im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Flug Massenklage Prozessfinanzierung Spezial, Fluggastrechte Einfuehrung Vo 261, Forderungsschreiben Erste Stufe prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Flug Massenklage Prozessfinanzierung Spezial, Fluggastrechte Einfuehrung Vo 261, Forderungsschreiben Erste Stufe.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
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||||
description: "Nutze dies bei Flug Massenklage Prozessfinanzierung Spezial, Fluggastrechte Einfuehrung Vo 261, Forderungsschreiben Erste Stufe: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeitsschritt."
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# Flug Massenklage Prozessfinanzierung Spezial, Fluggastrechte Einfuehrung Vo 261, Forderungsschreiben Erste Stufe
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## Zweck
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## Arbeitsbereich
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Dieser Skill ist ein eigenständiger Arbeitsbereich. Er verbindet mehrere sachlich benachbarte Arbeitsmodule. Wähle anhand des Sachverhalts das passende Modul, arbeite dessen Prüfroutine vollständig ab und kombiniere Module nur, wenn der Fall tatsächlich mehrere Themen berührt.
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||||
Dieser Arbeitsbereich führt die Teilfragen zu **Flug Massenklage Prozessfinanzierung Spezial, Fluggastrechte Einfuehrung Vo 261, Forderungsschreiben Erste Stufe** in einem handhabbaren Prüfpfad zusammen. Beginne mit dem Modul, das die Akte wirklich trägt; kombiniere weitere Module nur, wenn Frist, Zuständigkeit, Beweislast oder Output dadurch konkret besser werden.
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## Arbeitsmodule
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@@ -15,7 +15,7 @@ Dieser Skill ist ein eigenständiger Arbeitsbereich. Er verbindet mehrere sachli
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| `flug-massenklage-prozessfinanzierung-spezial` | Spezialfall Massenklage und Prozessfinanzierung in Fluggastrechten: Abtretung, Inkasso-Modelle, RDG-Grenzen, Anti-Claim-Klausel. Pruefraster fuer Verbraucher und Legal-Tech. |
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| `fluggastrechte-einfuehrung-vo-261` | Einfuehrung VO (EG) 261/2004: Anwendungsbereich (Abflug aus EU, Ankunft in EU mit EU-Carrier), Annullierung, Verspaetung ab 3 Stunden (EuGH-Sturgeon), Nichtbefoerderung. Ausgleichsstufen 250 Euro / 400 Euro / 600 Euro. Betreuungsleistungen Art. 9. Erstattungs- vs. Umbuchungswahlrecht. |
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| `forderungsschreiben-erste-stufe` | Workflow-Skill zu forderungsschreiben erste stufe. Nutzt Normtext, Nutzerangaben und verifizierte Quellen; Rechtsprechung nur nach Live-Pruefung mit Gericht, Datum und Aktenzeichen. |
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||||
| `forderungsschreiben-erste-stufe` | Arbeitsmodul zu forderungsschreiben erste stufe: prüft Normtext, Nutzerangaben, Fristen, Belege und verifizierte Rechtsprechung mit Gericht, Datum, Aktenzeichen und frei prüfbarer Quelle. |
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## Arbeitsweg
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@@ -131,7 +131,7 @@ Dieser Skill gehoert zum Plugin `fluggastrechte`. Er ergaenzt die uebrigen Skill
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## 3. `forderungsschreiben-erste-stufe`
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**Fokus:** Workflow-Skill zu forderungsschreiben erste stufe. Nutzt Normtext, Nutzerangaben und verifizierte Quellen; Rechtsprechung nur nach Live-Pruefung mit Gericht, Datum und Aktenzeichen.
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||||
**Fokus:** Arbeitsmodul zu forderungsschreiben erste stufe: prüft Normtext, Nutzerangaben, Fristen, Belege und verifizierte Rechtsprechung mit Gericht, Datum, Aktenzeichen und frei prüfbarer Quelle.
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# Forderungsschreiben — Erste Stufe
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@@ -154,13 +154,13 @@ Dieser Skill gehoert zum Plugin `fluggastrechte`. Er ergaenzt die uebrigen Skill
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[Datum]
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An: [Airline-Name]
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[Kundenservice-Postfach]
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[Adresse]
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[Land]
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||||
[Kundenservice-Postfach]
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||||
[Adresse]
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||||
[Land]
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Betreff: Forderung Ausgleichszahlung gemäß Art. 7 VO (EG) Nr. 261/2004
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Flug [Flugnummer] vom [Datum]
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Buchungscode [PNR]
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||||
Flug [Flugnummer] vom [Datum]
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Buchungscode [PNR]
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```
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### 2. Sachverhalt knapp
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@@ -172,10 +172,10 @@ ich nehme Bezug auf den unter dem Buchungscode [PNR] gebuchten Flug [Flugnummer]
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||||
am [Datum] von [Abflughafen] nach [Zielflughafen] mit Ihrer Fluggesellschaft.
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||||
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Folgende Passagiere waren betroffen:
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- [Name 1], geboren [Datum 1]
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- [Name 2], geboren [Datum 2]
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- [Name 3], geboren [Datum 3] (minderjährig, vertreten durch
|
||||
die unterzeichnenden Erziehungsberechtigten)
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||||
- [Name 1], geboren [Datum 1]
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||||
- [Name 2], geboren [Datum 2]
|
||||
- [Name 3], geboren [Datum 3] (minderjährig, vertreten durch
|
||||
die unterzeichnenden Erziehungsberechtigten)
|
||||
|
||||
Vollmachten der Mitreisenden sind beigefuegt (Anlagen K1 K2 ...).
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||||
|
||||
@@ -221,9 +221,9 @@ Hiermit fordere ich Sie auf den Gesamtausgleich in Höhe von [X] EUR sowie
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||||
gegebenenfalls Auslagenersatz für [Hotel Verpflegung Telefon] in Höhe von
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||||
[Y] EUR — Belege beiliegend — auf folgendes Konto zu überweisen:
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Inhaber: [Name]
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IBAN: DE [...]
|
||||
BIC: [...]
|
||||
Inhaber: [Name]
|
||||
IBAN: DE [...]
|
||||
BIC: [...]
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||||
|
||||
bis spaetestens [Datum + 14 Tage].
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||||
|
||||
@@ -238,12 +238,12 @@ Klage zum zuständigen Amtsgericht erheben mit den hieraus folgenden Mehrkosten
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||||
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||||
```
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||||
Anlagen:
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K1 Buchungsbestätigung Flug [Flugnummer] vom [Datum]
|
||||
K2 Boardingpaesse aller Passagiere
|
||||
K3 Stoerungsmitteilung der Airline (sofern vorhanden)
|
||||
K4 Belege Auslagen Hotel Verpflegung Telefon
|
||||
K5 Vollmacht [Name Passagier 2]
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||||
K6 Vollmacht [Name Passagier 3]
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||||
K1 Buchungsbestätigung Flug [Flugnummer] vom [Datum]
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||||
K2 Boardingpaesse aller Passagiere
|
||||
K3 Stoerungsmitteilung der Airline (sofern vorhanden)
|
||||
K4 Belege Auslagen Hotel Verpflegung Telefon
|
||||
K5 Vollmacht [Name Passagier 2]
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||||
K6 Vollmacht [Name Passagier 3]
|
||||
```
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||||
|
||||
### 6. Schluss
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||||
@@ -294,9 +294,9 @@ Unmittelbar nach Erstellung des Schreibens den Skill `fluggastrechte-anlagen-bau
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||||
schriftsatz: forderung-erste-stufe-<datum>.docx
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||||
rohbelege_verzeichnis: <fall>/belege/
|
||||
ausgabeverzeichnis: <fall>/anlagen/
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||||
bundle: true # erzeugt zusätzlich Schriftsatz_mit_Anlagen.pdf
|
||||
bundle: true # erzeugt zusätzlich Schriftsatz_mit_Anlagen.pdf
|
||||
schriftgrad_stempel: 12
|
||||
schrift_stempel: Arial-Bold # Arial 12 FETT oben rechts
|
||||
schrift_stempel: Arial-Bold # Arial 12 FETT oben rechts
|
||||
bezeichnung: "Anlage K"
|
||||
```
|
||||
|
||||
|
||||
@@ -15,10 +15,10 @@ Der Skill wird **automatisch** von den Schreiben-Skills (`forderungsschreiben-er
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||||
|
||||
- **Schriftsatz** (PDF oder DOCX) — das vom vorhergehenden Skill erzeugte Forderungsschreiben, die Mahnung oder die Klage.
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||||
- **Belege-Ordner** mit den Beweisstücken in beliebigem Format:
|
||||
- PDF (Buchungsbestätigung, Annullierungsbestätigung, Tickets)
|
||||
- DOCX (eigene Aufzeichnungen, Mandanten-Sachverhaltsdarstellung)
|
||||
- JPG / PNG (Boardingpass-Foto, Anzeigetafel-Foto, Quittungs-Foto)
|
||||
- EML / MSG (E-Mail-Korrespondenz mit der Airline)
|
||||
- PDF (Buchungsbestätigung, Annullierungsbestätigung, Tickets)
|
||||
- DOCX (eigene Aufzeichnungen, Mandanten-Sachverhaltsdarstellung)
|
||||
- JPG / PNG (Boardingpass-Foto, Anzeigetafel-Foto, Quittungs-Foto)
|
||||
- EML / MSG (E-Mail-Korrespondenz mit der Airline)
|
||||
- **Zielordner** für das Ergebnis (wird angelegt).
|
||||
- **Bundle-Option** (`--bundle`): zusätzlich ein einziges PDF `Schriftsatz_mit_Anlagen.pdf` mit dem Schriftsatz vorne und allen Anlagen dahinter.
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||||
|
||||
@@ -69,11 +69,11 @@ Regeln: keine Umlaute, kein scharfes ß, keine Leerzeichen, Nummer zweistellig,
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||||
Im Zielordner entstehen:
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||||
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||||
```
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||||
konvertiert/ Zwischenstand der konvertierten Belege
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||||
gestempelt/ Einzelanlagen mit Stempel, beA-konform benannt
|
||||
Anlagenkonvolut.pdf alle Anlagen, mit Lesezeichen pro Anlage
|
||||
Anlagenverzeichnis.md tabellarische Übersicht (Anlage / Beschreibung / Seiten)
|
||||
Anlagenverzeichnis.pdf gleiche Tabelle als PDF
|
||||
konvertiert/ Zwischenstand der konvertierten Belege
|
||||
gestempelt/ Einzelanlagen mit Stempel, beA-konform benannt
|
||||
Anlagenkonvolut.pdf alle Anlagen, mit Lesezeichen pro Anlage
|
||||
Anlagenverzeichnis.md tabellarische Übersicht (Anlage / Beschreibung / Seiten)
|
||||
Anlagenverzeichnis.pdf gleiche Tabelle als PDF
|
||||
```
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||||
|
||||
### Schritt 6 — Optional: Schriftsatz-mit-Anlagen-Bundle
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||||
@@ -87,18 +87,18 @@ Mit `--bundle` legt der Skill **zusätzlich** `Schriftsatz_mit_Anlagen.pdf` an:
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||||
```bash
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||||
# Forderungsschreiben mit Belegen
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||||
python3 werkzeuge/build_fluggast_anlagen.py \
|
||||
--belege ./mandat-mueller/belege \
|
||||
--schriftsatz ./mandat-mueller/forderungsschreiben.pdf \
|
||||
--ausgang ./mandat-mueller/anlagen \
|
||||
--titel "Forderungsschreiben Erste Stufe"
|
||||
--belege ./mandat-mueller/belege \
|
||||
--schriftsatz ./mandat-mueller/forderungsschreiben.pdf \
|
||||
--ausgang ./mandat-mueller/anlagen \
|
||||
--titel "Forderungsschreiben Erste Stufe"
|
||||
|
||||
# Klage mit gebundeltem Schriftsatz + Anlagen
|
||||
python3 werkzeuge/build_fluggast_anlagen.py \
|
||||
--belege ./mandat-mueller/belege \
|
||||
--schriftsatz ./mandat-mueller/klage.pdf \
|
||||
--ausgang ./mandat-mueller/anlagen \
|
||||
--titel "Klage Amtsgericht Hamburg" \
|
||||
--bundle
|
||||
--belege ./mandat-mueller/belege \
|
||||
--schriftsatz ./mandat-mueller/klage.pdf \
|
||||
--ausgang ./mandat-mueller/anlagen \
|
||||
--titel "Klage Amtsgericht Hamburg" \
|
||||
--bundle
|
||||
```
|
||||
|
||||
Abhängigkeiten: `pypdf`, `reportlab`, optional `Pillow` (für Bild-Konvertierung), optional LibreOffice (für DOCX/EML).
|
||||
|
||||
@@ -1,13 +1,13 @@
|
||||
---
|
||||
name: fluggastrechte-forderungsschreiben-klage
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||||
description: "Nutze dies, wenn Spezial Fluggastrechte Erstpruefung Und Mandatsziel, Spezial Forderungsschreiben Formular Portal Und Einreichung, Spezial Klage Mandantenkommunikation Entscheidungsvorlage im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Spezial Fluggastrechte Erstpruefung Und Mandatsziel, Spezial Forderungsschreiben Formular Portal Und Einreichung, Spezial Klage Mandantenkommunikation Entscheidungsvorlage prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Spezial Fluggastrechte Erstpruefung Und Mandatsziel, Spezial Forderungsschreiben Formular Portal Und Einreichung, Spezial Klage Mandantenkommunikation Entscheidungsvorlage.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
|
||||
description: "Nutze dies bei Fluggastrechte Erstpruefung Und Mandatsziel, Forderungsschreiben Formular Portal Und Einreichung, Klage Mandantenkommunikation Entscheidungsvorlage: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeitsschritt."
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---
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||||
# Spezial Fluggastrechte Erstpruefung Und Mandatsziel, Spezial Forderungsschreiben Formular Portal Und Einreichung, Spezial Klage Mandantenkommunikation Entscheidungsvorlage
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# Fluggastrechte Erstpruefung Und Mandatsziel, Forderungsschreiben Formular Portal Und Einreichung, Klage Mandantenkommunikation Entscheidungsvorlage
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## Zweck
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## Arbeitsbereich
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Dieser Skill ist ein eigenständiger Arbeitsbereich. Er verbindet mehrere sachlich benachbarte Arbeitsmodule. Wähle anhand des Sachverhalts das passende Modul, arbeite dessen Prüfroutine vollständig ab und kombiniere Module nur, wenn der Fall tatsächlich mehrere Themen berührt.
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||||
Dieser Arbeitsbereich führt die Teilfragen zu **Fluggastrechte Erstpruefung Und Mandatsziel, Forderungsschreiben Formular Portal Und Einreichung, Klage Mandantenkommunikation Entscheidungsvorlage** in einem handhabbaren Prüfpfad zusammen. Beginne mit dem Modul, das die Akte wirklich trägt; kombiniere weitere Module nur, wenn Frist, Zuständigkeit, Beweislast oder Output dadurch konkret besser werden.
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## Arbeitsmodule
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@@ -19,7 +19,7 @@ Dieser Skill ist ein eigenständiger Arbeitsbereich. Er verbindet mehrere sachli
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## Arbeitsweg
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Für **Spezial Fluggastrechte Erstpruefung Und Mandatsziel, Spezial Forderungsschreiben Formular Portal Und Einreichung, Spezial Klage Mandantenkommunikation Entscheidungsvorlage** zuerst das Arbeitsmodul wählen, dessen Tatsachen im konkreten Fall wirklich angelegt sind. Im Plugin `fluggastrechte` bleiben Rollen, Fristen, Zuständigkeit, Anspruchs- oder Verfahrensgrundlage, Beweislast und gewünschter Output getrennt; Module nur kombinieren, wenn dieselbe Akte mehrere dieser Punkte trägt. Tragende Normen und Fundstellen nach `references/quellenhygiene.md` verifizieren.
|
||||
Für **Fluggastrechte Erstpruefung Und Mandatsziel, Forderungsschreiben Formular Portal Und Einreichung, Klage Mandantenkommunikation Entscheidungsvorlage** zuerst das Arbeitsmodul wählen, dessen Tatsachen im konkreten Fall wirklich angelegt sind. Im Plugin `fluggastrechte` bleiben Rollen, Fristen, Zuständigkeit, Anspruchs- oder Verfahrensgrundlage, Beweislast und gewünschter Output getrennt; Module nur kombinieren, wenn dieselbe Akte mehrere dieser Punkte trägt. Tragende Normen und Fundstellen nach `references/quellenhygiene.md` verifizieren.
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||||
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||||
## Arbeitsmodule im Detail
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@@ -31,7 +31,7 @@ Für **Spezial Fluggastrechte Erstpruefung Und Mandatsziel, Spezial Forderungssc
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# Fluggastrechte: Erstprüfung, Rollenklärung und Mandatsziel
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## Spezialwissen: Fluggastrechte: Erstprüfung, Rollenklärung und Mandatsziel
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- **Spezialgegenstand:** Fluggastrechte: Erstprüfung, Rollenklärung und Mandatsziel / spezial fluggastrechte erstpruefung und mandatsziel. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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||||
- **Spezialgegenstand:** Fluggastrechte: Erstprüfung, Rollenklärung und Mandatsziel / fluggastrechte erstpruefung und mandatsziel. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
|
||||
- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
|
||||
- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
|
||||
- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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||||
@@ -72,7 +72,7 @@ Wenn Unterlagen vorhanden sind, arbeite zuerst aus den Unterlagen. Stelle nur R
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||||
# Forderungsschreiben: Formular, Portal und Einreichungslogik
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||||
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||||
## Spezialwissen: Forderungsschreiben: Formular, Portal und Einreichungslogik
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- **Spezialgegenstand:** Forderungsschreiben: Formular, Portal und Einreichungslogik / spezial forderungsschreiben formular portal und einreichung. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
|
||||
- **Spezialgegenstand:** Forderungsschreiben: Formular, Portal und Einreichungslogik / forderungsschreiben formular portal und einreichung. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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||||
- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
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- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
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||||
- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
|
||||
@@ -113,7 +113,7 @@ Wenn Unterlagen vorhanden sind, arbeite zuerst aus den Unterlagen. Stelle nur R
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# Klage: Mandantenkommunikation und Entscheidungsvorlage
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## Spezialwissen: Klage: Mandantenkommunikation und Entscheidungsvorlage
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- **Spezialgegenstand:** Klage: Mandantenkommunikation und Entscheidungsvorlage / spezial klage mandantenkommunikation entscheidungsvorlage. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Spezialgegenstand:** Klage: Mandantenkommunikation und Entscheidungsvorlage / klage mandantenkommunikation entscheidungsvorlage. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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||||
- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
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||||
- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
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||||
- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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@@ -1,12 +1,12 @@
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name: fluggastrechte
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||||
description: "Nutze dies, wenn Fluggastrechte: Erstprüfung, Rollenklärung und Mandatsziel im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Fluggastrechte: Erstprüfung, Rollenklärung und Mandatsziel prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Fluggastrechte: Erstprüfung, Rollenklärung und Mandatsziel.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
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||||
description: "Nutze dies bei Fluggastrechte: Erstprüfung, Rollenklärung und Mandatsziel: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis."
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# Fluggastrechte: Erstprüfung, Rollenklärung und Mandatsziel
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## Spezialwissen: Fluggastrechte: Erstprüfung, Rollenklärung und Mandatsziel
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- **Spezialgegenstand:** Fluggastrechte: Erstprüfung, Rollenklärung und Mandatsziel / spezial fluggastrechte erstpruefung und mandatsziel. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
|
||||
- **Spezialgegenstand:** Fluggastrechte: Erstprüfung, Rollenklärung und Mandatsziel / fluggastrechte erstpruefung und mandatsziel. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
|
||||
- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
|
||||
- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
|
||||
- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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||||
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@@ -1,6 +1,6 @@
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---
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name: forderungsschreiben-erste-stufe
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description: "Workflow-Skill zu forderungsschreiben erste stufe. Nutzt Normtext, Nutzerangaben und verifizierte Quellen; Rechtsprechung nur nach Live-Pruefung mit Gericht, Datum und Aktenzeichen."
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description: "Arbeitsmodul zu forderungsschreiben erste stufe: prüft Normtext, Nutzerangaben, Fristen, Belege und verifizierte Rechtsprechung mit Gericht, Datum, Aktenzeichen und frei prüfbarer Quelle."
|
||||
---
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||||
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||||
# Forderungsschreiben — Erste Stufe
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@@ -24,13 +24,13 @@ description: "Workflow-Skill zu forderungsschreiben erste stufe. Nutzt Normtext,
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[Datum]
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An: [Airline-Name]
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[Kundenservice-Postfach]
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[Adresse]
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[Land]
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[Kundenservice-Postfach]
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||||
[Adresse]
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[Land]
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Betreff: Forderung Ausgleichszahlung gemäß Art. 7 VO (EG) Nr. 261/2004
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Flug [Flugnummer] vom [Datum]
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Buchungscode [PNR]
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Flug [Flugnummer] vom [Datum]
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Buchungscode [PNR]
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```
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### 2. Sachverhalt knapp
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@@ -42,10 +42,10 @@ ich nehme Bezug auf den unter dem Buchungscode [PNR] gebuchten Flug [Flugnummer]
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||||
am [Datum] von [Abflughafen] nach [Zielflughafen] mit Ihrer Fluggesellschaft.
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Folgende Passagiere waren betroffen:
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- [Name 1], geboren [Datum 1]
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- [Name 2], geboren [Datum 2]
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- [Name 3], geboren [Datum 3] (minderjährig, vertreten durch
|
||||
die unterzeichnenden Erziehungsberechtigten)
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- [Name 1], geboren [Datum 1]
|
||||
- [Name 2], geboren [Datum 2]
|
||||
- [Name 3], geboren [Datum 3] (minderjährig, vertreten durch
|
||||
die unterzeichnenden Erziehungsberechtigten)
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||||
Vollmachten der Mitreisenden sind beigefuegt (Anlagen K1 K2 ...).
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@@ -91,9 +91,9 @@ Hiermit fordere ich Sie auf den Gesamtausgleich in Höhe von [X] EUR sowie
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||||
gegebenenfalls Auslagenersatz für [Hotel Verpflegung Telefon] in Höhe von
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||||
[Y] EUR — Belege beiliegend — auf folgendes Konto zu überweisen:
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||||
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Inhaber: [Name]
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IBAN: DE [...]
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||||
BIC: [...]
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||||
Inhaber: [Name]
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||||
IBAN: DE [...]
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||||
BIC: [...]
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||||
|
||||
bis spaetestens [Datum + 14 Tage].
|
||||
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@@ -108,12 +108,12 @@ Klage zum zuständigen Amtsgericht erheben mit den hieraus folgenden Mehrkosten
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||||
```
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Anlagen:
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||||
K1 Buchungsbestätigung Flug [Flugnummer] vom [Datum]
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K2 Boardingpaesse aller Passagiere
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K3 Stoerungsmitteilung der Airline (sofern vorhanden)
|
||||
K4 Belege Auslagen Hotel Verpflegung Telefon
|
||||
K5 Vollmacht [Name Passagier 2]
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||||
K6 Vollmacht [Name Passagier 3]
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||||
K1 Buchungsbestätigung Flug [Flugnummer] vom [Datum]
|
||||
K2 Boardingpaesse aller Passagiere
|
||||
K3 Stoerungsmitteilung der Airline (sofern vorhanden)
|
||||
K4 Belege Auslagen Hotel Verpflegung Telefon
|
||||
K5 Vollmacht [Name Passagier 2]
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||||
K6 Vollmacht [Name Passagier 3]
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```
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||||
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||||
### 6. Schluss
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||||
@@ -164,9 +164,9 @@ Unmittelbar nach Erstellung des Schreibens den Skill `fluggastrechte-anlagen-bau
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||||
schriftsatz: forderung-erste-stufe-<datum>.docx
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||||
rohbelege_verzeichnis: <fall>/belege/
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ausgabeverzeichnis: <fall>/anlagen/
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||||
bundle: true # erzeugt zusätzlich Schriftsatz_mit_Anlagen.pdf
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||||
bundle: true # erzeugt zusätzlich Schriftsatz_mit_Anlagen.pdf
|
||||
schriftgrad_stempel: 12
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||||
schrift_stempel: Arial-Bold # Arial 12 FETT oben rechts
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||||
schrift_stempel: Arial-Bold # Arial 12 FETT oben rechts
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||||
bezeichnung: "Anlage K"
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||||
```
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||||
|
||||
|
||||
@@ -1,20 +1,20 @@
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||||
---
|
||||
name: forderungsschreiben-mahnung-klage-amtsgericht
|
||||
description: "Nutze dies, wenn Forderungsschreiben Mahnung, Klage Amtsgericht Fluggast, Pauschalreise Statt Flug Prüfen im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Forderungsschreiben Mahnung, Klage Amtsgericht Fluggast, Pauschalreise Statt Flug Prüfen prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Forderungsschreiben Mahnung, Klage Amtsgericht Fluggast, Pauschalreise Statt Flug Prüfen.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
|
||||
description: "Nutze dies bei Forderungsschreiben Mahnung, Klage Amtsgericht Fluggast, Pauschalreise Statt Flug Prüfen: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeitsschritt."
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||||
---
|
||||
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||||
# Forderungsschreiben Mahnung, Klage Amtsgericht Fluggast, Pauschalreise Statt Flug Prüfen
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||||
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## Zweck
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||||
## Arbeitsbereich
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||||
Dieser Skill ist ein eigenständiger Arbeitsbereich. Er verbindet mehrere sachlich benachbarte Arbeitsmodule. Wähle anhand des Sachverhalts das passende Modul, arbeite dessen Prüfroutine vollständig ab und kombiniere Module nur, wenn der Fall tatsächlich mehrere Themen berührt.
|
||||
Dieser Arbeitsbereich führt die Teilfragen zu **Forderungsschreiben Mahnung, Klage Amtsgericht Fluggast, Pauschalreise Statt Flug Prüfen** in einem handhabbaren Prüfpfad zusammen. Beginne mit dem Modul, das die Akte wirklich trägt; kombiniere weitere Module nur, wenn Frist, Zuständigkeit, Beweislast oder Output dadurch konkret besser werden.
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||||
|
||||
## Arbeitsmodule
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||||
|
||||
| Arbeitsmodul | Fokus |
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| --- | --- |
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| `forderungsschreiben-mahnung` | Zweite Stufe nach Ablauf der Frist aus dem ersten Forderungsschreiben oder nach erfolgloser Reaktion der Airline. Setzt Nachfrist (typisch zehn Tage) bezieht sich auf die erste Forderung weist Verzugszinsen aus und droht konkret SOEP-Schlichtung oder Klage zum Amtsgericht. Bei Reaktion der Airline mit Standardausreden Verweis auf den Skill `airline-standardausreden-prüfen` zur Konfrontation mit Pinpoint auf EuGH-Rechtsprechung. |
|
||||
| `klage-amtsgericht-fluggast` | Workflow-Skill zu klage amtsgericht fluggast. Nutzt Normtext, Nutzerangaben und verifizierte Quellen; Rechtsprechung nur nach Live-Pruefung mit Gericht, Datum und Aktenzeichen. |
|
||||
| `klage-amtsgericht-fluggast` | Arbeitsmodul zu klage amtsgericht fluggast: prüft Normtext, Nutzerangaben, Fristen, Belege und verifizierte Rechtsprechung mit Gericht, Datum, Aktenzeichen und frei prüfbarer Quelle. |
|
||||
| `pauschalreise-statt-flug-pruefen` | Pauschalreise gegen Flug-Einzelbuchung: Reiseveranstalterhaftung nach §§ 651a ff. BGB, Pauschalreise-RL EU 2015 2302. Minderung, Schadensersatz, Ruecktritt. Verhaeltnis zur VO 261 (kumulativ moeglich, Anrechnung nach BGH). Pruefraster ob Pauschalreise vorliegt. |
|
||||
|
||||
## Arbeitsweg
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||||
@@ -38,9 +38,9 @@ Erstes Forderungsschreiben aus Skill `forderungsschreiben-erste-stufe` ist verse
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||||
|
||||
```
|
||||
Betreff: Mahnung — Forderung Ausgleichszahlung gemäß Art. 7 VO (EG)
|
||||
Nr. 261/2004 — Flug [Flugnummer] vom [Datum]
|
||||
Buchungscode [PNR]
|
||||
Mein voriges Schreiben vom [Datum erste Stufe]
|
||||
Nr. 261/2004 — Flug [Flugnummer] vom [Datum]
|
||||
Buchungscode [PNR]
|
||||
Mein voriges Schreiben vom [Datum erste Stufe]
|
||||
|
||||
Sehr geehrte Damen und Herren,
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||||
|
||||
@@ -49,35 +49,35 @@ geantwortet]. Die hierin gestellten Forderungen sind weiterhin offen.
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||||
Zu Ihrer ablehnenden Begründung [bei Ablehnung]:
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||||
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||||
"[Zitat Airline-Begründung]"
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||||
"[Zitat Airline-Begründung]"
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||||
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||||
Diese Begründung verfaengt nicht. Bei [technischer Defekt / Streik der
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||||
eigenen Mitarbeiter / Crew-Engpass / sonstige Standardausrede] handelt es
|
||||
sich nach ständiger EuGH-Rechtsprechung regelmäßig NICHT um
|
||||
außergewöhnliche Umstaende im Sinn des Art. 5 Abs. 3 VO 261/2004:
|
||||
|
||||
Bei technischem Defekt: EuGH, Urt. v. 22.12.2008, C-549/07 (Wallentin-Hermann) — technische Defekte sind grundsaetzlich Teil der normalen Tätigkeit eines Luftfahrtunternehmens.
|
||||
[Volltext und Randnummer vor Versand in curia.europa.eu aufrufen
|
||||
und passende Aktenzeichen-Linie ergaenzen — z.B. bei Streik der
|
||||
eigenen Mitarbeiter EuGH-Linie, bei Personalmangel C-405/23
|
||||
(16.5.2024), bei Vorverlegung C-394/23 (9.1.2025).]
|
||||
Bei technischem Defekt: EuGH, Urt. v. 22.12.2008, C-549/07 (Wallentin-Hermann) — technische Defekte sind grundsaetzlich Teil der normalen Tätigkeit eines Luftfahrtunternehmens.
|
||||
[Volltext und Randnummer vor Versand in curia.europa.eu aufrufen
|
||||
und passende Aktenzeichen-Linie ergaenzen — z.B. bei Streik der
|
||||
eigenen Mitarbeiter EuGH-Linie, bei Personalmangel C-405/23
|
||||
(16.5.2024), bei Vorverlegung C-394/23 (9.1.2025).]
|
||||
|
||||
Die Beweislast für außergewöhnliche Umstaende und für die Ergreifung
|
||||
aller zumutbaren Maßnahmen liegt bei Ihnen.
|
||||
|
||||
Ich setze hiermit eine letzte Frist zur Zahlung des offenen Betrags von
|
||||
|
||||
[Gesamtbetrag] EUR
|
||||
zuzueglich Verzugszinsen seit [Datum erste Frist + 1] in Höhe von
|
||||
5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz gemäß § 288 Abs. 1 BGB
|
||||
[Gesamtbetrag] EUR
|
||||
zuzueglich Verzugszinsen seit [Datum erste Frist + 1] in Höhe von
|
||||
5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz gemäß § 288 Abs. 1 BGB
|
||||
|
||||
bis spaetestens [Datum + 10 Tage].
|
||||
|
||||
Sollten Sie die Zahlung nicht fristgerecht leisten werde ich:
|
||||
|
||||
a) die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr SOEP
|
||||
anrufen — kostenfrei für Verbraucher,
|
||||
b) anschliessend Klage zum zuständigen Amtsgericht erheben.
|
||||
a) die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr SOEP
|
||||
anrufen — kostenfrei für Verbraucher,
|
||||
b) anschliessend Klage zum zuständigen Amtsgericht erheben.
|
||||
|
||||
Im Klagefall werden Sie zudem die Gerichtskosten Anwaltskosten und alle
|
||||
ueberfälligen Verzugszinsen zu tragen haben. Die sachliche Zuständigkeit
|
||||
@@ -178,7 +178,7 @@ Adressat: Airline-Kundendienst / Rechtsabteilung — Tonfall scharf-fristsetzend
|
||||
|
||||
## 2. `klage-amtsgericht-fluggast`
|
||||
|
||||
**Fokus:** Workflow-Skill zu klage amtsgericht fluggast. Nutzt Normtext, Nutzerangaben und verifizierte Quellen; Rechtsprechung nur nach Live-Pruefung mit Gericht, Datum und Aktenzeichen.
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||||
**Fokus:** Arbeitsmodul zu klage amtsgericht fluggast: prüft Normtext, Nutzerangaben, Fristen, Belege und verifizierte Rechtsprechung mit Gericht, Datum, Aktenzeichen und frei prüfbarer Quelle.
|
||||
|
||||
# Klage zum Amtsgericht (Fluggastrechte)
|
||||
|
||||
@@ -220,14 +220,14 @@ Bei Pauschalreise mit Reiseveranstalter als Beklagter zusätzlich der **Wohnsitz
|
||||
An das Amtsgericht [Ort des Abflughafens / Zielflughafens / Niederlassung]
|
||||
|
||||
In Sachen
|
||||
[Hauptkläger] und weitere Kläger (siehe Anlage)
|
||||
- vertreten durch [Hauptkläger] aufgrund Vollmacht
|
||||
[Hauptkläger] und weitere Kläger (siehe Anlage)
|
||||
- vertreten durch [Hauptkläger] aufgrund Vollmacht
|
||||
|
||||
gegen
|
||||
gegen
|
||||
|
||||
[Airline-Name]
|
||||
vertreten durch [gesetzlicher Vertreter / Niederlassungsleiter Deutschland]
|
||||
[Adresse]
|
||||
[Airline-Name]
|
||||
vertreten durch [gesetzlicher Vertreter / Niederlassungsleiter Deutschland]
|
||||
[Adresse]
|
||||
|
||||
erhebe ich Klage und beantrage:
|
||||
```
|
||||
@@ -236,15 +236,15 @@ erhebe ich Klage und beantrage:
|
||||
|
||||
```
|
||||
1. Die Beklagte wird verurteilt an den Kläger zu 1 [Name]
|
||||
[Betrag] EUR nebst Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem
|
||||
Basiszinssatz seit [Datum Frist erste Mahnung + 1] zu zahlen.
|
||||
[Betrag] EUR nebst Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem
|
||||
Basiszinssatz seit [Datum Frist erste Mahnung + 1] zu zahlen.
|
||||
|
||||
2. Die Beklagte wird verurteilt an den Kläger zu 2 [Name]
|
||||
[Betrag] EUR nebst Zinsen wie zu 1.
|
||||
[Betrag] EUR nebst Zinsen wie zu 1.
|
||||
|
||||
3. Die Beklagte wird verurteilt an den Kläger zu 3 [Name minderjährig]
|
||||
vertreten durch die Erziehungsberechtigten [Name]
|
||||
[Betrag] EUR nebst Zinsen wie zu 1.
|
||||
vertreten durch die Erziehungsberechtigten [Name]
|
||||
[Betrag] EUR nebst Zinsen wie zu 1.
|
||||
|
||||
4. Die Beklagte traegt die Kosten des Rechtsstreits.
|
||||
|
||||
@@ -261,33 +261,33 @@ Streitwert: [Summe der Einzelanspruechen]
|
||||
|
||||
```
|
||||
1. Die Klagepartei buchte am [Datum] bei der Beklagten die Beforderung
|
||||
gemäß Buchungscode [PNR] auf dem Flug [Flugnummer] am [Datum] von
|
||||
[Abflughafen] nach [Zielflughafen] in Economy.
|
||||
Beweis: Buchungsbestätigung, Anlage K1
|
||||
gemäß Buchungscode [PNR] auf dem Flug [Flugnummer] am [Datum] von
|
||||
[Abflughafen] nach [Zielflughafen] in Economy.
|
||||
Beweis: Buchungsbestätigung, Anlage K1
|
||||
|
||||
2. Die Klagepartei meldete sich am Tag des Flugs rechtzeitig zum
|
||||
Check-in. Sie hatte ein gültiges Ticket und alle Reisedokumente.
|
||||
Beweis: Boardingpaesse, Anlage K2
|
||||
Check-in. Sie hatte ein gültiges Ticket und alle Reisedokumente.
|
||||
Beweis: Boardingpaesse, Anlage K2
|
||||
|
||||
3. Der Flug wurde durch die Beklagte [annulliert / mit X Stunden
|
||||
Verspätung durchgeführt / die Befoerderung wurde verweigert].
|
||||
Beweis: Stoerungsmitteilung der Beklagten, Anlage K3
|
||||
Verspätung durchgeführt / die Befoerderung wurde verweigert].
|
||||
Beweis: Stoerungsmitteilung der Beklagten, Anlage K3
|
||||
|
||||
4. [Bei Annullierung mit Ersatzflug:] Die Beklagte bot Ersatzflug
|
||||
[Flugnummer] am [Datum] an, mit dem die Klagepartei das Endziel
|
||||
[X] Stunden verspätet erreichte.
|
||||
Beweis: Ersatz-Boardingpaesse, Anlage K4
|
||||
[Flugnummer] am [Datum] an, mit dem die Klagepartei das Endziel
|
||||
[X] Stunden verspätet erreichte.
|
||||
Beweis: Ersatz-Boardingpaesse, Anlage K4
|
||||
|
||||
5. [Falls Auslagen entstanden:] Aufgrund der Annullierung musste die
|
||||
Klagepartei [Hotel Verpflegung Telefon] in Höhe von [Y] EUR
|
||||
aufwenden.
|
||||
Beweis: Belege, Anlage K5
|
||||
Klagepartei [Hotel Verpflegung Telefon] in Höhe von [Y] EUR
|
||||
aufwenden.
|
||||
Beweis: Belege, Anlage K5
|
||||
|
||||
6. Mit Schreiben vom [Datum] forderte die Klagepartei die Beklagte
|
||||
zur Zahlung auf [Erste Stufe]; mit Schreiben vom [Datum]
|
||||
zur Zahlung nochmals [Mahnung].
|
||||
Beweis: Forderungs- und Mahnschreiben mit Einschreiben-Rückschein,
|
||||
Anlagen K6 K7
|
||||
zur Zahlung auf [Erste Stufe]; mit Schreiben vom [Datum]
|
||||
zur Zahlung nochmals [Mahnung].
|
||||
Beweis: Forderungs- und Mahnschreiben mit Einschreiben-Rückschein,
|
||||
Anlagen K6 K7
|
||||
|
||||
7. Die Beklagte zahlte nicht.
|
||||
```
|
||||
@@ -298,78 +298,78 @@ Streitwert: [Summe der Einzelanspruechen]
|
||||
1. Anspruchsgrundlage: Art. 7 VO (EG) Nr. 261/2004.
|
||||
|
||||
2. Anwendungsbereich: Der Flug erfüllt die Voraussetzungen des Art. 3
|
||||
Abs. 1 VO 261/2004 (Abflug aus einem EU-Mitgliedstaat).
|
||||
Abs. 1 VO 261/2004 (Abflug aus einem EU-Mitgliedstaat).
|
||||
|
||||
3. Tatbestand: Der Flug wurde
|
||||
[bei Annullierung] gemäß Art. 5 VO 261/2004 annulliert. Der
|
||||
urspruengliche Flug fand nicht statt; der Ersatzflug am [Datum] erfolgte
|
||||
mit gravierender Änderung.
|
||||
[bei Annullierung] gemäß Art. 5 VO 261/2004 annulliert. Der
|
||||
urspruengliche Flug fand nicht statt; der Ersatzflug am [Datum] erfolgte
|
||||
mit gravierender Änderung.
|
||||
|
||||
[bei Verspätung] Der Flug erreichte das Endziel mit [X] Stunden
|
||||
Verspätung. Nach EuGH, Urt. v. 19.11.2009, C-402/07 und C-432/07
|
||||
(Sturgeon u.a. — Quelle: curia.europa.eu) sowie EuGH, Urt. v.
|
||||
23.10.2012, C-581/10 und C-629/10 (Nelson u.a. — curia.europa.eu)
|
||||
entsteht bei mehr als drei Stunden Endzielverspätung ein
|
||||
Ausgleichsanspruch wie bei Annullierung.
|
||||
[bei Verspätung] Der Flug erreichte das Endziel mit [X] Stunden
|
||||
Verspätung. Nach EuGH, Urt. v. 19.11.2009, C-402/07 und C-432/07
|
||||
(Sturgeon u.a. — Quelle: curia.europa.eu) sowie EuGH, Urt. v.
|
||||
23.10.2012, C-581/10 und C-629/10 (Nelson u.a. — curia.europa.eu)
|
||||
entsteht bei mehr als drei Stunden Endzielverspätung ein
|
||||
Ausgleichsanspruch wie bei Annullierung.
|
||||
|
||||
[bei Anschlussflug] Maßgeblich ist die Endzielverspätung gemäß EuGH,
|
||||
Urt. v. 26.2.2013, C-11/11 (Folkerts — curia.europa.eu) und EuGH,
|
||||
Urt. v. 31.5.2018, C-537/17 (Wegener — curia.europa.eu).
|
||||
[bei Anschlussflug] Maßgeblich ist die Endzielverspätung gemäß EuGH,
|
||||
Urt. v. 26.2.2013, C-11/11 (Folkerts — curia.europa.eu) und EuGH,
|
||||
Urt. v. 31.5.2018, C-537/17 (Wegener — curia.europa.eu).
|
||||
|
||||
4. Distanz: Die Grosskreisdistanz [Abflug zu Endziel] betraegt [X] km.
|
||||
Dies entspricht der Stufe [1/2/3] des Art. 7 VO 261/2004.
|
||||
Dies entspricht der Stufe [1/2/3] des Art. 7 VO 261/2004.
|
||||
|
||||
5. Höhe des Anspruchs: [250 / 400 / 600] EUR pro Passagier;
|
||||
bei [3] Passagieren [Gesamtbetrag] EUR.
|
||||
bei [3] Passagieren [Gesamtbetrag] EUR.
|
||||
|
||||
6. Keine Befreiung wegen außergewöhnlicher Umstaende (Art. 5 Abs. 3
|
||||
VO 261/2004). Die Beklagte hat sich auf [Begründung der Airline]
|
||||
berufen. Dies verfaengt aus folgenden Gründen nicht:
|
||||
VO 261/2004). Die Beklagte hat sich auf [Begründung der Airline]
|
||||
berufen. Dies verfaengt aus folgenden Gründen nicht:
|
||||
|
||||
Technische Defekte sind nach EuGH, Urt. v. 22.12.2008, C-549/07
|
||||
(Wallentin-Hermann — curia.europa.eu), regelmäßig nicht als
|
||||
außergewöhnliche Umstaende einzuordnen, weil sie Teil der normalen
|
||||
Ausübung der Tätigkeit des Luftfahrtunternehmens sind.
|
||||
Technische Defekte sind nach EuGH, Urt. v. 22.12.2008, C-549/07
|
||||
(Wallentin-Hermann — curia.europa.eu), regelmäßig nicht als
|
||||
außergewöhnliche Umstaende einzuordnen, weil sie Teil der normalen
|
||||
Ausübung der Tätigkeit des Luftfahrtunternehmens sind.
|
||||
|
||||
[bei Streik] Streiks der eigenen Mitarbeiter (auch wilde Streiks)
|
||||
stellen nach st. Rspr. des EuGH keinen außergewöhnlichen Umstand
|
||||
dar. Volltext und konkretes Aktenzeichen vor Versand in
|
||||
curia.europa.eu aufrufen und mit Randnummer einsetzen.
|
||||
[bei Streik] Streiks der eigenen Mitarbeiter (auch wilde Streiks)
|
||||
stellen nach st. Rspr. des EuGH keinen außergewöhnlichen Umstand
|
||||
dar. Volltext und konkretes Aktenzeichen vor Versand in
|
||||
curia.europa.eu aufrufen und mit Randnummer einsetzen.
|
||||
|
||||
[bei Personalmangel Flughafen] EuGH, Urt. v. 16.5.2024, C-405/23
|
||||
(curia.europa.eu) — Personalmangel beim eigenen Bodenpersonal ist
|
||||
nicht außergewöhnlich; nur ausnahmsweise bei drittverantwortetem
|
||||
Engpass.
|
||||
[bei Personalmangel Flughafen] EuGH, Urt. v. 16.5.2024, C-405/23
|
||||
(curia.europa.eu) — Personalmangel beim eigenen Bodenpersonal ist
|
||||
nicht außergewöhnlich; nur ausnahmsweise bei drittverantwortetem
|
||||
Engpass.
|
||||
|
||||
[bei versteckter Konstruktionsfehler] EuGH, Urt. v. 13.6.2025,
|
||||
C-411/23 (curia.europa.eu) — versteckter Konstruktionsfehler im
|
||||
Triebwerk kann außergewöhnlicher Umstand sein, auch wenn die
|
||||
Airline vorab informiert war; zumutbare Maßnahmen bleiben darzulegen.
|
||||
[bei versteckter Konstruktionsfehler] EuGH, Urt. v. 13.6.2025,
|
||||
C-411/23 (curia.europa.eu) — versteckter Konstruktionsfehler im
|
||||
Triebwerk kann außergewöhnlicher Umstand sein, auch wenn die
|
||||
Airline vorab informiert war; zumutbare Maßnahmen bleiben darzulegen.
|
||||
|
||||
[bei Blitzschlag] EuGH, Urt. v. 16.10.2025, C-399/24 (curia.europa.eu).
|
||||
[bei Blitzschlag] EuGH, Urt. v. 16.10.2025, C-399/24 (curia.europa.eu).
|
||||
|
||||
Die Beweislast für außergewöhnliche Umstaende und für die
|
||||
Ergreifung aller zumutbaren Maßnahmen liegt bei der Beklagten.
|
||||
Die Beweislast für außergewöhnliche Umstaende und für die
|
||||
Ergreifung aller zumutbaren Maßnahmen liegt bei der Beklagten.
|
||||
|
||||
7. Verzug: Mit Ablauf der mit Schreiben vom [Datum] gesetzten Zahlungsfrist
|
||||
trat Verzug ein (§ 286 Abs. 1 BGB). Verzugszinsen gemäß § 288 Abs. 1
|
||||
BGB.
|
||||
trat Verzug ein (§ 286 Abs. 1 BGB). Verzugszinsen gemäß § 288 Abs. 1
|
||||
BGB.
|
||||
|
||||
8. Sachliche Zuständigkeit Amtsgericht (§ 23 Nr. 1 GVG bis zehntausend
|
||||
Euro, Streitwertgrenze seit 1.1.2026). Oertliche Zuständigkeit
|
||||
wahlweise am Abflug- oder Zielflughafen (§ 29 ZPO i.V.m. Art. 7
|
||||
Nr. 1 lit. b VO (EU) 1215/2012 — Brüssel-Ia) oder am Sitz der
|
||||
Beklagten (§§ 12, 17 ZPO).
|
||||
Euro, Streitwertgrenze seit 1.1.2026). Oertliche Zuständigkeit
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wahlweise am Abflug- oder Zielflughafen (§ 29 ZPO i.V.m. Art. 7
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Nr. 1 lit. b VO (EU) 1215/2012 — Brüssel-Ia) oder am Sitz der
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Beklagten (§§ 12, 17 ZPO).
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```
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### 6. Beweisangebote
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```
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Beweise:
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Urkundenbeweis durch beigefuegte Anlagen K1 bis K7.
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Parteivernehmung der Klagepartei zum Verlauf vor Ort.
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||||
Im Bestreitensfall: Auskunft des Flughafens [Name] über tatsächliche
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Abflug- und Ankunftszeiten (Anregung gerichtlicher Beiziehung).
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Urkundenbeweis durch beigefuegte Anlagen K1 bis K7.
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||||
Parteivernehmung der Klagepartei zum Verlauf vor Ort.
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Im Bestreitensfall: Auskunft des Flughafens [Name] über tatsächliche
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Abflug- und Ankunftszeiten (Anregung gerichtlicher Beiziehung).
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```
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### 7. Anlagen
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@@ -425,7 +425,7 @@ Unmittelbar nach Erstellung der Klageschrift den Skill `fluggastrechte-anlagen-b
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schriftsatz: klage-fluggast-<datum>.docx
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rohbelege_verzeichnis: <fall>/belege/
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ausgabeverzeichnis: <fall>/anlagen/
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bundle: true # Pflicht — beA verlangt geschlossenes PDF
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bundle: true # Pflicht — beA verlangt geschlossenes PDF
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schriftgrad_stempel: 12
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schrift_stempel: Arial-Bold
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bezeichnung: "Anlage K"
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@@ -13,9 +13,9 @@ Erstes Forderungsschreiben aus Skill `forderungsschreiben-erste-stufe` ist verse
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```
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Betreff: Mahnung — Forderung Ausgleichszahlung gemäß Art. 7 VO (EG)
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Nr. 261/2004 — Flug [Flugnummer] vom [Datum]
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Buchungscode [PNR]
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Mein voriges Schreiben vom [Datum erste Stufe]
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||||
Nr. 261/2004 — Flug [Flugnummer] vom [Datum]
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Buchungscode [PNR]
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||||
Mein voriges Schreiben vom [Datum erste Stufe]
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Sehr geehrte Damen und Herren,
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@@ -24,35 +24,35 @@ geantwortet]. Die hierin gestellten Forderungen sind weiterhin offen.
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Zu Ihrer ablehnenden Begründung [bei Ablehnung]:
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"[Zitat Airline-Begründung]"
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"[Zitat Airline-Begründung]"
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Diese Begründung verfaengt nicht. Bei [technischer Defekt / Streik der
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eigenen Mitarbeiter / Crew-Engpass / sonstige Standardausrede] handelt es
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sich nach ständiger EuGH-Rechtsprechung regelmäßig NICHT um
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||||
außergewöhnliche Umstaende im Sinn des Art. 5 Abs. 3 VO 261/2004:
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||||
Bei technischem Defekt: EuGH, Urt. v. 22.12.2008, C-549/07 (Wallentin-Hermann) — technische Defekte sind grundsaetzlich Teil der normalen Tätigkeit eines Luftfahrtunternehmens.
|
||||
[Volltext und Randnummer vor Versand in curia.europa.eu aufrufen
|
||||
und passende Aktenzeichen-Linie ergaenzen — z.B. bei Streik der
|
||||
eigenen Mitarbeiter EuGH-Linie, bei Personalmangel C-405/23
|
||||
(16.5.2024), bei Vorverlegung C-394/23 (9.1.2025).]
|
||||
Bei technischem Defekt: EuGH, Urt. v. 22.12.2008, C-549/07 (Wallentin-Hermann) — technische Defekte sind grundsaetzlich Teil der normalen Tätigkeit eines Luftfahrtunternehmens.
|
||||
[Volltext und Randnummer vor Versand in curia.europa.eu aufrufen
|
||||
und passende Aktenzeichen-Linie ergaenzen — z.B. bei Streik der
|
||||
eigenen Mitarbeiter EuGH-Linie, bei Personalmangel C-405/23
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||||
(16.5.2024), bei Vorverlegung C-394/23 (9.1.2025).]
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Die Beweislast für außergewöhnliche Umstaende und für die Ergreifung
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aller zumutbaren Maßnahmen liegt bei Ihnen.
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Ich setze hiermit eine letzte Frist zur Zahlung des offenen Betrags von
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[Gesamtbetrag] EUR
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zuzueglich Verzugszinsen seit [Datum erste Frist + 1] in Höhe von
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5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz gemäß § 288 Abs. 1 BGB
|
||||
[Gesamtbetrag] EUR
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||||
zuzueglich Verzugszinsen seit [Datum erste Frist + 1] in Höhe von
|
||||
5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz gemäß § 288 Abs. 1 BGB
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bis spaetestens [Datum + 10 Tage].
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Sollten Sie die Zahlung nicht fristgerecht leisten werde ich:
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a) die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr SOEP
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||||
anrufen — kostenfrei für Verbraucher,
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||||
b) anschliessend Klage zum zuständigen Amtsgericht erheben.
|
||||
a) die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr SOEP
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||||
anrufen — kostenfrei für Verbraucher,
|
||||
b) anschliessend Klage zum zuständigen Amtsgericht erheben.
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||||
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||||
Im Klagefall werden Sie zudem die Gerichtskosten Anwaltskosten und alle
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||||
ueberfälligen Verzugszinsen zu tragen haben. Die sachliche Zuständigkeit
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@@ -1,12 +1,12 @@
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---
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||||
name: forderungsschreiben
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description: "Nutze dies, wenn Forderungsschreiben: Formular, Portal und Einreichungslogik im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Forderungsschreiben: Formular, Portal und Einreichungslogik prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Forderungsschreiben: Formular, Portal und Einreichungslogik.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
|
||||
description: "Nutze dies bei Forderungsschreiben: Formular, Portal und Einreichungslogik: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis."
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# Forderungsschreiben: Formular, Portal und Einreichungslogik
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## Spezialwissen: Forderungsschreiben: Formular, Portal und Einreichungslogik
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- **Spezialgegenstand:** Forderungsschreiben: Formular, Portal und Einreichungslogik / spezial forderungsschreiben formular portal und einreichung. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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||||
- **Spezialgegenstand:** Forderungsschreiben: Formular, Portal und Einreichungslogik / forderungsschreiben formular portal und einreichung. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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||||
- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
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||||
- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
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||||
- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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@@ -1,13 +1,13 @@
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||||
name: fristen-risikoampel-mandantenkommunikation
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description: "Nutze dies, wenn Workflow Fristen Und Risikoampel, Workflow Mandantenkommunikation, Workflow Redteam Qualitygate im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Was kann hier schiefgehen?; Bitte red-team prüfen.; Welche Frist oder Beweislast übersehe ich?."
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||||
description: "Nutze dies bei Fristen Und Risikoampel, Mandantenkommunikation, Redteam Qualitygate: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeitsschritt."
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# Workflow Fristen Und Risikoampel, Workflow Mandantenkommunikation, Workflow Redteam Qualitygate
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# Fristen Und Risikoampel, Mandantenkommunikation, Redteam Qualitygate
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## Zweck
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## Arbeitsbereich
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Dieser Skill ist ein eigenständiger Arbeitsbereich. Er verbindet mehrere sachlich benachbarte Arbeitsmodule. Wähle anhand des Sachverhalts das passende Modul, arbeite dessen Prüfroutine vollständig ab und kombiniere Module nur, wenn der Fall tatsächlich mehrere Themen berührt.
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Dieser Arbeitsbereich führt die Teilfragen zu **Fristen Und Risikoampel, Mandantenkommunikation, Redteam Qualitygate** in einem handhabbaren Prüfpfad zusammen. Beginne mit dem Modul, das die Akte wirklich trägt; kombiniere weitere Module nur, wenn Frist, Zuständigkeit, Beweislast oder Output dadurch konkret besser werden.
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## Arbeitsmodule
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@@ -19,7 +19,7 @@ Dieser Skill ist ein eigenständiger Arbeitsbereich. Er verbindet mehrere sachli
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## Arbeitsweg
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||||
Für **Workflow Fristen Und Risikoampel, Workflow Mandantenkommunikation, Workflow Redteam Qualitygate** zuerst das Arbeitsmodul wählen, dessen Tatsachen im konkreten Fall wirklich angelegt sind. Im Plugin `fluggastrechte` bleiben Rollen, Fristen, Zuständigkeit, Anspruchs- oder Verfahrensgrundlage, Beweislast und gewünschter Output getrennt; Module nur kombinieren, wenn dieselbe Akte mehrere dieser Punkte trägt. Tragende Normen und Fundstellen nach `references/quellenhygiene.md` verifizieren.
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Für **Fristen Und Risikoampel, Mandantenkommunikation, Redteam Qualitygate** zuerst das Arbeitsmodul wählen, dessen Tatsachen im konkreten Fall wirklich angelegt sind. Im Plugin `fluggastrechte` bleiben Rollen, Fristen, Zuständigkeit, Anspruchs- oder Verfahrensgrundlage, Beweislast und gewünschter Output getrennt; Module nur kombinieren, wenn dieselbe Akte mehrere dieser Punkte trägt. Tragende Normen und Fundstellen nach `references/quellenhygiene.md` verifizieren.
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## Arbeitsmodule im Detail
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@@ -31,10 +31,10 @@ Für **Workflow Fristen Und Risikoampel, Workflow Mandantenkommunikation, Workfl
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# Fristen- und Risikoampel
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||||
## Aufgabe
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||||
Dieser Workflow-Skill für `fluggastrechte` Fristen- und Risikoampel im Plugin fluggastrechte: macht eine Sofortampel für Frist, Zuständigkeit, Haftung, Eilbedarf und fehlende Unterlagen.. Er ist dazu da, den Nutzer schneller und sicherer in die richtige Bearbeitung zu führen.
|
||||
Dieses Modul bearbeitet: Fristen- und Risikoampel im Plugin fluggastrechte: macht eine Sofortampel für Frist, Zuständigkeit, Haftung, Eilbedarf und fehlende Unterlagen..
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||||
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||||
## Kaltstart
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||||
Wenn Material vorliegt, arbeite zuerst mit dem Material. Stelle nur Rückfragen, die für die nächste Weiche nötig sind:
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||||
## Einstieg
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||||
Prüfe zuerst das vorhandene Material. Stelle nur Rückfragen, die die nächste fachliche Weiche verändern:
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1. Wer fragt in welcher Rolle?
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2. Was ist das gewünschte Ergebnis?
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@@ -44,7 +44,7 @@ Wenn Material vorliegt, arbeite zuerst mit dem Material. Stelle nur Rückfragen,
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## Arbeitsworkflow
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||||
1. Rolle, Ziel, Frist und Unterlagenlage in höchstens fünf Fragen klären.
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||||
2. Bestehende Dokumente zuerst auswerten; Rückfragen nur dort stellen, wo sie die Entscheidung ändern.
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||||
3. Passende Spezialskills aus diesem Plugin vorschlagen und begründen.
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||||
3. Passende Fachmodule aus diesem Plugin vorschlagen und begründen.
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||||
4. Ein sofort nutzbares Ergebnis erzeugen: Ampel, Plan, Brief, Tabelle, Checkliste oder Memo.
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||||
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||||
## Schlüsselfristen Fluggastrechte
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||||
@@ -77,10 +77,10 @@ Wenn Material vorliegt, arbeite zuerst mit dem Material. Stelle nur Rückfragen,
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# Mandantenkommunikation
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## Aufgabe
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||||
Dieser Workflow-Skill für `fluggastrechte` Mandantenkommunikation im Plugin fluggastrechte: übersetzt das Ergebnis in eine klare Nachricht mit Entscheidungspunkten, Risiken und nächsten Schritten.. Er ist dazu da, den Nutzer schneller und sicherer in die richtige Bearbeitung zu führen.
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||||
Dieses Modul bearbeitet: Mandantenkommunikation im Plugin fluggastrechte: übersetzt das Ergebnis in eine klare Nachricht mit Entscheidungspunkten, Risiken und nächsten Schritten..
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||||
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## Kaltstart
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||||
Wenn Material vorliegt, arbeite zuerst mit dem Material. Stelle nur Rückfragen, die für die nächste Weiche nötig sind:
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||||
## Einstieg
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||||
Prüfe zuerst das vorhandene Material. Stelle nur Rückfragen, die die nächste fachliche Weiche verändern:
|
||||
|
||||
1. Wer fragt in welcher Rolle?
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2. Was ist das gewünschte Ergebnis?
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||||
@@ -90,7 +90,7 @@ Wenn Material vorliegt, arbeite zuerst mit dem Material. Stelle nur Rückfragen,
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||||
## Arbeitsworkflow
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||||
1. Rolle, Ziel, Frist und Unterlagenlage in höchstens fünf Fragen klären.
|
||||
2. Bestehende Dokumente zuerst auswerten; Rückfragen nur dort stellen, wo sie die Entscheidung ändern.
|
||||
3. Passende Spezialskills aus diesem Plugin vorschlagen und begründen.
|
||||
3. Passende Fachmodule aus diesem Plugin vorschlagen und begründen.
|
||||
4. Ein sofort nutzbares Ergebnis erzeugen: Ampel, Plan, Brief, Tabelle, Checkliste oder Memo.
|
||||
|
||||
## Inhalte Mandantenmemo Fluggastrechte
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@@ -119,10 +119,10 @@ Wenn Material vorliegt, arbeite zuerst mit dem Material. Stelle nur Rückfragen,
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# Red-Team Qualitygate
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## Aufgabe
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Dieser Workflow-Skill für `fluggastrechte` Red-Team Qualitygate im Plugin fluggastrechte: prüft das Ergebnis auf Halluzinationen, Fristenfehler, Zuständigkeit, Quellen, Beweise und Ton.. Er ist dazu da, den Nutzer schneller und sicherer in die richtige Bearbeitung zu führen.
|
||||
Dieses Modul bearbeitet: Red-Team Qualitygate im Plugin fluggastrechte: prüft das Ergebnis auf Halluzinationen, Fristenfehler, Zuständigkeit, Quellen, Beweise und Ton..
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||||
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||||
## Kaltstart
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||||
Wenn Material vorliegt, arbeite zuerst mit dem Material. Stelle nur Rückfragen, die für die nächste Weiche nötig sind:
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||||
## Einstieg
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||||
Prüfe zuerst das vorhandene Material. Stelle nur Rückfragen, die die nächste fachliche Weiche verändern:
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||||
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||||
1. Wer fragt in welcher Rolle?
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||||
2. Was ist das gewünschte Ergebnis?
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||||
@@ -132,7 +132,7 @@ Wenn Material vorliegt, arbeite zuerst mit dem Material. Stelle nur Rückfragen,
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||||
## Arbeitsworkflow
|
||||
1. Rolle, Ziel, Frist und Unterlagenlage in höchstens fünf Fragen klären.
|
||||
2. Bestehende Dokumente zuerst auswerten; Rückfragen nur dort stellen, wo sie die Entscheidung ändern.
|
||||
3. Passende Spezialskills aus diesem Plugin vorschlagen und begründen.
|
||||
3. Passende Fachmodule aus diesem Plugin vorschlagen und begründen.
|
||||
4. Ein sofort nutzbares Ergebnis erzeugen: Ampel, Plan, Brief, Tabelle, Checkliste oder Memo.
|
||||
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||||
## Output-Standard
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||||
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@@ -1,15 +1,15 @@
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---
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name: fristen-und-risikoampel
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description: "Nutze dies, wenn Fristen- und Risikoampel im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Fristen- und Risikoampel prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Fristen- und Risikoampel.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
|
||||
description: "Nutze dies bei Fristen- und Risikoampel: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis."
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---
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||||
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||||
# Fristen- und Risikoampel
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||||
## Aufgabe
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||||
Dieser Workflow-Skill für `fluggastrechte` Fristen- und Risikoampel im Plugin fluggastrechte: macht eine Sofortampel für Frist, Zuständigkeit, Haftung, Eilbedarf und fehlende Unterlagen.. Er ist dazu da, den Nutzer schneller und sicherer in die richtige Bearbeitung zu führen.
|
||||
Dieses Modul bearbeitet: Fristen- und Risikoampel im Plugin fluggastrechte: macht eine Sofortampel für Frist, Zuständigkeit, Haftung, Eilbedarf und fehlende Unterlagen..
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||||
## Kaltstart
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||||
Wenn Material vorliegt, arbeite zuerst mit dem Material. Stelle nur Rückfragen, die für die nächste Weiche nötig sind:
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||||
## Einstieg
|
||||
Prüfe zuerst das vorhandene Material. Stelle nur Rückfragen, die die nächste fachliche Weiche verändern:
|
||||
|
||||
1. Wer fragt in welcher Rolle?
|
||||
2. Was ist das gewünschte Ergebnis?
|
||||
@@ -19,7 +19,7 @@ Wenn Material vorliegt, arbeite zuerst mit dem Material. Stelle nur Rückfragen,
|
||||
## Arbeitsworkflow
|
||||
1. Rolle, Ziel, Frist und Unterlagenlage in höchstens fünf Fragen klären.
|
||||
2. Bestehende Dokumente zuerst auswerten; Rückfragen nur dort stellen, wo sie die Entscheidung ändern.
|
||||
3. Passende Spezialskills aus diesem Plugin vorschlagen und begründen.
|
||||
3. Passende Fachmodule aus diesem Plugin vorschlagen und begründen.
|
||||
4. Ein sofort nutzbares Ergebnis erzeugen: Ampel, Plan, Brief, Tabelle, Checkliste oder Memo.
|
||||
|
||||
## Schlüsselfristen Fluggastrechte
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@@ -1,12 +1,12 @@
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name: geltend
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description: "Nutze dies, wenn Geltend: Fristen, Form, Zuständigkeit und Rechtsweg im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Geltend: Fristen, Form, Zuständigkeit und Rechtsweg prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Geltend: Fristen, Form, Zuständigkeit und Rechtsweg.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
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description: "Nutze dies bei Geltend: Fristen, Form, Zuständigkeit und Rechtsweg: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis."
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# Geltend: Fristen, Form, Zuständigkeit und Rechtsweg
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## Spezialwissen: Geltend: Fristen, Form, Zuständigkeit und Rechtsweg
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- **Spezialgegenstand:** Geltend: Fristen, Form, Zuständigkeit und Rechtsweg / spezial geltend fristen form und zustaendigkeit. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Spezialgegenstand:** Geltend: Fristen, Form, Zuständigkeit und Rechtsweg / geltend fristen form und zustaendigkeit. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
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||||
- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
|
||||
- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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||||
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@@ -1,12 +1,12 @@
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---
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||||
name: kaltstart-abschlussprodukt-und-uebergabe
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description: "Nutze dies, wenn Kaltstart: Abschlussprodukt und Übergabe im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Ich habe ein neues Thema im Bereich Fluggastrechte.; Welche Unterlagen brauchen Sie?; Welcher Spezialskill passt?."
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description: "Nutze dies zum Einstieg in Kaltstart: Abschlussprodukt und Übergabe: klärt Rolle, Ziel, Frist, Aktenlage und den passenden nächsten Fachpfad."
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# Kaltstart: Abschlussprodukt und Übergabe
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## Spezialwissen: Kaltstart: Abschlussprodukt und Übergabe
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- **Spezialgegenstand:** Kaltstart: Abschlussprodukt und Übergabe / spezial kaltstart abschlussprodukt und uebergabe. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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||||
- **Spezialgegenstand:** Kaltstart: Abschlussprodukt und Übergabe / kaltstart abschlussprodukt und uebergabe. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
|
||||
- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
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||||
- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
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||||
- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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@@ -1,6 +1,6 @@
|
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---
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||||
name: klage-amtsgericht-fluggast
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description: "Workflow-Skill zu klage amtsgericht fluggast. Nutzt Normtext, Nutzerangaben und verifizierte Quellen; Rechtsprechung nur nach Live-Pruefung mit Gericht, Datum und Aktenzeichen."
|
||||
description: "Arbeitsmodul zu klage amtsgericht fluggast: prüft Normtext, Nutzerangaben, Fristen, Belege und verifizierte Rechtsprechung mit Gericht, Datum, Aktenzeichen und frei prüfbarer Quelle."
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---
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||||
|
||||
# Klage zum Amtsgericht (Fluggastrechte)
|
||||
@@ -43,14 +43,14 @@ Bei Pauschalreise mit Reiseveranstalter als Beklagter zusätzlich der **Wohnsitz
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||||
An das Amtsgericht [Ort des Abflughafens / Zielflughafens / Niederlassung]
|
||||
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||||
In Sachen
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[Hauptkläger] und weitere Kläger (siehe Anlage)
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- vertreten durch [Hauptkläger] aufgrund Vollmacht
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gegen
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[Airline-Name]
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vertreten durch [gesetzlicher Vertreter / Niederlassungsleiter Deutschland]
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[Adresse]
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[Hauptkläger] und weitere Kläger (siehe Anlage)
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||||
- vertreten durch [Hauptkläger] aufgrund Vollmacht
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||||
gegen
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[Airline-Name]
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||||
vertreten durch [gesetzlicher Vertreter / Niederlassungsleiter Deutschland]
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||||
[Adresse]
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||||
|
||||
erhebe ich Klage und beantrage:
|
||||
```
|
||||
@@ -58,16 +58,16 @@ erhebe ich Klage und beantrage:
|
||||
### 2. Anträge
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||||
|
||||
```
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||||
1. Die Beklagte wird verurteilt an den Kläger zu 1 [Name]
|
||||
[Betrag] EUR nebst Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem
|
||||
Basiszinssatz seit [Datum Frist erste Mahnung + 1] zu zahlen.
|
||||
1. Die Beklagte wird verurteilt an den Kläger zu 1 [Name]
|
||||
[Betrag] EUR nebst Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem
|
||||
Basiszinssatz seit [Datum Frist erste Mahnung + 1] zu zahlen.
|
||||
|
||||
2. Die Beklagte wird verurteilt an den Kläger zu 2 [Name]
|
||||
[Betrag] EUR nebst Zinsen wie zu 1.
|
||||
2. Die Beklagte wird verurteilt an den Kläger zu 2 [Name]
|
||||
[Betrag] EUR nebst Zinsen wie zu 1.
|
||||
|
||||
3. Die Beklagte wird verurteilt an den Kläger zu 3 [Name minderjährig]
|
||||
vertreten durch die Erziehungsberechtigten [Name]
|
||||
[Betrag] EUR nebst Zinsen wie zu 1.
|
||||
vertreten durch die Erziehungsberechtigten [Name]
|
||||
[Betrag] EUR nebst Zinsen wie zu 1.
|
||||
|
||||
4. Die Beklagte traegt die Kosten des Rechtsstreits.
|
||||
|
||||
@@ -84,33 +84,33 @@ Streitwert: [Summe der Einzelanspruechen]
|
||||
|
||||
```
|
||||
1. Die Klagepartei buchte am [Datum] bei der Beklagten die Beforderung
|
||||
gemäß Buchungscode [PNR] auf dem Flug [Flugnummer] am [Datum] von
|
||||
[Abflughafen] nach [Zielflughafen] in Economy.
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||||
Beweis: Buchungsbestätigung, Anlage K1
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||||
gemäß Buchungscode [PNR] auf dem Flug [Flugnummer] am [Datum] von
|
||||
[Abflughafen] nach [Zielflughafen] in Economy.
|
||||
Beweis: Buchungsbestätigung, Anlage K1
|
||||
|
||||
2. Die Klagepartei meldete sich am Tag des Flugs rechtzeitig zum
|
||||
Check-in. Sie hatte ein gültiges Ticket und alle Reisedokumente.
|
||||
Beweis: Boardingpaesse, Anlage K2
|
||||
Check-in. Sie hatte ein gültiges Ticket und alle Reisedokumente.
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||||
Beweis: Boardingpaesse, Anlage K2
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||||
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||||
3. Der Flug wurde durch die Beklagte [annulliert / mit X Stunden
|
||||
Verspätung durchgeführt / die Befoerderung wurde verweigert].
|
||||
Beweis: Stoerungsmitteilung der Beklagten, Anlage K3
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Verspätung durchgeführt / die Befoerderung wurde verweigert].
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Beweis: Stoerungsmitteilung der Beklagten, Anlage K3
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4. [Bei Annullierung mit Ersatzflug:] Die Beklagte bot Ersatzflug
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[Flugnummer] am [Datum] an, mit dem die Klagepartei das Endziel
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[X] Stunden verspätet erreichte.
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Beweis: Ersatz-Boardingpaesse, Anlage K4
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[Flugnummer] am [Datum] an, mit dem die Klagepartei das Endziel
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[X] Stunden verspätet erreichte.
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Beweis: Ersatz-Boardingpaesse, Anlage K4
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5. [Falls Auslagen entstanden:] Aufgrund der Annullierung musste die
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Klagepartei [Hotel Verpflegung Telefon] in Höhe von [Y] EUR
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aufwenden.
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Beweis: Belege, Anlage K5
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Klagepartei [Hotel Verpflegung Telefon] in Höhe von [Y] EUR
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aufwenden.
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Beweis: Belege, Anlage K5
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6. Mit Schreiben vom [Datum] forderte die Klagepartei die Beklagte
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zur Zahlung auf [Erste Stufe]; mit Schreiben vom [Datum]
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zur Zahlung nochmals [Mahnung].
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Beweis: Forderungs- und Mahnschreiben mit Einschreiben-Rückschein,
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Anlagen K6 K7
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zur Zahlung auf [Erste Stufe]; mit Schreiben vom [Datum]
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zur Zahlung nochmals [Mahnung].
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Beweis: Forderungs- und Mahnschreiben mit Einschreiben-Rückschein,
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Anlagen K6 K7
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7. Die Beklagte zahlte nicht.
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```
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@@ -121,78 +121,78 @@ Streitwert: [Summe der Einzelanspruechen]
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1. Anspruchsgrundlage: Art. 7 VO (EG) Nr. 261/2004.
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2. Anwendungsbereich: Der Flug erfüllt die Voraussetzungen des Art. 3
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Abs. 1 VO 261/2004 (Abflug aus einem EU-Mitgliedstaat).
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Abs. 1 VO 261/2004 (Abflug aus einem EU-Mitgliedstaat).
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3. Tatbestand: Der Flug wurde
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[bei Annullierung] gemäß Art. 5 VO 261/2004 annulliert. Der
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urspruengliche Flug fand nicht statt; der Ersatzflug am [Datum] erfolgte
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mit gravierender Änderung.
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[bei Annullierung] gemäß Art. 5 VO 261/2004 annulliert. Der
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urspruengliche Flug fand nicht statt; der Ersatzflug am [Datum] erfolgte
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mit gravierender Änderung.
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||||
[bei Verspätung] Der Flug erreichte das Endziel mit [X] Stunden
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||||
Verspätung. Nach EuGH, Urt. v. 19.11.2009, C-402/07 und C-432/07
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||||
(Sturgeon u.a. — Quelle: curia.europa.eu) sowie EuGH, Urt. v.
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||||
23.10.2012, C-581/10 und C-629/10 (Nelson u.a. — curia.europa.eu)
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||||
entsteht bei mehr als drei Stunden Endzielverspätung ein
|
||||
Ausgleichsanspruch wie bei Annullierung.
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||||
[bei Verspätung] Der Flug erreichte das Endziel mit [X] Stunden
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Verspätung. Nach EuGH, Urt. v. 19.11.2009, C-402/07 und C-432/07
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(Sturgeon u.a. — Quelle: curia.europa.eu) sowie EuGH, Urt. v.
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23.10.2012, C-581/10 und C-629/10 (Nelson u.a. — curia.europa.eu)
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||||
entsteht bei mehr als drei Stunden Endzielverspätung ein
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||||
Ausgleichsanspruch wie bei Annullierung.
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||||
[bei Anschlussflug] Maßgeblich ist die Endzielverspätung gemäß EuGH,
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||||
Urt. v. 26.2.2013, C-11/11 (Folkerts — curia.europa.eu) und EuGH,
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||||
Urt. v. 31.5.2018, C-537/17 (Wegener — curia.europa.eu).
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||||
[bei Anschlussflug] Maßgeblich ist die Endzielverspätung gemäß EuGH,
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||||
Urt. v. 26.2.2013, C-11/11 (Folkerts — curia.europa.eu) und EuGH,
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||||
Urt. v. 31.5.2018, C-537/17 (Wegener — curia.europa.eu).
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||||
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||||
4. Distanz: Die Grosskreisdistanz [Abflug zu Endziel] betraegt [X] km.
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||||
Dies entspricht der Stufe [1/2/3] des Art. 7 VO 261/2004.
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||||
Dies entspricht der Stufe [1/2/3] des Art. 7 VO 261/2004.
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||||
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||||
5. Höhe des Anspruchs: [250 / 400 / 600] EUR pro Passagier;
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||||
bei [3] Passagieren [Gesamtbetrag] EUR.
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||||
bei [3] Passagieren [Gesamtbetrag] EUR.
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||||
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||||
6. Keine Befreiung wegen außergewöhnlicher Umstaende (Art. 5 Abs. 3
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||||
VO 261/2004). Die Beklagte hat sich auf [Begründung der Airline]
|
||||
berufen. Dies verfaengt aus folgenden Gründen nicht:
|
||||
VO 261/2004). Die Beklagte hat sich auf [Begründung der Airline]
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||||
berufen. Dies verfaengt aus folgenden Gründen nicht:
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||||
|
||||
Technische Defekte sind nach EuGH, Urt. v. 22.12.2008, C-549/07
|
||||
(Wallentin-Hermann — curia.europa.eu), regelmäßig nicht als
|
||||
außergewöhnliche Umstaende einzuordnen, weil sie Teil der normalen
|
||||
Ausübung der Tätigkeit des Luftfahrtunternehmens sind.
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||||
Technische Defekte sind nach EuGH, Urt. v. 22.12.2008, C-549/07
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||||
(Wallentin-Hermann — curia.europa.eu), regelmäßig nicht als
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||||
außergewöhnliche Umstaende einzuordnen, weil sie Teil der normalen
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||||
Ausübung der Tätigkeit des Luftfahrtunternehmens sind.
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||||
|
||||
[bei Streik] Streiks der eigenen Mitarbeiter (auch wilde Streiks)
|
||||
stellen nach st. Rspr. des EuGH keinen außergewöhnlichen Umstand
|
||||
dar. Volltext und konkretes Aktenzeichen vor Versand in
|
||||
curia.europa.eu aufrufen und mit Randnummer einsetzen.
|
||||
[bei Streik] Streiks der eigenen Mitarbeiter (auch wilde Streiks)
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||||
stellen nach st. Rspr. des EuGH keinen außergewöhnlichen Umstand
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||||
dar. Volltext und konkretes Aktenzeichen vor Versand in
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||||
curia.europa.eu aufrufen und mit Randnummer einsetzen.
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||||
|
||||
[bei Personalmangel Flughafen] EuGH, Urt. v. 16.5.2024, C-405/23
|
||||
(curia.europa.eu) — Personalmangel beim eigenen Bodenpersonal ist
|
||||
nicht außergewöhnlich; nur ausnahmsweise bei drittverantwortetem
|
||||
Engpass.
|
||||
[bei Personalmangel Flughafen] EuGH, Urt. v. 16.5.2024, C-405/23
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||||
(curia.europa.eu) — Personalmangel beim eigenen Bodenpersonal ist
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||||
nicht außergewöhnlich; nur ausnahmsweise bei drittverantwortetem
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||||
Engpass.
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||||
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||||
[bei versteckter Konstruktionsfehler] EuGH, Urt. v. 13.6.2025,
|
||||
C-411/23 (curia.europa.eu) — versteckter Konstruktionsfehler im
|
||||
Triebwerk kann außergewöhnlicher Umstand sein, auch wenn die
|
||||
Airline vorab informiert war; zumutbare Maßnahmen bleiben darzulegen.
|
||||
[bei versteckter Konstruktionsfehler] EuGH, Urt. v. 13.6.2025,
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||||
C-411/23 (curia.europa.eu) — versteckter Konstruktionsfehler im
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||||
Triebwerk kann außergewöhnlicher Umstand sein, auch wenn die
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||||
Airline vorab informiert war; zumutbare Maßnahmen bleiben darzulegen.
|
||||
|
||||
[bei Blitzschlag] EuGH, Urt. v. 16.10.2025, C-399/24 (curia.europa.eu).
|
||||
[bei Blitzschlag] EuGH, Urt. v. 16.10.2025, C-399/24 (curia.europa.eu).
|
||||
|
||||
Die Beweislast für außergewöhnliche Umstaende und für die
|
||||
Ergreifung aller zumutbaren Maßnahmen liegt bei der Beklagten.
|
||||
Die Beweislast für außergewöhnliche Umstaende und für die
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||||
Ergreifung aller zumutbaren Maßnahmen liegt bei der Beklagten.
|
||||
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||||
7. Verzug: Mit Ablauf der mit Schreiben vom [Datum] gesetzten Zahlungsfrist
|
||||
trat Verzug ein (§ 286 Abs. 1 BGB). Verzugszinsen gemäß § 288 Abs. 1
|
||||
BGB.
|
||||
trat Verzug ein (§ 286 Abs. 1 BGB). Verzugszinsen gemäß § 288 Abs. 1
|
||||
BGB.
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||||
|
||||
8. Sachliche Zuständigkeit Amtsgericht (§ 23 Nr. 1 GVG bis zehntausend
|
||||
Euro, Streitwertgrenze seit 1.1.2026). Oertliche Zuständigkeit
|
||||
wahlweise am Abflug- oder Zielflughafen (§ 29 ZPO i.V.m. Art. 7
|
||||
Nr. 1 lit. b VO (EU) 1215/2012 — Brüssel-Ia) oder am Sitz der
|
||||
Beklagten (§§ 12, 17 ZPO).
|
||||
Euro, Streitwertgrenze seit 1.1.2026). Oertliche Zuständigkeit
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||||
wahlweise am Abflug- oder Zielflughafen (§ 29 ZPO i.V.m. Art. 7
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||||
Nr. 1 lit. b VO (EU) 1215/2012 — Brüssel-Ia) oder am Sitz der
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||||
Beklagten (§§ 12, 17 ZPO).
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```
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### 6. Beweisangebote
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||||
```
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||||
Beweise:
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||||
Urkundenbeweis durch beigefuegte Anlagen K1 bis K7.
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||||
Parteivernehmung der Klagepartei zum Verlauf vor Ort.
|
||||
Im Bestreitensfall: Auskunft des Flughafens [Name] über tatsächliche
|
||||
Abflug- und Ankunftszeiten (Anregung gerichtlicher Beiziehung).
|
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Urkundenbeweis durch beigefuegte Anlagen K1 bis K7.
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||||
Parteivernehmung der Klagepartei zum Verlauf vor Ort.
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||||
Im Bestreitensfall: Auskunft des Flughafens [Name] über tatsächliche
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||||
Abflug- und Ankunftszeiten (Anregung gerichtlicher Beiziehung).
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```
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||||
### 7. Anlagen
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@@ -248,7 +248,7 @@ Unmittelbar nach Erstellung der Klageschrift den Skill `fluggastrechte-anlagen-b
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schriftsatz: klage-fluggast-<datum>.docx
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||||
rohbelege_verzeichnis: <fall>/belege/
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||||
ausgabeverzeichnis: <fall>/anlagen/
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||||
bundle: true # Pflicht — beA verlangt geschlossenes PDF
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||||
bundle: true # Pflicht — beA verlangt geschlossenes PDF
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schriftgrad_stempel: 12
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schrift_stempel: Arial-Bold
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bezeichnung: "Anlage K"
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@@ -1,12 +1,12 @@
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---
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||||
name: klage
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||||
description: "Nutze dies, wenn Klage: Mandantenkommunikation und Entscheidungsvorlage im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Klage: Mandantenkommunikation und Entscheidungsvorlage prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Klage: Mandantenkommunikation und Entscheidungsvorlage.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
|
||||
description: "Nutze dies bei Klage: Mandantenkommunikation und Entscheidungsvorlage: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis."
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---
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# Klage: Mandantenkommunikation und Entscheidungsvorlage
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## Spezialwissen: Klage: Mandantenkommunikation und Entscheidungsvorlage
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- **Spezialgegenstand:** Klage: Mandantenkommunikation und Entscheidungsvorlage / spezial klage mandantenkommunikation entscheidungsvorlage. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
|
||||
- **Spezialgegenstand:** Klage: Mandantenkommunikation und Entscheidungsvorlage / klage mandantenkommunikation entscheidungsvorlage. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
|
||||
- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
|
||||
- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
|
||||
- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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||||
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||||
@@ -1,12 +1,12 @@
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---
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||||
name: live-sonderfall-edge-case
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||||
description: "Nutze dies, wenn Live: Sonderfall und Edge-Case-Prüfung im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Live: Sonderfall und Edge-Case-Prüfung prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Live: Sonderfall und Edge-Case-Prüfung.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
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||||
description: "Nutze dies bei Live: Sonderfall und Edge-Case-Prüfung: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis."
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# Live: Sonderfall und Edge-Case-Prüfung
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## Spezialwissen: Live: Sonderfall und Edge-Case-Prüfung
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- **Spezialgegenstand:** Live: Sonderfall und Edge-Case-Prüfung / spezial live sonderfall und edge case. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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||||
- **Spezialgegenstand:** Live: Sonderfall und Edge-Case-Prüfung / live sonderfall und edge case. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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||||
- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
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||||
- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
|
||||
- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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@@ -1,13 +1,13 @@
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||||
name: live-sonderfall-machen-mahnung-red
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||||
description: "Nutze dies, wenn Spezial Live Sonderfall Und Edge Case, Spezial Machen Dokumentenmatrix Und Lueckenliste, Spezial Mahnung Red Team Und Qualitaetskontrolle im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Was kann hier schiefgehen?; Bitte red-team prüfen.; Welche Frist oder Beweislast übersehe ich?."
|
||||
description: "Nutze dies bei Live Sonderfall Und Edge Case, Machen Dokumentenmatrix Und Lueckenliste, Mahnung Red Team Und Qualitaetskontrolle: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeitsschritt."
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||||
# Spezial Live Sonderfall Und Edge Case, Spezial Machen Dokumentenmatrix Und Lueckenliste, Spezial Mahnung Red Team Und Qualitaetskontrolle
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# Live Sonderfall Und Edge Case, Machen Dokumentenmatrix Und Lueckenliste, Mahnung Red Team Und Qualitaetskontrolle
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## Zweck
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## Arbeitsbereich
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Dieser Skill ist ein eigenständiger Arbeitsbereich. Er verbindet mehrere sachlich benachbarte Arbeitsmodule. Wähle anhand des Sachverhalts das passende Modul, arbeite dessen Prüfroutine vollständig ab und kombiniere Module nur, wenn der Fall tatsächlich mehrere Themen berührt.
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||||
Dieser Arbeitsbereich führt die Teilfragen zu **Live Sonderfall Und Edge Case, Machen Dokumentenmatrix Und Lueckenliste, Mahnung Red Team Und Qualitaetskontrolle** in einem handhabbaren Prüfpfad zusammen. Beginne mit dem Modul, das die Akte wirklich trägt; kombiniere weitere Module nur, wenn Frist, Zuständigkeit, Beweislast oder Output dadurch konkret besser werden.
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||||
## Arbeitsmodule
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@@ -19,7 +19,7 @@ Dieser Skill ist ein eigenständiger Arbeitsbereich. Er verbindet mehrere sachli
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## Arbeitsweg
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Für **Spezial Live Sonderfall Und Edge Case, Spezial Machen Dokumentenmatrix Und Lueckenliste, Spezial Mahnung Red Team Und Qualitaetskontrolle** zuerst das Arbeitsmodul wählen, dessen Tatsachen im konkreten Fall wirklich angelegt sind. Im Plugin `fluggastrechte` bleiben Rollen, Fristen, Zuständigkeit, Anspruchs- oder Verfahrensgrundlage, Beweislast und gewünschter Output getrennt; Module nur kombinieren, wenn dieselbe Akte mehrere dieser Punkte trägt. Tragende Normen und Fundstellen nach `references/quellenhygiene.md` verifizieren.
|
||||
Für **Live Sonderfall Und Edge Case, Machen Dokumentenmatrix Und Lueckenliste, Mahnung Red Team Und Qualitaetskontrolle** zuerst das Arbeitsmodul wählen, dessen Tatsachen im konkreten Fall wirklich angelegt sind. Im Plugin `fluggastrechte` bleiben Rollen, Fristen, Zuständigkeit, Anspruchs- oder Verfahrensgrundlage, Beweislast und gewünschter Output getrennt; Module nur kombinieren, wenn dieselbe Akte mehrere dieser Punkte trägt. Tragende Normen und Fundstellen nach `references/quellenhygiene.md` verifizieren.
|
||||
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||||
## Arbeitsmodule im Detail
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@@ -31,7 +31,7 @@ Für **Spezial Live Sonderfall Und Edge Case, Spezial Machen Dokumentenmatrix Un
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# Live: Sonderfall und Edge-Case-Prüfung
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## Spezialwissen: Live: Sonderfall und Edge-Case-Prüfung
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- **Spezialgegenstand:** Live: Sonderfall und Edge-Case-Prüfung / spezial live sonderfall und edge case. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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||||
- **Spezialgegenstand:** Live: Sonderfall und Edge-Case-Prüfung / live sonderfall und edge case. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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||||
- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
|
||||
- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
|
||||
- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
|
||||
@@ -72,7 +72,7 @@ Wenn Unterlagen vorhanden sind, arbeite zuerst aus den Unterlagen. Stelle nur R
|
||||
# Machen: Dokumentenmatrix, Lückenliste und Nachforderung
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||||
## Spezialwissen: Machen: Dokumentenmatrix, Lückenliste und Nachforderung
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- **Spezialgegenstand:** Machen: Dokumentenmatrix, Lückenliste und Nachforderung / spezial machen dokumentenmatrix und lueckenliste. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
|
||||
- **Spezialgegenstand:** Machen: Dokumentenmatrix, Lückenliste und Nachforderung / machen dokumentenmatrix und lueckenliste. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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||||
- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
|
||||
- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
|
||||
- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
|
||||
@@ -113,7 +113,7 @@ Wenn Unterlagen vorhanden sind, arbeite zuerst aus den Unterlagen. Stelle nur R
|
||||
# Mahnung: Red-Team und Qualitätskontrolle
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||||
## Spezialwissen: Mahnung: Red-Team und Qualitätskontrolle
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||||
- **Spezialgegenstand:** Mahnung: Red-Team und Qualitätskontrolle / spezial mahnung red team und qualitaetskontrolle. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
|
||||
- **Spezialgegenstand:** Mahnung: Red-Team und Qualitätskontrolle / mahnung red team und qualitaetskontrolle. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
|
||||
- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
|
||||
- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
|
||||
- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
|
||||
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||||
@@ -1,12 +1,12 @@
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||||
name: machen
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description: "Nutze dies, wenn Machen: Dokumentenmatrix, Lückenliste und Nachforderung im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Ich lade Unterlagen hoch.; Was fehlt noch?; Bitte Dokumente sortieren.."
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||||
description: "Nutze dies bei Machen: Dokumentenmatrix, Lückenliste und Nachforderung: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis."
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# Machen: Dokumentenmatrix, Lückenliste und Nachforderung
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## Spezialwissen: Machen: Dokumentenmatrix, Lückenliste und Nachforderung
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- **Spezialgegenstand:** Machen: Dokumentenmatrix, Lückenliste und Nachforderung / spezial machen dokumentenmatrix und lueckenliste. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Spezialgegenstand:** Machen: Dokumentenmatrix, Lückenliste und Nachforderung / machen dokumentenmatrix und lueckenliste. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
|
||||
- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
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||||
- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
|
||||
- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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||||
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||||
@@ -1,6 +1,6 @@
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||||
---
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||||
name: mahnung-fehlerkatalog
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||||
description: "Nutze dies, wenn Mahnung Fehlerkatalog im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Was kann hier schiefgehen?; Bitte red-team prüfen.; Welche Frist oder Beweislast übersehe ich?."
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||||
description: "Nutze dies als Fehlerbremse bei Mahnung Fehlerkatalog: prüft Fristen, Zuständigkeit, Beweislast, Quellen und taktische Risiken vor Abgabe oder Versand."
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---
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||||
# Mahnung Fehlerkatalog
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@@ -1,15 +1,15 @@
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name: mandantenkommunikation
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description: "Nutze dies, wenn Mandantenkommunikation im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Mandantenkommunikation prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Mandantenkommunikation.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
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||||
description: "Nutze dies bei Mandantenkommunikation: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis."
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||||
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# Mandantenkommunikation
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## Aufgabe
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Dieser Workflow-Skill für `fluggastrechte` Mandantenkommunikation im Plugin fluggastrechte: übersetzt das Ergebnis in eine klare Nachricht mit Entscheidungspunkten, Risiken und nächsten Schritten.. Er ist dazu da, den Nutzer schneller und sicherer in die richtige Bearbeitung zu führen.
|
||||
Dieses Modul bearbeitet: Mandantenkommunikation im Plugin fluggastrechte: übersetzt das Ergebnis in eine klare Nachricht mit Entscheidungspunkten, Risiken und nächsten Schritten..
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||||
|
||||
## Kaltstart
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||||
Wenn Material vorliegt, arbeite zuerst mit dem Material. Stelle nur Rückfragen, die für die nächste Weiche nötig sind:
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||||
## Einstieg
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||||
Prüfe zuerst das vorhandene Material. Stelle nur Rückfragen, die die nächste fachliche Weiche verändern:
|
||||
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||||
1. Wer fragt in welcher Rolle?
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||||
2. Was ist das gewünschte Ergebnis?
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@@ -19,7 +19,7 @@ Wenn Material vorliegt, arbeite zuerst mit dem Material. Stelle nur Rückfragen,
|
||||
## Arbeitsworkflow
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1. Rolle, Ziel, Frist und Unterlagenlage in höchstens fünf Fragen klären.
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||||
2. Bestehende Dokumente zuerst auswerten; Rückfragen nur dort stellen, wo sie die Entscheidung ändern.
|
||||
3. Passende Spezialskills aus diesem Plugin vorschlagen und begründen.
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3. Passende Fachmodule aus diesem Plugin vorschlagen und begründen.
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4. Ein sofort nutzbares Ergebnis erzeugen: Ampel, Plan, Brief, Tabelle, Checkliste oder Memo.
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## Inhalte Mandantenmemo Fluggastrechte
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@@ -1,6 +1,6 @@
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name: output-waehlen
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description: "Nutze dies, wenn Output wählen im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Output wählen prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Output wählen.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
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description: "Nutze dies bei Output wählen: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis."
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# Output wählen
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@@ -15,7 +15,7 @@ Nutze diesen Skill, wenn im Bereich **Fluggastrechte** ein Fall noch sortiert, D
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- `airline-bonitaet-und-vollstreckung` — Airline Bonitaet Und Vollstreckung
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- `airline-standardausreden-annullierung-verspaetung-anschlussflug` — Airline Standardausreden Annullierung Verspaetung Anschlussflug
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- `airline-standardausreden-pruefen` — Airline Standardausreden Prüfen
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- `allgemein-anschluss-router-workflow-chronologie` — Allgemein Anschluss Router Workflow Chronologie
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- `allgemein-anschluss-router-workflow-chronologie` — Allgemein Anschluss Router Chronologie
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||||
- `annullierung-oder-verspaetung-einordnen` — Annullierung Oder Verspaetung Einordnen
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- `anschlussflug-und-reiseplan` — Anschlussflug Und Reiseplan
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- `ausnahmen-aussergewoehnliche-aussergewoehnliche-umstaende` — Ausnahmen Aussergewoehnliche Aussergewoehnliche Umstaende
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@@ -1,6 +1,6 @@
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name: pruefen-quellenkarte
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description: "Nutze dies, wenn Prüfen Quellenkarte im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Welche amtliche Quelle prüfe ich zuerst?; Gibt es aktuelle Rechtsprechung?; Bitte Fundstellen verifizieren.."
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description: "Nutze dies zur Quellenprüfung bei Prüfen Quellenkarte: Normenstand, Rechtsprechung, Behördenpraxis und Zitierfähigkeit werden vor einer tragenden Aussage verifiziert."
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# Prüfen Quellenkarte
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@@ -1,6 +1,6 @@
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name: quellen-livecheck
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description: "Nutze dies, wenn Rechtsquellen-Livecheck im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Welche amtliche Quelle prüfe ich zuerst?; Gibt es aktuelle Rechtsprechung?; Bitte Fundstellen verifizieren.."
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description: "Nutze dies zur Quellenprüfung bei Rechtsquellen-Livecheck: Normenstand, Rechtsprechung, Behördenpraxis und Zitierfähigkeit werden vor einer tragenden Aussage verifiziert."
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# Rechtsquellen-Livecheck
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@@ -15,7 +15,7 @@ Nutze diesen Skill, wenn im Bereich **Fluggastrechte** ein Fall noch sortiert, D
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- `airline-bonitaet-und-vollstreckung` — Airline Bonitaet Und Vollstreckung
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- `airline-standardausreden-annullierung-verspaetung-anschlussflug` — Airline Standardausreden Annullierung Verspaetung Anschlussflug
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- `airline-standardausreden-pruefen` — Airline Standardausreden Prüfen
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||||
- `allgemein-anschluss-router-workflow-chronologie` — Allgemein Anschluss Router Workflow Chronologie
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- `allgemein-anschluss-router-workflow-chronologie` — Allgemein Anschluss Router Chronologie
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- `annullierung-oder-verspaetung-einordnen` — Annullierung Oder Verspaetung Einordnen
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- `anschlussflug-und-reiseplan` — Anschlussflug Und Reiseplan
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- `ausnahmen-aussergewoehnliche-aussergewoehnliche-umstaende` — Ausnahmen Aussergewoehnliche Aussergewoehnliche Umstaende
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@@ -1,12 +1,12 @@
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name: rechtsprechung-beweislast-darlegungslast
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description: "Nutze dies, wenn Rechtsprechung: Beweislast, Darlegungslast und Substantiierung im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Rechtsprechung: Beweislast, Darlegungslast und Substantiierung prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Rechtsprechung: Beweislast, Darlegungslast und Substantiierung.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
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description: "Nutze dies bei Rechtsprechung: Beweislast, Darlegungslast und Substantiierung: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis."
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# Rechtsprechung: Beweislast, Darlegungslast und Substantiierung
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## Spezialwissen: Rechtsprechung: Beweislast, Darlegungslast und Substantiierung
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- **Spezialgegenstand:** Rechtsprechung: Beweislast, Darlegungslast und Substantiierung / spezial rechtsprechung beweislast und darlegungslast. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Spezialgegenstand:** Rechtsprechung: Beweislast, Darlegungslast und Substantiierung / rechtsprechung beweislast und darlegungslast. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
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- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
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- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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@@ -1,13 +1,13 @@
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name: rechtsprechung-beweislast-vorverlegung-flug
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description: "Nutze dies, wenn Spezial Rechtsprechung Beweislast Und Darlegungslast, Vorverlegung Flug Rechtsprechung, Spezial Geltend Fristen Form Und Zustaendigkeit im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Spezial Rechtsprechung Beweislast Und Darlegungslast, Vorverlegung Flug Rechtsprechung, Spezial Geltend Fristen Form Und Zustaendigkeit prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Spezial Rechtsprechung Beweislast Und Darlegungslast, Vorverlegung Flug Rechtsprechung, Spezial Geltend Fristen Form Und Zustaendigkeit.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
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||||
description: "Nutze dies bei Rechtsprechung Beweislast Und Darlegungslast, Vorverlegung Flug Rechtsprechung, Geltend Fristen Form Und Zustaendigkeit: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeitsschritt."
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# Spezial Rechtsprechung Beweislast Und Darlegungslast, Vorverlegung Flug Rechtsprechung, Spezial Geltend Fristen Form Und Zustaendigkeit
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# Rechtsprechung Beweislast Und Darlegungslast, Vorverlegung Flug Rechtsprechung, Geltend Fristen Form Und Zustaendigkeit
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## Zweck
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## Arbeitsbereich
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Dieser Skill ist ein eigenständiger Arbeitsbereich. Er verbindet mehrere sachlich benachbarte Arbeitsmodule. Wähle anhand des Sachverhalts das passende Modul, arbeite dessen Prüfroutine vollständig ab und kombiniere Module nur, wenn der Fall tatsächlich mehrere Themen berührt.
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Dieser Arbeitsbereich führt die Teilfragen zu **Rechtsprechung Beweislast Und Darlegungslast, Vorverlegung Flug Rechtsprechung, Geltend Fristen Form Und Zustaendigkeit** in einem handhabbaren Prüfpfad zusammen. Beginne mit dem Modul, das die Akte wirklich trägt; kombiniere weitere Module nur, wenn Frist, Zuständigkeit, Beweislast oder Output dadurch konkret besser werden.
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## Arbeitsmodule
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@@ -19,7 +19,7 @@ Dieser Skill ist ein eigenständiger Arbeitsbereich. Er verbindet mehrere sachli
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## Arbeitsweg
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Für **Spezial Rechtsprechung Beweislast Und Darlegungslast, Vorverlegung Flug Rechtsprechung, Spezial Geltend Fristen Form Und Zustaendigkeit** zuerst das Arbeitsmodul wählen, dessen Tatsachen im konkreten Fall wirklich angelegt sind. Im Plugin `fluggastrechte` bleiben Rollen, Fristen, Zuständigkeit, Anspruchs- oder Verfahrensgrundlage, Beweislast und gewünschter Output getrennt; Module nur kombinieren, wenn dieselbe Akte mehrere dieser Punkte trägt. Tragende Normen und Fundstellen nach `references/quellenhygiene.md` verifizieren.
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Für **Rechtsprechung Beweislast Und Darlegungslast, Vorverlegung Flug Rechtsprechung, Geltend Fristen Form Und Zustaendigkeit** zuerst das Arbeitsmodul wählen, dessen Tatsachen im konkreten Fall wirklich angelegt sind. Im Plugin `fluggastrechte` bleiben Rollen, Fristen, Zuständigkeit, Anspruchs- oder Verfahrensgrundlage, Beweislast und gewünschter Output getrennt; Module nur kombinieren, wenn dieselbe Akte mehrere dieser Punkte trägt. Tragende Normen und Fundstellen nach `references/quellenhygiene.md` verifizieren.
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## Arbeitsmodule im Detail
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@@ -31,7 +31,7 @@ Für **Spezial Rechtsprechung Beweislast Und Darlegungslast, Vorverlegung Flug R
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# Rechtsprechung: Beweislast, Darlegungslast und Substantiierung
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## Spezialwissen: Rechtsprechung: Beweislast, Darlegungslast und Substantiierung
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- **Spezialgegenstand:** Rechtsprechung: Beweislast, Darlegungslast und Substantiierung / spezial rechtsprechung beweislast und darlegungslast. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Spezialgegenstand:** Rechtsprechung: Beweislast, Darlegungslast und Substantiierung / rechtsprechung beweislast und darlegungslast. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
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- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
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- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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@@ -124,7 +124,7 @@ Dieser Skill gehoert zum Plugin `fluggastrechte`. Er ergaenzt die uebrigen Skill
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# Geltend: Fristen, Form, Zuständigkeit und Rechtsweg
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## Spezialwissen: Geltend: Fristen, Form, Zuständigkeit und Rechtsweg
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- **Spezialgegenstand:** Geltend: Fristen, Form, Zuständigkeit und Rechtsweg / spezial geltend fristen form und zustaendigkeit. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Spezialgegenstand:** Geltend: Fristen, Form, Zuständigkeit und Rechtsweg / geltend fristen form und zustaendigkeit. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
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- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
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- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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@@ -1,13 +1,13 @@
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name: rechtsweg-gerichtsstand-annullierung
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description: "Nutze dies, wenn Rechtsweg Und Gerichtsstand Fluggast, Spezial Annullierung Schriftsatz Brief Und Memo Bausteine, Spezial Ausgleich Internationaler Bezug Und Schnittstellen im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Rechtsweg Und Gerichtsstand Fluggast, Spezial Annullierung Schriftsatz Brief Und Memo Bausteine, Spezial Ausgleich Internationaler Bezug Und Schnittstellen prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Rechtsweg Und Gerichtsstand Fluggast, Spezial Annullierung Schriftsatz Brief Und Memo Bausteine, Spezial Ausgleich Internationaler Bezug Und Schnittstellen.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
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description: "Nutze dies bei Rechtsweg Und Gerichtsstand Fluggast, Annullierung Schriftsatz Brief Und Memo Bausteine, Ausgleich Internationaler Bezug Und Schnittstellen: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeitsschritt."
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# Rechtsweg Und Gerichtsstand Fluggast, Spezial Annullierung Schriftsatz Brief Und Memo Bausteine, Spezial Ausgleich Internationaler Bezug Und Schnittstellen
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# Rechtsweg Und Gerichtsstand Fluggast, Annullierung Schriftsatz Brief Und Memo Bausteine, Ausgleich Internationaler Bezug Und Schnittstellen
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## Zweck
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## Arbeitsbereich
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Dieser Skill ist ein eigenständiger Arbeitsbereich. Er verbindet mehrere sachlich benachbarte Arbeitsmodule. Wähle anhand des Sachverhalts das passende Modul, arbeite dessen Prüfroutine vollständig ab und kombiniere Module nur, wenn der Fall tatsächlich mehrere Themen berührt.
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Dieser Arbeitsbereich führt die Teilfragen zu **Rechtsweg Und Gerichtsstand Fluggast, Annullierung Schriftsatz Brief Und Memo Bausteine, Ausgleich Internationaler Bezug Und Schnittstellen** in einem handhabbaren Prüfpfad zusammen. Beginne mit dem Modul, das die Akte wirklich trägt; kombiniere weitere Module nur, wenn Frist, Zuständigkeit, Beweislast oder Output dadurch konkret besser werden.
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## Arbeitsmodule
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@@ -19,7 +19,7 @@ Dieser Skill ist ein eigenständiger Arbeitsbereich. Er verbindet mehrere sachli
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## Arbeitsweg
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Für **Rechtsweg Und Gerichtsstand Fluggast, Spezial Annullierung Schriftsatz Brief Und Memo Bausteine, Spezial Ausgleich Internationaler Bezug Und Schnittstellen** zuerst das Arbeitsmodul wählen, dessen Tatsachen im konkreten Fall wirklich angelegt sind. Im Plugin `fluggastrechte` bleiben Rollen, Fristen, Zuständigkeit, Anspruchs- oder Verfahrensgrundlage, Beweislast und gewünschter Output getrennt; Module nur kombinieren, wenn dieselbe Akte mehrere dieser Punkte trägt. Tragende Normen und Fundstellen nach `references/quellenhygiene.md` verifizieren.
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Für **Rechtsweg Und Gerichtsstand Fluggast, Annullierung Schriftsatz Brief Und Memo Bausteine, Ausgleich Internationaler Bezug Und Schnittstellen** zuerst das Arbeitsmodul wählen, dessen Tatsachen im konkreten Fall wirklich angelegt sind. Im Plugin `fluggastrechte` bleiben Rollen, Fristen, Zuständigkeit, Anspruchs- oder Verfahrensgrundlage, Beweislast und gewünschter Output getrennt; Module nur kombinieren, wenn dieselbe Akte mehrere dieser Punkte trägt. Tragende Normen und Fundstellen nach `references/quellenhygiene.md` verifizieren.
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## Arbeitsmodule im Detail
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@@ -83,7 +83,7 @@ Dieser Skill gehoert zum Plugin `fluggastrechte`. Er ergaenzt die uebrigen Skill
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# Annullierung: Schriftsatz-, Brief- und Memo-Bausteine
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## Spezialwissen: Annullierung: Schriftsatz-, Brief- und Memo-Bausteine
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- **Spezialgegenstand:** Annullierung: Schriftsatz-, Brief- und Memo-Bausteine / spezial annullierung schriftsatz brief und memo bausteine. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Spezialgegenstand:** Annullierung: Schriftsatz-, Brief- und Memo-Bausteine / annullierung schriftsatz brief und memo bausteine. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
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- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
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- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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@@ -124,7 +124,7 @@ Wenn Unterlagen vorhanden sind, arbeite zuerst aus den Unterlagen. Stelle nur R
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# Ausgleich: Internationaler Bezug und Schnittstellen
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## Spezialwissen: Ausgleich: Internationaler Bezug und Schnittstellen
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- **Spezialgegenstand:** Ausgleich: Internationaler Bezug und Schnittstellen / spezial ausgleich internationaler bezug und schnittstellen. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Spezialgegenstand:** Ausgleich: Internationaler Bezug und Schnittstellen / ausgleich internationaler bezug und schnittstellen. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
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- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
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- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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@@ -1,15 +1,15 @@
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name: redteam-qualitygate
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description: "Nutze dies, wenn Red-Team Qualitygate im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Was kann hier schiefgehen?; Bitte red-team prüfen.; Welche Frist oder Beweislast übersehe ich?."
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description: "Nutze dies als Fehlerbremse bei Red-Team Qualitygate: prüft Fristen, Zuständigkeit, Beweislast, Quellen und taktische Risiken vor Abgabe oder Versand."
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# Red-Team Qualitygate
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## Aufgabe
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Dieser Workflow-Skill für `fluggastrechte` Red-Team Qualitygate im Plugin fluggastrechte: prüft das Ergebnis auf Halluzinationen, Fristenfehler, Zuständigkeit, Quellen, Beweise und Ton.. Er ist dazu da, den Nutzer schneller und sicherer in die richtige Bearbeitung zu führen.
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Dieses Modul bearbeitet: Red-Team Qualitygate im Plugin fluggastrechte: prüft das Ergebnis auf Halluzinationen, Fristenfehler, Zuständigkeit, Quellen, Beweise und Ton..
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## Kaltstart
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Wenn Material vorliegt, arbeite zuerst mit dem Material. Stelle nur Rückfragen, die für die nächste Weiche nötig sind:
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## Einstieg
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Prüfe zuerst das vorhandene Material. Stelle nur Rückfragen, die die nächste fachliche Weiche verändern:
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1. Wer fragt in welcher Rolle?
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2. Was ist das gewünschte Ergebnis?
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@@ -19,7 +19,7 @@ Wenn Material vorliegt, arbeite zuerst mit dem Material. Stelle nur Rückfragen,
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## Arbeitsworkflow
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1. Rolle, Ziel, Frist und Unterlagenlage in höchstens fünf Fragen klären.
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2. Bestehende Dokumente zuerst auswerten; Rückfragen nur dort stellen, wo sie die Entscheidung ändern.
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3. Passende Spezialskills aus diesem Plugin vorschlagen und begründen.
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3. Passende Fachmodule aus diesem Plugin vorschlagen und begründen.
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4. Ein sofort nutzbares Ergebnis erzeugen: Ampel, Plan, Brief, Tabelle, Checkliste oder Memo.
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## Output-Standard
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@@ -1,13 +1,13 @@
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name: selber-tickets-umstaende
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description: "Nutze dies, wenn Spezial Selber Tatbestand Beweis Und Belege, Spezial Tickets Risikoampel Und Gegenargumente, Spezial Umstaende Compliance Dokumentation Und Akte im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Spezial Selber Tatbestand Beweis Und Belege, Spezial Tickets Risikoampel Und Gegenargumente, Spezial Umstaende Compliance Dokumentation Und Akte prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Spezial Selber Tatbestand Beweis Und Belege, Spezial Tickets Risikoampel Und Gegenargumente, Spezial Umstaende Compliance Dokumentation Und Akte.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
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description: "Nutze dies bei Selber Tatbestand Beweis Und Belege, Tickets Risikoampel Und Gegenargumente, Umstaende Compliance Dokumentation Und Akte: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeitsschritt."
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# Spezial Selber Tatbestand Beweis Und Belege, Spezial Tickets Risikoampel Und Gegenargumente, Spezial Umstaende Compliance Dokumentation Und Akte
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# Selber Tatbestand Beweis Und Belege, Tickets Risikoampel Und Gegenargumente, Umstaende Compliance Dokumentation Und Akte
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## Zweck
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## Arbeitsbereich
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Dieser Skill ist ein eigenständiger Arbeitsbereich. Er verbindet mehrere sachlich benachbarte Arbeitsmodule. Wähle anhand des Sachverhalts das passende Modul, arbeite dessen Prüfroutine vollständig ab und kombiniere Module nur, wenn der Fall tatsächlich mehrere Themen berührt.
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Dieser Arbeitsbereich führt die Teilfragen zu **Selber Tatbestand Beweis Und Belege, Tickets Risikoampel Und Gegenargumente, Umstaende Compliance Dokumentation Und Akte** in einem handhabbaren Prüfpfad zusammen. Beginne mit dem Modul, das die Akte wirklich trägt; kombiniere weitere Module nur, wenn Frist, Zuständigkeit, Beweislast oder Output dadurch konkret besser werden.
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## Arbeitsmodule
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@@ -19,7 +19,7 @@ Dieser Skill ist ein eigenständiger Arbeitsbereich. Er verbindet mehrere sachli
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## Arbeitsweg
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Für **Spezial Selber Tatbestand Beweis Und Belege, Spezial Tickets Risikoampel Und Gegenargumente, Spezial Umstaende Compliance Dokumentation Und Akte** zuerst das Arbeitsmodul wählen, dessen Tatsachen im konkreten Fall wirklich angelegt sind. Im Plugin `fluggastrechte` bleiben Rollen, Fristen, Zuständigkeit, Anspruchs- oder Verfahrensgrundlage, Beweislast und gewünschter Output getrennt; Module nur kombinieren, wenn dieselbe Akte mehrere dieser Punkte trägt. Tragende Normen und Fundstellen nach `references/quellenhygiene.md` verifizieren.
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Für **Selber Tatbestand Beweis Und Belege, Tickets Risikoampel Und Gegenargumente, Umstaende Compliance Dokumentation Und Akte** zuerst das Arbeitsmodul wählen, dessen Tatsachen im konkreten Fall wirklich angelegt sind. Im Plugin `fluggastrechte` bleiben Rollen, Fristen, Zuständigkeit, Anspruchs- oder Verfahrensgrundlage, Beweislast und gewünschter Output getrennt; Module nur kombinieren, wenn dieselbe Akte mehrere dieser Punkte trägt. Tragende Normen und Fundstellen nach `references/quellenhygiene.md` verifizieren.
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## Arbeitsmodule im Detail
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@@ -31,7 +31,7 @@ Für **Spezial Selber Tatbestand Beweis Und Belege, Spezial Tickets Risikoampel
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# Selber: Tatbestandsmerkmale, Beweisfragen und Beleglage
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## Spezialwissen: Selber: Tatbestandsmerkmale, Beweisfragen und Beleglage
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- **Spezialgegenstand:** Selber: Tatbestandsmerkmale, Beweisfragen und Beleglage / spezial selber tatbestand beweis und belege. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Spezialgegenstand:** Selber: Tatbestandsmerkmale, Beweisfragen und Beleglage / selber tatbestand beweis und belege. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
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||||
- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
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- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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@@ -72,7 +72,7 @@ Wenn Unterlagen vorhanden sind, arbeite zuerst aus den Unterlagen. Stelle nur R
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# Tickets: Risikoampel, Gegenargumente und Verteidigungslinien
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## Spezialwissen: Tickets: Risikoampel, Gegenargumente und Verteidigungslinien
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- **Spezialgegenstand:** Tickets: Risikoampel, Gegenargumente und Verteidigungslinien / spezial tickets risikoampel und gegenargumente. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Spezialgegenstand:** Tickets: Risikoampel, Gegenargumente und Verteidigungslinien / tickets risikoampel und gegenargumente. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
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- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
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- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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@@ -113,7 +113,7 @@ Wenn Unterlagen vorhanden sind, arbeite zuerst aus den Unterlagen. Stelle nur R
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# Umstaende: Compliance-Dokumentation und Aktenvermerk
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## Spezialwissen: Umstaende: Compliance-Dokumentation und Aktenvermerk
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- **Spezialgegenstand:** Umstaende: Compliance-Dokumentation und Aktenvermerk / spezial umstaende compliance dokumentation und akte. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Spezialgegenstand:** Umstaende: Compliance-Dokumentation und Aktenvermerk / umstaende compliance dokumentation und akte. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
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- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
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- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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@@ -1,12 +1,12 @@
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name: selber
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description: "Nutze dies, wenn Selber: Tatbestandsmerkmale, Beweisfragen und Beleglage im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Selber: Tatbestandsmerkmale, Beweisfragen und Beleglage prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Selber: Tatbestandsmerkmale, Beweisfragen und Beleglage.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
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||||
description: "Nutze dies bei Selber: Tatbestandsmerkmale, Beweisfragen und Beleglage: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis."
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# Selber: Tatbestandsmerkmale, Beweisfragen und Beleglage
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||||
## Spezialwissen: Selber: Tatbestandsmerkmale, Beweisfragen und Beleglage
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- **Spezialgegenstand:** Selber: Tatbestandsmerkmale, Beweisfragen und Beleglage / spezial selber tatbestand beweis und belege. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Spezialgegenstand:** Selber: Tatbestandsmerkmale, Beweisfragen und Beleglage / selber tatbestand beweis und belege. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
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||||
- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
|
||||
- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
|
||||
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@@ -24,50 +24,50 @@ Zu jedem Flugabschnitt:
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fall-id: FG-2026-0042
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reisedatum: 2026-05-12
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||||
passagiere:
|
||||
- name: Mueller, Hans
|
||||
geburtsdatum: 1972-08-15
|
||||
rolle: hauptbuchender
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||||
- name: Mueller, Eva
|
||||
geburtsdatum: 1975-03-22
|
||||
rolle: ehepartner
|
||||
- name: Mueller, Lea
|
||||
geburtsdatum: 2010-06-18
|
||||
rolle: minderjährig
|
||||
- name: Mueller, Hans
|
||||
geburtsdatum: 1972-08-15
|
||||
rolle: hauptbuchender
|
||||
- name: Mueller, Eva
|
||||
geburtsdatum: 1975-03-22
|
||||
rolle: ehepartner
|
||||
- name: Mueller, Lea
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geburtsdatum: 2010-06-18
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||||
rolle: minderjährig
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||||
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||||
buchungscode: ABC123 # PNR
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||||
buchung-bei: Lufthansa # vermarktende Airline
|
||||
buchungscode: ABC123 # PNR
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||||
buchung-bei: Lufthansa # vermarktende Airline
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||||
buchungsdatum: 2026-04-12
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||||
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||||
flug:
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flugnummer: LH 1234 # Code des operating carrier
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||||
operating-carrier: Lufthansa
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||||
marketing-carrier: Lufthansa
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abflughafen: MUC (München)
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||||
zielflughafen: LIS (Lissabon)
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||||
geplante-abflugzeit: 2026-05-12T08:25:00+02:00
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||||
geplante-ankunftszeit: 2026-05-12T11:00:00+01:00
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||||
tatsaechliche-abflugzeit: null
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||||
tatsaechliche-ankunftszeit: null
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||||
flugklasse: economy
|
||||
distanz-km: 2280 # Skill `distanz-und-ausgleich-berechnen`
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||||
flugnummer: LH 1234 # Code des operating carrier
|
||||
operating-carrier: Lufthansa
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||||
marketing-carrier: Lufthansa
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||||
abflughafen: MUC (München)
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||||
zielflughafen: LIS (Lissabon)
|
||||
geplante-abflugzeit: 2026-05-12T08:25:00+02:00
|
||||
geplante-ankunftszeit: 2026-05-12T11:00:00+01:00
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||||
tatsaechliche-abflugzeit: null
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||||
tatsaechliche-ankunftszeit: null
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||||
flugklasse: economy
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||||
distanz-km: 2280 # Skill `distanz-und-ausgleich-berechnen`
|
||||
|
||||
stoerung:
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||||
art: annullierung # annullierung / verspätung / nichtbefoerderung / umbuchung / abweichender-flug
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||||
bekanntgabe-am: 2026-05-12T06:30:00+02:00
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||||
bekanntgabe-wie: SMS # SMS / E-Mail / Schalter-Mitteilung
|
||||
begruendung-airline: technischer Defekt
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||||
ersatzangebot: Flug am 13.05.2026 LH 1234
|
||||
ersatz-tatsaechlich-genutzt: ja
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||||
art: annullierung # annullierung / verspätung / nichtbefoerderung / umbuchung / abweichender-flug
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bekanntgabe-am: 2026-05-12T06:30:00+02:00
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||||
bekanntgabe-wie: SMS # SMS / E-Mail / Schalter-Mitteilung
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||||
begruendung-airline: technischer Defekt
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||||
ersatzangebot: Flug am 13.05.2026 LH 1234
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||||
ersatz-tatsaechlich-genutzt: ja
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||||
belege:
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||||
- typ: buchungsbestätigung
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||||
pfad: belege/2026-05-12/buchung-LH1234.pdf
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||||
- typ: boardingpass
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||||
pfad: belege/2026-05-12/boardingpass-mueller.pdf
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||||
- typ: stoerungsbenachrichtigung
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||||
pfad: belege/2026-05-12/sms-annullierung.png
|
||||
- typ: ersatzboardingpass
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||||
pfad: belege/2026-05-13/boardingpass-mueller-ersatz.pdf
|
||||
- typ: buchungsbestätigung
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||||
pfad: belege/2026-05-12/buchung-LH1234.pdf
|
||||
- typ: boardingpass
|
||||
pfad: belege/2026-05-12/boardingpass-mueller.pdf
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||||
- typ: stoerungsbenachrichtigung
|
||||
pfad: belege/2026-05-12/sms-annullierung.png
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||||
- typ: ersatzboardingpass
|
||||
pfad: belege/2026-05-13/boardingpass-mueller-ersatz.pdf
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||||
```
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## OCR / PDF-Extraktion
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@@ -1,12 +1,12 @@
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name: tickets
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description: "Nutze dies, wenn Tickets: Risikoampel, Gegenargumente und Verteidigungslinien im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Tickets: Risikoampel, Gegenargumente und Verteidigungslinien prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Tickets: Risikoampel, Gegenargumente und Verteidigungslinien.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
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||||
description: "Nutze dies bei Tickets: Risikoampel, Gegenargumente und Verteidigungslinien: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis."
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---
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# Tickets: Risikoampel, Gegenargumente und Verteidigungslinien
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||||
## Spezialwissen: Tickets: Risikoampel, Gegenargumente und Verteidigungslinien
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- **Spezialgegenstand:** Tickets: Risikoampel, Gegenargumente und Verteidigungslinien / spezial tickets risikoampel und gegenargumente. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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||||
- **Spezialgegenstand:** Tickets: Risikoampel, Gegenargumente und Verteidigungslinien / tickets risikoampel und gegenargumente. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
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- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
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- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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@@ -1,12 +1,12 @@
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||||
name: umstaende
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description: "Nutze dies, wenn Umstaende: Compliance-Dokumentation und Aktenvermerk im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Ich lade Unterlagen hoch.; Was fehlt noch?; Bitte Dokumente sortieren.."
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||||
description: "Nutze dies bei Umstaende: Compliance-Dokumentation und Aktenvermerk: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis."
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# Umstaende: Compliance-Dokumentation und Aktenvermerk
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## Spezialwissen: Umstaende: Compliance-Dokumentation und Aktenvermerk
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- **Spezialgegenstand:** Umstaende: Compliance-Dokumentation und Aktenvermerk / spezial umstaende compliance dokumentation und akte. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
|
||||
- **Spezialgegenstand:** Umstaende: Compliance-Dokumentation und Aktenvermerk / umstaende compliance dokumentation und akte. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
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- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
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- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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@@ -1,6 +1,6 @@
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||||
name: unterlagen-luecken
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description: "Nutze dies, wenn Unterlagen und Lücken im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Ich lade Unterlagen hoch.; Was fehlt noch?; Bitte Dokumente sortieren.."
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description: "Nutze dies für Unterlagen zu Unterlagen und Lücken: sortiert Dokumente, erkennt Lücken, ordnet Beweiswert und formuliert gezielte Rückfragen."
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# Unterlagen und Lücken
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@@ -15,7 +15,7 @@ Nutze diesen Skill, wenn im Bereich **Fluggastrechte** ein Fall noch sortiert, D
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||||
- `airline-bonitaet-und-vollstreckung` — Airline Bonitaet Und Vollstreckung
|
||||
- `airline-standardausreden-annullierung-verspaetung-anschlussflug` — Airline Standardausreden Annullierung Verspaetung Anschlussflug
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||||
- `airline-standardausreden-pruefen` — Airline Standardausreden Prüfen
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||||
- `allgemein-anschluss-router-workflow-chronologie` — Allgemein Anschluss Router Workflow Chronologie
|
||||
- `allgemein-anschluss-router-workflow-chronologie` — Allgemein Anschluss Router Chronologie
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||||
- `annullierung-oder-verspaetung-einordnen` — Annullierung Oder Verspaetung Einordnen
|
||||
- `anschlussflug-und-reiseplan` — Anschlussflug Und Reiseplan
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||||
- `ausnahmen-aussergewoehnliche-aussergewoehnliche-umstaende` — Ausnahmen Aussergewoehnliche Aussergewoehnliche Umstaende
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||||
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||||
@@ -1,13 +1,13 @@
|
||||
---
|
||||
name: verifikation-fristennotiz-abtretung-an
|
||||
description: "Nutze dies, wenn Spezial Verifikation Fristennotiz Und Naechster Schritt, Abtretung An Fluggastportal Spezial, Airline Bonitaet Und Vollstreckung im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Spezial Verifikation Fristennotiz Und Naechster Schritt, Abtretung An Fluggastportal Spezial, Airline Bonitaet Und Vollstreckung prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Spezial Verifikation Fristennotiz Und Naechster Schritt, Abtretung An Fluggastportal Spezial, Airline Bonitaet Und Vollstreckung.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
|
||||
description: "Nutze dies bei Verifikation Fristennotiz Und Naechster Schritt, Abtretung An Fluggastportal Spezial, Airline Bonitaet Und Vollstreckung: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeitsschritt."
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||||
---
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||||
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||||
# Spezial Verifikation Fristennotiz Und Naechster Schritt, Abtretung An Fluggastportal Spezial, Airline Bonitaet Und Vollstreckung
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||||
# Verifikation Fristennotiz Und Naechster Schritt, Abtretung An Fluggastportal Spezial, Airline Bonitaet Und Vollstreckung
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||||
## Zweck
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||||
## Arbeitsbereich
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||||
Dieser Skill ist ein eigenständiger Arbeitsbereich. Er verbindet mehrere sachlich benachbarte Arbeitsmodule. Wähle anhand des Sachverhalts das passende Modul, arbeite dessen Prüfroutine vollständig ab und kombiniere Module nur, wenn der Fall tatsächlich mehrere Themen berührt.
|
||||
Dieser Arbeitsbereich führt die Teilfragen zu **Verifikation Fristennotiz Und Naechster Schritt, Abtretung An Fluggastportal Spezial, Airline Bonitaet Und Vollstreckung** in einem handhabbaren Prüfpfad zusammen. Beginne mit dem Modul, das die Akte wirklich trägt; kombiniere weitere Module nur, wenn Frist, Zuständigkeit, Beweislast oder Output dadurch konkret besser werden.
|
||||
|
||||
## Arbeitsmodule
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||||
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||||
@@ -19,7 +19,7 @@ Dieser Skill ist ein eigenständiger Arbeitsbereich. Er verbindet mehrere sachli
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||||
## Arbeitsweg
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||||
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||||
Für **Spezial Verifikation Fristennotiz Und Naechster Schritt, Abtretung An Fluggastportal Spezial, Airline Bonitaet Und Vollstreckung** zuerst das Arbeitsmodul wählen, dessen Tatsachen im konkreten Fall wirklich angelegt sind. Im Plugin `fluggastrechte` bleiben Rollen, Fristen, Zuständigkeit, Anspruchs- oder Verfahrensgrundlage, Beweislast und gewünschter Output getrennt; Module nur kombinieren, wenn dieselbe Akte mehrere dieser Punkte trägt. Tragende Normen und Fundstellen nach `references/quellenhygiene.md` verifizieren.
|
||||
Für **Verifikation Fristennotiz Und Naechster Schritt, Abtretung An Fluggastportal Spezial, Airline Bonitaet Und Vollstreckung** zuerst das Arbeitsmodul wählen, dessen Tatsachen im konkreten Fall wirklich angelegt sind. Im Plugin `fluggastrechte` bleiben Rollen, Fristen, Zuständigkeit, Anspruchs- oder Verfahrensgrundlage, Beweislast und gewünschter Output getrennt; Module nur kombinieren, wenn dieselbe Akte mehrere dieser Punkte trägt. Tragende Normen und Fundstellen nach `references/quellenhygiene.md` verifizieren.
|
||||
|
||||
|
||||
## Arbeitsmodule im Detail
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@@ -31,7 +31,7 @@ Für **Spezial Verifikation Fristennotiz Und Naechster Schritt, Abtretung An Flu
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# Verifikation: Fristennotiz und nächster Schritt
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||||
## Spezialwissen: Verifikation: Fristennotiz und nächster Schritt
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- **Spezialgegenstand:** Verifikation: Fristennotiz und nächster Schritt / spezial verifikation fristennotiz und naechster schritt. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Spezialgegenstand:** Verifikation: Fristennotiz und nächster Schritt / verifikation fristennotiz und naechster schritt. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
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||||
- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
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- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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@@ -1,12 +1,12 @@
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||||
name: verifikation-fristennotiz-naechster-schritt
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description: "Nutze dies, wenn Verifikation: Fristennotiz und nächster Schritt im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Verifikation: Fristennotiz und nächster Schritt prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Verifikation: Fristennotiz und nächster Schritt.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
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description: "Nutze dies bei Verifikation: Fristennotiz und nächster Schritt: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis."
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# Verifikation: Fristennotiz und nächster Schritt
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## Spezialwissen: Verifikation: Fristennotiz und nächster Schritt
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- **Spezialgegenstand:** Verifikation: Fristennotiz und nächster Schritt / spezial verifikation fristennotiz und naechster schritt. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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||||
- **Spezialgegenstand:** Verifikation: Fristennotiz und nächster Schritt / verifikation fristennotiz und naechster schritt. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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||||
- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
|
||||
- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
|
||||
- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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||||
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@@ -1,13 +1,13 @@
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---
|
||||
name: verspaetung-ticket-fluginformationen
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||||
description: "Nutze dies, wenn Spezial Verspaetung Verhandlung Vergleich Und Eskalation, Ticket Und Fluginformationen Erfassen, Vollmacht Familienmitglieder im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Spezial Verspaetung Verhandlung Vergleich Und Eskalation, Ticket Und Fluginformationen Erfassen, Vollmacht Familienmitglieder prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Spezial Verspaetung Verhandlung Vergleich Und Eskalation, Ticket Und Fluginformationen Erfassen, Vollmacht Familienmitglieder.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
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||||
description: "Nutze dies bei Verspaetung Verhandlung Vergleich Und Eskalation, Ticket Und Fluginformationen Erfassen, Vollmacht Familienmitglieder: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeitsschritt."
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---
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||||
|
||||
# Spezial Verspaetung Verhandlung Vergleich Und Eskalation, Ticket Und Fluginformationen Erfassen, Vollmacht Familienmitglieder
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# Verspaetung Verhandlung Vergleich Und Eskalation, Ticket Und Fluginformationen Erfassen, Vollmacht Familienmitglieder
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||||
|
||||
## Zweck
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||||
## Arbeitsbereich
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||||
|
||||
Dieser Skill ist ein eigenständiger Arbeitsbereich. Er verbindet mehrere sachlich benachbarte Arbeitsmodule. Wähle anhand des Sachverhalts das passende Modul, arbeite dessen Prüfroutine vollständig ab und kombiniere Module nur, wenn der Fall tatsächlich mehrere Themen berührt.
|
||||
Dieser Arbeitsbereich führt die Teilfragen zu **Verspaetung Verhandlung Vergleich Und Eskalation, Ticket Und Fluginformationen Erfassen, Vollmacht Familienmitglieder** in einem handhabbaren Prüfpfad zusammen. Beginne mit dem Modul, das die Akte wirklich trägt; kombiniere weitere Module nur, wenn Frist, Zuständigkeit, Beweislast oder Output dadurch konkret besser werden.
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||||
|
||||
## Arbeitsmodule
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|
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@@ -19,7 +19,7 @@ Dieser Skill ist ein eigenständiger Arbeitsbereich. Er verbindet mehrere sachli
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||||
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||||
## Arbeitsweg
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||||
Für **Spezial Verspaetung Verhandlung Vergleich Und Eskalation, Ticket Und Fluginformationen Erfassen, Vollmacht Familienmitglieder** zuerst das Arbeitsmodul wählen, dessen Tatsachen im konkreten Fall wirklich angelegt sind. Im Plugin `fluggastrechte` bleiben Rollen, Fristen, Zuständigkeit, Anspruchs- oder Verfahrensgrundlage, Beweislast und gewünschter Output getrennt; Module nur kombinieren, wenn dieselbe Akte mehrere dieser Punkte trägt. Tragende Normen und Fundstellen nach `references/quellenhygiene.md` verifizieren.
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||||
Für **Verspaetung Verhandlung Vergleich Und Eskalation, Ticket Und Fluginformationen Erfassen, Vollmacht Familienmitglieder** zuerst das Arbeitsmodul wählen, dessen Tatsachen im konkreten Fall wirklich angelegt sind. Im Plugin `fluggastrechte` bleiben Rollen, Fristen, Zuständigkeit, Anspruchs- oder Verfahrensgrundlage, Beweislast und gewünschter Output getrennt; Module nur kombinieren, wenn dieselbe Akte mehrere dieser Punkte trägt. Tragende Normen und Fundstellen nach `references/quellenhygiene.md` verifizieren.
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||||
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||||
## Arbeitsmodule im Detail
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||||
@@ -31,7 +31,7 @@ Für **Spezial Verspaetung Verhandlung Vergleich Und Eskalation, Ticket Und Flug
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# Verspaetung: Verhandlung, Vergleich und Eskalation
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||||
|
||||
## Spezialwissen: Verspaetung: Verhandlung, Vergleich und Eskalation
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- **Spezialgegenstand:** Verspaetung: Verhandlung, Vergleich und Eskalation / spezial verspaetung verhandlung vergleich und eskalation. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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||||
- **Spezialgegenstand:** Verspaetung: Verhandlung, Vergleich und Eskalation / verspaetung verhandlung vergleich und eskalation. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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||||
- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
|
||||
- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
|
||||
- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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||||
@@ -90,50 +90,50 @@ Zu jedem Flugabschnitt:
|
||||
fall-id: FG-2026-0042
|
||||
reisedatum: 2026-05-12
|
||||
passagiere:
|
||||
- name: Mueller, Hans
|
||||
geburtsdatum: 1972-08-15
|
||||
rolle: hauptbuchender
|
||||
- name: Mueller, Eva
|
||||
geburtsdatum: 1975-03-22
|
||||
rolle: ehepartner
|
||||
- name: Mueller, Lea
|
||||
geburtsdatum: 2010-06-18
|
||||
rolle: minderjährig
|
||||
- name: Mueller, Hans
|
||||
geburtsdatum: 1972-08-15
|
||||
rolle: hauptbuchender
|
||||
- name: Mueller, Eva
|
||||
geburtsdatum: 1975-03-22
|
||||
rolle: ehepartner
|
||||
- name: Mueller, Lea
|
||||
geburtsdatum: 2010-06-18
|
||||
rolle: minderjährig
|
||||
|
||||
buchungscode: ABC123 # PNR
|
||||
buchung-bei: Lufthansa # vermarktende Airline
|
||||
buchungscode: ABC123 # PNR
|
||||
buchung-bei: Lufthansa # vermarktende Airline
|
||||
buchungsdatum: 2026-04-12
|
||||
|
||||
flug:
|
||||
flugnummer: LH 1234 # Code des operating carrier
|
||||
operating-carrier: Lufthansa
|
||||
marketing-carrier: Lufthansa
|
||||
abflughafen: MUC (München)
|
||||
zielflughafen: LIS (Lissabon)
|
||||
geplante-abflugzeit: 2026-05-12T08:25:00+02:00
|
||||
geplante-ankunftszeit: 2026-05-12T11:00:00+01:00
|
||||
tatsaechliche-abflugzeit: null
|
||||
tatsaechliche-ankunftszeit: null
|
||||
flugklasse: economy
|
||||
distanz-km: 2280 # Skill `distanz-und-ausgleich-berechnen`
|
||||
flugnummer: LH 1234 # Code des operating carrier
|
||||
operating-carrier: Lufthansa
|
||||
marketing-carrier: Lufthansa
|
||||
abflughafen: MUC (München)
|
||||
zielflughafen: LIS (Lissabon)
|
||||
geplante-abflugzeit: 2026-05-12T08:25:00+02:00
|
||||
geplante-ankunftszeit: 2026-05-12T11:00:00+01:00
|
||||
tatsaechliche-abflugzeit: null
|
||||
tatsaechliche-ankunftszeit: null
|
||||
flugklasse: economy
|
||||
distanz-km: 2280 # Skill `distanz-und-ausgleich-berechnen`
|
||||
|
||||
stoerung:
|
||||
art: annullierung # annullierung / verspätung / nichtbefoerderung / umbuchung / abweichender-flug
|
||||
bekanntgabe-am: 2026-05-12T06:30:00+02:00
|
||||
bekanntgabe-wie: SMS # SMS / E-Mail / Schalter-Mitteilung
|
||||
begruendung-airline: technischer Defekt
|
||||
ersatzangebot: Flug am 13.05.2026 LH 1234
|
||||
ersatz-tatsaechlich-genutzt: ja
|
||||
art: annullierung # annullierung / verspätung / nichtbefoerderung / umbuchung / abweichender-flug
|
||||
bekanntgabe-am: 2026-05-12T06:30:00+02:00
|
||||
bekanntgabe-wie: SMS # SMS / E-Mail / Schalter-Mitteilung
|
||||
begruendung-airline: technischer Defekt
|
||||
ersatzangebot: Flug am 13.05.2026 LH 1234
|
||||
ersatz-tatsaechlich-genutzt: ja
|
||||
|
||||
belege:
|
||||
- typ: buchungsbestätigung
|
||||
pfad: belege/2026-05-12/buchung-LH1234.pdf
|
||||
- typ: boardingpass
|
||||
pfad: belege/2026-05-12/boardingpass-mueller.pdf
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- typ: stoerungsbenachrichtigung
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pfad: belege/2026-05-12/sms-annullierung.png
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- typ: ersatzboardingpass
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pfad: belege/2026-05-13/boardingpass-mueller-ersatz.pdf
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- typ: buchungsbestätigung
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pfad: belege/2026-05-12/buchung-LH1234.pdf
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- typ: boardingpass
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pfad: belege/2026-05-12/boardingpass-mueller.pdf
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- typ: stoerungsbenachrichtigung
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pfad: belege/2026-05-12/sms-annullierung.png
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- typ: ersatzboardingpass
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pfad: belege/2026-05-13/boardingpass-mueller-ersatz.pdf
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```
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## OCR / PDF-Extraktion
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@@ -192,27 +192,27 @@ wohnhaft [Adresse],
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bevollmaechtige hiermit
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[Vor- und Nachname Vollmachtnehmer],
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geboren am [Geburtsdatum],
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wohnhaft [Adresse],
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[Vor- und Nachname Vollmachtnehmer],
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geboren am [Geburtsdatum],
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wohnhaft [Adresse],
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mich in allen Angelegenheiten betreffend meine Anspruechen aus dem Flug
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Buchungscode (PNR): [PNR]
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Flugnummer: [Flugnummer]
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Datum: [Datum]
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Strecke: [Abflughafen] nach [Zielflughafen]
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Operating Carrier: [Airline]
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Buchungscode (PNR): [PNR]
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Flugnummer: [Flugnummer]
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Datum: [Datum]
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Strecke: [Abflughafen] nach [Zielflughafen]
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Operating Carrier: [Airline]
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zu vertreten. Die Vollmacht umfasst insbesondere:
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- Vorgerichtliche Geltendmachung der Ausgleichsanspruechen nach
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VO (EG) Nr. 261/2004 gegenüber der Airline
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- Korrespondenz mit der Airline und ihrer Kundenservice
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- Anrufung der Schlichtungsstelle Luftverkehr SOEP
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||||
- Klageerhebung beim zuständigen Amtsgericht
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||||
- Empfangnahme von Zahlungen und Schriftverkehr
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||||
- Untervollmacht an einen Rechtsanwalt sowie Vertretung im Rechtsstreit
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||||
- Vorgerichtliche Geltendmachung der Ausgleichsanspruechen nach
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||||
VO (EG) Nr. 261/2004 gegenüber der Airline
|
||||
- Korrespondenz mit der Airline und ihrer Kundenservice
|
||||
- Anrufung der Schlichtungsstelle Luftverkehr SOEP
|
||||
- Klageerhebung beim zuständigen Amtsgericht
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||||
- Empfangnahme von Zahlungen und Schriftverkehr
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||||
- Untervollmacht an einen Rechtsanwalt sowie Vertretung im Rechtsstreit
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Diese Vollmacht gilt bis zum Widerruf in Textform.
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@@ -232,16 +232,16 @@ Vollmacht für minderjähriges Kind
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Wir, die Erziehungsberechtigten
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[Name Mutter / Vater 1], [Geburtsdatum], [Adresse]
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[Name Vater / Mutter 2], [Geburtsdatum], [Adresse]
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[Name Mutter / Vater 1], [Geburtsdatum], [Adresse]
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[Name Vater / Mutter 2], [Geburtsdatum], [Adresse]
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vertreten unser minderjähriges Kind
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[Vor- und Nachname Kind], [Geburtsdatum]
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[Vor- und Nachname Kind], [Geburtsdatum]
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und bevollmaechtigen hiermit
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[Vor- und Nachname Vollmachtnehmer]
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[Vor- und Nachname Vollmachtnehmer]
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in dessen Namen die Anspruechen aus dem Flug [PNR / Flugnummer / Datum]
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nach VO (EG) Nr. 261/2004 geltend zu machen — einschließlich vorgerichtlich,
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@@ -250,8 +250,8 @@ SOEP und gerichtlich.
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Ort Datum
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___________
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___________________________________________ ___________________________________________
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[Mutter / Vater 1] [Vater / Mutter 2]
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___________________________________________ ___________________________________________
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[Mutter / Vater 1] [Vater / Mutter 2]
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```
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## Datenschutzhinweis (Art. 13 DSGVO)
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@@ -1,12 +1,12 @@
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name: verspaetung
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description: "Nutze dies, wenn Verspaetung: Verhandlung, Vergleich und Eskalation im Plugin Fluggastrechte konkret bearbeitet werden soll. Auslöser: Bitte Verspaetung: Verhandlung, Vergleich und Eskalation prüfen.; Erstelle eine Arbeitsfassung zu Verspaetung: Verhandlung, Vergleich und Eskalation.; Welche Normen und Nachweise brauche ich?."
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||||
description: "Nutze dies bei Verspaetung: Verhandlung, Vergleich und Eskalation: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis."
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# Verspaetung: Verhandlung, Vergleich und Eskalation
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## Spezialwissen: Verspaetung: Verhandlung, Vergleich und Eskalation
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- **Spezialgegenstand:** Verspaetung: Verhandlung, Vergleich und Eskalation / spezial verspaetung verhandlung vergleich und eskalation. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Spezialgegenstand:** Verspaetung: Verhandlung, Vergleich und Eskalation / verspaetung verhandlung vergleich und eskalation. Der Skill löst diese konkrete Lage und darf nicht in allgemeines Routing ausweichen.
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- **Normen-/Quellenanker:** VO, EG.
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- **Entscheidende Weiche:** Aus dem Sachverhalt sind Tatbestandsmerkmal, Zuständigkeit, Frist, Beweislast, Ermessen/Wertung und Rechtsfolge getrennt herauszuarbeiten; offene Tatsachen werden als offen markiert.
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- **Arbeitsprodukt:** Erzeuge eine fallbezogene Matrix `Norm / Tatsache / Beleg / Gegenargument / Risiko / nächster Schritt` plus einen direkt verwendbaren Baustein für Vermerk, Schreiben, Antrag, Schriftsatz oder Entscheidungsvorlage.
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@@ -20,27 +20,27 @@ wohnhaft [Adresse],
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bevollmaechtige hiermit
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[Vor- und Nachname Vollmachtnehmer],
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geboren am [Geburtsdatum],
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wohnhaft [Adresse],
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[Vor- und Nachname Vollmachtnehmer],
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geboren am [Geburtsdatum],
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wohnhaft [Adresse],
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mich in allen Angelegenheiten betreffend meine Anspruechen aus dem Flug
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Buchungscode (PNR): [PNR]
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Flugnummer: [Flugnummer]
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Datum: [Datum]
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Strecke: [Abflughafen] nach [Zielflughafen]
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Operating Carrier: [Airline]
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Buchungscode (PNR): [PNR]
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Flugnummer: [Flugnummer]
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Datum: [Datum]
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||||
Strecke: [Abflughafen] nach [Zielflughafen]
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Operating Carrier: [Airline]
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zu vertreten. Die Vollmacht umfasst insbesondere:
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- Vorgerichtliche Geltendmachung der Ausgleichsanspruechen nach
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||||
VO (EG) Nr. 261/2004 gegenüber der Airline
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||||
- Korrespondenz mit der Airline und ihrer Kundenservice
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||||
- Anrufung der Schlichtungsstelle Luftverkehr SOEP
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||||
- Klageerhebung beim zuständigen Amtsgericht
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||||
- Empfangnahme von Zahlungen und Schriftverkehr
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||||
- Untervollmacht an einen Rechtsanwalt sowie Vertretung im Rechtsstreit
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- Vorgerichtliche Geltendmachung der Ausgleichsanspruechen nach
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||||
VO (EG) Nr. 261/2004 gegenüber der Airline
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- Korrespondenz mit der Airline und ihrer Kundenservice
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||||
- Anrufung der Schlichtungsstelle Luftverkehr SOEP
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||||
- Klageerhebung beim zuständigen Amtsgericht
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||||
- Empfangnahme von Zahlungen und Schriftverkehr
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||||
- Untervollmacht an einen Rechtsanwalt sowie Vertretung im Rechtsstreit
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||||
Diese Vollmacht gilt bis zum Widerruf in Textform.
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@@ -60,16 +60,16 @@ Vollmacht für minderjähriges Kind
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Wir, die Erziehungsberechtigten
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[Name Mutter / Vater 1], [Geburtsdatum], [Adresse]
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[Name Vater / Mutter 2], [Geburtsdatum], [Adresse]
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[Name Mutter / Vater 1], [Geburtsdatum], [Adresse]
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[Name Vater / Mutter 2], [Geburtsdatum], [Adresse]
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vertreten unser minderjähriges Kind
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[Vor- und Nachname Kind], [Geburtsdatum]
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[Vor- und Nachname Kind], [Geburtsdatum]
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und bevollmaechtigen hiermit
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[Vor- und Nachname Vollmachtnehmer]
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[Vor- und Nachname Vollmachtnehmer]
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||||
in dessen Namen die Anspruechen aus dem Flug [PNR / Flugnummer / Datum]
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nach VO (EG) Nr. 261/2004 geltend zu machen — einschließlich vorgerichtlich,
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@@ -78,8 +78,8 @@ SOEP und gerichtlich.
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Ort Datum
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[Mutter / Vater 1] [Vater / Mutter 2]
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[Mutter / Vater 1] [Vater / Mutter 2]
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## Datenschutzhinweis (Art. 13 DSGVO)
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