From 839c0e604c3c0b2f9dc88c654ea3a61aac651ef5 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Klotzkette <39582916+Klotzkette@users.noreply.github.com> Date: Thu, 4 Jun 2026 10:37:25 +0200 Subject: [PATCH] =?UTF-8?q?feat(verbraucherschutz):=20Rechtsprechungsbasie?= =?UTF-8?q?rte=20Skills=20erg=C3=A4nzen?= MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit --- SKILLS.md | 8 +-- skills-index/README.md | 4 +- .../verbraucher-rechtsstaat-alltag.md | 8 ++- .../verbraucherschutzverband-durchsetzung.md | 8 ++- .../.claude-plugin/plugin.json | 7 ++- verbraucher-rechtsstaat-alltag/README.md | 8 ++- .../references/rechtsprechung-verbraucher.md | 35 ++++++++++++ .../allgemein-kaltstart-und-routing/SKILL.md | 8 +++ .../bankentgelte-zustimmungsfiktion/SKILL.md | 57 +++++++++++++++++++ .../SKILL.md | 43 ++++++++++++++ .../SKILL.md | 49 ++++++++++++++++ .../SKILL.md | 54 ++++++++++++++++++ .../probeabo-widerruf-kuendigung/SKILL.md | 48 ++++++++++++++++ .../quellen-und-rechtsprechungscheck/SKILL.md | 3 + .../SKILL.md | 47 +++++++++++++++ .../.claude-plugin/plugin.json | 2 +- .../README.md | 8 ++- .../references/QUELLEN.md | 13 +++++ .../skills/allgemein/SKILL.md | 9 +++ .../SKILL.md | 9 +++ .../SKILL.md | 53 +++++++++++++++++ .../SKILL.md | 45 +++++++++++++++ .../SKILL.md | 46 +++++++++++++++ .../SKILL.md | 43 ++++++++++++++ .../SKILL.md | 45 +++++++++++++++ .../SKILL.md | 37 ++++++++++++ 26 files changed, 684 insertions(+), 13 deletions(-) create mode 100644 verbraucher-rechtsstaat-alltag/references/rechtsprechung-verbraucher.md create mode 100644 verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/bankentgelte-zustimmungsfiktion/SKILL.md create mode 100644 verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/fitnessstudio-rueckzahlung-schliessung/SKILL.md create mode 100644 verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/inkassokosten-konzerninkasso-verzug/SKILL.md create mode 100644 verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/online-bestellbutton-zahlungspflicht/SKILL.md create mode 100644 verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/probeabo-widerruf-kuendigung/SKILL.md create mode 100644 verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/schufa-scoring-negativeintrag-dsgvo/SKILL.md create mode 100644 verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-101-bankentgelte-zustimmungsfiktion-serie/SKILL.md create mode 100644 verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-102-inkasso-konzerninkasso-musterfeststellung/SKILL.md create mode 100644 verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-103-bestellbutton-uklag-uwg-abmahnung/SKILL.md create mode 100644 verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-104-probeabo-widerruf-verbandsstrategie/SKILL.md create mode 100644 verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-105-schufa-scoring-dsgvo-verbandsfall/SKILL.md create mode 100644 verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-106-diesel-differenzschaden-serienfall/SKILL.md diff --git a/SKILLS.md b/SKILLS.md index e20632470e..ac3e6a6dd4 100644 --- a/SKILLS.md +++ b/SKILLS.md @@ -1,6 +1,6 @@ # Skill-Gesamtuebersicht -Automatisch generierte Gesamtuebersicht aller **19927 Skills** in **205 Plugins**. +Automatisch generierte Gesamtuebersicht aller **19939 Skills** in **205 Plugins**. Stand: `v74.1.0`. @@ -34,7 +34,7 @@ So bekommt man die komplette Sammlung als ZIP: **Wichtig:** Wenn irgendwo im Repo ein neuer Skill angelegt wird (also ein neuer Ordner `/skills//SKILL.md`), erscheint er beim naechsten Lauf von `scripts/generate-skills-md.py` automatisch -- sowohl in dieser Liste als auch auf der jeweiligen Plugin-Detailseite. Es kann also nichts fehlen. -Die Detailseiten liegen unter [`skills-index/`](skills-index/) -- eine eigene `.md`-Datei pro Plugin. So bleibt diese Hauptseite klein und laedt schnell, statt mit 19927 Tabellenzeilen den Browser-Renderer von GitHub zu ueberfordern. +Die Detailseiten liegen unter [`skills-index/`](skills-index/) -- eine eigene `.md`-Datei pro Plugin. So bleibt diese Hauptseite klein und laedt schnell, statt mit 19939 Tabellenzeilen den Browser-Renderer von GitHub zu ueberfordern. ## Alle Plugins @@ -226,10 +226,10 @@ Pro Plugin: Klick auf den Namen oeffnet die Detailseite mit allen Skills, Beschr | **us-bankruptcy-code** | 100 | [Skills ansehen](skills-index/us-bankruptcy-code.md) | [Download](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/releases/latest/download/us-bankruptcy-code.zip) | | **us-copyright-registrierung-verlag** | 100 | [Skills ansehen](skills-index/us-copyright-registrierung-verlag.md) | [Download](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/releases/latest/download/us-copyright-registrierung-verlag.zip) | | **venture-capital-geber** | 100 | [Skills ansehen](skills-index/venture-capital-geber.md) | [Download](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/releases/latest/download/venture-capital-geber.zip) | -| **verbraucher-rechtsstaat-alltag** | 60 | [Skills ansehen](skills-index/verbraucher-rechtsstaat-alltag.md) | [Download](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/releases/latest/download/verbraucher-rechtsstaat-alltag.zip) | +| **verbraucher-rechtsstaat-alltag** | 66 | [Skills ansehen](skills-index/verbraucher-rechtsstaat-alltag.md) | [Download](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/releases/latest/download/verbraucher-rechtsstaat-alltag.zip) | | **verbraucherinsolvenz-schuldenbereinigung** | 68 | [Skills ansehen](skills-index/verbraucherinsolvenz-schuldenbereinigung.md) | [Download](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/releases/latest/download/verbraucherinsolvenz-schuldenbereinigung.zip) | | **verbraucherschutzrecht-pruefer** | 112 | [Skills ansehen](skills-index/verbraucherschutzrecht-pruefer.md) | [Download](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/releases/latest/download/verbraucherschutzrecht-pruefer.zip) | -| **verbraucherschutzverband-durchsetzung** | 100 | [Skills ansehen](skills-index/verbraucherschutzverband-durchsetzung.md) | [Download](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/releases/latest/download/verbraucherschutzverband-durchsetzung.zip) | +| **verbraucherschutzverband-durchsetzung** | 106 | [Skills ansehen](skills-index/verbraucherschutzverband-durchsetzung.md) | [Download](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/releases/latest/download/verbraucherschutzverband-durchsetzung.zip) | | **vereinsrecht-vereinsmanager** | 58 | [Skills ansehen](skills-index/vereinsrecht-vereinsmanager.md) | [Download](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/releases/latest/download/vereinsrecht-vereinsmanager.zip) | | **verfassungsrecht** | 54 | [Skills ansehen](skills-index/verfassungsrecht.md) | [Download](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/releases/latest/download/verfassungsrecht.zip) | | **verkehr-infrastrukturrecht** | 54 | [Skills ansehen](skills-index/verkehr-infrastrukturrecht.md) | [Download](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/releases/latest/download/verkehr-infrastrukturrecht.zip) | diff --git a/skills-index/README.md b/skills-index/README.md index e7e4fa28d9..74b327cfbc 100644 --- a/skills-index/README.md +++ b/skills-index/README.md @@ -192,10 +192,10 @@ Die Aufteilung verhindert, dass GitHubs Markdown-Renderer bei 2600+ Tabellenzeil - [us-bankruptcy-code](./us-bankruptcy-code.md) (100 Skills) - [us-copyright-registrierung-verlag](./us-copyright-registrierung-verlag.md) (100 Skills) - [venture-capital-geber](./venture-capital-geber.md) (100 Skills) -- [verbraucher-rechtsstaat-alltag](./verbraucher-rechtsstaat-alltag.md) (60 Skills) +- [verbraucher-rechtsstaat-alltag](./verbraucher-rechtsstaat-alltag.md) (66 Skills) - [verbraucherinsolvenz-schuldenbereinigung](./verbraucherinsolvenz-schuldenbereinigung.md) (68 Skills) - [verbraucherschutzrecht-pruefer](./verbraucherschutzrecht-pruefer.md) (112 Skills) -- [verbraucherschutzverband-durchsetzung](./verbraucherschutzverband-durchsetzung.md) (100 Skills) +- [verbraucherschutzverband-durchsetzung](./verbraucherschutzverband-durchsetzung.md) (106 Skills) - [vereinsrecht-vereinsmanager](./vereinsrecht-vereinsmanager.md) (58 Skills) - [verfassungsrecht](./verfassungsrecht.md) (54 Skills) - [verkehr-infrastrukturrecht](./verkehr-infrastrukturrecht.md) (54 Skills) diff --git a/skills-index/verbraucher-rechtsstaat-alltag.md b/skills-index/verbraucher-rechtsstaat-alltag.md index 68c182e27d..1c748c52ea 100644 --- a/skills-index/verbraucher-rechtsstaat-alltag.md +++ b/skills-index/verbraucher-rechtsstaat-alltag.md @@ -1,6 +1,6 @@ # verbraucher-rechtsstaat-alltag -**60 Skills** · Stand `v73.1.1` +**66 Skills** · Stand `v74.1.0` - [← Zurueck zur Gesamtuebersicht](../SKILLS.md) - [Plugin-README](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/README.md) @@ -21,6 +21,7 @@ Skills sind reine Markdown-Prompts und funktionieren in jedem Chatbot (ChatGPT, | [`abo-kuendigung-fitness-streaming`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/abo-kuendigung-fitness-streaming/SKILL.md) | Abo-Kündigung Fitness und Streaming: führt Laien durch Laufzeitvertrag, Kündigungsbutton, automatische Verlängerung, Umzug, Krankheit und Beitragsrückstand. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/abo-kuendigung-fitness-streaming/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/abo-kuendigung-fitness-streaming/SKILL.md) | | [`allgemein-kaltstart-und-routing`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/allgemein-kaltstart-und-routing/SKILL.md) | Allgemeiner Kaltstart und Routing: erklärt führt vom ersten Satz oder Dokument in den richtigen Arbeitsmodus in einfacher, aber richtiger Sprache; sortiert Dokumente, Fristen, Risiken und nächste Schritte ohne unnötige Preisgabe persönlicher Daten. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/allgemein-kaltstart-und-routing/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/allgemein-kaltstart-und-routing/SKILL.md) | | [`arzt-rechnung-goae-laie`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/arzt-rechnung-goae-laie/SKILL.md) | Arztrechnung GOÄ für Laien: führt Laien durch Privatrechnung, Steigerungssatz, Analogziffer, Erstattung und Einwendungen. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/arzt-rechnung-goae-laie/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/arzt-rechnung-goae-laie/SKILL.md) | +| [`bankentgelte-zustimmungsfiktion`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/bankentgelte-zustimmungsfiktion/SKILL.md) | Bankentgelte und Zustimmungsfiktion: führt Verbraucher durch Rückforderung von Kontoentgelten nach BGH XI ZR 26/20, XI ZR 139/23 und XI ZR 45/24; mit Kontoauszugsmatrix, Verjährungscheck, Anspruchsschreiben und Ombudsmann-/Klagepfad. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/bankentgelte-zustimmungsfiktion/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/bankentgelte-zustimmungsfiktion/SKILL.md) | | [`baubehoerde-nachbarbrief`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/baubehoerde-nachbarbrief/SKILL.md) | Baubehörde und Nachbarbrief: führt Laien durch Nachbaranhörung, Baugenehmigung, Einwendungen, Frist und Akteneinsicht. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/baubehoerde-nachbarbrief/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/baubehoerde-nachbarbrief/SKILL.md) | | [`behoerdenformular-verstehen`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/behoerdenformular-verstehen/SKILL.md) | Behördenformular verstehen: führt Laien durch Formular, Anlagen, Mitwirkungspflichten, Datenschutz und sichere Ausfüllstrategie. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/behoerdenformular-verstehen/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/behoerdenformular-verstehen/SKILL.md) | | [`bescheid-brief-verstehen`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/bescheid-brief-verstehen/SKILL.md) | Bescheid oder Brief verstehen: erklärt erkennen, ob es Rechnung, Mahnung, Bescheid, Klage, Vollstreckung, Anhörung oder Werbung ist in einfacher, aber richtiger Sprache; sortiert Dokumente, Fristen, Risiken und nächste Schritte ohne unnötige Preisgabe persönlicher Daten. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/bescheid-brief-verstehen/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/bescheid-brief-verstehen/SKILL.md) | @@ -31,6 +32,7 @@ Skills sind reine Markdown-Prompts und funktionieren in jedem Chatbot (ChatGPT, | [`fahrradreparatur-dienstleistung`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/fahrradreparatur-dienstleistung/SKILL.md) | Fahrradreparatur und kleine Dienstleistungen: erklärt Werkvertrag, Kostenvoranschlag, Abnahme, Mangel und Rechnung in einfacher, aber richtiger Sprache; sortiert Dokumente, Fristen, Risiken und nächste Schritte ohne unnötige Preisgabe persönlicher Daten. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/fahrradreparatur-dienstleistung/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/fahrradreparatur-dienstleistung/SKILL.md) | | [`fahrradreparatur-nachbesserung`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/fahrradreparatur-nachbesserung/SKILL.md) | Fahrradreparatur und Nachbesserung: führt Laien durch Kleine Reparatur, misslungene Werkleistung, neue Schäden und Streit um Ersatzteile. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/fahrradreparatur-nachbesserung/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/fahrradreparatur-nachbesserung/SKILL.md) | | [`fake-shop-und-chargeback`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/fake-shop-und-chargeback/SKILL.md) | Fake-Shop und Chargeback: führt Laien durch Betrugsnaher Online-Kauf, Kontaktsperre, Zahlungsrückholung und Anzeigeentscheidung. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/fake-shop-und-chargeback/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/fake-shop-und-chargeback/SKILL.md) | +| [`fitnessstudio-rueckzahlung-schliessung`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/fitnessstudio-rueckzahlung-schliessung/SKILL.md) | Fitnessstudio, Schließung und Rückzahlung: prüft Mitgliedsbeiträge, Unmöglichkeit, Vertragsverlängerung, BGH XII ZR 64/21, Kündigung, Gutscheinlösung, Krankheit, Umzug und Beitragsinkasso. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/fitnessstudio-rueckzahlung-schliessung/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/fitnessstudio-rueckzahlung-schliessung/SKILL.md) | | [`frist-und-zustaendigkeit-cockpit`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/frist-und-zustaendigkeit-cockpit/SKILL.md) | Fristen- und Zuständigkeitscockpit: erklärt macht Fristen, Zuständigkeiten, Rechtsbehelfe und Vorfristen sofort sichtbar in einfacher, aber richtiger Sprache; sortiert Dokumente, Fristen, Risiken und nächste Schritte ohne unnötige Preisgabe persönlicher Daten. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/frist-und-zustaendigkeit-cockpit/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/frist-und-zustaendigkeit-cockpit/SKILL.md) | | [`fristkalender-laie`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/fristkalender-laie/SKILL.md) | Fristkalender für Laien: führt Laien durch Fristen aus Bescheiden, Mahnungen, Gerichtspost und Verträgen sicher erfassen. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/fristkalender-laie/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/fristkalender-laie/SKILL.md) | | [`garantie-vs-gewaehrleistung`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/garantie-vs-gewaehrleistung/SKILL.md) | Garantie versus Gewährleistung: führt Laien durch Herstellergarantie, gesetzliche Mängelrechte, Fristen und richtige Anspruchsgegner. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/garantie-vs-gewaehrleistung/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/garantie-vs-gewaehrleistung/SKILL.md) | @@ -42,6 +44,7 @@ Skills sind reine Markdown-Prompts und funktionieren in jedem Chatbot (ChatGPT, | [`hotel-maengel-und-bewertung`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/hotel-maengel-und-bewertung/SKILL.md) | Hotelmängel und Bewertung: führt Laien durch Mängel im Hotel, Reklamation vor Ort, Minderung und spätere Online-Bewertung. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/hotel-maengel-und-bewertung/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/hotel-maengel-und-bewertung/SKILL.md) | | [`inkasso-brief-erste-hilfe`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/inkasso-brief-erste-hilfe/SKILL.md) | Inkasso-Brief erste Hilfe: führt Laien durch Inkassoschreiben, Hauptforderung, Nebenforderungen, Drohkulisse und Widerspruchsstrategie. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/inkasso-brief-erste-hilfe/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/inkasso-brief-erste-hilfe/SKILL.md) | | [`inkasso-mahnung-vollstreckung`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/inkasso-mahnung-vollstreckung/SKILL.md) | Inkasso, Mahnung und Vollstreckung: erklärt Forderung prüfen, nicht vorschnell anerkennen, Frist sichern in einfacher, aber richtiger Sprache; sortiert Dokumente, Fristen, Risiken und nächste Schritte ohne unnötige Preisgabe persönlicher Daten. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/inkasso-mahnung-vollstreckung/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/inkasso-mahnung-vollstreckung/SKILL.md) | +| [`inkassokosten-konzerninkasso-verzug`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/inkassokosten-konzerninkasso-verzug/SKILL.md) | Inkassokosten, Konzerninkasso und Verzug: prüft Hauptforderung, Verzug, § 280/286/249 BGB, RDG-Schnittstelle, BGH VIII ZR 138/23, Gebührenhöhe, Drohkulisse und Verbraucherantwort ohne Anerkenntnis. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/inkassokosten-konzerninkasso-verzug/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/inkassokosten-konzerninkasso-verzug/SKILL.md) | | [`jugendamt-schreiben-verstehen`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/jugendamt-schreiben-verstehen/SKILL.md) | Jugendamt-Schreiben verstehen: führt Laien durch Einladung, Hilfeplan, Kindeswohlhinweis, Mitwirkung und Datenschutz im Jugendamtkontakt. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/jugendamt-schreiben-verstehen/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/jugendamt-schreiben-verstehen/SKILL.md) | | [`kindergeld-kinderzuschlag-bescheid`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/kindergeld-kinderzuschlag-bescheid/SKILL.md) | Kindergeld und Kinderzuschlag Bescheid: führt Laien durch Familienkasse, Rückforderung, Einspruch, Nachweise und Fristen. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/kindergeld-kinderzuschlag-bescheid/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/kindergeld-kinderzuschlag-bescheid/SKILL.md) | | [`kita-platz-ablehnung`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/kita-platz-ablehnung/SKILL.md) | Kita-Platz abgelehnt: führt Laien durch Anspruch auf Betreuung, Eilverfahren, Schadensersatz und kommunale Zuständigkeit. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/kita-platz-ablehnung/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/kita-platz-ablehnung/SKILL.md) | @@ -53,10 +56,12 @@ Skills sind reine Markdown-Prompts und funktionieren in jedem Chatbot (ChatGPT, | [`mietkaution-rueckzahlung`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/mietkaution-rueckzahlung/SKILL.md) | Mietkaution Rückzahlung: führt Laien durch Kaution nach Auszug, Abrechnungsfrist, Gegenforderungen und Nebenkostenreserve. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/mietkaution-rueckzahlung/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/mietkaution-rueckzahlung/SKILL.md) | | [`mitgliedschaft-verein-streit`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/mitgliedschaft-verein-streit/SKILL.md) | Mitgliedschaft im Verein Streit: führt Laien durch Beitrag, Ausschluss, Hausverbot, Mitgliederversammlung und vereinsinterne Rechtsmittel. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/mitgliedschaft-verein-streit/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/mitgliedschaft-verein-streit/SKILL.md) | | [`nebenkostenabrechnung-verbraucher`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/nebenkostenabrechnung-verbraucher/SKILL.md) | Nebenkostenabrechnung Verbraucher: führt Laien durch Betriebskostenabrechnung verstehen, Fristen, Umlageschlüssel, Belegeinsicht und Nachzahlung. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/nebenkostenabrechnung-verbraucher/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/nebenkostenabrechnung-verbraucher/SKILL.md) | +| [`online-bestellbutton-zahlungspflicht`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/online-bestellbutton-zahlungspflicht/SKILL.md) | Online-Bestellbutton und Zahlungspflicht: prüft § 312j BGB, EuGH C-249/21 Fuhrmann-2, Buttontext, Checkout-Screenshots, Plattformbuchung, Rückforderung und Inkassoabwehr, wenn Verbraucher angeblich durch einen Klick zahlen sollen. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/online-bestellbutton-zahlungspflicht/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/online-bestellbutton-zahlungspflicht/SKILL.md) | | [`online-bewertung-abmahnung`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/online-bewertung-abmahnung/SKILL.md) | Online-Bewertung und Abmahnung: führt Laien durch Negative Bewertung, Tatsachenbasis, Meinungsfreiheit, Löschungsaufforderung und Unterlassung. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/online-bewertung-abmahnung/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/online-bewertung-abmahnung/SKILL.md) | | [`online-shop-liefert-nicht`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/online-shop-liefert-nicht/SKILL.md) | Online-Shop liefert nicht: führt Laien durch Nichtlieferung, Teillieferung, Ersatzlieferung, Widerruf und Rückzahlung nach Online-Kauf. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/online-shop-liefert-nicht/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/online-shop-liefert-nicht/SKILL.md) | | [`paket-verloren-nachbar-abgestellt`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/paket-verloren-nachbar-abgestellt/SKILL.md) | Paket verloren oder beim Nachbarn: führt Laien durch Lieferverlust, Abstellgenehmigung, Nachbarannahme, Gefahrübergang und Ersatzlieferung. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/paket-verloren-nachbar-abgestellt/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/paket-verloren-nachbar-abgestellt/SKILL.md) | | [`plattformkonto-sperre`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/plattformkonto-sperre/SKILL.md) | Plattformkonto gesperrt: erklärt Marktplatz, Social Media, Payment, Beschwerde und Dokumentation in einfacher, aber richtiger Sprache; sortiert Dokumente, Fristen, Risiken und nächste Schritte ohne unnötige Preisgabe persönlicher Daten. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/plattformkonto-sperre/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/plattformkonto-sperre/SKILL.md) | +| [`probeabo-widerruf-kuendigung`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/probeabo-widerruf-kuendigung/SKILL.md) | Probeabo, automatische Verlängerung und Widerruf: prüft kostenlose Testphase, spätere Zahlungspflicht, § 312j/312k/355 BGB, EuGH C-565/22 Sofatutor, Kündigungsbutton, Beweisführung und Forderungsabwehr. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/probeabo-widerruf-kuendigung/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/probeabo-widerruf-kuendigung/SKILL.md) | | [`protokoll-und-nachbereitung`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/protokoll-und-nachbereitung/SKILL.md) | Protokoll und Nachbereitung: erklärt sichert Verlauf, Zusagen, Beschlüsse, Auflagen und nächste Wiedervorlagen in einfacher, aber richtiger Sprache; sortiert Dokumente, Fristen, Risiken und nächste Schritte ohne unnötige Preisgabe persönlicher Daten. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/protokoll-und-nachbereitung/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/protokoll-und-nachbereitung/SKILL.md) | | [`quellen-und-rechtsprechungscheck`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/quellen-und-rechtsprechungscheck/SKILL.md) | Quellen- und Rechtsprechungscheck: erklärt verhindert Blindzitate und zwingt zu amtlich oder frei prüfbaren Quellen in einfacher, aber richtiger Sprache; sortiert Dokumente, Fristen, Risiken und nächste Schritte ohne unnötige Preisgabe persönlicher Daten. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/quellen-und-rechtsprechungscheck/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/quellen-und-rechtsprechungscheck/SKILL.md) | | [`rechnung-ohne-auftrag`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/rechnung-ohne-auftrag/SKILL.md) | Rechnung ohne Auftrag: führt Laien durch Unbestellte Leistung, Branchenbuch, angeblicher Telefonvertrag und Abwehr. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/rechnung-ohne-auftrag/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/rechnung-ohne-auftrag/SKILL.md) | @@ -66,6 +71,7 @@ Skills sind reine Markdown-Prompts und funktionieren in jedem Chatbot (ChatGPT, | [`reparatur-statt-neukauf-right-to-repair`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/reparatur-statt-neukauf-right-to-repair/SKILL.md) | Reparatur statt Neukauf und Right to Repair: führt Laien durch Reparaturanspruch, Ersatzteile, digitale Bestandteile, Nachhaltigkeit und Kostenvergleich. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/reparatur-statt-neukauf-right-to-repair/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/reparatur-statt-neukauf-right-to-repair/SKILL.md) | | [`schriftsatz-vermerk-und-mustertext`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/schriftsatz-vermerk-und-mustertext/SKILL.md) | Schriftsatz, Vermerk und Mustertext: erklärt liefert einen belastbaren ersten Entwurf mit offenen Punkten in einfacher, aber richtiger Sprache; sortiert Dokumente, Fristen, Risiken und nächste Schritte ohne unnötige Preisgabe persönlicher Daten. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/schriftsatz-vermerk-und-mustertext/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/schriftsatz-vermerk-und-mustertext/SKILL.md) | | [`schufa-eintrag-pruefen`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/schufa-eintrag-pruefen/SKILL.md) | SCHUFA-Eintrag prüfen: führt Laien durch Auskunftei, Negativeintrag, Forderungsstreit, Löschung und Datenschutzbeschwerde. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/schufa-eintrag-pruefen/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/schufa-eintrag-pruefen/SKILL.md) | +| [`schufa-scoring-negativeintrag-dsgvo`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/schufa-scoring-negativeintrag-dsgvo/SKILL.md) | SCHUFA, Scoring und Negativeintrag: prüft DSGVO-Auskunft, Art. 15/17/21/22 DSGVO, EuGH C-634/21 und C-26/22/C-64/22, Restschuldbefreiung, Score-Nutzung durch Banken und Löschungs-/Beschwerdeweg. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/schufa-scoring-negativeintrag-dsgvo/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/schufa-scoring-negativeintrag-dsgvo/SKILL.md) | | [`schulbehoerde-ordnungsmassnahme`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/schulbehoerde-ordnungsmassnahme/SKILL.md) | Schulbehörde Ordnungsmaßnahme: führt Laien durch Verweis, Ausschluss, Umsetzung, Klassenkonferenz, Anhörung und Rechtsschutz. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/schulbehoerde-ordnungsmassnahme/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/schulbehoerde-ordnungsmassnahme/SKILL.md) | | [`sitzungs-und-terminvorbereitung`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/sitzungs-und-terminvorbereitung/SKILL.md) | Sitzungs- und Terminvorbereitung: erklärt bereitet Gerichtstermin, Behördenkontakt, Kammertermin oder Verhandlungstag vor in einfacher, aber richtiger Sprache; sortiert Dokumente, Fristen, Risiken und nächste Schritte ohne unnötige Preisgabe persönlicher Daten. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/sitzungs-und-terminvorbereitung/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/sitzungs-und-terminvorbereitung/SKILL.md) | | [`strom-gas-preiserhoehung`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/strom-gas-preiserhoehung/SKILL.md) | Strom- und Gaspreiserhöhung: führt Laien durch Energievertrag, Preisänderung, Grundversorgung, Sonderkündigung und Abschläge. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/strom-gas-preiserhoehung/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/strom-gas-preiserhoehung/SKILL.md) | diff --git a/skills-index/verbraucherschutzverband-durchsetzung.md b/skills-index/verbraucherschutzverband-durchsetzung.md index 02aceee012..1ddc7604ac 100644 --- a/skills-index/verbraucherschutzverband-durchsetzung.md +++ b/skills-index/verbraucherschutzverband-durchsetzung.md @@ -1,6 +1,6 @@ # verbraucherschutzverband-durchsetzung -**100 Skills** · Stand `v73.1.1` +**106 Skills** · Stand `v74.1.0` - [← Zurueck zur Gesamtuebersicht](../SKILLS.md) - [Plugin-README](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/README.md) @@ -117,3 +117,9 @@ Skills sind reine Markdown-Prompts und funktionieren in jedem Chatbot (ChatGPT, | [`vdg-097-flugportal-vergleich-pruefen`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-097-flugportal-vergleich-pruefen/SKILL.md) | Verbraucherschutzverband Durchsetzung: Flugportal: Vergleich prüfen. Vergleich prüfen für Flugportal im Rahmen von Verbraucherschutzverband Durchsetzung; Zuständigkeit, Tatbestand, Frist, Belege, Risiko und nächsten Schritt trennen. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-097-flugportal-vergleich-pruefen/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-097-flugportal-vergleich-pruefen/SKILL.md) | | [`vdg-098-flugportal-umsetzung-ueberwachen`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-098-flugportal-umsetzung-ueberwachen/SKILL.md) | Verbraucherschutzverband Durchsetzung: Flugportal: Umsetzung überwachen. Umsetzung überwachen für Flugportal im Rahmen von Verbraucherschutzverband Durchsetzung; Zuständigkeit, Tatbestand, Frist, Belege, Risiko und nächsten Schritt trennen. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-098-flugportal-umsetzung-ueberwachen/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-098-flugportal-umsetzung-ueberwachen/SKILL.md) | | [`vdg-099-flugportal-kommunikation-steuern`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-099-flugportal-kommunikation-steuern/SKILL.md) | Verbraucherschutzverband Durchsetzung: Flugportal: Kommunikation steuern. Kommunikation steuern für Flugportal im Rahmen von Verbraucherschutzverband Durchsetzung; Zuständigkeit, Tatbestand, Frist, Belege, Risiko und nächsten Schritt trennen. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-099-flugportal-kommunikation-steuern/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-099-flugportal-kommunikation-steuern/SKILL.md) | +| [`vdg-101-bankentgelte-zustimmungsfiktion-serie`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-101-bankentgelte-zustimmungsfiktion-serie/SKILL.md) | Verbraucherzentrale: Bankentgelte nach Zustimmungsfiktion als Serienfall prüfen; BGH XI ZR 26/20, XI ZR 139/23, XI ZR 45/24, Anspruchsgruppen, Verjährung, Registertext, Rückzahlungsmatrix und Vergleichskontrolle. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-101-bankentgelte-zustimmungsfiktion-serie/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-101-bankentgelte-zustimmungsfiktion-serie/SKILL.md) | +| [`vdg-102-inkasso-konzerninkasso-musterfeststellung`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-102-inkasso-konzerninkasso-musterfeststellung/SKILL.md) | Verbraucherzentrale: Inkasso- und Konzerninkasso-Serienfälle nach BGH VIII ZR 138/23 prüfen; Verzug, Erstattungsfähigkeit, Gebührenhöhe, RDG, Anspruchsgruppen und Kommunikation für Musterverfahren. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-102-inkasso-konzerninkasso-musterfeststellung/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-102-inkasso-konzerninkasso-musterfeststellung/SKILL.md) | +| [`vdg-103-bestellbutton-uklag-uwg-abmahnung`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-103-bestellbutton-uklag-uwg-abmahnung/SKILL.md) | Verbraucherzentrale: fehlerhafte Bestellbuttons nach § 312j BGB und EuGH C-249/21 als Abmahn-, UKlaG-, UWG- oder Verbandsklagefall aufbereiten; mit Screenshot-Beweisplan, Testkauf und Antragstenor. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-103-bestellbutton-uklag-uwg-abmahnung/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-103-bestellbutton-uklag-uwg-abmahnung/SKILL.md) | +| [`vdg-104-probeabo-widerruf-verbandsstrategie`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-104-probeabo-widerruf-verbandsstrategie/SKILL.md) | Verbraucherzentrale: Probeabo- und automatische Verlängerungsmodelle strategisch prüfen; EuGH C-565/22 Sofatutor, § 312j/312k/355 BGB, Widerrufsbelehrung, Kündigungsbutton, Anspruchsgruppen und Rückzahlungslogik. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-104-probeabo-widerruf-verbandsstrategie/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-104-probeabo-widerruf-verbandsstrategie/SKILL.md) | +| [`vdg-105-schufa-scoring-dsgvo-verbandsfall`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-105-schufa-scoring-dsgvo-verbandsfall/SKILL.md) | Verbraucherzentrale: SCHUFA-Scoring, Negativeinträge und Restschuldbefreiung als DSGVO-Verbandsfall prüfen; EuGH C-634/21, C-26/22, C-64/22, Art. 15/17/21/22 DSGVO, Datenschutzaufsicht und Gruppenbeweise. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-105-schufa-scoring-dsgvo-verbandsfall/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-105-schufa-scoring-dsgvo-verbandsfall/SKILL.md) | +| [`vdg-106-diesel-differenzschaden-serienfall`](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-106-diesel-differenzschaden-serienfall/SKILL.md) | Verbraucherzentrale: Diesel- und Fahrzeug-Serienfälle nach EuGH C-100/21 und BGH VIa ZR 335/21/533/21/1031/22 strukturieren; Differenzschaden, Anspruchsgruppen, Beweise, Verjährung und Vergleichsstrategie. | [Markdown](https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/blob/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-106-diesel-differenzschaden-serienfall/SKILL.md) · [Raw .md](https://raw.githubusercontent.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/main/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-106-diesel-differenzschaden-serienfall/SKILL.md) | diff --git a/verbraucher-rechtsstaat-alltag/.claude-plugin/plugin.json b/verbraucher-rechtsstaat-alltag/.claude-plugin/plugin.json index 831c802bbd..8e11e00ef6 100644 --- a/verbraucher-rechtsstaat-alltag/.claude-plugin/plugin.json +++ b/verbraucher-rechtsstaat-alltag/.claude-plugin/plugin.json @@ -1,6 +1,6 @@ { "name": "verbraucher-rechtsstaat-alltag", - "version": "74.1.0", + "version": "74.1.1", "description": "Kleines, hilfreiches Plugin für Verbraucher: E-Commerce, Kaufrecht, Reparaturen, kleine Dienstleistungen, Rechnungen, Inkasso, Plattformen, Behördenbriefe und Gerichtspost verständlich einordnen und vorsichtig reagieren.", "license": "Apache-2.0 OR MIT", "author": { @@ -12,6 +12,9 @@ "ecommerce", "kaufrecht", "inkasso", - "rechtsstaat" + "rechtsstaat", + "rechtsprechung", + "schufa", + "bankentgelte" ] } diff --git a/verbraucher-rechtsstaat-alltag/README.md b/verbraucher-rechtsstaat-alltag/README.md index f88b5e90dc..c9f6d1a7b9 100644 --- a/verbraucher-rechtsstaat-alltag/README.md +++ b/verbraucher-rechtsstaat-alltag/README.md @@ -46,7 +46,7 @@ Apache-2.0 OR MIT — Auswahl beim Empfänger. ## Alle Skills im Ueberblick -Automatisch generierte Komplett-Liste aller 60 Skills in diesem Plugin. Beschreibungen stammen aus dem `description`-Feld der jeweiligen SKILL.md. +Automatisch generierte Komplett-Liste aller 66 Skills in diesem Plugin. Beschreibungen stammen aus dem `description`-Feld der jeweiligen SKILL.md. | Skill | Beschreibung | | --- | --- | @@ -54,6 +54,7 @@ Automatisch generierte Komplett-Liste aller 60 Skills in diesem Plugin. Beschrei | `abo-kuendigung-fitness-streaming` | Abo-Kündigung Fitness und Streaming: führt Laien durch Laufzeitvertrag, Kündigungsbutton, automatische Verlängerung, Umzug, Krankheit und Beitragsrückstand. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber re... | | `allgemein-kaltstart-und-routing` | Allgemeiner Kaltstart und Routing: erklärt führt vom ersten Satz oder Dokument in den richtigen Arbeitsmodus in einfacher, aber richtiger Sprache; sortiert Dokumente, Fristen, Risiken und nächste Schritte ohne unnötige Preisgabe persönli... | | `arzt-rechnung-goae-laie` | Arztrechnung GOÄ für Laien: führt Laien durch Privatrechnung, Steigerungssatz, Analogziffer, Erstattung und Einwendungen. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | +| `bankentgelte-zustimmungsfiktion` | Bankentgelte und Zustimmungsfiktion: führt Verbraucher durch Rückforderung von Kontoentgelten nach BGH XI ZR 26/20, XI ZR 139/23 und XI ZR 45/24; mit Kontoauszugsmatrix, Verjährungscheck, Anspruchsschreiben und Ombudsmann-/Klagepfad. | | `baubehoerde-nachbarbrief` | Baubehörde und Nachbarbrief: führt Laien durch Nachbaranhörung, Baugenehmigung, Einwendungen, Frist und Akteneinsicht. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | | `behoerdenformular-verstehen` | Behördenformular verstehen: führt Laien durch Formular, Anlagen, Mitwirkungspflichten, Datenschutz und sichere Ausfüllstrategie. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | | `bescheid-brief-verstehen` | Bescheid oder Brief verstehen: erklärt erkennen, ob es Rechnung, Mahnung, Bescheid, Klage, Vollstreckung, Anhörung oder Werbung ist in einfacher, aber richtiger Sprache; sortiert Dokumente, Fristen, Risiken und nächste Schritte ohne unnö... | @@ -64,6 +65,7 @@ Automatisch generierte Komplett-Liste aller 60 Skills in diesem Plugin. Beschrei | `fahrradreparatur-dienstleistung` | Fahrradreparatur und kleine Dienstleistungen: erklärt Werkvertrag, Kostenvoranschlag, Abnahme, Mangel und Rechnung in einfacher, aber richtiger Sprache; sortiert Dokumente, Fristen, Risiken und nächste Schritte ohne unnötige Preisgabe pe... | | `fahrradreparatur-nachbesserung` | Fahrradreparatur und Nachbesserung: führt Laien durch Kleine Reparatur, misslungene Werkleistung, neue Schäden und Streit um Ersatzteile. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer... | | `fake-shop-und-chargeback` | Fake-Shop und Chargeback: führt Laien durch Betrugsnaher Online-Kauf, Kontaktsperre, Zahlungsrückholung und Anzeigeentscheidung. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | +| `fitnessstudio-rueckzahlung-schliessung` | Fitnessstudio, Schließung und Rückzahlung: prüft Mitgliedsbeiträge, Unmöglichkeit, Vertragsverlängerung, BGH XII ZR 64/21, Kündigung, Gutscheinlösung, Krankheit, Umzug und Beitragsinkasso. | | `frist-und-zustaendigkeit-cockpit` | Fristen- und Zuständigkeitscockpit: erklärt macht Fristen, Zuständigkeiten, Rechtsbehelfe und Vorfristen sofort sichtbar in einfacher, aber richtiger Sprache; sortiert Dokumente, Fristen, Risiken und nächste Schritte ohne unnötige Preisg... | | `fristkalender-laie` | Fristkalender für Laien: führt Laien durch Fristen aus Bescheiden, Mahnungen, Gerichtspost und Verträgen sicher erfassen. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | | `garantie-vs-gewaehrleistung` | Garantie versus Gewährleistung: führt Laien durch Herstellergarantie, gesetzliche Mängelrechte, Fristen und richtige Anspruchsgegner. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Spr... | @@ -75,6 +77,7 @@ Automatisch generierte Komplett-Liste aller 60 Skills in diesem Plugin. Beschrei | `hotel-maengel-und-bewertung` | Hotelmängel und Bewertung: führt Laien durch Mängel im Hotel, Reklamation vor Ort, Minderung und spätere Online-Bewertung. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | | `inkasso-brief-erste-hilfe` | Inkasso-Brief erste Hilfe: führt Laien durch Inkassoschreiben, Hauptforderung, Nebenforderungen, Drohkulisse und Widerspruchsstrategie. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer S... | | `inkasso-mahnung-vollstreckung` | Inkasso, Mahnung und Vollstreckung: erklärt Forderung prüfen, nicht vorschnell anerkennen, Frist sichern in einfacher, aber richtiger Sprache; sortiert Dokumente, Fristen, Risiken und nächste Schritte ohne unnötige Preisgabe persönlicher... | +| `inkassokosten-konzerninkasso-verzug` | Inkassokosten, Konzerninkasso und Verzug: prüft Hauptforderung, Verzug, § 280/286/249 BGB, RDG-Schnittstelle, BGH VIII ZR 138/23, Gebührenhöhe, Drohkulisse und Verbraucherantwort ohne Anerkenntnis. | | `jugendamt-schreiben-verstehen` | Jugendamt-Schreiben verstehen: führt Laien durch Einladung, Hilfeplan, Kindeswohlhinweis, Mitwirkung und Datenschutz im Jugendamtkontakt. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer... | | `kindergeld-kinderzuschlag-bescheid` | Kindergeld und Kinderzuschlag Bescheid: führt Laien durch Familienkasse, Rückforderung, Einspruch, Nachweise und Fristen. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | | `kita-platz-ablehnung` | Kita-Platz abgelehnt: führt Laien durch Anspruch auf Betreuung, Eilverfahren, Schadensersatz und kommunale Zuständigkeit. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | @@ -86,10 +89,12 @@ Automatisch generierte Komplett-Liste aller 60 Skills in diesem Plugin. Beschrei | `mietkaution-rueckzahlung` | Mietkaution Rückzahlung: führt Laien durch Kaution nach Auszug, Abrechnungsfrist, Gegenforderungen und Nebenkostenreserve. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | | `mitgliedschaft-verein-streit` | Mitgliedschaft im Verein Streit: führt Laien durch Beitrag, Ausschluss, Hausverbot, Mitgliederversammlung und vereinsinterne Rechtsmittel. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbare... | | `nebenkostenabrechnung-verbraucher` | Nebenkostenabrechnung Verbraucher: führt Laien durch Betriebskostenabrechnung verstehen, Fristen, Umlageschlüssel, Belegeinsicht und Nachzahlung. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich bel... | +| `online-bestellbutton-zahlungspflicht` | Online-Bestellbutton und Zahlungspflicht: prüft § 312j BGB, EuGH C-249/21 Fuhrmann-2, Buttontext, Checkout-Screenshots, Plattformbuchung, Rückforderung und Inkassoabwehr, wenn Verbraucher angeblich durch einen Klick zahlen sollen. | | `online-bewertung-abmahnung` | Online-Bewertung und Abmahnung: führt Laien durch Negative Bewertung, Tatsachenbasis, Meinungsfreiheit, Löschungsaufforderung und Unterlassung. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belas... | | `online-shop-liefert-nicht` | Online-Shop liefert nicht: führt Laien durch Nichtlieferung, Teillieferung, Ersatzlieferung, Widerruf und Rückzahlung nach Online-Kauf. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer S... | | `paket-verloren-nachbar-abgestellt` | Paket verloren oder beim Nachbarn: führt Laien durch Lieferverlust, Abstellgenehmigung, Nachbarannahme, Gefahrübergang und Ersatzlieferung. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbar... | | `plattformkonto-sperre` | Plattformkonto gesperrt: erklärt Marktplatz, Social Media, Payment, Beschwerde und Dokumentation in einfacher, aber richtiger Sprache; sortiert Dokumente, Fristen, Risiken und nächste Schritte ohne unnötige Preisgabe persönlicher Daten. | +| `probeabo-widerruf-kuendigung` | Probeabo, automatische Verlängerung und Widerruf: prüft kostenlose Testphase, spätere Zahlungspflicht, § 312j/312k/355 BGB, EuGH C-565/22 Sofatutor, Kündigungsbutton, Beweisführung und Forderungsabwehr. | | `protokoll-und-nachbereitung` | Protokoll und Nachbereitung: erklärt sichert Verlauf, Zusagen, Beschlüsse, Auflagen und nächste Wiedervorlagen in einfacher, aber richtiger Sprache; sortiert Dokumente, Fristen, Risiken und nächste Schritte ohne unnötige Preisgabe persön... | | `quellen-und-rechtsprechungscheck` | Quellen- und Rechtsprechungscheck: erklärt verhindert Blindzitate und zwingt zu amtlich oder frei prüfbaren Quellen in einfacher, aber richtiger Sprache; sortiert Dokumente, Fristen, Risiken und nächste Schritte ohne unnötige Preisgabe p... | | `rechnung-ohne-auftrag` | Rechnung ohne Auftrag: führt Laien durch Unbestellte Leistung, Branchenbuch, angeblicher Telefonvertrag und Abwehr. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | @@ -99,6 +104,7 @@ Automatisch generierte Komplett-Liste aller 60 Skills in diesem Plugin. Beschrei | `reparatur-statt-neukauf-right-to-repair` | Reparatur statt Neukauf und Right to Repair: führt Laien durch Reparaturanspruch, Ersatzteile, digitale Bestandteile, Nachhaltigkeit und Kostenvergleich. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber recht... | | `schriftsatz-vermerk-und-mustertext` | Schriftsatz, Vermerk und Mustertext: erklärt liefert einen belastbaren ersten Entwurf mit offenen Punkten in einfacher, aber richtiger Sprache; sortiert Dokumente, Fristen, Risiken und nächste Schritte ohne unnötige Preisgabe persönliche... | | `schufa-eintrag-pruefen` | SCHUFA-Eintrag prüfen: führt Laien durch Auskunftei, Negativeintrag, Forderungsstreit, Löschung und Datenschutzbeschwerde. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | +| `schufa-scoring-negativeintrag-dsgvo` | SCHUFA, Scoring und Negativeintrag: prüft DSGVO-Auskunft, Art. 15/17/21/22 DSGVO, EuGH C-634/21 und C-26/22/C-64/22, Restschuldbefreiung, Score-Nutzung durch Banken und Löschungs-/Beschwerdeweg. | | `schulbehoerde-ordnungsmassnahme` | Schulbehörde Ordnungsmaßnahme: führt Laien durch Verweis, Ausschluss, Umsetzung, Klassenkonferenz, Anhörung und Rechtsschutz. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | | `sitzungs-und-terminvorbereitung` | Sitzungs- und Terminvorbereitung: erklärt bereitet Gerichtstermin, Behördenkontakt, Kammertermin oder Verhandlungstag vor in einfacher, aber richtiger Sprache; sortiert Dokumente, Fristen, Risiken und nächste Schritte ohne unnötige Preis... | | `strom-gas-preiserhoehung` | Strom- und Gaspreiserhöhung: führt Laien durch Energievertrag, Preisänderung, Grundversorgung, Sonderkündigung und Abschläge. mit Fristen-, Beleg-, Datenschutz- und Kommunikationscheck in einfacher, aber rechtlich belastbarer Sprache. | diff --git a/verbraucher-rechtsstaat-alltag/references/rechtsprechung-verbraucher.md b/verbraucher-rechtsstaat-alltag/references/rechtsprechung-verbraucher.md new file mode 100644 index 0000000000..8680344f75 --- /dev/null +++ b/verbraucher-rechtsstaat-alltag/references/rechtsprechung-verbraucher.md @@ -0,0 +1,35 @@ +# Rechtsprechungsanker fuer Verbraucherfaelle + +Diese Liste ist kein Ersatz fuer Live-Recherche. Sie dient als Startset fuer frei pruefbare Entscheidungen, die in Verbraucher-Alltagsfaellen haeufig tragen. Vor produktiver Ausgabe immer Gericht, Datum, Aktenzeichen, Normfassung und Uebertragbarkeit auf den konkreten Sachverhalt pruefen. + +## Online-Bestellung und Button-Loesung + +- EuGH, Urteil vom 07.04.2022, C-249/21, Fuhrmann-2: Bei Online-Bestellungen muss die Beschriftung der Schaltflaeche oder entsprechenden Funktion eindeutig zeigen, dass der Klick eine Zahlungspflicht ausloest. Zu pruefen ist die Beschriftung selbst, nicht eine nachtraegliche Gesamtdeutung der Webseite. Quelle: https://infocuria.curia.europa.eu/tabs/redirect/juris/liste.jsf?language=de&num=C-249/21 +- § 312j BGB: https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__312j.html + +## Bankentgelte und Zustimmungsfiktion + +- BGH, Urteil vom 27.04.2021, XI ZR 26/20: Vorformulierte Bankklauseln, nach denen AGB- und Entgeltaenderungen durch Schweigen des Verbrauchers als angenommen gelten sollen, unterliegen der Inhaltskontrolle und koennen nach § 307 BGB unwirksam sein. Quelle: https://juris.bundesgerichtshof.de/cgi-bin/rechtsprechung/document.py?Art=en&Gericht=bgh&az=XI+ZR+26%2F20&nr=118834 +- BGH, Urteil vom 19.11.2024, XI ZR 139/23: Rueckforderung rechtsgrundlos gezahlter Kontoentgelte trotz widerspruchsloser Kontonutzung; keine Uebernahme der energierechtlichen Dreijahresloesung fuer diese Bankentgeltfaelle. Quelle: https://juris.bundesgerichtshof.de/cgi-bin/rechtsprechung/document.py?Gericht=bgh&Art=en&az=XI%20ZR%20139/23 +- BGH, Urteil vom 03.06.2025, XI ZR 45/24: Musterfeststellungsklage zu Rueckzahlungsanspruechen wegen Kontofuehrungsentgelten; Anspruchsgruppen, Verjaehrung und konkludente Zustimmung genau trennen. Quelle: https://juris.bundesgerichtshof.de/cgi-bin/rechtsprechung/document.py?Gericht=bgh&Art=en&az=XI%20ZR%2045/24 +- § 675g BGB: https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__675g.html + +## Inkasso und Verzugsschaden + +- BGH, Urteil vom 19.02.2025, VIII ZR 138/23: Inkassoverguetung kann auch bei konzernverbundenem Inkassounternehmen ersatzfaehiger Verzugsschaden sein; trotzdem bleiben Verzug, Erforderlichkeit, Hoehe und Einwendungen gegen die Hauptforderung zu pruefen. Quelle: https://juris.bundesgerichtshof.de/cgi-bin/rechtsprechung/document.py?Gericht=bgh&Art=en&az=VIII%20ZR%20138/23 + +## SCHUFA, Scoring und Restschuldbefreiung + +- EuGH, Urteil vom 07.12.2023, C-634/21, SCHUFA Holding (Scoring): Die Erstellung eines Scores kann Art. 22 DSGVO erfassen, wenn Dritte diesem Wert fuer ihre Entscheidung massgebliche Bedeutung beimessen. Quelle: https://infocuria.curia.europa.eu/tabs/redirect/juris/liste.jsf?language=de&num=C-634/21 +- EuGH, Urteile vom 07.12.2023, C-26/22 und C-64/22, SCHUFA Holding (Restschuldbefreiung): Speicherung und Nutzung von Informationen zur Restschuldbefreiung nach DSGVO besonders sauber pruefen. Quelle: https://infocuria.curia.europa.eu/tabs/redirect/juris/liste.jsf?language=de&num=C-26/22 +- DSGVO: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj + +## Probeabo, Abo-Verlaengerung und Fitnessstudio + +- EuGH, Urteil vom 05.10.2023, C-565/22, Sofatutor: Bei einem Vertrag mit kostenlosem Anfangszeitraum und automatischer Umstellung/Verlaengerung ist das Widerrufsrecht differenziert zu pruefen; entscheidend ist insbesondere, ob der Verbraucher klar ueber die kuenftige Zahlungspflicht informiert wurde. Quelle: https://infocuria.curia.europa.eu/tabs/redirect/juris/liste.jsf?language=de&num=C-565/22 +- BGH, Urteil vom 04.05.2022, XII ZR 64/21: Fuer pandemiebedingte Fitnessstudio-Schliesszeiten bestand grundsaetzlich ein Rueckzahlungsanspruch fuer entrichtete Monatsbeitraege; eine Vertragsverlaengerung ueber § 313 BGB schied im dortigen Rahmen aus. Quelle: https://juris.bundesgerichtshof.de/cgi-bin/rechtsprechung/document.py?Gericht=bgh&Art=en&az=XII%20ZR%2064/21 + +## Diesel, Differenzschaden und Serienfaelle + +- EuGH, Urteil vom 21.03.2023, C-100/21, Mercedes-Benz Group: Unionsrechtlicher Schutz des Kaeufers bei unzulaessigen Abschalteinrichtungen und Schadensersatzfragen. Quelle: https://infocuria.curia.europa.eu/tabs/redirect/juris/liste.jsf?language=de&num=C-100/21 +- BGH, Urteile vom 26.06.2023, VIa ZR 335/21, VIa ZR 533/21, VIa ZR 1031/22: Differenzschaden in Dieselverfahren nach EuGH C-100/21; Anspruchsvoraussetzungen, Schaden und Vorteilsausgleich sorgfaeltig trennen. Quelle: https://juris.bundesgerichtshof.de/cgi-bin/rechtsprechung/document.py?Art=pm&Gericht=bgh&pm_nummer=0100/23 diff --git a/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/allgemein-kaltstart-und-routing/SKILL.md b/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/allgemein-kaltstart-und-routing/SKILL.md index b10c0f3581..98718a1490 100644 --- a/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/allgemein-kaltstart-und-routing/SKILL.md +++ b/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/allgemein-kaltstart-und-routing/SKILL.md @@ -27,6 +27,14 @@ Nutze diesen Skill im Plugin **Verbraucher im Rechtsstaat Alltag**, wenn die Akt - **Gegenansicht:** eine ernsthafte Gegenposition formulieren und sagen, wie man sie entkräftet oder akzeptiert. - **Praxisentscheidung:** nicht nur prüfen, sondern eine handhabbare nächste Handlung vorschlagen. +## Rechtsprechungsbasiertes Routing + +- Bei Online-Bestellung, Buchungsseite oder unklarem "Jetzt anmelden"/"Buchung abschließen" sofort `online-bestellbutton-zahlungspflicht` vorschlagen. +- Bei Kontoentgelten, Preisverzeichnis, Schweigen auf Bankpost oder Online-Banking-Zustimmung `bankentgelte-zustimmungsfiktion` nutzen. +- Bei Auskunftei, Score, Kredit-/Konto-/Mietabsage oder Restschuldbefreiung `schufa-scoring-negativeintrag-dsgvo` nutzen. +- Bei kostenloser Testphase, Lernplattform, Streaming, App oder automatischer Verlängerung `probeabo-widerruf-kuendigung` nutzen. +- Bei Inkasso-Nebenforderungen, Konzerninkasso oder unklaren Gebühren `inkassokosten-konzerninkasso-verzug` nutzen. +- Bei Fitnessstudio-Schließung, Vertragsverlängerung oder Beitragsrückzahlung `fitnessstudio-rueckzahlung-schliessung` nutzen. ## Spezielle Leitplanken diff --git a/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/bankentgelte-zustimmungsfiktion/SKILL.md b/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/bankentgelte-zustimmungsfiktion/SKILL.md new file mode 100644 index 0000000000..d7565e173c --- /dev/null +++ b/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/bankentgelte-zustimmungsfiktion/SKILL.md @@ -0,0 +1,57 @@ +--- +name: bankentgelte-zustimmungsfiktion +description: "Bankentgelte und Zustimmungsfiktion: führt Verbraucher durch Rückforderung von Kontoentgelten nach BGH XI ZR 26/20, XI ZR 139/23 und XI ZR 45/24; mit Kontoauszugsmatrix, Verjährungscheck, Anspruchsschreiben und Ombudsmann-/Klagepfad." +--- + +# Bankentgelte Und Zustimmungsfiktion + +## Einsatz + +Nutze diesen Skill, wenn eine Bank oder Sparkasse Entgelte erhöht hat und die Zustimmung angeblich durch Schweigen, Online-Banking-Hinweis, Kontoauszugsmitteilung oder bloße Weiternutzung des Kontos erfolgt sein soll. + +## Rechtsprechungsanker + +- BGH, Urteil vom 27.04.2021, XI ZR 26/20: Zustimmungsfiktionsklauseln im Verbraucherverkehr können nach § 307 BGB unwirksam sein. +- BGH, Urteil vom 19.11.2024, XI ZR 139/23: Widerspruchslose Kontonutzung allein beseitigt den Rückforderungsanspruch nicht; Dreijahreslösung aus Energieverträgen nicht übertragen. +- BGH, Urteil vom 03.06.2025, XI ZR 45/24: Musterfeststellungsklage zur Rückzahlung von Kontoführungsentgelten; Verjährung, Anspruchsgruppen und konkludente Zustimmung genau trennen. +- §§ 307, 675f, 675g, 812, 195, 199 BGB. + +## Unterlagen + +Fordere: + +- Preis- und Leistungsverzeichnisse vor/nach Änderung. +- Mitteilung über Änderung und angebliche Zustimmung. +- Kontoauszüge mit jedem belasteten Entgelt. +- Kündigungs- oder Zustimmungsdruck der Bank. +- Schriftwechsel, Ombudsmann-Antworten, frühere Reklamationen. + +## Arbeitsmatrix + +Baue eine Tabelle: + +| Zeitraum | altes Entgelt | neues Entgelt | Differenz | Grundlage der Bank | ausdrückliche Zustimmung? | Rückforderbar? | +| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | + +Prüfe danach: + +1. War die Erhöhung eine echte Leistungs-/Preisänderung oder nur eine zulässige Einzelposition? +2. Gab es eine ausdrückliche Zustimmung nach transparentem Angebot? +3. Stützt sich die Bank nur auf Schweigen, Kontonutzung, Saldoanerkenntnis oder Online-Hinweis? +4. Welche Jahre sind verjährungsgefährdet? +5. Ist Ombudsmann, Schlichtungsstelle, Individualklage oder Anschluss an Verbandsverfahren sinnvoll? + +## Musterlogik + +Der Entwurf soll nicht pauschal "alle Gebühren" verlangen. Er soll exakt sagen: + +- welche Entgeltposition, +- welcher Zeitraum, +- welche Summe, +- welche Rechtsgrundlage, +- welche Frist zur Erstattung, +- welche nächste Eskalation. + +## Laienhinweis + +Erkläre: Schweigen ist im Verbraucherbankrecht nicht automatisch Zustimmung. Aber nicht jede Bankgebühr ist deshalb falsch. Entscheidend ist, ob gerade diese Entgelterhöhung wirksam vereinbart wurde. diff --git a/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/fitnessstudio-rueckzahlung-schliessung/SKILL.md b/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/fitnessstudio-rueckzahlung-schliessung/SKILL.md new file mode 100644 index 0000000000..1f76b6dcae --- /dev/null +++ b/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/fitnessstudio-rueckzahlung-schliessung/SKILL.md @@ -0,0 +1,43 @@ +--- +name: fitnessstudio-rueckzahlung-schliessung +description: "Fitnessstudio, Schließung und Rückzahlung: prüft Mitgliedsbeiträge, Unmöglichkeit, Vertragsverlängerung, BGH XII ZR 64/21, Kündigung, Gutscheinlösung, Krankheit, Umzug und Beitragsinkasso." +--- + +# Fitnessstudio Rückzahlung Schließung + +## Einsatz + +Nutze diesen Skill bei Fitnessstudio- und Sportclubstreitigkeiten: Schließung, Beitragsrückzahlung, automatische Vertragsverlängerung, Kündigung, Krankheit, Umzug, Hausverbot, Inkasso. + +## Rechtsanker + +- §§ 275, 326, 313, 346 BGB. +- BGH, Urteil vom 04.05.2022, XII ZR 64/21: Bei pandemiebedingter Schließung war die Leistung rechtlich unmöglich; Rückzahlung entrichteter Beiträge kam in Betracht, Vertragsverlängerung über § 313 BGB nicht. +- § 312k BGB bei online kündbaren Verbraucherverträgen. + +## Intake + +1. Zeitraum der Schließung oder Nichtnutzbarkeit. +2. Wurden Beiträge weiter eingezogen? +3. Hat das Studio Gutschein, Nachholzeit, Ruhezeit oder Vertragsverlängerung angeboten? +4. Gibt es Kündigung, Attest, Umzugsnachweis, Lastschrift, Inkassopost? +5. Ist der Streit alt genug, dass Verjährung relevant wird? + +## Prüfung + +- Schließung/Unmöglichkeit von freiwilliger Nichtnutzung trennen. +- Gutscheinlösung und Sonderregelungen nur für den konkreten Zeitraum prüfen. +- Kündigung und Rückforderung nicht vermischen. +- Lastschrift und Inkasso nur nach Fristen- und Beweischeck angehen. +- Bei Krankheit/Umzug nicht automatisch Sonderkündigungsrecht behaupten, sondern Vertragsklauseln und Zumutbarkeit prüfen. + +## Output + +- Rückforderungsberechnung nach Monaten. +- Kündigung oder Einwendung gegen Vertragsverlängerung. +- Antwort auf Inkasso. +- Vergleichsvorschlag, wenn Beweislage gemischt ist. + +## Laienklartext + +"Nicht trainiert" ist nicht dasselbe wie "Studio konnte nicht leisten". Genau diese Unterscheidung entscheidet den Fall. diff --git a/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/inkassokosten-konzerninkasso-verzug/SKILL.md b/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/inkassokosten-konzerninkasso-verzug/SKILL.md new file mode 100644 index 0000000000..267a1dbc31 --- /dev/null +++ b/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/inkassokosten-konzerninkasso-verzug/SKILL.md @@ -0,0 +1,49 @@ +--- +name: inkassokosten-konzerninkasso-verzug +description: "Inkassokosten, Konzerninkasso und Verzug: prüft Hauptforderung, Verzug, § 280/286/249 BGB, RDG-Schnittstelle, BGH VIII ZR 138/23, Gebührenhöhe, Drohkulisse und Verbraucherantwort ohne Anerkenntnis." +--- + +# Inkassokosten Konzerninkasso Verzug + +## Einsatz + +Nutze diesen Skill, wenn Inkasso nicht nur die Hauptforderung, sondern Mahnkosten, Inkassovergütung, Auslagen, Kontoführungsgebühren, Bonitätskosten oder "Ermittlungskosten" verlangt. + +## Rechtsanker + +- §§ 280, 286, 249, 254 BGB. +- RDG und Inkassodienstleistungsrecht live prüfen. +- BGH, Urteil vom 19.02.2025, VIII ZR 138/23: Konzernverbundenheit des Inkassounternehmens schließt Ersatzfähigkeit nicht automatisch aus; erforderlich bleiben Verzug, Schaden, Erforderlichkeit und Höhe. + +## Prüffragen + +1. Besteht die Hauptforderung überhaupt? +2. War der Verbraucher vor Einschaltung des Inkassos in Verzug? +3. War die Forderung bestritten, unklar, verjährt oder bereits bezahlt? +4. Ist das Inkassounternehmen registriert und wer ist wirtschaftlich verbunden? +5. Sind Nebenforderungen doppelt, überhöht oder unverständlich? + +## Arbeitsplan + +Baue eine Forderungsmatrix: + +| Position | Betrag | Begründung Inkasso | Rechtsprüfung | Einwendung | Beleg | +| --- | --- | --- | --- | --- | --- | + +Danach: + +- Hauptforderung getrennt von Nebenforderungen prüfen. +- Kein Schuldanerkenntnis formulieren. +- Bei unklarer Forderung Belege, Abtretung/Vollmacht und Gebührenberechnung verlangen. +- Bei Mahnbescheid Widerspruchsfrist sofort sichern. + +## Output + +- Sachliche Inkassoantwort. +- Teilzahlungs-/Vergleichsprüfung mit Anerkenntniswarnung. +- Mahnbescheid-Notfallzettel. +- Verbraucherzentrale-/Aufsichtsbeschwerde, wenn systematische Drohkulisse erkennbar ist. + +## Ton + +Ruhig, knapp, keine emotionalen Vorwürfe. Der Text soll beweisbar machen: bestritten, begründet, fristgerecht, ohne unnötige Daten preiszugeben. diff --git a/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/online-bestellbutton-zahlungspflicht/SKILL.md b/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/online-bestellbutton-zahlungspflicht/SKILL.md new file mode 100644 index 0000000000..15bb279958 --- /dev/null +++ b/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/online-bestellbutton-zahlungspflicht/SKILL.md @@ -0,0 +1,54 @@ +--- +name: online-bestellbutton-zahlungspflicht +description: "Online-Bestellbutton und Zahlungspflicht: prüft § 312j BGB, EuGH C-249/21 Fuhrmann-2, Buttontext, Checkout-Screenshots, Plattformbuchung, Rückforderung und Inkassoabwehr, wenn Verbraucher angeblich durch einen Klick zahlen sollen." +--- + +# Online-Bestellbutton Und Zahlungspflicht + +## Einsatz + +Nutze diesen Skill, wenn eine Person online gebucht, bestellt oder reserviert haben soll und jetzt eine Rechnung, Mahnung, Inkassopost oder Plattformforderung bekommt. Ziel ist nicht Theorie, sondern eine ruhige Entscheidung: Vertrag ja/nein, Zahlungspflicht ja/nein, Beweise sichern, richtig reagieren. + +## Harte Rechtsanker + +- § 312j Abs. 2 bis 4 BGB: Pflicht zur hervorgehobenen Information unmittelbar vor der Bestellung und eindeutige Button-Beschriftung. +- EuGH, Urteil vom 07.04.2022, C-249/21, Fuhrmann-2: Die Schaltfläche muss aus ihrer Beschriftung klar machen, dass der Klick eine Zahlungspflicht auslöst. +- Art. 8 Abs. 2 Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU als unionsrechtlicher Hintergrund. +- § 812 BGB für Rückforderung, wenn gezahlt wurde und kein Rechtsgrund bestand. + +## Sofort-Intake + +Frage kurz und konkret: + +1. Was stand exakt auf dem letzten Button oder Link? +2. Gibt es Screenshot, Browserhistorie, E-Mail-Bestätigung, Rechnung, AGB, Preisangabe und Uhrzeit? +3. Ging es um Waren, Dienstleistung, Hotel/Reise, Ticket, Abo, Makler, Coaching oder Finanzdienstleistung? +4. Wurde schon gezahlt, zurückgebucht, widersprochen oder mit Inkasso kommuniziert? +5. Läuft eine Frist aus Mahnung, Mahnbescheid, Chargeback oder Plattformverfahren? + +## Prüfung + +1. **Anwendungsbereich:** Verbraucher, Unternehmer, elektronischer Geschäftsverkehr, Zahlungspflicht, keine bloß individuelle Kommunikation, keine Finanzdienstleistungsausnahme übersehen. +2. **Informationslage unmittelbar vor Klick:** Preis, Laufzeit, Liefer-/Leistungsmerkmale, Nebenkosten und Widerruf nicht irgendwo versteckt behandeln. +3. **Buttontext isoliert ernst nehmen:** "zahlungspflichtig bestellen" ist sicher; "Buchung abschließen", "weiter", "registrieren", "jetzt anmelden" kann problematisch sein, wenn daraus die Zahlungspflicht nicht eindeutig folgt. +4. **Rechtsfolge:** Bei Verstoß gegen § 312j Abs. 3 BGB kommt nach § 312j Abs. 4 BGB kein Vertrag zustande. +5. **Folgekommunikation:** Nicht vorschnell "kulant kündigen", wenn die bessere Linie lautet: kein Vertrag, keine Zahlungspflicht. + +## Output + +Erstelle eine knappe Ampel: + +- **Grün:** Button/Preis klar, Zahlungspflicht wahrscheinlich. +- **Gelb:** Tatsachen fehlen; Screenshot, Bestellstrecke und E-Mails sichern. +- **Rot:** Button oder letzte Bestellseite sehr wahrscheinlich fehlerhaft; Forderung bestreiten, Rechtsgrund verlangen, Inkasso nur sachlich beantworten. + +Danach liefere wahlweise: + +- Widerspruch gegen Rechnung/Mahnung. +- Chargeback-/PayPal-/Kreditkarten-Notiz. +- Beweisliste für Screenshot und Zeugen. +- Kurztext für Verbraucherzentrale oder Schlichtungsstelle. + +## Vorsicht + +Keine künstliche Sicherheit: Wenn nur eine Bestätigungsmail vorliegt, aber kein Checkout-Screenshot, klar als Beweisproblem markieren. Bei gerichtlichem Mahnbescheid sofort zum Mahnbescheid-Skill routen. diff --git a/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/probeabo-widerruf-kuendigung/SKILL.md b/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/probeabo-widerruf-kuendigung/SKILL.md new file mode 100644 index 0000000000..7ca83ddb45 --- /dev/null +++ b/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/probeabo-widerruf-kuendigung/SKILL.md @@ -0,0 +1,48 @@ +--- +name: probeabo-widerruf-kuendigung +description: "Probeabo, automatische Verlängerung und Widerruf: prüft kostenlose Testphase, spätere Zahlungspflicht, § 312j/312k/355 BGB, EuGH C-565/22 Sofatutor, Kündigungsbutton, Beweisführung und Forderungsabwehr." +--- + +# Probeabo Widerruf Kündigung + +## Einsatz + +Nutze diesen Skill bei Lernplattformen, Streaming, Apps, Fitness-/Ernährungsprogrammen, Datingportalen, Coaching, Cloudtools oder sonstigen Probeabos, die nach einer kostenlosen Phase plötzlich kostenpflichtig werden. + +## Rechtsanker + +- §§ 312g, 312j, 312k, 355, 356 BGB. +- Art. 9 Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU. +- EuGH, Urteil vom 05.10.2023, C-565/22, Sofatutor: Das Widerrufsrecht bei Probeabo und automatischer Verlängerung hängt wesentlich davon ab, ob über spätere Kosten klar informiert wurde. +- § 309 Nr. 9 BGB bei Laufzeit- und Verlängerungsfragen live prüfen. + +## Intake + +Frage: + +- Wann registriert, wann erste Zahlung, wann Kündigungsversuch? +- Was war kostenlos, was wurde ab wann kostenpflichtig? +- Gab es einen Kündigungsbutton nach § 312k BGB? +- Welche Widerrufsbelehrung wurde wann übermittelt? +- Wurde die Leistung schon genutzt und gab es Zustimmung zum sofortigen Leistungsbeginn? + +## Prüfung + +1. **Vertragsschluss:** Button-Lösung und Preisangaben prüfen. +2. **Widerruf:** Beginn der Frist, Belehrung, Dienstleistungsbeginn, Wertersatz. +3. **Kündigung:** Kündigungsbutton, Laufzeit, automatische Verlängerung, Nachweis des Kündigungszugangs. +4. **Zahlungsabwehr:** Forderung bestreiten, Lastschrift zurückgeben, Zahlungsdienstleister/Inkasso informieren. +5. **Kommunikation:** Nie nur "ich wollte das nicht" schreiben; immer konkrete Rechtslinie und Belege nennen. + +## Output + +Erzeuge: + +- Kündigungs- und Widerrufsschreiben in einem taktisch sauberen Text. +- Checkliste für Screenshots der Nutzeroberfläche. +- Zahlungsdienstleister-Text für Chargeback/Lastschriftrückgabe. +- Inkassoantwort ohne Anerkenntnis. + +## Red Flags + +Bei Minderjährigen, Identitätsmissbrauch, wiederkehrenden Abbuchungen oder gerichtlichem Mahnbescheid sofort zusätzliche Spezialskills nutzen. diff --git a/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/quellen-und-rechtsprechungscheck/SKILL.md b/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/quellen-und-rechtsprechungscheck/SKILL.md index a2d8973459..49947aa65b 100644 --- a/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/quellen-und-rechtsprechungscheck/SKILL.md +++ b/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/quellen-und-rechtsprechungscheck/SKILL.md @@ -27,6 +27,9 @@ Nutze diesen Skill im Plugin **Verbraucher im Rechtsstaat Alltag**, wenn die Akt - **Gegenansicht:** eine ernsthafte Gegenposition formulieren und sagen, wie man sie entkräftet oder akzeptiert. - **Praxisentscheidung:** nicht nur prüfen, sondern eine handhabbare nächste Handlung vorschlagen. +## Startset geprüfter Verbraucher-Rechtsprechung + +Nutze zuerst `references/rechtsprechung-verbraucher.md`, wenn es um Button-Lösung, Bankentgelte, Inkasso, SCHUFA, Probeabo, Fitnessstudio oder Diesel-/Serienfälle geht. Die dort genannten Entscheidungen sind nur Arbeitsanker: Vor tragender Ausgabe immer den Link öffnen oder eine gleichwertige amtliche/frei zugängliche Quelle live prüfen. ## Spezielle Leitplanken diff --git a/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/schufa-scoring-negativeintrag-dsgvo/SKILL.md b/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/schufa-scoring-negativeintrag-dsgvo/SKILL.md new file mode 100644 index 0000000000..b01ba9ccd2 --- /dev/null +++ b/verbraucher-rechtsstaat-alltag/skills/schufa-scoring-negativeintrag-dsgvo/SKILL.md @@ -0,0 +1,47 @@ +--- +name: schufa-scoring-negativeintrag-dsgvo +description: "SCHUFA, Scoring und Negativeintrag: prüft DSGVO-Auskunft, Art. 15/17/21/22 DSGVO, EuGH C-634/21 und C-26/22/C-64/22, Restschuldbefreiung, Score-Nutzung durch Banken und Löschungs-/Beschwerdeweg." +--- + +# SCHUFA Scoring Negativeintrag DSGVO + +## Einsatz + +Nutze diesen Skill, wenn Verbraucher wegen SCHUFA, Auskunftei, Score, Kreditabsage, Kontoablehnung, Restschuldbefreiung oder streitiger Forderung Hilfe brauchen. + +## Rechtsanker + +- Art. 15 DSGVO: Auskunft. +- Art. 16, 17 DSGVO: Berichtigung und Löschung. +- Art. 21 DSGVO: Widerspruch. +- Art. 22 DSGVO: automatisierte Entscheidung im Einzelfall. +- EuGH, Urteil vom 07.12.2023, C-634/21, SCHUFA Holding (Scoring). +- EuGH, Urteile vom 07.12.2023, C-26/22 und C-64/22, SCHUFA Holding (Restschuldbefreiung). +- § 31 BDSG nur mit aktueller Fassung und EuGH-Kompatibilität prüfen. + +## Sofortfragen + +1. Geht es um Score, konkreten Negativeintrag oder beides? +2. Welche Entscheidung wurde dadurch beeinflusst: Kredit, Konto, Miete, Leasing, Energie, Versicherung? +3. Ist die Forderung bestritten, bezahlt, tituliert, verjährt oder Gegenstand einer Restschuldbefreiung? +4. Liegt schon eine DSGVO-Auskunft vor? +5. Welche Frist läuft: Vertragsablehnung, Beschwerdefrist, drohende Kündigung, eilige Finanzierung? + +## Prüfroutine + +1. **Datensatz identifizieren:** Gläubiger, Forderung, Datum, Betrag, Rechtsgrund, Meldedatum, Aktualisierung. +2. **Richtigkeit prüfen:** Forderung dem Grunde und der Höhe nach? Mahnung? Bestreiten? Titel? +3. **Speichergrundlage prüfen:** berechtigtes Interesse, Spezialregel, Restschuldbefreiung, Löschfrist, Erforderlichkeit. +4. **Score-Entscheidung prüfen:** Hat der Dritte den Score nur als Hinweis genutzt oder war er faktisch entscheidend? +5. **Abhilfe wählen:** Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Beschwerde bei Datenschutzaufsicht, Eilbrief an Bank/Vermieter. + +## Output + +- Auskunfts- und Löschungsverlangen. +- Score-Entscheidungsfragebogen an Bank/Vermieter. +- Beschwerdeentwurf an Datenschutzaufsicht. +- Risikoampel für "schnell löschen", "erst Forderung klären", "gerichtlich/eilig prüfen". + +## Nicht tun + +Keine pauschalen Löschungsversprechen. Bei titulierten Forderungen, laufenden Insolvenz-/Restschuldbefreiungsthemen und Identitätsdiebstahl sauber in Spezialpfade routen. diff --git a/verbraucherschutzverband-durchsetzung/.claude-plugin/plugin.json b/verbraucherschutzverband-durchsetzung/.claude-plugin/plugin.json index 9d0b4495bd..48fc2e9fdf 100644 --- a/verbraucherschutzverband-durchsetzung/.claude-plugin/plugin.json +++ b/verbraucherschutzverband-durchsetzung/.claude-plugin/plugin.json @@ -1,6 +1,6 @@ { "name": "verbraucherschutzverband-durchsetzung", - "version": "74.1.0", + "version": "74.1.1", "description": "Plugin für Verbraucherverbände: VDuG, UKlaG, UWG, Abhilfeklage, Musterfeststellung, Unterlassung, Register, Finanzierung, Vergleich und Kampagnenakte.", "license": "Apache-2.0 OR MIT", "author": { diff --git a/verbraucherschutzverband-durchsetzung/README.md b/verbraucherschutzverband-durchsetzung/README.md index ad3b8dc0aa..543bdfa45f 100644 --- a/verbraucherschutzverband-durchsetzung/README.md +++ b/verbraucherschutzverband-durchsetzung/README.md @@ -53,7 +53,7 @@ Apache-2.0 OR MIT — Auswahl beim Empfänger. ## Alle Skills im Ueberblick -Automatisch generierte Komplett-Liste aller 100 Skills in diesem Plugin. Beschreibungen stammen aus dem `description`-Feld der jeweiligen SKILL.md. +Automatisch generierte Komplett-Liste aller 106 Skills in diesem Plugin. Beschreibungen stammen aus dem `description`-Feld der jeweiligen SKILL.md. | Skill | Beschreibung | | --- | --- | @@ -157,5 +157,11 @@ Automatisch generierte Komplett-Liste aller 100 Skills in diesem Plugin. Beschre | `vdg-097-flugportal-vergleich-pruefen` | Verbraucherschutzverband Durchsetzung: Flugportal: Vergleich prüfen. Vergleich prüfen für Flugportal im Rahmen von Verbraucherschutzverband Durchsetzung; Zuständigkeit, Tatbestand, Frist, Belege, Risiko und nächsten Schritt trennen. | | `vdg-098-flugportal-umsetzung-ueberwachen` | Verbraucherschutzverband Durchsetzung: Flugportal: Umsetzung überwachen. Umsetzung überwachen für Flugportal im Rahmen von Verbraucherschutzverband Durchsetzung; Zuständigkeit, Tatbestand, Frist, Belege, Risiko und nächsten Schritt trennen. | | `vdg-099-flugportal-kommunikation-steuern` | Verbraucherschutzverband Durchsetzung: Flugportal: Kommunikation steuern. Kommunikation steuern für Flugportal im Rahmen von Verbraucherschutzverband Durchsetzung; Zuständigkeit, Tatbestand, Frist, Belege, Risiko und nächsten Schritt tre... | +| `vdg-101-bankentgelte-zustimmungsfiktion-serie` | Verbraucherzentrale: Bankentgelte nach Zustimmungsfiktion als Serienfall prüfen; BGH XI ZR 26/20, XI ZR 139/23, XI ZR 45/24, Anspruchsgruppen, Verjährung, Registertext, Rückzahlungsmatrix und Vergleichskontrolle. | +| `vdg-102-inkasso-konzerninkasso-musterfeststellung` | Verbraucherzentrale: Inkasso- und Konzerninkasso-Serienfälle nach BGH VIII ZR 138/23 prüfen; Verzug, Erstattungsfähigkeit, Gebührenhöhe, RDG, Anspruchsgruppen und Kommunikation für Musterverfahren. | +| `vdg-103-bestellbutton-uklag-uwg-abmahnung` | Verbraucherzentrale: fehlerhafte Bestellbuttons nach § 312j BGB und EuGH C-249/21 als Abmahn-, UKlaG-, UWG- oder Verbandsklagefall aufbereiten; mit Screenshot-Beweisplan, Testkauf und Antragstenor. | +| `vdg-104-probeabo-widerruf-verbandsstrategie` | Verbraucherzentrale: Probeabo- und automatische Verlängerungsmodelle strategisch prüfen; EuGH C-565/22 Sofatutor, § 312j/312k/355 BGB, Widerrufsbelehrung, Kündigungsbutton, Anspruchsgruppen und Rückzahlungslogik. | +| `vdg-105-schufa-scoring-dsgvo-verbandsfall` | Verbraucherzentrale: SCHUFA-Scoring, Negativeinträge und Restschuldbefreiung als DSGVO-Verbandsfall prüfen; EuGH C-634/21, C-26/22, C-64/22, Art. 15/17/21/22 DSGVO, Datenschutzaufsicht und Gruppenbeweise. | +| `vdg-106-diesel-differenzschaden-serienfall` | Verbraucherzentrale: Diesel- und Fahrzeug-Serienfälle nach EuGH C-100/21 und BGH VIa ZR 335/21/533/21/1031/22 strukturieren; Differenzschaden, Anspruchsgruppen, Beweise, Verjährung und Vergleichsstrategie. | diff --git a/verbraucherschutzverband-durchsetzung/references/QUELLEN.md b/verbraucherschutzverband-durchsetzung/references/QUELLEN.md index b0fc915b5e..dcd40454d1 100644 --- a/verbraucherschutzverband-durchsetzung/references/QUELLEN.md +++ b/verbraucherschutzverband-durchsetzung/references/QUELLEN.md @@ -7,3 +7,16 @@ - Bundesamt für Justiz Verbandsklageregister live prüfen. Alle Normen, Gebühren, Schwellen, Fristen und Zuständigkeiten sind vor produktiver Nutzung am aktuellen amtlichen Stand zu prüfen. + +## Frei pruefbare Rechtsprechungsanker + +- EuGH, Urteil vom 07.04.2022, C-249/21, Fuhrmann-2: Button-Loesung/Zahlungspflicht bei Online-Bestellungen. https://infocuria.curia.europa.eu/tabs/redirect/juris/liste.jsf?language=de&num=C-249/21 +- BGH, Urteil vom 27.04.2021, XI ZR 26/20: Bank-AGB und Zustimmungsfiktion. https://juris.bundesgerichtshof.de/cgi-bin/rechtsprechung/document.py?Art=en&Gericht=bgh&az=XI+ZR+26%2F20&nr=118834 +- BGH, Urteil vom 19.11.2024, XI ZR 139/23: Rueckforderung von Bankentgelten trotz widerspruchsloser Kontonutzung. https://juris.bundesgerichtshof.de/cgi-bin/rechtsprechung/document.py?Gericht=bgh&Art=en&az=XI%20ZR%20139/23 +- BGH, Urteil vom 03.06.2025, XI ZR 45/24: Musterfeststellungsklage zu Kontofuehrungsentgelten. https://juris.bundesgerichtshof.de/cgi-bin/rechtsprechung/document.py?Gericht=bgh&Art=en&az=XI%20ZR%2045/24 +- BGH, Urteil vom 19.02.2025, VIII ZR 138/23: Konzerninkasso und Erstattungsfaehigkeit von Inkassokosten. https://juris.bundesgerichtshof.de/cgi-bin/rechtsprechung/document.py?Gericht=bgh&Art=en&az=VIII%20ZR%20138/23 +- EuGH, Urteil vom 07.12.2023, C-634/21, SCHUFA Holding (Scoring). https://infocuria.curia.europa.eu/tabs/redirect/juris/liste.jsf?language=de&num=C-634/21 +- EuGH, Urteile vom 07.12.2023, C-26/22 und C-64/22, SCHUFA Holding (Restschuldbefreiung). https://infocuria.curia.europa.eu/tabs/redirect/juris/liste.jsf?language=de&num=C-26/22 +- EuGH, Urteil vom 05.10.2023, C-565/22, Sofatutor: Probeabo, automatische Verlaengerung und Widerruf. https://infocuria.curia.europa.eu/tabs/redirect/juris/liste.jsf?language=de&num=C-565/22 +- BGH, Urteil vom 04.05.2022, XII ZR 64/21: Fitnessstudio-Schliessung und Rueckzahlung. https://juris.bundesgerichtshof.de/cgi-bin/rechtsprechung/document.py?Gericht=bgh&Art=en&az=XII%20ZR%2064/21 +- EuGH, Urteil vom 21.03.2023, C-100/21, Mercedes-Benz Group, und BGH, Urteile vom 26.06.2023, VIa ZR 335/21, VIa ZR 533/21, VIa ZR 1031/22: Diesel-Differenzschaden. https://juris.bundesgerichtshof.de/cgi-bin/rechtsprechung/document.py?Art=pm&Gericht=bgh&pm_nummer=0100/23 diff --git a/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/allgemein/SKILL.md b/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/allgemein/SKILL.md index 55a2e6e4b3..f4d0149d0a 100644 --- a/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/allgemein/SKILL.md +++ b/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/allgemein/SKILL.md @@ -25,6 +25,15 @@ Führt in Verbraucherschutzverband Durchsetzung ein, sortiert die Lage, fragt di 4. Bei Mehr-Ebenen-Recht immer Bund, Land, Kommune, EU/international und Spezialgesetz trennen. 5. Ausgabe mit konkretem nächsten Schritt, offenen Rückfragen und einer kurzen Fassung für Nichtjuristen schließen. +## Verbraucherzentrale-Routing + +- Bankgebühren/Zustimmungsfiktion: `vdg-101-bankentgelte-zustimmungsfiktion-serie`. +- Inkasso/Konzerninkasso/Nebenforderungen: `vdg-102-inkasso-konzerninkasso-musterfeststellung`. +- Fehlerhafte Checkout-Buttons: `vdg-103-bestellbutton-uklag-uwg-abmahnung`. +- Probeabo, Kündigungsbutton, automatische Verlängerung: `vdg-104-probeabo-widerruf-verbandsstrategie`. +- SCHUFA, Scoring, Restschuldbefreiung: `vdg-105-schufa-scoring-dsgvo-verbandsfall`. +- Diesel-/Fahrzeug-Serienfälle: `vdg-106-diesel-differenzschaden-serienfall`. + ## Typische Ausgaben - Prüfvermerk mit Normpfad und Live-Check-Liste diff --git a/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-001-kaltstart-verbandsfall-aufnehmen/SKILL.md b/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-001-kaltstart-verbandsfall-aufnehmen/SKILL.md index a66513f9c0..cfc5f07698 100644 --- a/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-001-kaltstart-verbandsfall-aufnehmen/SKILL.md +++ b/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-001-kaltstart-verbandsfall-aufnehmen/SKILL.md @@ -38,6 +38,15 @@ Kaltstart Verbandsfall Aufnehmen wird nicht als abstraktes Schema beantwortet, s - Abmahnung/Unterlassungsantrag - Sammelklage-Fahrplan mit Kommunikationsregeln +## Neue Spezialpfade mit Rechtsprechungsankern + +- **Bankentgelte:** BGH XI ZR 26/20, XI ZR 139/23 und XI ZR 45/24 nicht nur zitieren, sondern in Anspruchsgruppen, Rückzahlungsmatrix und Verjährungsampel übersetzen. +- **Inkasso:** Nach BGH VIII ZR 138/23 Konzerninkasso nicht pauschal verwerfen, sondern über Hauptforderung, Verzug, Erforderlichkeit, Höhe und Transparenz angreifen. +- **Button-Fallen:** Nach EuGH C-249/21 den Buttontext, nicht die Stimmung der Website, zum Beweiszentrum machen. +- **Probeabo:** Nach EuGH C-565/22 Widerruf, Kosteninformation, Kündigungsbutton und automatische Verlängerung getrennt prüfen. +- **SCHUFA:** Nach EuGH C-634/21 sowie C-26/22/C-64/22 Scorewirkung, Negativeintrag und Restschuldbefreiung datenrechtlich sauber clustern. +- **Diesel-Serien:** Nach EuGH C-100/21 und BGH VIa ZR 335/21 Fahrzeugdaten so granular erfassen, dass echte Serienfähigkeit erkennbar wird. + ## Red-Team-Fragen - Verband nicht klagebefugt diff --git a/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-101-bankentgelte-zustimmungsfiktion-serie/SKILL.md b/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-101-bankentgelte-zustimmungsfiktion-serie/SKILL.md new file mode 100644 index 0000000000..1394ee1d19 --- /dev/null +++ b/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-101-bankentgelte-zustimmungsfiktion-serie/SKILL.md @@ -0,0 +1,53 @@ +--- +name: vdg-101-bankentgelte-zustimmungsfiktion-serie +description: "Verbraucherzentrale: Bankentgelte nach Zustimmungsfiktion als Serienfall prüfen; BGH XI ZR 26/20, XI ZR 139/23, XI ZR 45/24, Anspruchsgruppen, Verjährung, Registertext, Rückzahlungsmatrix und Vergleichskontrolle." +--- + +# VDG 101 Bankentgelte Zustimmungsfiktion Serie + +## Zweck + +Dieser Skill führt Verbraucherzentralen, qualifizierte Einrichtungen und mandatierte Kanzleien durch Bankentgelt-Serienfälle, in denen Verbraucher Gebühren zurückverlangen, die nur über Schweigen oder Weiternutzung eingeführt worden sein sollen. + +## Rechtsanker + +- §§ 307, 675g, 812, 195, 199 BGB. +- VDuG, insbesondere Gleichartigkeit, Klageschrift, Anmeldung und Umsetzungsverfahren. +- BGH, 27.04.2021, XI ZR 26/20. +- BGH, 19.11.2024, XI ZR 139/23. +- BGH, 03.06.2025, XI ZR 45/24. + +## Clusterung + +Bilde Anspruchsgruppen nicht nach Bauchgefühl, sondern nach: + +1. Bank/Sparkasse und AGB-Fassung. +2. Kontoart. +3. Entgeltposition. +4. Einführungs- oder Erhöhungsdatum. +5. ausdrückliche Zustimmung ja/nein. +6. Zeitraum und Verjährungsrisiko. +7. Sonderfälle: Konto gekündigt, Saldoanerkenntnis, Vergleich, Ombudsmann. + +## Beweisplan + +- AGB-Archiv und Preisverzeichnisse. +- Änderungsschreiben. +- Kontoauszüge. +- Zustimmungsabfragen im Online-Banking. +- Verbraucherfragebogen mit Minimaldaten. +- Stichprobenlogik, damit die Klage nicht an heterogenen Einzelfällen ausfranst. + +## Output + +Erstelle: + +- Musterfeststellungs-/Abhilfeklagen-Prüfvermerk. +- Registertext mit klarer Anspruchsbeschreibung. +- Betroffenenformular mit Entgeltmatrix. +- Verjährungs- und Vergleichsampel. +- Medienlinie, die nicht mehr verspricht als die Anspruchsgruppen tragen. + +## Red Team + +Gefährlich sind zu breite Feststellungsziele, unklare Entgeltpositionen, unerkannte ausdrückliche Zustimmung und ein Vergleich, der kleine Beträge effizient erledigt, aber systematische Rückforderungslinien abschneidet. diff --git a/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-102-inkasso-konzerninkasso-musterfeststellung/SKILL.md b/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-102-inkasso-konzerninkasso-musterfeststellung/SKILL.md new file mode 100644 index 0000000000..a06228dd37 --- /dev/null +++ b/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-102-inkasso-konzerninkasso-musterfeststellung/SKILL.md @@ -0,0 +1,45 @@ +--- +name: vdg-102-inkasso-konzerninkasso-musterfeststellung +description: "Verbraucherzentrale: Inkasso- und Konzerninkasso-Serienfälle nach BGH VIII ZR 138/23 prüfen; Verzug, Erstattungsfähigkeit, Gebührenhöhe, RDG, Anspruchsgruppen und Kommunikation für Musterverfahren." +--- + +# VDG 102 Inkasso Konzerninkasso Musterfeststellung + +## Zweck + +Dieser Skill prüft, ob Inkasso-Nebenforderungen als Verbandsfall taugen: nicht mit der falschen These "Konzerninkasso ist immer nicht ersatzfähig", sondern nach Hauptforderung, Verzug, Erforderlichkeit, Höhe und Transparenz. + +## Rechtsanker + +- §§ 249, 254, 280, 286 BGB. +- RDG und Inkassoregistrierung live prüfen. +- BGH, Urteil vom 19.02.2025, VIII ZR 138/23: Konzernverbundenheit allein beseitigt die Ersatzfähigkeit nicht. +- VDuG/UKlaG/UWG je nach Klageziel. + +## Falltypen + +- Energie-, Telekommunikations-, Plattform- oder Versandhandelsforderungen. +- Gekaufte Forderungsportfolios. +- Konzernverbundenes Inkasso. +- Nebenforderungskaskaden mit Mahnkosten, Auslagen, Bonitätsabfrage, Adressermittlung. +- Drohbriefe mit Schufa, Gerichtsvollzieher, Strafanzeige oder Hausbesuch. + +## Arbeitsgang + +1. Hauptforderung und Nebenforderungen strikt trennen. +2. Verzugslage der Verbrauchergruppe nachweisen. +3. Inkassomodell wirtschaftlich verstehen: Abtretung, Einziehung, Konzernstruktur, Vergütung. +4. Gebührenpositionen typisieren. +5. Klageziel wählen: Unterlassung irreführender Darstellung, Rückzahlung, Feststellung oder Abhilfe. + +## Output + +- Anspruchsgruppenkarte. +- Musterfragebogen für Betroffene. +- Beweisbeschluss-/Beweisantrittsplan. +- Textbaustein für Verbraucherkommunikation: "nicht jede Inkassoforderung ist falsch, aber jede Position wird geprüft". +- Vergleichscheck mit Streuwirkung. + +## Qualitätsregel + +Keine überholte Pauschalbehauptung. Nach VIII ZR 138/23 muss die Strategie genauer werden: Angriff über fehlenden Verzug, fehlende Hauptforderung, Überhöhung, Irreführung und fehlende Transparenz. diff --git a/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-103-bestellbutton-uklag-uwg-abmahnung/SKILL.md b/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-103-bestellbutton-uklag-uwg-abmahnung/SKILL.md new file mode 100644 index 0000000000..ec989ad117 --- /dev/null +++ b/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-103-bestellbutton-uklag-uwg-abmahnung/SKILL.md @@ -0,0 +1,46 @@ +--- +name: vdg-103-bestellbutton-uklag-uwg-abmahnung +description: "Verbraucherzentrale: fehlerhafte Bestellbuttons nach § 312j BGB und EuGH C-249/21 als Abmahn-, UKlaG-, UWG- oder Verbandsklagefall aufbereiten; mit Screenshot-Beweisplan, Testkauf und Antragstenor." +--- + +# VDG 103 Bestellbutton UKlaG UWG Abmahnung + +## Zweck + +Dieser Skill macht aus Button-Fallen eine saubere Verbandsakte: Testkauf, Screenshotkette, Normverstoß, Antragstenor, Abmahnung und Folgekommunikation. + +## Rechtsanker + +- § 312j BGB. +- UKlaG und UWG live prüfen. +- EuGH, Urteil vom 07.04.2022, C-249/21, Fuhrmann-2. + +## Beweise + +Sichere: + +- Startseite, Warenkorb, letzte Bestellseite, Buttontext. +- Preis, Laufzeit, Zusatzkosten, Liefer-/Leistungshinweise. +- URL, Datum, Uhrzeit, Gerät, Browser, Spracheinstellung. +- AGB und Widerrufsbelehrung. +- Bestätigungsmail und Rechnung. + +## Prüfpfad + +1. Ist § 312j BGB anwendbar? +2. Ist die Schaltfläche gut lesbar und eindeutig? +3. Steht auf dem Button selbst genug oder nur irgendwo auf der Seite? +4. Ist der Verstoß systematisch und wiederholbar? +5. Welcher Antrag ist präzise genug, ohne rechtmäßige Gestaltungen mitzuerfassen? + +## Output + +- Abmahnentwurf. +- Antragstenor für Unterlassung. +- Screenshot-Protokoll. +- Verbraucherhinweis für laufende Forderungen. +- Red-Team: mögliche Verteidigung des Unternehmens. + +## Taktik + +Nicht moralisch überziehen. Gute Button-Fälle sind technisch-nüchtern: Der Text auf der Schaltfläche ist der Mittelpunkt. diff --git a/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-104-probeabo-widerruf-verbandsstrategie/SKILL.md b/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-104-probeabo-widerruf-verbandsstrategie/SKILL.md new file mode 100644 index 0000000000..b519c1eb2e --- /dev/null +++ b/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-104-probeabo-widerruf-verbandsstrategie/SKILL.md @@ -0,0 +1,43 @@ +--- +name: vdg-104-probeabo-widerruf-verbandsstrategie +description: "Verbraucherzentrale: Probeabo- und automatische Verlängerungsmodelle strategisch prüfen; EuGH C-565/22 Sofatutor, § 312j/312k/355 BGB, Widerrufsbelehrung, Kündigungsbutton, Anspruchsgruppen und Rückzahlungslogik." +--- + +# VDG 104 Probeabo Widerruf Verbandsstrategie + +## Zweck + +Dieser Skill hilft, Abo-Modelle nicht nur als Einzelfall, sondern als Muster zu prüfen: Testphase, Kostenumschlag, Widerruf, Kündigungsbutton, Inkassokette und Rückzahlung. + +## Rechtsanker + +- §§ 312g, 312j, 312k, 355, 356 BGB. +- EuGH, Urteil vom 05.10.2023, C-565/22, Sofatutor. +- UKlaG/UWG/VDuG je nach Ziel. + +## Typische Muster + +- "kostenlos testen" mit späterer Jahresbindung. +- Kündigungsbutton fehlt, ist versteckt oder läuft ins Leere. +- Widerrufsbelehrung benennt spätere Kosten nicht klar. +- Plattform fordert trotz Widerruf oder Kündigung weiter. +- Inkasso erhöht Druck nach automatischer Verlängerung. + +## Arbeitsgang + +1. Nutzerstrecke als Beweiskette sichern. +2. Informationsstand bei Vertragsschluss und bei Verlängerung trennen. +3. Widerruf, Kündigung und fehlenden Vertragsschluss nicht durcheinanderwerfen. +4. Anspruchsgruppen bilden: nie gekündigt, rechtzeitig gekündigt, widerrufen, Minderjährige, Identitätsmissbrauch. +5. Rückzahlungslogik: Zahlungen, Nutzungszeiträume, Wertersatz, Verjährung. + +## Output + +- Verbandsvermerk. +- Abmahnung oder Klagebaustein. +- Betroffenenformular mit Screenshot-Uploadlogik. +- FAQ für Verbraucher: "Was mache ich jetzt mit der Abbuchung?" + +## Red Team + +Prüfe die Verteidigung: klare Kostenhinweise, bestätigte Nutzung, Wertersatz, ordnungsgemäße Kündigungsbestätigung, individuelles Vergleichsangebot. diff --git a/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-105-schufa-scoring-dsgvo-verbandsfall/SKILL.md b/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-105-schufa-scoring-dsgvo-verbandsfall/SKILL.md new file mode 100644 index 0000000000..a096b47de7 --- /dev/null +++ b/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-105-schufa-scoring-dsgvo-verbandsfall/SKILL.md @@ -0,0 +1,45 @@ +--- +name: vdg-105-schufa-scoring-dsgvo-verbandsfall +description: "Verbraucherzentrale: SCHUFA-Scoring, Negativeinträge und Restschuldbefreiung als DSGVO-Verbandsfall prüfen; EuGH C-634/21, C-26/22, C-64/22, Art. 15/17/21/22 DSGVO, Datenschutzaufsicht und Gruppenbeweise." +--- + +# VDG 105 SCHUFA Scoring DSGVO Verbandsfall + +## Zweck + +Dieser Skill bündelt Auskunftei-Fälle, ohne vorschnell jede schlechte Bonitätsbewertung als rechtswidrig zu bezeichnen. Entscheidend sind Datenrichtigkeit, Speicherdauer, Transparenz und die Rolle des Scores in Entscheidungen Dritter. + +## Rechtsanker + +- Art. 5, 6, 12, 15, 16, 17, 21, 22 DSGVO. +- EuGH, Urteil vom 07.12.2023, C-634/21, SCHUFA Holding (Scoring). +- EuGH, Urteile vom 07.12.2023, C-26/22 und C-64/22, SCHUFA Holding (Restschuldbefreiung). +- Art. 80 DSGVO und nationale Verbandsbefugnisse live prüfen. + +## Anspruchsgruppen + +- Score führte faktisch zur Ablehnung. +- Negativeintrag zu bestrittener Forderung. +- Restschuldbefreiung gespeichert/genutzt. +- Identitätsdiebstahl. +- Daten falsch, veraltet oder nicht nachvollziehbar. + +## Beweisplan + +- DSGVO-Auskunft der Auskunftei. +- Entscheidung des Dritten: Kredit, Konto, Miete, Leasing. +- Datensatzhistorie. +- Forderungsstatus. +- Kommunikation mit Datenschutzaufsicht. + +## Output + +- Datenschutzrechtlicher Verbandsvermerk. +- Muster-Auskunfts- und Löschungsformular. +- Beschwerdegerüst an Aufsicht. +- Klage- oder Musterfallmatrix. +- Kommunikationslinie: Score ist nicht verboten, aber rechtsstaatlich erklärungs- und kontrollbedürftig. + +## Red Team + +Nicht jedes Scoring ist Art. 22 DSGVO. Prüfe, ob der Score für die Drittentscheidung tatsächlich maßgeblich war oder nur ein Hilfsindikator. diff --git a/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-106-diesel-differenzschaden-serienfall/SKILL.md b/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-106-diesel-differenzschaden-serienfall/SKILL.md new file mode 100644 index 0000000000..a3ab95c3cf --- /dev/null +++ b/verbraucherschutzverband-durchsetzung/skills/vdg-106-diesel-differenzschaden-serienfall/SKILL.md @@ -0,0 +1,37 @@ +--- +name: vdg-106-diesel-differenzschaden-serienfall +description: "Verbraucherzentrale: Diesel- und Fahrzeug-Serienfälle nach EuGH C-100/21 und BGH VIa ZR 335/21/533/21/1031/22 strukturieren; Differenzschaden, Anspruchsgruppen, Beweise, Verjährung und Vergleichsstrategie." +--- + +# VDG 106 Diesel Differenzschaden Serienfall + +## Zweck + +Dieser Skill ist für Verbands- und Serienarbeit in Fahrzeugfällen mit unzulässigen Abschalteinrichtungen gedacht. Er vermeidet pauschale Diesel-Parolen und zwingt zur Typ-, Motor-, Software-, Erwerbs- und Schadensmatrix. + +## Rechtsanker + +- EuGH, Urteil vom 21.03.2023, C-100/21, Mercedes-Benz Group. +- BGH, Urteile vom 26.06.2023, VIa ZR 335/21, VIa ZR 533/21, VIa ZR 1031/22. +- § 826 BGB, § 823 Abs. 2 BGB und einschlägige EG-FGV/Typgenehmigungsnormen live prüfen. + +## Clusterung + +1. Hersteller, Motor, Abgasnorm, Softwarestand. +2. Neuwagen/Gebrauchtwagen, Erwerbsdatum, Laufleistung. +3. Rückruf, freiwilliges Update, Thermofenster, andere Strategie. +4. Kenntnis-/Verjährungsrisiko. +5. Großer Schadensersatz, kleiner Schadensersatz, Differenzschaden. +6. Vorteilsausgleich und Restwert. + +## Output + +- Anspruchsgruppen- und Beweismatrix. +- Verbraucherfragebogen. +- Gutachter-/KBA-Auskunftsliste. +- Vergleichs- und Kosten-Nutzen-Ampel. +- Kommunikationslinie für Verbandspresse ohne Überversprechen. + +## Red Team + +Serienfähigkeit scheitert oft nicht am großen Rechtsproblem, sondern an heterogenen Fahrzeugdaten. Der Skill muss deshalb immer sagen, welche Tatsachen standardisierbar sind und welche zwingend individualisiert werden müssen.