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fahrgastrechte

13 Skills · Stand v252.0.0

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So benutzt man einen Skill

Skills sind reine Markdown-Prompts und funktionieren in jedem Chatbot (ChatGPT, Mistral, Gemini, DeepSeek, Le Chat, ...).

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Skills in diesem Plugin

Skill	Beschreibung	Download
anlagen-bauen	Baut aus den Belegen eines Fahrgastrechte-Mandats ein beA-konformes Anlagenkonvolut. Verwendet zum bestehenden Schriftsatz (Forderungsschreiben Widerspruch Schlichtungsantrag Klage) die Belege Buchungsbestaetigung E-Ticket Verspaetungsbestaetigung Foto Anzeigetafel App-Screens...	Markdown · Raw .md
db-ablehnungsgruende-pruefen	Katalog typischer Ablehnungsgruende des DB-Servicecenters Fahrgastrechte mit Gegenargumenten und Pinpoint auf Art. 18 und 19 und 20 VO (EU) 2021/782 sowie EVO und DB-Befoerderungsbedingungen. Behandelt andere Verbindung als gebucht; Verspaetung unter 60 Minuten; hoehere Gewalt...	Markdown · Raw .md
eigenbefoerderung-und-betreuung-art-18	Pruefraster für Selbstbefoerderung des Fahrgasts (Art. 18 Abs. 3 Unterabs. 2 VO 2021/782 mit 100-Minuten-Frist) und Hilfeleistungs-Anspruch (Art. 20 VO Verpflegung Hotel Transport) sowie SPNV-Sonderfall § 11 EVO (20-Min-Schwelle Alternativzug; 120 EUR Hoechstbetrag Ersatzbefoe...	Markdown · Raw .md
einfuehrung-vo-2021-782	Einfuehrung VO (EU) 2021/782 Fahrgastrechte Eisenbahn. Anwendungsbereich Art. 2 (auch SPNV mit Ausnahmen § 2 EVO), Begriffsbestimmungen Art. 3 (Verspaetung Ankunft Anschluss Zeitfahrkarte), Verzichtsverbot Art. 7, Durchgangsfahrkarten Art. 12, Erstattung und Weiterreise Art. 1...	Markdown · Raw .md
entschaedigung-berechnen	Berechnet die Entschaedigung nach Art. 19 VO (EU) 2021/782. Zwei Stufen 25 Prozent (ab 60 Minuten Endziel-Verspaetung) und 50 Prozent (ab 120 Minuten). DB-Tarif-Pauschalen für BahnCard 100 (10 oder 20 EUR), Deutschlandticket (1.50 EUR mit Monatsdeckel 25 Prozent), Zeitkarten (...	Markdown · Raw .md
forderung-an-db-erste-stufe	Erstes Forderungsschreiben an das DB-Servicecenter Fahrgastrechte. Erfasst Anspruchsteller (alle Reisenden mit Vollmachten) Anspruchsgrundlage Art. 19 VO 2021/782 plus Art. 18 und Art. 20 sowie ggf. § 11 EVO konkrete Berechnung Frist zur Zahlung (typisch vier Wochen) Bankverbi...	Markdown · Raw .md
kaltstart-triage	Einstieg, Schnelltriage und Fallrouting im Fahrgastrechte-Plugin. Fragt Rolle, Ziel, Fristen, Unterlagen, Risiken und Wunsch-Output ab, schlaegt passende Fachmodule aus diesem Plugin vor und fuehrt in einen klaren Arbeitsplan. Bei Dokument-Upload ohne Begleittext reagiert der...	Markdown · Raw .md
klage-amtsgericht-fahrgast	Klageentwurf zum Amtsgericht in Fahrgastrechte-Angelegenheiten. Sachliche Zuständigkeit § 23 Nr. 1 GVG bei Streitwert bis zehntausend Euro (i.d.F. seit 01.01.2026). Oertlich wahlweise Abfahrts- oder Zielbahnhof (Art. 7 Nr. 1 lit. b VO 1215/2012 Bruessel-Ia plus § 29 ZPO) oder...	Markdown · Raw .md
schlichtung-reise-verkehr-anrufen	Schlichtungsantrag bei der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. (vormals söp) nach erfolgloser Reklamation beim Eisenbahnverkehrsunternehmen. Kostenfrei für Verbraucher nach VSBG. Voraussetzung Vorgerichtliche Geltendmachung beim EVU mindestens vier Wochen ohne befriedigend...	Markdown · Raw .md
ticket-und-reisedaten-erfassen	Erfasst die Falldaten aus hochgeladenen Tickets Buchungsbestaetigungen Reservierungen Foto-Belegen für Fahrgastrechte-Mandate. Extrahiert Buchungscode (PNR) Auftragsnummer Reisetag Strecke Operating EVU Ticketart (Flexpreis Sparpreis Super Sparpreis BC100 Deutschlandticket Zei...	Markdown · Raw .md
verspaetung-und-anschlussverlust-einordnen	Ordnet das Stoerungsereignis rechtlich ein: Verspaetung (Art. 19 VO 2021/782 bei mindestens 60 Min Endziel), Zugausfall (Art. 18), verpasster Anschluss unter Durchgangsfahrkarte (Art. 12 Abs. 3) oder Vorverlegung. Differenzierung Fernverkehr vs SPNV (mit § 11 EVO 20 Min Schwel...	Markdown · Raw .md
vollmacht-mitreisende	Erzeugt Vollmachten für Mitreisende (Familienmitglieder Freunde Reisegruppe) damit ein Hauptansprechpartner deren Fahrgastrechte-Anspruch im Schriftverkehr Schlichtungs- und Gerichtsverfahren mitvertreten kann. Pro Person eigene Vollmacht mit Inhalt Bezug auf Buchung Mandatsum...	Markdown · Raw .md
widerspruch	Erstellt einen formellen Widerspruchsbrief gegen die Ablehnung eines Fahrgastrechte-Antrags der Deutschen Bahn oder eines anderen Eisenbahnverkehrsunternehmens. Verwende diesen Skill immer wenn der Nutzer ein Ablehnungsschreiben des DB-Servicecenters Fahrgastrechte (oder gleic...	Markdown · Raw .md