Akte: BFSG-Verstoß Tannenkamp Mode-Versand GmbH — Online-Shop Barrierefreiheit Osnabrück
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| Was | Format | Quelle |
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| Akten-ZIP (alle Einzeldateien) | ZIP | testakte-bfsg-online-shop-tannenkamp-mode-versand-osnabrueck.zip |
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Arbeitsakte. Alle Personen, Anschriften, Aktenzeichen, Behörden und Unternehmen sind fiktiv. Die Akte gehört fachlich zum Plugin barrierefreiheit-web-checker.
Kurzbild
- Mandantin: Tannenkamp Mode-Versand GmbH, Osnabrück; HRB 20847 AG Osnabrück; GF Gerd Tannenkamp (alleinvertr.)
- Jahresumsatz ca. 18 Mio. EUR, ca. 140 Mitarbeiter; Online-Shop tannenkamp-mode.de seit 2018, Shopify-Theme „Lavanda Pro" seit 2022 (Lavendelhaus Design GbR, Münster)
- BFSG in Kraft seit 28.06.2025 — E-Commerce-Dienstleister verpflichtet (§ 1 Abs. 1 Nr. 2 BFSG)
- Verstoßmeldung VZ NRW vom 12.03.2026 nach § 33 BFSG; gleichzeitig Verbandsklage LG Hannover 18 OH 8/26
- Marktüberwachungsverfahren MüNI (LAVES Niedersachsen) Az. MüNI-BFSG-2026/0188; Anhörungsfrist 06.04.2026
- Mandatserteilung 17.03.2026 an RA Dr. Annerose Friedrichs (IT-Recht & Verbraucherschutz, Hannover)
Festgestellte Mängel: fehlende Tastatur-Navigation (CSS outline: none), 2.317 Produktbilder ohne Alt-Text, Kontrastverhältnis 2,8:1 statt 4,5:1, kein Skip-Link, fehlerhafte ARIA-Roles, PDF-Kataloge nicht barrierefrei, fehlende Erklärung zur Barrierefreiheit (§ 19 BFSG-DV), fehlender Feedback-Mechanismus (§ 16 BFSG-DV).
Was diese Akte demonstriert
| Thema | Aktenstück | Demonstration |
|---|---|---|
| Mandatsannahme BFSG | 01, 02 | Sachverhaltsaufnahme, Beteiligte, Verfahrensüberblick |
| BFSG Anwendungsbereich | 03 | §§ 1, 3 BFSG: E-Commerce, KMU-Ausnahme, persönl. Anwendungsbereich |
| Übergangsregelungen | 04 | § 38 BFSG: Altdienstleistungen, Abgrenzung Dauer- vs. Einzelvertrag |
| Standardkonflikt | 05 | BITV 2.0 vs. WCAG 2.1 AA vs. EN 301 549 — Normenhierarchie |
| WCAG technisch | 06, 07 | Kontrast, Alt-Texte, Tastatur-Navigation; ARIA-Roles, Screenreader-Audit |
| PDF-Barrierefreiheit | 08 | § 3 Abs. 3 BFSG, Altprodukt-Ausnahme, PDF/UA-1 |
| Marktüberwachung | 09 | §§ 30–37 BFSG: Verfahren LAVES, Sanktionen, Verteidigungsargumente |
| Verbandsklage | 10, 21 | VRUG, UKlaG, LG Hannover, Klageerwiderung, Vergleichsstrategie |
| Erklärung Barrierefreiheit | 11 | § 19 BFSG-DV: Pflicht, Inhalt, Nachholung |
| Feedback-Mechanismus | 12 | § 16 BFSG-DV: Anforderungen, Umsetzung |
| Outsourcing-Regress | 13 | §§ 633, 241, 280 BGB: Werkvertrag, Nachbesserung, Haftung Lavendelhaus |
| EAA-Richtlinienkonforme Auslegung | 14 | RL EU 2019/882, Vollharmonisierung, Verhältnismäßigkeit |
| Bußgeldverteidigung | 15 | § 37 BFSG, § 17 OWiG: Szenarien, Bemessungsfaktoren |
| Remediation-Roadmap | 16 | Technik und Zeitplan Phase 1–3 |
| Selbstüberwachung | 17 | DIN ISO 30071-1: KPI, Monitoring, Lieferantenanforderungen |
| Mitarbeiterschulungen | 18 | § 18 BFSG-DV: Schulungskonzept, Alt-Text-Prozess |
| Chronologie und Einigung | 19 | Verfahrenschronologie, Einigungsperspektive |
| Kostenkalkulation | 20 | Sanierung, Rechtskosten, Bußgeld — Erwartungswert |
| Verbandsklage-Vorbereitung | 21 | Klageerwiderung, Anträge, Beweismittel, Vergleichsangebot |
| Handlungsempfehlungen | 22 | Abschluss, kurz-/mittel-/langfristige Empfehlungen |
Konfliktdimensionen
| Strang | Kern-Rechtsfrage |
|---|---|
| BITV 2.0 vs. WCAG 2.1 AA vs. EN 301 549 | Welcher Standard ist für private Online-Shops verbindlich? (§ 6 BFSG: EN 301 549 mit Konformitätsvermutung) |
| Übergangsregelung § 38 BFSG | Greift die Altdienstleistungs-Ausnahme für einen seit 2018 betriebenen Shop? (Nein bei B2C-Einzelverträgen) |
| PDF-Kataloge § 3 Abs. 3 BFSG | Ausnahme für PDFs vor 28.06.2025 — Archivfunktion oder aktive Nutzung? |
| Dienstleistung vs. Produkt | Online-Shop = Dienstleistung; verkaufte Bekleidung = Produkt — unterschiedliche BFSG-Pflichten |
| Outsourcing-Regress Lavendelhaus Design | §§ 633, 241 Abs. 2 BGB: Wer haftet für theme-seitige Barrierefreiheitsmängel? |
| Erklärung zur Barrierefreiheit | § 19 BFSG-DV: Eigenständige Pflicht, eigene Sanktionierbarkeit |
| Feedback-Mechanismus | § 16 BFSG-DV: Barrierefrei erreichbare Meldestelle — zirkuläres Anforderungsproblem |
| DIN ISO 30071-1 Selbstüberwachung | Empfohlenes Compliance-Management-System für dauerhaften BFSG-Konformitätsnachweis |
Aktenstücke
Anhänge
DOCX
| Datei | Inhalt |
|---|---|
docx/klageerwiderung_lg_hannover_18oh8_26.docx |
Klageerwiderung LG Hannover, Az. 18 OH 8/26 (Entwurf, nicht eingereicht) |
docx/stellungnahme_muni_bfsg_188_26.docx |
Stellungnahme an MüNI-BFSG-2026/0188 (05.04.2026) |
docx/regressforderung_lavendelhaus_design.docx |
Regressforderung Lavendelhaus Design GbR (05.04.2026) |
XLSX
| Datei | Inhalt |
|---|---|
xlsx/wcag_audit_befundliste_tannenkamp.xlsx |
WCAG-Audit-Befundliste: 10 Spalten, Schwere, Status, Sanierungsaufwand |
xlsx/bussgeldsimulation_par37_bfsg.xlsx |
Bußgeldsimulation § 37 BFSG: Szenarien, Bemessungsfaktoren, Erwartungswert |
E-Mails (.eml)
| Datei | Inhalt |
|---|---|
emails/2026-03-12_vz_nrw_an_tannenkamp_abmahnung.eml |
VZ NRW — Verstoßmeldung § 33 BFSG, 12.03.2026 |
emails/2026-03-22_muni_an_kanzlei_anhoerung.eml |
MüNI LAVES — Anhörungsschreiben, 22.03.2026 |
emails/2026-04-05_lavendelhaus_design_regressfrage.eml |
Lavendelhaus Design — Haftungsverweigerung, 05.04.2026 |
emails/2026-04-18_geschaeftsfuehrung_an_kanzlei_kosten.eml |
GF Tannenkamp — Kostenfrage, 18.04.2026 |
emails/2026-05-02_kanzlei_an_muni_stellungnahme.eml |
Kanzlei Dr. Friedrichs — Ergänzende Stellungnahme an MüNI, 02.05.2026 |
PDFs
| Datei | Inhalt |
|---|---|
pdfs/abmahnung_vz_nrw_2026_188_redacted.pdf |
Abmahnung VZ NRW vom 12.03.2026 (anonymisiert) |
pdfs/wcag_audit_bericht_executive_summary_redacted.pdf |
WCAG-Auditbericht Executive Summary, AccessCheck GmbH, 25.03.2026 (anonymisiert) |
Fotos
| Datei | Inhalt |
|---|---|
jpg/shop_homepage_kontrastfehler_screenshot.jpg |
Shop-Startseite mit annotierten Kontrastmängeln (Kontrast 2,83:1) |
jpg/aria_roles_audit_screenshot.jpg |
axe DevTools — ARIA-Roles-Verletzungen im Code-Audit |
jpg/responsive_mobile_view_screenshot.jpg |
Mobile-Ansicht mit Accessibility-Mängeln (VoiceOver-Testprotokoll) |
Verfahrensstand
Stichtag dieser Akte: Mai 2026 Mandatsannahme: 17. März 2026
| Verfahrensstrang | Status |
|---|---|
| MüNI-Verfahren MüNI-BFSG-2026/0188 | Stellungnahme 05.04.2026 eingereicht; Bescheid ausstehend (erwartet Juli 2026) |
| Verbandsklage LG Hannover 18 OH 8/26 | Klageerwiderungsfrist 31.05.2026; Vergleichsangebot übersandt |
| Regress Lavendelhaus Design | Regressforderung 05.04.2026; Lavendelhaus verweigert Haftung; Schlichtung geplant |
| BFSG-Sanierung Phase 1 | Abgeschlossen (Fokus, Skip-Link, Kontrast, Erklärung, Feedback): 25.04.2026 |
| BFSG-Sanierung Phase 2 | Läuft: Alt-Texte, ARIA, Formulare — bis 31.08.2026 |
| BFSG-Sanierung Phase 3 | Re-Audit und Zertifizierung — bis 30.09.2026 |
| Mitarbeiterschulungen | Konzept fertig; Durchführung geplant Juni 2026 |
Bearbeiterin: RA Dr. Annerose Friedrichs — IT-Recht & Verbraucherschutz, Hannover Intern-Az.: AF-IT-2026/0094