Fahrgastrechte im Eisenbahnverkehr selber geltend machen — VO (EU) 2021/782 plus EVO 2023 plus DB-Beförderungsbedingungen. Tickets erfassen Verspätung oder Zugausfall einordnen Entschädigung berechnen (25/50 Prozent ab 60/120 Minuten) Forderung an die DB Widerspruch gegen die Ablehnung Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. (vormals söp) und Klage zum Amtsgericht. Vollmacht für Mitreisende. Katalog typischer DB-Ablehnungsgründe mit Gegenargumenten.

Installation in Claude Code

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Worum geht es?

Wer mit der Bahn unterwegs ist und eine Verspätung von mehr als einer Stunde oder einen Zugausfall erleidet, hat einen Entschädigungsanspruch nach Art. 19 VO (EU) 2021/782: 25 Prozent des Fahrpreises ab 60 Minuten Verspätung am Zielort, 50 Prozent ab 120 Minuten. Dieses Plugin deckt den vollständigen Mandatsablauf ab: vom Erfassen der Ticket- und Reisedaten über die Berechnung des Anspruchs, das Forderungsschreiben, den Widerspruch gegen eine Ablehnung, die Schlichtung bis zur Klage vor dem Amtsgericht.

Das Plugin richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher, die ihre Ansprüche selbst durchsetzen wollen, sowie an Anwältinnen und Anwälte, die Fahrgäste vertreten.

Lizenz

Apache-2.0 OR MIT — Auswahl beim Empfänger.

Quellen-Disclaimer

Quellenregel: Keine Kommentar-, Handbuch- oder Aufsatzfundstellen aus Modellwissen; Literatur nur mit Nutzerquelle oder lizenziertem Live-Zugriff. EuGH-, BGH- und AG-Entscheidungen werden vor jedem Versand über curia.europa.eu, bundesgerichtshof.de oder gesetze-im-internet.de verifiziert.

Alle Skills im Ueberblick

Automatisch generierte Komplett-Liste aller 13 Skills in diesem Plugin. Beschreibungen stammen aus dem description-Feld der jeweiligen SKILL.md.

Skill	Beschreibung
`db-ablehnungsgruende-pruefen`	Katalog typischer Ablehnungsgruende des DB-Servicecenters Fahrgastrechte mit Gegenargumenten und Pinpoint auf Art. 18 und 19 und 20 VO (EU) 2021/782 sowie EVO und DB-Befoerderungsbedingungen. Behandelt andere Verbindung als gebucht; Vers...
`eigenbefoerderung-und-betreuung-art-18`	Pruefraster fuer Selbstbefoerderung des Fahrgasts (Art. 18 Abs. 3 Unterabs. 2 VO 2021/782 mit 100-Minuten-Frist) und Hilfeleistungs-Anspruch (Art. 20 VO Verpflegung Hotel Transport) sowie SPNV-Sonderfall § 11 EVO (20-Min-Schwelle Alterna...
`entschaedigung-berechnen`	Berechnet die Entschaedigung nach Art. 19 VO (EU) 2021/782. Zwei Stufen 25 Prozent (ab 60 Minuten Endziel-Verspaetung) und 50 Prozent (ab 120 Minuten). DB-Tarif-Pauschalen fuer BahnCard 100 (10 oder 20 EUR), Deutschlandticket (1.50 EUR m...
`fahrgastrechte-anlagen-bauen`	Baut aus den Belegen eines Fahrgastrechte-Mandats ein beA-konformes Anlagenkonvolut. Verwendet zum bestehenden Schriftsatz (Forderungsschreiben Widerspruch Schlichtungsantrag Klage) die Belege Buchungsbestaetigung E-Ticket Verspaetungsbe...
`fahrgastrechte-einfuehrung-vo-2021-782`	Einfuehrung VO (EU) 2021/782 Fahrgastrechte Eisenbahn. Anwendungsbereich Art. 2 (auch SPNV mit Ausnahmen § 2 EVO), Begriffsbestimmungen Art. 3 (Verspaetung Ankunft Anschluss Zeitfahrkarte), Verzichtsverbot Art. 7, Durchgangsfahrkarten Ar...
`fahrgastrechte-kaltstart-triage`	Einstieg, Schnelltriage und Fallrouting im Fahrgastrechte-Plugin. Fragt Rolle, Ziel, Fristen, Unterlagen, Risiken und Wunsch-Output ab, schlaegt passende Fachmodule aus diesem Plugin vor und fuehrt in einen klaren Arbeitsplan. Bei Dokume...
`fahrgastrechte-widerspruch`	Erstellt einen formellen Widerspruchsbrief gegen die Ablehnung eines Fahrgastrechte-Antrags der Deutschen Bahn oder eines anderen Eisenbahnverkehrsunternehmens. Verwende diesen Skill immer wenn der Nutzer ein Ablehnungsschreiben des DB-S...
`forderung-an-db-erste-stufe`	Erstes Forderungsschreiben an das DB-Servicecenter Fahrgastrechte. Erfasst Anspruchsteller (alle Reisenden mit Vollmachten) Anspruchsgrundlage Art. 19 VO 2021/782 plus Art. 18 und Art. 20 sowie ggf. § 11 EVO konkrete Berechnung Frist zur...
`klage-amtsgericht-fahrgast`	Klageentwurf zum Amtsgericht in Fahrgastrechte-Angelegenheiten. Sachliche Zustaendigkeit § 23 Nr. 1 GVG bei Streitwert bis zehntausend Euro (i.d.F. seit 01.01.2026). Oertlich wahlweise Abfahrts- oder Zielbahnhof (Art. 7 Nr. 1 lit. b VO 1...
`schlichtung-reise-verkehr-anrufen`	Schlichtungsantrag bei der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. (vormals söp) nach erfolgloser Reklamation beim Eisenbahnverkehrsunternehmen. Kostenfrei fuer Verbraucher nach VSBG. Voraussetzung Vorgerichtliche Geltendmachung beim EVU...
`ticket-und-reisedaten-erfassen`	Erfasst die Falldaten aus hochgeladenen Tickets Buchungsbestaetigungen Reservierungen Foto-Belegen fuer Fahrgastrechte-Mandate. Extrahiert Buchungscode (PNR) Auftragsnummer Reisetag Strecke Operating EVU Ticketart (Flexpreis Sparpreis Su...
`verspaetung-und-anschlussverlust-einordnen`	Ordnet das Stoerungsereignis rechtlich ein: Verspaetung (Art. 19 VO 2021/782 bei mindestens 60 Min Endziel), Zugausfall (Art. 18), verpasster Anschluss unter Durchgangsfahrkarte (Art. 12 Abs. 3) oder Vorverlegung. Differenzierung Fernver...
`vollmacht-mitreisende`	Erzeugt Vollmachten fuer Mitreisende (Familienmitglieder Freunde Reisegruppe) damit ein Hauptansprechpartner deren Fahrgastrechte-Anspruch im Schriftverkehr Schlichtungs- und Gerichtsverfahren mitvertreten kann. Pro Person eigene Vollmac...