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mandantenanfragen-assistent

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Demonstrations-Akten

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Akte: Mandantenanfragen Q2/2026 — Kanzlei Roosendaal & Tannenfels, Köln (mandantenanfragen-kanzlei-roosendaal-koeln-erstkontakt-q2-2026) Gesamt-PDF lesen testakte-mandantenanfragen-kanzlei-roosendaal-koeln-erstkontakt-q2-2026.zip

Demonstrations-Akten

Folgende anonymisierte Akte demonstriert dieses Plugin im laufenden Mandatsbetrieb. Das Gesamt-PDF ist sofort im Browser lesbar. Das Akten-ZIP enthaelt saemtliche Originaldateien (Markdown-Aktenstuecke, Tabellen, E-Mails, PDFs, DOCX, XLSX, Bildanlagen) im Originalordnerlayout.

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Mandantenanfragen Q2/2026 — Kanzlei Roosendaal & Tannenfels, Köln (mandantenanfragen-kanzlei-roosendaal-koeln-erstkontakt-q2-2026) Gesamt-PDF lesen Akten-ZIP herunterladen

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Version: 3.2.1
Author: Klotzkette
Lizenz: Apache-2.0 OR MIT


Assistent für Anwaltskanzleien zur automatisierten Erstantwort auf eingehende Mandantenanfragen per E-Mail. Das Plugin dankt formell für die Anfrage, übernimmt die exakte Anrede aus der eingehenden Mail, weist auf die telefonische Terminvergabe hin und bittet um eine Sachverhaltszusammenfassung per E-Mail. Für Personen, die nicht schreiben können oder möchten, bietet es einen automatisierten Transkriptionsservice an — mit DSGVO-konformem Einwilligungshinweis.


Direkt-Download

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Mandantenanfragen-Assistent (mandantenanfragen-assistent) mandantenanfragen-assistent.zip

Installation

  1. ZIP aus dem Release herunterladen.
  2. Claude Code oder Claude Desktop/Cowork öffnen.
  3. Customize Plugins bzw. Personal plugins öffnen.
  4. Install from .zip wählen und mandantenanfragen-assistent.zip hochladen.
  5. Mit einem konkreten Auftrag starten, zum Beispiel: Beantworte diese Mandantenanfrage: [E-Mail einfügen]

Nicht das komplette Repository-ZIP hochladen. Das Plugin-ZIP muss im Root direkt .claude-plugin/plugin.json und skills/ enthalten.


Skills-Übersicht (15 Skills)

# Skill-Name Beschreibung Lade-Trigger (Beispiele)
1 anfrage-eingang-parser Extrahiert aus der Eingangsmail: Anrede, Name, E-Mail, Kontaktdaten, Sachverhaltsfetzen, Dringlichkeitssignale "Anfrage auswerten", "E-Mail analysieren", "Kontaktdaten extrahieren"
2 anrede-uebernehmen Übernimmt die EXAKTE Anrede aus der Eingangsmail; Heuristiken für Titel, Doppelnamen, Adelsprädikat, kirchliche Titel, Ehepaar "Anrede übernehmen", "formelle Anrede", "Titel erkennen"
3 erstantwort-generator Hauptskill: erstellt die vollständige formelle Erstantwort-Mail mit allen Bausteinen "Erstantwort schreiben", "Antwortmail erstellen", "Eingangsbestätigung"
4 telefon-konfiguration Verwaltet Kanzlei-Kontaktdaten (Sekretariat + Transkriptionsservice) aus kanzlei.json und setzt sie in Templates ein "Telefonnummer konfigurieren", "kanzlei.json bearbeiten"
5 transkriptionsdienst-erklaerung Formuliert den Hinweis auf den automatisierten Transkriptionsservice: Ablauf, Datenschutz, Einwilligungserfordernis "Transkriptionsservice erklären", "kann nicht schreiben"
6 einwilligung-hinweis-datenschutz DSGVO-konforme Einwilligungsklausel für die Sprachaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 13 DSGVO) "DSGVO Einwilligung formulieren", "Datenschutz Transkription"
7 mandatsverhaeltnis-hinweis Formuliert den Disclaimer: kein Mandatsverhältnis, keine Rechtsberatung, keine Pflichten der Kanzlei "kein Mandat Hinweis", "Disclaimer Erstanfrage"
8 vertraulichkeit-erinnerung Hinweis auf anwaltliche Schweigepflicht § 43a Abs. 2 BRAO — gilt erst ab Mandatsbegründung "Schweigepflicht Anwalt", "wann gilt Verschwiegenheit"
9 folgekorrespondenz-vorbereiten Erstellt Skeleton-Eintrag für CRM/Akte: Name, Mail, Telefon, Anliegen, Dringlichkeit, Konfliktcheck-Status "CRM Eintrag erstellen", "Akte anlegen"
10 spam-und-massen-anfrage-filter Erkennt Spam-Muster: 419-Scams, Massen-Anfragen, Phishing, Recruiter-Mails; kennzeichnet zur Aussortierung "Spam prüfen", "verdächtige Anfrage", "Scam-Mail"
11 dringlichkeitsmarker Erkennt Fristen und Eile-Signale; setzt Stufe HOCH/MITTEL/NIEDRIG; bei HOCH: Sofortanruf des Anwalts erforderlich "Dringlichkeit prüfen", "Frist erkannt", "Eilbedarf"
12 konfliktcheck-vorab Hinweis auf Konfliktcheck-Pflicht (§ 43a Abs. 4 BRAO, § 3 BORA); instruiert Sekretariat, Gegenseite vor Terminvergabe zu erfragen "Konfliktcheck", "Interessenkonflikt prüfen"
13 mehrsprachige-antwort Erkennt Sprache der Anfrage (DE/EN/FR/IT) und schaltet Erstantwort in die entsprechende Sprache um "Antwort auf Englisch", "mehrsprachige Erstantwort"
14 muster-erstantwort Vorlage-Skill mit drei vollständigen Musterschreiben (Standard, nur Vorname, Transkriptionsservice-Modus) für Copy-paste "Musterschreiben zeigen", "Vorlage Erstantwort"

Beispiel-Prompt

Ich habe soeben diese E-Mail erhalten. Bitte erstelle eine formelle Erstantwort:

Von: Dr. Klaus-Dieter Müller-Strauss <kdms@example.de>
Betreff: Frage zur fristlosen Kündigung meines Angestellten

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Name ist Dr. Klaus-Dieter Müller-Strauss, ich führe ein kleines
Unternehmen im Bereich Maschinenbau. Ich möchte einem meiner Mitarbeiter
fristlos kündigen wegen grober Pflichtverletzung. Was muss ich beachten?

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Klaus-Dieter Müller-Strauss

Das Plugin extrahiert automatisch die Anrede, prüft auf Dringlichkeit und Spam und erstellt die vollständige Erstantwort — einschließlich aller berufsrechtlichen Hinweise.


Konfiguration (kanzlei.json)

Legen Sie im Plugin-Verzeichnis eine Datei kanzlei.json an:

{
  "kanzlei": {
    "name": "[KANZLEI-NAME]",
    "adresse": {
      "strasse": "[STRASSE UND HAUSNUMMER]",
      "plz": "[POSTLEITZAHL]",
      "ort": "[ORT]"
    },
    "telefon_sekretariat": "[SEKRETARIATS-TELEFON]",
    "telefon_transkription": "[TRANSKRIPTIONS-TELEFON]",
    "erreichbarkeit": "[Z.B. Mo-Fr 09:00-17:00 Uhr]",
    "email_kanzlei": "[KANZLEI-E-MAIL]",
    "unterzeichnende_ra": "[VORNAME NACHNAME, Rechtsanwalt/Rechtsanwaeltin]"
  }
}

Musterschreiben

Vollständig ausformulierte Musterschreiben für drei Szenarien (mit Anrede, ohne klare Anrede, Transkriptionsservice-Variante) finden Sie in:

references/musteranschreiben.md


Rechtliche Hinweise

Dieses Plugin ist ein Hilfswerkzeug für Anwaltskanzleien. Es ersetzt nicht die Prüfung durch einen zugelassenen Rechtsanwalt. Alle generierten Texte sind Vorschläge — die abschließende Prüfung und Freigabe jeder Erstantwort liegt beim Sekretariat und der verantwortlichen Rechtsanwältin bzw. dem verantwortlichen Rechtsanwalt.

Das Plugin enthält keine Rechtsberatung. Alle Musterschreiben sind unverbindliche Formulierungshilfen.

Berufsrechtliche Grundlagen: §§ 43 ff. BRAO, §§ 1 ff. BORA, RVG, DSGVO.


Lizenz

Apache-2.0 OR MIT — siehe LICENSE, LICENSE-APACHE, LICENSE-MIT

Alle Skills im Ueberblick

Automatisch generierte Komplett-Liste aller 15 Skills in diesem Plugin. Beschreibungen stammen aus dem description-Feld der jeweiligen SKILL.md.

Skill Beschreibung
allgemein Einstieg, Schnelltriage und Workflow-Routing im Mandantenanfragen Assistent-Plugin. Fragt Rolle, Ziel, Fristen, Unterlagen, Risiken und Wunsch-Output ab, schlägt passende Spezial-Skills aus diesem Plugin vor und führt in einen klaren Arb...
anfrage-eingang-parser Sekretariat oder Anwalt erhielt E-Mail-Anfrage eines potentiellen Mandanten und will sie schnell strukturiert auswerten. E-Mail-Parser Kanzlei. Prüfraster: Anrede Name Absender E-Mail-Adresse Telefon Sachverhaltsfetzen Stichwörter dringl...
anrede-uebernehmen Antwort-E-Mail soll mit exakt richtiger Anrede des potentiellen Mandanten beginnen ohne Fehler bei Titeln oder Doppelnamen. Anredekonventionen Kanzlei. Prüfraster: Titel (Dr. Prof. Mag.) Doppelnamen Adelspraeifikate kirchliche Titel Komp...
dringlichkeitsmarker Eingehende Mandantenanfrage enthaelt möglicherweise Fristenproblem oder dringenden Handlungsbedarf. Dringlichkeitscheck Kanzlei-Intake. Prüfraster: Signale Hauptverhandlung naechste Woche Kündigungsfrist Zwangsvollstreckung Insolvenzantr...
einwilligung-hinweis-datenschutz Kanzlei bietet telefonischen Transkriptionsservice an und muss DSGVO-konforme Einwilligung einholen. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Art. 13 DSGVO Informationspflicht. Prüfraster: Rechtsgrundlage Einwilligung Informationspflicht Hinweis kein...
erstantwort-generator Sekretariat oder Anwalt muss professionelle Erstantwort-E-Mail an potentiellen Mandanten senden. Hauptskill Erstantwort-E-Mail. Prüfraster: Dank für Anfrage exakte Anrede Terminvergabe-Hinweis Transkriptionsservice mit DSGVO-Einwilligung...
folgekorrespondenz-vorbereiten Nach Eingang einer Anfrage muss Sekretariat CRM-Eintrag und Akte anlegen. CRM-Eintrag Kanzlei-Intake. Prüfraster: Name Mail Telefon Anliegen-Stichwort Dringlichkeit Datum Sprachkennung Konfliktcheck-Status. Output: Skeleton-Eintrag für C...
konfliktcheck-vorab Sekretariat soll vor Terminvergabe Interessenkonflikt prüfen. § 43a Abs. 4 BRAO § 3 BORA Interessenkonflikt-Check. Prüfraster: Gegenseite und Beteiligte erfragen Datenbankabgleich bestehende Mandate. Output: Konfliktcheck-Anweisung und A...
mandatsverhaeltnis-hinweis Antwortmail muss klar machen dass noch kein Mandatsverhältnis besteht und keine Rechtsberatung erfolgt. § 43 BRAO Haftungsabgrenzung Erstanfrage. Prüfraster: Beantwortung der Anfrage = keine Rechtsberatung kein Mandatsverhältnis kein Pfl...
mehrsprachige-antwort Mandantenanfrage kam auf Englisch Franzoesisch oder Italienisch und Antwort soll in derselben Sprache erfolgen. Mehrsprachige Erstantwort Kanzlei. Prüfraster: Sprache erkennen Anredekonventionen Schlussformeln Datenschutzhinweise in Ziel...
muster-erstantwort Kanzlei benoetigt fertige ausfuellbare Vorlage für die Erstantwort auf Mandantenanfragen. Template Erstantwort. Prüfraster: Platzhalter KANZLEI-NAME SEKRETARIATS-TELEFON TRANSKRIPTIONS-TELEFON UNTERZEICHNENDE-RA. Drei Varianten Standard...
spam-und-massen-anfrage-filter Sekretariat hat Anfrage erhalten die verdaechtig ausschaut. Spam-Erkennung Kanzlei-Eingang. Prüfraster: Spam Werbung 419-Scams automatisierte Recruiter-Mails Massen-Mandantenanfragen Phishing. Output: Spam-Einschaetzung mit Empfehlung Au...
telefon-konfiguration Kanzlei muss Telefonnummern für Sekretariat und Transkriptionsservice in den Antwort-Templates hinterlegen. Konfigurationsverwaltung Kanzlei-Nummern. Prüfraster: kanzlei.json Sekretariatsnummer Transkriptionsnummer Lesen und Setzen der P...
transkriptionsdienst-erklaerung Mandant kann seinen Fall nicht schriftlich schildern und soll stattdessen anrufen. Transkriptionsservice Erklärung in Erstantwort. Prüfraster: Telefonnummer Ablauf des Anrufs Verarbeitungshinweis DSGVO-Einwilligung Kein-Mandat-Hinweis. O...
vertraulichkeit-erinnerung Sekretariat muss wissen ab wann die Anwaltsschwiegepflicht gilt. § 43a Abs. 2 BRAO Schweigepflicht. Prüfraster: Schweigepflicht gilt erst nach Mandatsbeginn vorher allgemeine Diskretion. Übergangs-Instruktion Sekretariat. Output: Instruk...