mandantenanfragen-assistent
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| Inhalt | Download |
|---|---|
Dieses Plugin (mandantenanfragen-assistent) |
mandantenanfragen-assistent.zip |
Demonstrations-Akten
| Akte | PDF lesen | Akten-ZIP |
|---|---|---|
Akte: Mandantenanfragen Q2/2026 — Kanzlei Roosendaal & Tannenfels, Köln (mandantenanfragen-kanzlei-roosendaal-koeln-erstkontakt-q2-2026) |
Gesamt-PDF lesen | testakte-mandantenanfragen-kanzlei-roosendaal-koeln-erstkontakt-q2-2026.zip |
Demonstrations-Akten
Folgende anonymisierte Akte demonstriert dieses Plugin im laufenden Mandatsbetrieb. Das Gesamt-PDF ist sofort im Browser lesbar. Das Akten-ZIP enthaelt saemtliche Originaldateien (Markdown-Aktenstuecke, Tabellen, E-Mails, PDFs, DOCX, XLSX, Bildanlagen) im Originalordnerlayout.
| Akte | Lesen | Herunterladen |
|---|---|---|
Mandantenanfragen Q2/2026 — Kanzlei Roosendaal & Tannenfels, Köln (mandantenanfragen-kanzlei-roosendaal-koeln-erstkontakt-q2-2026) |
Gesamt-PDF lesen | Akten-ZIP herunterladen |
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Version: 3.2.1
Author: Klotzkette
Lizenz: Apache-2.0 OR MIT
Assistent für Anwaltskanzleien zur automatisierten Erstantwort auf eingehende Mandantenanfragen per E-Mail. Das Plugin dankt formell für die Anfrage, übernimmt die exakte Anrede aus der eingehenden Mail, weist auf die telefonische Terminvergabe hin und bittet um eine Sachverhaltszusammenfassung per E-Mail. Für Personen, die nicht schreiben können oder möchten, bietet es einen automatisierten Transkriptionsservice an — mit DSGVO-konformem Einwilligungshinweis.
Direkt-Download
| Plugin | Direkt-Download |
|---|---|
Mandantenanfragen-Assistent (mandantenanfragen-assistent) |
mandantenanfragen-assistent.zip |
Installation
- ZIP aus dem Release herunterladen.
- Claude Code oder Claude Desktop/Cowork öffnen.
- Customize Plugins bzw. Personal plugins öffnen.
- Install from .zip wählen und
mandantenanfragen-assistent.ziphochladen. - Mit einem konkreten Auftrag starten, zum Beispiel:
Beantworte diese Mandantenanfrage: [E-Mail einfügen]
Nicht das komplette Repository-ZIP hochladen. Das Plugin-ZIP muss im Root direkt .claude-plugin/plugin.json und skills/ enthalten.
Skills-Übersicht (15 Skills)
| # | Skill-Name | Beschreibung | Lade-Trigger (Beispiele) |
|---|---|---|---|
| 1 | anfrage-eingang-parser |
Extrahiert aus der Eingangsmail: Anrede, Name, E-Mail, Kontaktdaten, Sachverhaltsfetzen, Dringlichkeitssignale | "Anfrage auswerten", "E-Mail analysieren", "Kontaktdaten extrahieren" |
| 2 | anrede-uebernehmen |
Übernimmt die EXAKTE Anrede aus der Eingangsmail; Heuristiken für Titel, Doppelnamen, Adelsprädikat, kirchliche Titel, Ehepaar | "Anrede übernehmen", "formelle Anrede", "Titel erkennen" |
| 3 | erstantwort-generator |
Hauptskill: erstellt die vollständige formelle Erstantwort-Mail mit allen Bausteinen | "Erstantwort schreiben", "Antwortmail erstellen", "Eingangsbestätigung" |
| 4 | telefon-konfiguration |
Verwaltet Kanzlei-Kontaktdaten (Sekretariat + Transkriptionsservice) aus kanzlei.json und setzt sie in Templates ein |
"Telefonnummer konfigurieren", "kanzlei.json bearbeiten" |
| 5 | transkriptionsdienst-erklaerung |
Formuliert den Hinweis auf den automatisierten Transkriptionsservice: Ablauf, Datenschutz, Einwilligungserfordernis | "Transkriptionsservice erklären", "kann nicht schreiben" |
| 6 | einwilligung-hinweis-datenschutz |
DSGVO-konforme Einwilligungsklausel für die Sprachaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 13 DSGVO) | "DSGVO Einwilligung formulieren", "Datenschutz Transkription" |
| 7 | mandatsverhaeltnis-hinweis |
Formuliert den Disclaimer: kein Mandatsverhältnis, keine Rechtsberatung, keine Pflichten der Kanzlei | "kein Mandat Hinweis", "Disclaimer Erstanfrage" |
| 8 | vertraulichkeit-erinnerung |
Hinweis auf anwaltliche Schweigepflicht § 43a Abs. 2 BRAO — gilt erst ab Mandatsbegründung | "Schweigepflicht Anwalt", "wann gilt Verschwiegenheit" |
| 9 | folgekorrespondenz-vorbereiten |
Erstellt Skeleton-Eintrag für CRM/Akte: Name, Mail, Telefon, Anliegen, Dringlichkeit, Konfliktcheck-Status | "CRM Eintrag erstellen", "Akte anlegen" |
| 10 | spam-und-massen-anfrage-filter |
Erkennt Spam-Muster: 419-Scams, Massen-Anfragen, Phishing, Recruiter-Mails; kennzeichnet zur Aussortierung | "Spam prüfen", "verdächtige Anfrage", "Scam-Mail" |
| 11 | dringlichkeitsmarker |
Erkennt Fristen und Eile-Signale; setzt Stufe HOCH/MITTEL/NIEDRIG; bei HOCH: Sofortanruf des Anwalts erforderlich | "Dringlichkeit prüfen", "Frist erkannt", "Eilbedarf" |
| 12 | konfliktcheck-vorab |
Hinweis auf Konfliktcheck-Pflicht (§ 43a Abs. 4 BRAO, § 3 BORA); instruiert Sekretariat, Gegenseite vor Terminvergabe zu erfragen | "Konfliktcheck", "Interessenkonflikt prüfen" |
| 13 | mehrsprachige-antwort |
Erkennt Sprache der Anfrage (DE/EN/FR/IT) und schaltet Erstantwort in die entsprechende Sprache um | "Antwort auf Englisch", "mehrsprachige Erstantwort" |
| 14 | muster-erstantwort |
Vorlage-Skill mit drei vollständigen Musterschreiben (Standard, nur Vorname, Transkriptionsservice-Modus) für Copy-paste | "Musterschreiben zeigen", "Vorlage Erstantwort" |
Beispiel-Prompt
Ich habe soeben diese E-Mail erhalten. Bitte erstelle eine formelle Erstantwort:
Von: Dr. Klaus-Dieter Müller-Strauss <kdms@example.de>
Betreff: Frage zur fristlosen Kündigung meines Angestellten
Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Name ist Dr. Klaus-Dieter Müller-Strauss, ich führe ein kleines
Unternehmen im Bereich Maschinenbau. Ich möchte einem meiner Mitarbeiter
fristlos kündigen wegen grober Pflichtverletzung. Was muss ich beachten?
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Klaus-Dieter Müller-Strauss
Das Plugin extrahiert automatisch die Anrede, prüft auf Dringlichkeit und Spam und erstellt die vollständige Erstantwort — einschließlich aller berufsrechtlichen Hinweise.
Konfiguration (kanzlei.json)
Legen Sie im Plugin-Verzeichnis eine Datei kanzlei.json an:
{
"kanzlei": {
"name": "[KANZLEI-NAME]",
"adresse": {
"strasse": "[STRASSE UND HAUSNUMMER]",
"plz": "[POSTLEITZAHL]",
"ort": "[ORT]"
},
"telefon_sekretariat": "[SEKRETARIATS-TELEFON]",
"telefon_transkription": "[TRANSKRIPTIONS-TELEFON]",
"erreichbarkeit": "[Z.B. Mo-Fr 09:00-17:00 Uhr]",
"email_kanzlei": "[KANZLEI-E-MAIL]",
"unterzeichnende_ra": "[VORNAME NACHNAME, Rechtsanwalt/Rechtsanwaeltin]"
}
}
Musterschreiben
Vollständig ausformulierte Musterschreiben für drei Szenarien (mit Anrede, ohne klare Anrede, Transkriptionsservice-Variante) finden Sie in:
references/musteranschreiben.md
Rechtliche Hinweise
Dieses Plugin ist ein Hilfswerkzeug für Anwaltskanzleien. Es ersetzt nicht die Prüfung durch einen zugelassenen Rechtsanwalt. Alle generierten Texte sind Vorschläge — die abschließende Prüfung und Freigabe jeder Erstantwort liegt beim Sekretariat und der verantwortlichen Rechtsanwältin bzw. dem verantwortlichen Rechtsanwalt.
Das Plugin enthält keine Rechtsberatung. Alle Musterschreiben sind unverbindliche Formulierungshilfen.
Berufsrechtliche Grundlagen: §§ 43 ff. BRAO, §§ 1 ff. BORA, RVG, DSGVO.
Lizenz
Apache-2.0 OR MIT — siehe LICENSE, LICENSE-APACHE, LICENSE-MIT
Alle Skills im Ueberblick
Automatisch generierte Komplett-Liste aller 15 Skills in diesem Plugin. Beschreibungen stammen aus dem description-Feld der jeweiligen SKILL.md.
| Skill | Beschreibung |
|---|---|
allgemein |
Einstieg, Schnelltriage und Workflow-Routing im Mandantenanfragen Assistent-Plugin. Fragt Rolle, Ziel, Fristen, Unterlagen, Risiken und Wunsch-Output ab, schlägt passende Spezial-Skills aus diesem Plugin vor und führt in einen klaren Arb... |
anfrage-eingang-parser |
Sekretariat oder Anwalt erhielt E-Mail-Anfrage eines potentiellen Mandanten und will sie schnell strukturiert auswerten. E-Mail-Parser Kanzlei. Prüfraster: Anrede Name Absender E-Mail-Adresse Telefon Sachverhaltsfetzen Stichwörter dringl... |
anrede-uebernehmen |
Antwort-E-Mail soll mit exakt richtiger Anrede des potentiellen Mandanten beginnen ohne Fehler bei Titeln oder Doppelnamen. Anredekonventionen Kanzlei. Prüfraster: Titel (Dr. Prof. Mag.) Doppelnamen Adelspraeifikate kirchliche Titel Komp... |
dringlichkeitsmarker |
Eingehende Mandantenanfrage enthaelt möglicherweise Fristenproblem oder dringenden Handlungsbedarf. Dringlichkeitscheck Kanzlei-Intake. Prüfraster: Signale Hauptverhandlung naechste Woche Kündigungsfrist Zwangsvollstreckung Insolvenzantr... |
einwilligung-hinweis-datenschutz |
Kanzlei bietet telefonischen Transkriptionsservice an und muss DSGVO-konforme Einwilligung einholen. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Art. 13 DSGVO Informationspflicht. Prüfraster: Rechtsgrundlage Einwilligung Informationspflicht Hinweis kein... |
erstantwort-generator |
Sekretariat oder Anwalt muss professionelle Erstantwort-E-Mail an potentiellen Mandanten senden. Hauptskill Erstantwort-E-Mail. Prüfraster: Dank für Anfrage exakte Anrede Terminvergabe-Hinweis Transkriptionsservice mit DSGVO-Einwilligung... |
folgekorrespondenz-vorbereiten |
Nach Eingang einer Anfrage muss Sekretariat CRM-Eintrag und Akte anlegen. CRM-Eintrag Kanzlei-Intake. Prüfraster: Name Mail Telefon Anliegen-Stichwort Dringlichkeit Datum Sprachkennung Konfliktcheck-Status. Output: Skeleton-Eintrag für C... |
konfliktcheck-vorab |
Sekretariat soll vor Terminvergabe Interessenkonflikt prüfen. § 43a Abs. 4 BRAO § 3 BORA Interessenkonflikt-Check. Prüfraster: Gegenseite und Beteiligte erfragen Datenbankabgleich bestehende Mandate. Output: Konfliktcheck-Anweisung und A... |
mandatsverhaeltnis-hinweis |
Antwortmail muss klar machen dass noch kein Mandatsverhältnis besteht und keine Rechtsberatung erfolgt. § 43 BRAO Haftungsabgrenzung Erstanfrage. Prüfraster: Beantwortung der Anfrage = keine Rechtsberatung kein Mandatsverhältnis kein Pfl... |
mehrsprachige-antwort |
Mandantenanfrage kam auf Englisch Franzoesisch oder Italienisch und Antwort soll in derselben Sprache erfolgen. Mehrsprachige Erstantwort Kanzlei. Prüfraster: Sprache erkennen Anredekonventionen Schlussformeln Datenschutzhinweise in Ziel... |
muster-erstantwort |
Kanzlei benoetigt fertige ausfuellbare Vorlage für die Erstantwort auf Mandantenanfragen. Template Erstantwort. Prüfraster: Platzhalter KANZLEI-NAME SEKRETARIATS-TELEFON TRANSKRIPTIONS-TELEFON UNTERZEICHNENDE-RA. Drei Varianten Standard... |
spam-und-massen-anfrage-filter |
Sekretariat hat Anfrage erhalten die verdaechtig ausschaut. Spam-Erkennung Kanzlei-Eingang. Prüfraster: Spam Werbung 419-Scams automatisierte Recruiter-Mails Massen-Mandantenanfragen Phishing. Output: Spam-Einschaetzung mit Empfehlung Au... |
telefon-konfiguration |
Kanzlei muss Telefonnummern für Sekretariat und Transkriptionsservice in den Antwort-Templates hinterlegen. Konfigurationsverwaltung Kanzlei-Nummern. Prüfraster: kanzlei.json Sekretariatsnummer Transkriptionsnummer Lesen und Setzen der P... |
transkriptionsdienst-erklaerung |
Mandant kann seinen Fall nicht schriftlich schildern und soll stattdessen anrufen. Transkriptionsservice Erklärung in Erstantwort. Prüfraster: Telefonnummer Ablauf des Anrufs Verarbeitungshinweis DSGVO-Einwilligung Kein-Mandat-Hinweis. O... |
vertraulichkeit-erinnerung |
Sekretariat muss wissen ab wann die Anwaltsschwiegepflicht gilt. § 43a Abs. 2 BRAO Schweigepflicht. Prüfraster: Schweigepflicht gilt erst nach Mandatsbeginn vorher allgemeine Diskretion. Übergangs-Instruktion Sekretariat. Output: Instruk... |