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mandantenanfragen-assistent

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Dieses Plugin (mandantenanfragen-assistent)	mandantenanfragen-assistent.zip

Demonstrations-Akten

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Mandantenanfragen Q2/2026 — Kanzlei Roosendaal & Tannenfels, Köln (mandantenanfragen-kanzlei-roosendaal-koeln-erstkontakt-q2-2026)	Gesamt-PDF lesen	testakte-mandantenanfragen-kanzlei-roosendaal-koeln-erstkontakt-q2-2026.zip

Version: 3.2.1 Author: Klotzkette Lizenz: Apache-2.0 OR MIT

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Assistent für Anwaltskanzleien zur automatisierten Erstantwort auf eingehende Mandantenanfragen per E-Mail. Das Plugin dankt formell für die Anfrage, übernimmt die exakte Anrede aus der eingehenden Mail, weist auf die telefonische Terminvergabe hin und bittet um eine Sachverhaltszusammenfassung per E-Mail. Für Personen, die nicht schreiben können oder möchten, bietet es einen automatisierten Transkriptionsservice an — mit DSGVO-konformem Einwilligungshinweis.

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Installation

1. ZIP aus dem Release herunterladen.
2. Claude Code oder Claude Desktop/Cowork öffnen.
3. Customize Plugins bzw. Personal plugins öffnen.
4. Install from .zip wählen und mandantenanfragen-assistent.zip hochladen.
5. Mit einem konkreten Auftrag starten, zum Beispiel: Beantworte diese Mandantenanfrage: [E-Mail einfügen]

Nicht das komplette Repository-ZIP hochladen. Das Plugin-ZIP muss im Root direkt .claude-plugin/plugin.json und skills/ enthalten.

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Skills-Übersicht (15 Skills)

#	Skill-Name	Beschreibung	Lade-Trigger (Beispiele)
1	anfrage-eingang-parser	Extrahiert aus der Eingangsmail: Anrede, Name, E-Mail, Kontaktdaten, Sachverhaltsfetzen, Dringlichkeitssignale	"Anfrage auswerten", "E-Mail analysieren", "Kontaktdaten extrahieren"
2	anrede-uebernehmen	Übernimmt die EXAKTE Anrede aus der Eingangsmail; Heuristiken für Titel, Doppelnamen, Adelsprädikat, kirchliche Titel, Ehepaar	"Anrede übernehmen", "formelle Anrede", "Titel erkennen"
3	erstantwort-generator	Hauptskill: erstellt die vollständige formelle Erstantwort-Mail mit allen Bausteinen	"Erstantwort schreiben", "Antwortmail erstellen", "Eingangsbestätigung"
4	telefon-konfiguration	Verwaltet Kanzlei-Kontaktdaten (Sekretariat + Transkriptionsservice) aus kanzlei.json und setzt sie in Templates ein	"Telefonnummer konfigurieren", "kanzlei.json bearbeiten"
5	transkriptionsdienst-erklaerung	Formuliert den Hinweis auf den automatisierten Transkriptionsservice: Ablauf, Datenschutz, Einwilligungserfordernis	"Transkriptionsservice erklären", "kann nicht schreiben"
6	einwilligung-hinweis-datenschutz	DSGVO-konforme Einwilligungsklausel für die Sprachaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 13 DSGVO)	"DSGVO Einwilligung formulieren", "Datenschutz Transkription"
7	mandatsverhaeltnis-hinweis	Formuliert den Disclaimer: kein Mandatsverhältnis, keine Rechtsberatung, keine Pflichten der Kanzlei	"kein Mandat Hinweis", "Disclaimer Erstanfrage"
8	vertraulichkeit-erinnerung	Hinweis auf anwaltliche Schweigepflicht § 43a Abs. 2 BRAO — gilt erst ab Mandatsbegründung	"Schweigepflicht Anwalt", "wann gilt Verschwiegenheit"
9	folgekorrespondenz-vorbereiten	Erstellt Skeleton-Eintrag für CRM/Akte: Name, Mail, Telefon, Anliegen, Dringlichkeit, Konfliktcheck-Status	"CRM Eintrag erstellen", "Akte anlegen"
10	spam-und-massen-anfrage-filter	Erkennt Spam-Muster: 419-Scams, Massen-Anfragen, Phishing, Recruiter-Mails; kennzeichnet zur Aussortierung	"Spam prüfen", "verdächtige Anfrage", "Scam-Mail"
11	dringlichkeitsmarker	Erkennt Fristen und Eile-Signale; setzt Stufe HOCH/MITTEL/NIEDRIG; bei HOCH: Sofortanruf des Anwalts erforderlich	"Dringlichkeit prüfen", "Frist erkannt", "Eilbedarf"
12	konfliktcheck-vorab	Hinweis auf Konfliktcheck-Pflicht (§ 43a Abs. 4 BRAO, § 3 BORA); instruiert Sekretariat, Gegenseite vor Terminvergabe zu erfragen	"Konfliktcheck", "Interessenkonflikt prüfen"
13	mehrsprachige-antwort	Erkennt Sprache der Anfrage (DE/EN/FR/IT) und schaltet Erstantwort in die entsprechende Sprache um	"Antwort auf Englisch", "mehrsprachige Erstantwort"
14	muster-erstantwort	Vorlage-Skill mit drei vollständigen Musterschreiben (Standard, nur Vorname, Transkriptionsservice-Modus) für Copy-paste	"Musterschreiben zeigen", "Vorlage Erstantwort"

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Beispiel-Prompt

Ich habe soeben diese E-Mail erhalten. Bitte erstelle eine formelle Erstantwort:

Von: Dr. Klaus-Dieter Müller-Strauss <kdms@example.de>
Betreff: Frage zur fristlosen Kündigung meines Angestellten

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Name ist Dr. Klaus-Dieter Müller-Strauss, ich führe ein kleines
Unternehmen im Bereich Maschinenbau. Ich möchte einem meiner Mitarbeiter
fristlos kündigen wegen grober Pflichtverletzung. Was muss ich beachten?

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Klaus-Dieter Müller-Strauss

Das Plugin extrahiert automatisch die Anrede, prüft auf Dringlichkeit und Spam und erstellt die vollständige Erstantwort — einschließlich aller berufsrechtlichen Hinweise.

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Konfiguration (kanzlei.json)

Legen Sie im Plugin-Verzeichnis eine Datei kanzlei.json an:

{
  "kanzlei": {
    "name": "[KANZLEI-NAME]",
    "adresse": {
      "strasse": "[STRASSE UND HAUSNUMMER]",
      "plz": "[POSTLEITZAHL]",
      "ort": "[ORT]"
    },
    "telefon_sekretariat": "[SEKRETARIATS-TELEFON]",
    "telefon_transkription": "[TRANSKRIPTIONS-TELEFON]",
    "erreichbarkeit": "[Z.B. Mo-Fr 09:00-17:00 Uhr]",
    "email_kanzlei": "[KANZLEI-E-MAIL]",
    "unterzeichnende_ra": "[VORNAME NACHNAME, Rechtsanwalt/Rechtsanwaeltin]"
  }
}

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Musterschreiben

Vollständig ausformulierte Musterschreiben für drei Szenarien (mit Anrede, ohne klare Anrede, Transkriptionsservice-Variante) finden Sie in:

references/musteranschreiben.md

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Rechtliche Hinweise

Dieses Plugin ist ein Hilfswerkzeug für Anwaltskanzleien. Es ersetzt nicht die Prüfung durch einen zugelassenen Rechtsanwalt. Alle generierten Texte sind Vorschläge — die abschließende Prüfung und Freigabe jeder Erstantwort liegt beim Sekretariat und der verantwortlichen Rechtsanwältin bzw. dem verantwortlichen Rechtsanwalt.

Das Plugin enthält keine Rechtsberatung. Alle Musterschreiben sind unverbindliche Formulierungshilfen.

Berufsrechtliche Grundlagen: §§ 43 ff. BRAO, §§ 1 ff. BORA, RVG, DSGVO.

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Lizenz

Apache-2.0 OR MIT — siehe LICENSE, LICENSE-APACHE, LICENSE-MIT

Alle Skills im Ueberblick

Automatisch generierte Komplett-Liste aller 24 Skills in diesem Plugin. Beschreibungen stammen aus dem description-Feld der jeweiligen SKILL.md.

Skill	Beschreibung
allgemein-workflow-chronologie-fristen	Nutze dies bei Allgemein, Chronologie Und Belegmatrix, Fristen Und Risikoampel, ...: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeitsschritt.
anrede-anwaltskanzleien-bittet	Nutze dies bei Anrede Verhandlung Vergleich Und Eskalation, Anwaltskanzleien Erstpruefung Und Mandatsziel, Bittet Internationaler Bezug Und Schnittstellen: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und l...
anschluss-routing	Nutze dies zum Einstieg in Anschluss-Routing: klärt Rolle, Ziel, Frist, Aktenlage und den passenden nächsten Fachpfad.
bietet-fehlerkatalog	Nutze dies als Fehlerbremse bei Bietet Fehlerkatalog: prüft Fristen, Zuständigkeit, Beweislast, Quellen und taktische Risiken vor Abgabe oder Versand.
dankt-dsgvo-sonderfall-e-mail	Nutze dies bei Dankt Risikoampel Und Gegenargumente, Dsgvo Sonderfall Und Edge Case, E Mail Erstantwort Und Terminrouting: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren A...
dokumente-intake	Nutze dies für Unterlagen zu Dokumentenintake: sortiert Dokumente, erkennt Lücken, ordnet Beweiswert und formuliert gezielte Rückfragen.
dringlichkeitsmarker-einwilligung-hinweis	Nutze dies bei Dringlichkeitsmarker, Einwilligung Hinweis Datenschutz, Erstantwort Generator: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeitsschritt.
eingehenden-quellenkarte	Nutze dies zur Quellenprüfung bei Eingehenden Quellenkarte: Normenstand, Rechtsprechung, Behördenpraxis und Zitierfähigkeit werden vor einer tragenden Aussage verifiziert.
einstieg-routing	Nutze dies zum Einstieg in Einstieg und Routing: klärt Rolle, Ziel, Frist, Aktenlage und den passenden nächsten Fachpfad.
erstantwort-foermlich-mail	Nutze dies bei Erstantwort Tatbestand Beweis Und Belege, Foermlich Behörden Gericht Und Registerweg, Mail Dokumentenmatrix Und Lueckenliste: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den näch...
folgekorrespondenz-vorbereiten-konfliktcheck	Nutze dies bei Folgekorrespondenz Vorbereiten, Konfliktcheck Vorab, Ma Aufnahmegespraech Leitfaden: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeitsschritt.
ma-einfuehrung-ma-erstvermerk-ma	Nutze dies bei Ma Einfuehrung Erstkontakt Typen, Ma Erstvermerk Mandantenakte, Ma Konfliktcheck Konzern: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeitsschritt.
ma-mandant-manda-erstgespraechsleitfaden	Nutze dies bei Ma Mandant Mit Betreuung, Manda Erstgespraechsleitfaden Checkliste, Manda Erstkontakt Triagebogen Bauleiter: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren...
manda-mandatsablehnung-rechtsschutz	Nutze dies bei Manda Mandatsablehnung Coi Spezial, Manda Rechtsschutz Eintrittsanfrage Spezial, Mandatsverhaeltnis Hinweis: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren...
mandantenanfragen-anfrage-eingang-anrede	Nutze dies bei Mandantenanfragen Fristen Form Und Zustaendigkeit, Anfrage Eingang Parser, Anrede Uebernehmen: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeitsschritt.
mandantenkommunikation-redteam	Nutze dies bei Mandantenkommunikation, Redteam Qualitygate, Einwilligungshinweis Fristennotiz Und Naechster Schritt: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeits...
mehrsprachige-antwort-muster-erstantwort-spam	Nutze dies bei Mehrsprachige Antwort, Muster Erstantwort, Spam Und Massen Anfrage Filter, [kanzlei Name]: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeitsschritt.
nennt-sachverhalt-telefon	Nutze dies bei Nennt Zahlen Schwellen Und Berechnung, Sachverhalt Formular Portal Und Einreichung, Telefon Mandantenkommunikation Entscheidungsvorlage: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefe...
output-waehlen	Nutze dies bei Output wählen: prüft die konkrete Fachfrage mit Normen, Belegen, Risiken, Gegenargumenten und einem verwertbaren Arbeitsergebnis.
quellen-livecheck	Nutze dies zur Quellenprüfung bei Rechtsquellen-Livecheck: Normenstand, Rechtsprechung, Behördenpraxis und Zitierfähigkeit werden vor einer tragenden Aussage verifiziert.
telefonische-terminvergabe-interessen	Nutze dies bei Telefonische Compliance Dokumentation Und Akte, Terminvergabe Mehrparteien Konflikt Und Interessen, Transkription Beweislast Und Darlegungslast: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad u...
uebernimmt-telefon-konfiguration	Nutze dies bei Uebernimmt Schriftsatz Brief Und Memo Bausteine, Telefon Konfiguration, Transkriptionsdienst Erklaerung, Name: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbare...
unterlagen-luecken	Nutze dies für Unterlagen zu Unterlagen und Lücken: sortiert Dokumente, erkennt Lücken, ordnet Beweiswert und formuliert gezielte Rückfragen.
vertraulichkeit-erinnerung	Nutze dies bei Vertraulichkeit Erinnerung: führt durch diese fachlich verbundenen Module, wählt den passenden Prüfpfad und liefert den nächsten belastbaren Arbeitsschritt.